EM珪藻土と山崎の無垢杉材を使った自然素材の新築住宅。
女性コーディネターとつくる想いを叶えるスタイルリフォーム。
21日完工システムでこだわりの繁盛店を作る店舗デザイン施工。
の3つを誠心誠意の完全自社施工でご提供しております、
神戸の西のはしっこで農耕型?建築工事会社を営んでいるオヤジの日記です。
今朝も神戸は日本晴れ~、掃除日和でした。
今日の朝一番は来年に福山市で着工する店舗工事の打ち合わせ、昼いちばんも垂水の海岸通でこれも来年オープンを目指しておられる方の店舗工事の現地調査、夕方はお客様の事務所でみっちりとリフォーム関連のご相談をさせて頂きました。
そんな合間を縫って(少しだけ)久しぶりに着工中の現場廻りもすることが出来ました。
このところ、寝る時間を確保することさえ難しいハードスケジュールになってしまっており、(飲み会が多すぎるという噂もありますが、、)事務所にいる時っていうか、神戸にいる時は分単位を刻んで打ち合わせや書類の作成や物件の調査、ご相談などの実務に走り回り、デスクワークを夜中にする日が続いていました。
工事の進捗状況の把握や絶え間ない品質改善への取り組みには現場を廻ることが何よりも重要でして、まさに全ての答えを見つけることが出来ると思っています。
顧客現場満足主義の工務店を標榜するすみれには一番重要な部分だけにここはいつまでも私自身でしっかりとチェックをして行きたいと思っているのでこのところそれが出来てないと少し焦燥感に駆られたりしてしまいます、、すこしでも廻れてよかった。(笑)
さて、お題目はそんなバタバタとした中で行ったTOTOショールームでの会議でのこと。
※まずは少し説明を、、
TOTOリモデルクラブという組織があります。
全国に5千社以上と言われるリフォーム店、工務店などが加盟している全国最大規模の施工店の組織です。
その中でも活発に活動をしている会社は各地方のTOTOショールーム単位で個別に枝の組織をつくっていまして、これがリモデルクラブの中のショールーム店会として各所独自の活動をしています。
その上には関西ブロックなどの括りがあり、そして全国まとめての交流会なども行われているという訳です。
そんなわけで私はTOTO西神ショールームを拠点としている『西神店会』という組織に属しておりまして、商圏が重なる近所の同業者さんと一緒になってイベントや勉強会などを行っております。
商圏が重なる業者同士で情報交換や共同事業を行うってどうなんですか?
って言われることもありますが、私たちのような中小事業者ではシェアの取り合いなどの問題はなく、距離を置いて顧客の取り合いをすることよりもお互い切磋琢磨して地域にしっかりした業者がたくさんいることによる地域の需要喚起の方がよっぽどかいい方向に作用すると思っています。
私たちが目指すのはあくまで顧客満足であり、競合他社を蹴落すことではないのです。
ま、すみれの事業を行っていく上のミッションは、『家づくりの作り手の地位向上』ですので、社内だけが良くなれば良いと言うのではなく、社外だろうがライバルだろうがそこで働いている人が良くなることを目的としているわけですから、そもそも私の中では違和感は全くないのです。
(長くなりましたが)説明はここまで。
それで何の会議をしていたかと言うと、毎月行っている勉強会の企画内容についてです。
リモデル大学と称したこの勉強会は毎月メンバーの各社が持ち回りで実務の中で培ってきた経験を生かした発表、情報公開をすることによって皆のリフォーム事業に対する共通知のレベルを劇的にあげて行こうという全国でも(たぶん)稀な試みなのです。
ちなみに、前回はすみれのスタッフ和田と三間が担当して講師を務めさせて頂きました。
で、次回は若手のホープ、三木の大林設備工業のO林社長に登壇いただきまして集客についてのディスカッションをしようという事になりました。
次回のテーマはチラシ。
しかもこの若大将、講師としての立場を逆転させて参加者の意見を集約し、発表者として壇上に立たれるO林社長の会社にとってベストなチラシの答えををその場から導き出そう、と言う何とも新しい試みをやりたいというのです。
これこそが『アウトプットこそが最大の学びとなる』という理論の究極のカタチではないかしら、と思った次第。
企画会議だけでもとても面白くて有意義な時間ではありましたが、本番はさぞ盛り上がる事なんでしょう。
ほんと、楽しみです。
あ、興味がある方はお申し出ください、教育委員長の権限で参加出来る様にして差し上げれるかもです。(笑)
本当にこんな素敵な『場』の構築にご尽力いただいたTOTO社には心から感謝しています。
新できているのは皆さんの応援のおかげです!
大変、ご面倒だと思いますが清き1票をお願いします!
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今日のECO川柳=廃材で わんこの家を 作ったぜ
よーへ―が、(笑)ありがとさん。
究極の「アウトプットこそ最大の学びの場」考。
JUGEMテーマ:日記・一般
お疲れ様です!
O林社長、素晴しい講談です^^
まさにディスカッション!になりそうです!
しょうちゃん遅くなってゴメン。
そうそう、おもしろい試みなんです。
当日がたのしみです。