ビジネスモデルの構築は理念から、でもその前にすることが・・・、


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EM珪藻土山崎の無垢杉材を使った自然素材の新築住宅。
女性コーディネターとつくる想いを叶えるスタイルリフォーム。
21日完工システムでこだわりの繁盛店を作る店舗デザイン施工。

の3つを誠心誠意の完全自社施工でご提供しております、
神戸の西のはしっこで農耕型?建築工事会社を営んでいるオヤジの日記です。
 

朝は行く先に暗雲が垂れ込めていましたが、、
前向きにどんどん進んでいくと、、

昼からは梅雨明け~~!
土建業を生業にしている私にとってこんなにうれしいことはありません。
今年は空梅雨という事もなくソコソコ雨が降りましたしね、よしよし、です。

今日は久しぶりの実務の日ということで朝一番でハイドロテクトコートで環境に優しい外壁に生まれ変わったH様邸に手直し工事の立ち会いに伺いました。
光沢がしっかりある塗料なので少しのローラーの加減で微妙に光沢が変わったりします、足場を払ってから気になったところを徹底的に手直しさせて頂きました。
それにしても、いい感じでアメリカン!
お施主様には自主検査での手直しと、担当のかとちんが勝手に修理した樋などの事で、
「さすがやなというよりも、すごいな、」
と、お褒めの言葉を頂きました。(笑)
これでご紹介いただいたN谷様に対しても面目が立ったと思います、ありがとうございました。
その後は夏になったという事で?エクステリアのご相談を2件、1件目ののK様邸では得意の建具調整をサービスでして、(またもや)気持ちだけでも、と最高級の焼酎を2本も頂きました、、

K様、いつもすみません、少し頂き過ぎの気が致しますが、スタッフ全員で頂くように致します。
2件目のF様邸では勇気を出してこいつを退治、

あしなが蜂の巣です、バルコニーにありました。
結局、私のする実務とは工務スタッフが日々行っているメンテナンス巡回訪問の延長ってことなのでしょう、、
まあ喜んで頂けたのでOKということで。(笑)
あ、見積もり金額なんかどうでもいいから暇な時があれば工事してね、という事でご依頼頂きましたが親しき仲にも何とやら、しっかり見積もりとプレゼンを(担当者が)おつくり致しますので少々お待ちくださいませ。
良いことがありすぎて長くなりましたがお題目です。
一日バタバタして夕方帰社したころに、仲良し同業者のK社長が遊びに来られました。
何でも、建築コンサルの大手N社からいろいろと誘われているらしく、どう思います?とのこと。
最近の建築業界の成功モデルの傾向と取り組みをご紹介しておきましたが、実はそんなことは些細なことで、所謂(事業を行っていく上での)グランドデザインを決めてしまえばおのずと出来ることばかりです。
先日のTOTOさんの方針説明会出の基調講演でも飯田社長もおっしゃってましたが、
理念。
 ↓
ビジョン
 ↓
戦略
 ↓
戦術
 ↓
利益
という順番で最終的な『目的』をしっかりと定めてそれを叶えるための『手段』を作るだけですね。
それが往々にして利益を最優先にして戦術を考え戦略を考え、、最後に言葉だけの理念を飾るようなことになっている企業もあるという事で自らを諌めておりました。
ちなみに、とすみれのモデルについて具体的にあてはめて説明してみたら、こんな感じでした。
私たちすみれ建築工房はあくまで、
『建築を通して社会に貢献すること』【理念】
を目的に、自らの在り方を問い続ける集団です。
そのために、実際の手段として、
『モノづくりの本質に根差し、作り手の地位向上と社会的保障を進め、その成功モデルを10年間で世に広めて行きます』【ビジョン】
という事を行います。
まずは大工職人の内製化と設計業務の適法化
職人に社会保障をつけ、設計者のサービス残業はアタリマエという悪習を打ち破り社内コンプライアンスを守ります。
そのうえで、モノづくりの本質とは作り手の質でもあることから作り手が日々研鑽して成長していく社内風土を作り、全員が率先垂範の心で7S活動に取り組んで、『習慣と見える化』を合言葉に会社も個人も成長し、主体性を持って自分自身を磨き、建築の仕事に励むこととします。【戦略】

まずは徹底的な情報公開、社内の取り組み、現場の状況を徹底的に公開しています【戦術】

また、社員大工による全顧客年2回の無料メンテナンス訪問を行い常に安心できる住まいの維持管理に努めています【戦術】
お客様のライフプランにまで踏み込み、ありえない超低金利ローンなど、バリューをお渡ししながら本質に根差した提案を行います【戦術】
この流れだけがお客様の信頼を勝ち得て、信頼をベースにした受注システムを作ります。【戦術】
信頼をもとに頂く紹介とリピート、公開した情報を読み込んで来店される新規のお客様のみに特化して受注率100%をめざし、チラシ、イベントなど費用対効果の薄い販促活動をしないことで業務の効率を飛躍的に向上させて、市場での競争力を保ちながらも社員とお客様、協力業者様そして会社に適正な利益を得られるようにします。【利益】
ま、そんなこんなで、『ノーイベントノーチラシ作戦』【戦略】
みたいな変わったことも行っているわけです。
結局、この理論構築を作り上げてしまえば小手先の集客マニュアルなんかいらないわけですが、
その一番上にあり理念の根幹である部分をしっかりまとめておかないと軸がぶれるという事でしょうか、
今一度、自分自身の『在り方』についてふかーく考察を重ねることをお勧めするとともに、自分自身にも発破をかけておきました。
K社長、忘備録としてこんな感じで如何でしょうか?
一緒に精進していきましょう!
今日のECO=これからは 人力発電 やっぱりか!
さすがカリスマ!K手社長が何年も前からずっと提唱し続けてきた人力発電!
とうとう実際に採用され始めました!(笑)
やっぱ脱原発の秘密兵器でしたね~、

人力発電の参加者募集=プロ野球・巨人
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20110708-00000118-jij-spo
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今日の学び
観るから『感じ取る』へのパラダイムシフトは個の視点ではなく全体の場からものを見るようになる。
ディープになってきた、、

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