親切という社会インフラ@台湾

10月26日 曇り

 

台中へ。

久しぶりに台湾に来ています。今日は桃園空港からそのまま台中に入り、お世話になっているクライアントが新たに出店されたカフェで昼食をご馳走になりつつ、今後の日本式居酒屋「とりのすけ」のチェーン店展開の構想を伺いながらのお互いの近況報告。私としてはいつもFacebookでアグレッシブな活動を拝見しておりH社長の世界を股にかけてビジネスをされながら知見を広めておられる姿に興味津々、非常に刺激的なお話をたくさん伺うことができました。その後、新たに建設する物件の現地確認、夕方からは築地から食材を食いをしている本格派高級寿司店の「鮨 鈴木」さんを始め台中で展開されている日本色のお店を(ハシゴしての)ご案内をいただき、脳みそも胃袋も充実した1日となりました。台中に来るとワクワクすることがいっぱいです。H社長、本当に何から何までお世話になりました。心から感謝します。

 

 

LOVE台湾

話は変わって、、久しぶりに台湾に来て改めてこの国の素晴らしさを感じた件を以下に。
今回は初めて朝一番の飛行機で関空を飛び出してそのまま台中に昼過ぎに入りました。台湾の交通網はMRT(台湾メトロ)が桃園までつながって空港から市内へのアクセスが格段によくなり、また分かりやすくなりました。私は事業所も顧問会計士さんの事務所も台北にあることから、いつもは台北を起点にして行動しており、飛行場から直接HSR(台湾の新幹線)への乗り換えて台中に向かったことがなくて、いまいち勝手がわかりませんでした。(以前は苦手なバスで乗り継ぎだった)
それでもGoogle マップを頼りに看板を探しながら何とかMRTのプラットホームに辿り着き、地下鉄に乗り込もうとしましたが、どの電車に乗ったら良いのか分からずホームにいた駅員さんに尋ねました。

 

 

追いかけて来て教えてくれる。

台湾の駅員さんはいつも皆さん本当に親切で、「2番から42分発の電車に乗りなさい。」と丁寧に教えてくれました。「謝謝」とお礼を告げて、私は飛行機の中から読み続けていた歴史小説がクライマックスを迎えていたこともあり、ホームに並んで読書に没頭。間も無くやって来た電車に何気なしに乗り込みました。すると先ほどの駅員さんが慌てて中まで追いかけて来て、「これじゃない、42分発って言っただろ」とわざわざ教えてくれました。なんて親切なんや!と正直驚きながら「ありがとう、助かった!」とお礼を言うとにっこりと笑って立ち去って行かれました。

 

 

手招きして手を差し伸べる。

駅の係員さんのおかげで予定の時間通りにに台中に入れると喜びながら新幹線の駅に着き、乗り換えようとすると次の問題が発生(笑)HSRとの接続の時間が5分ほどしかないことに気づきました。「やばい!」と連絡通路を走りチケット売り場に行くと窓口には一人しか人がおらず、並ぶ羽目に。もう無理かな、と諦めかけていたところ私の急いでいる雰囲気が伝わったのか、違う窓口の女性が手招きして対応してくれ、発車直前のHRTのチケットを無事に購入することができました。お陰で台中でのランチミーティングに予定通りに到着できたと言うわけです。

 

 

親切という社会インフラ。

えー大人が電車の乗り換えが上手にできたくらいで喜んでいるのもどうかと思いますが、(苦笑)何度も繰り返し訪れているとはいえ、言葉が通じない国でモタモタせずに初めての交通機関を使って時間通りに行動するってそんなに簡単ではありません。電車やバスに乗った後、乗り間違えたことなど何度もありますし、使い慣れた路線以外は不安に思いながら乗り込むことばかりです。しかし、少しでもやばいかな、と思った時はすぐに近くにいる係員の方を見つけて聞いてみるようにしていて、それがいつ、誰に質問しても全員が全員、親切で丁寧なのです。その親切な人達ばかりのお国柄と言うお陰で、なんとか一人で海外にきて仕事が出来ていると考えると、親切な人ばかりと言うことが立派な社会インフラとして機能していると言うことだと思うのです。

 

 

無関心をやめること。

道を尋ねると誰もが親切に教えてくれる。そんな些細で個人的な資質が積み重なることで、社会がスムースに回り、他国から訪れた人が好感を持ってまた来たいと感じる。考えてみれば凄いことで、私たち日本人もインバウンドで経済を活性化させようと思うなら一人ひとりの意識を高く持ち、困っている人を見かけたら積極的に声をかけるくらいにならなければならんと思った次第。「愛の反対は憎しみではなく無関心」と言う有名なマザー・テレサの言葉がありますが、困っている人に手を差し伸べることこそ愛情に満ちたいい社会への入り口で、台湾はそんな文化が根付いている国なのだと思いました。台湾の皆さんに心から感謝します。謝謝!

 

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