JUGEMテーマ:日記・一般
EM珪藻土と山崎の無垢杉材を使った自然素材の新築住宅。
女性コーディネターとつくる想いを叶えるスタイルリフォーム。
21日完工システムでこだわりの繁盛店を作る店舗デザイン施工。
の3つを誠心誠意の完全自社施工でご提供しております、
神戸の西のはしっこで農耕型?工事会社を営んでいるオヤジの日記です。
本当に皆様のお陰です!
心より感謝致します!なんと!奇跡的に
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神戸は昨日に続き夏空が広がっております。
お嬢も今日は終業式、これから長いようで短い夏休みに突入します。
昨日までの3連休は全くといって良いほど相手をしてやれずにガッツりお仕事だった上に、これから毎週のように、お稽古や泊りがけのセミナーや富士山登山などの(私個人的な)イベントが目白押しと言うこともあり、相変わらずほったらかしにされているお嬢にフォローを兼ねて、夏休みの計画を聞いてみたところ、、
お台場に行きたい!
そして、原宿に行きたい!
とのことで、まるで田舎の子供丸出しのコメント、、
あまりにも興味が沸かないのでそこから会話は前に進みませんでした、、(苦笑)
しかし、思春期手前の大事なお年頃、ここは暑さに負けず、咲き続けている胡蝶蘭(もう三週間!)を見習って、粘り強く計画を練り上げたいと思います。
さて、今日は月に二回のコーチングのセッションの日でした。
テーマはブランディング。
経営の目的の一つに、「企業を存続させること」と言うことがあると思います。
また、「激しい外部環境に影響されずに安定した売り上げ利益を維持すること」と言うことも、
そこが全うされて初めてお客様と交わした約束が守れるのでしょうし、社員やその家族、そしてご協力いただく業者さんなどが満足した生活を送るようになることに寄与できるでしょう。
そこでみんな考えます、選ばれるようになって、行列が出来るくらいの圧倒的な人気を得たい!と、
そのためには、競合他社との差別化を図り競争に勝って、勝って、勝ち続けること。
そしてシェアーを伸ばしていくこと。が大事なのかも知れません。
しかし、そんな一般論はさておいて、私どものような小さな会社にとっては国内のシェアーなんて関係ないどころか、神戸市も西区でのシェアーも関係ありません。
それはとてもシンプルな理由ですが、そんなにたくさんの工事は出来ないからです。
そんな小さな小さな私達の戦略は、
私達の価値を理解して頂ける方と良いご縁を持つこと。
そしてそのご縁を頼りに最大限の価値を提供してご納得、喜んでいただくこと。
そして、絶対的な信頼と信用をもってご紹介や繰り返しのご注文を頂く事。
となります。
要するに、全ての答えは作ったモノに有りまして、
私達のブランド戦略とは、出来上がった家にお住まいになったお客様の満足の積み重ねしかありません。
それは、工務部の社員大工くん達、事務所のプランナーちゃん達の描く物、造る物のことに他なりません。
と、言うわけで、社員のみんな!これから暑いシーズン、マックスに忙しい状態が続きますが、一人ひとりがすみれブランドを構築していく立役者という気概と自覚を持ってお客様に接してください。
(これから少し、私は不在の事が増えますが、、)よろしくお願いします。
すみれのブランドとは、君の事だ!
グリーンリモデル診断と、私達の環境へ考え方です。
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今日のECO=炎天下 まけじと自転車 こぎ走る
我慢比べか自虐の域に足を踏み入れてないか心配です。(苦笑)
今年のテーマは『橋』
200個目の架け橋=未来像 口にしてたら 橋かかり
不思議と、ごくごく自然と望んでいた姿に近づきます。
ご縁がある方には読んで頂いているようです、すみれ物語。
http://www.sumireco.co.jp/policy.html
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牧野眞一です。お世話になります。
今回、セッションだったのですね。今回は、如何でしたか!
すみれパパ様は、やはり揺るぎない答えを持っておられますね。
思わずメモをしてしまいました。
☆価値の理解→良いご縁
☆最大限の価値を提供→納得と喜び
☆絶対的信頼と信用→紹介とリピート受注
やはり、セッション恐るべしです。効果絶大です!!
ありがとうございました。
牧野さんこんにちわ、
いつもコメントありがとうございます。
何度も繰り返し同じことを振り返り、掘り下げる作業を続けると、いつも同じところに答えが返ってくるようになりますね。
コーチのおかげさまサマです。