習慣とセルフイメージの深い関係。@Panasonic reform club九州

平成30年11月22日曇り

東京day3

昨日の東京での職人起業塾を終えた後は、いつになく誰ともアポイントがなく、珍しく東京で1人飲みを決め込もうと、以前に広島での古民家再生の相談を受けた際に、知り合いになりFacebook上だけでやりとりをしたことがある東京、神楽坂の33kitchinさんに向かいました。てくてく歩いていると携帯に先ほど「今日は一人飲みやねん」と教えると一緒に行きたいけど予定がある、と悔しがりながら別れた塾生から電話があり、「ご一緒させてもらっていいですか!」と弾むような声で参加表明され、期せずして個人補講を兼ねたサシ飲みとなり、うますぎる唐揚げや牡蠣等の肴と日本酒で遅くまで盛り上がりました。河野さん、坂根君、楽しい東京ナイトになりました、感謝します。

4回コース ショートバージョン研修

今朝は朝早くから羽田に移動、博多空港へと飛んで昼から開催のパナソニックリフォームクラブ主催の概論セミナー+3回連続研修会の講師を務めました。この研修は、一般社団法人職人起業塾で行っている15回研修の中の私がレクチャー&グループコーチングする部分だけを抜き出して、工務店やリフォーム会社の社員さん向けにマーケティング理論とそれを支える原理原則に基づいた行動を連続開催によるリマインド効果を使って、単にセミナーを聞くだけではなく、その内容に沿った行動を全員に促して、習慣化から仕組み化、そしてマーケティング思考を日常業務の全てに落とし込むことを目的としています。

学びに価値なし。

パナソニックリフォームクラブが参加者を募ったチラシを見ると、参加実践型の研修であるとは一言も書いておらず、受講者さん達はスクール形式の机に並んで座り、すっかり私の話を聞く体制をとっておりました。しかし、全員が全員の前に立ち1人ずつ自己紹介を行う段になって初めて何か違う！と気付かれたようでした。(笑)

いつものことではありますが、「研修を受けて知識を得ることに全く意味はなく、行動に、実践に、そしてそれを習慣化して社内の仕組みとして組み込めるかどうかが研修に参加する意味であり意義をもたらします。毎回、研修の最後に次回までに行うことを決めて、全員の前でコミットメントして、次に会ったときにその結果を報告してもらいます。」と申し上げると受講者の数名に若干の動揺の色が見られました。(笑)

あり方を正すことがマーケティングの第一歩。

私たちが提唱する原理原則系マーケティングの1番のベースは顧客との信頼関係の構築です。信頼を得るには信頼に値する人にならねばならないと言う当たり前過ぎる原則から積み重ねるには、まず自分の「あり方」を見直さなければなりません。自分が顧客にとって信頼に足る人間か否か、もし足らない部分があるのなら早々にその欠落した部分を補完しなければなりません。自分自身の足りない部分を補う努力をすれば、信頼性は増すし、何の努力もしなければ一切の売り込みを不要とする原理原則系マーケティングの組み立てはできません。特に建設業は人の命にかかわる重大な責任を負う業種であり、国家資格を持った専任の技術者が事業所にいる許認可を受けた者だけが行うことができる事業です。私はまずは専門家としての知識と技術を事業に関わる全員が身に付けるべきだと思っていて、その努力こそが信頼を得る第一歩だと考えています。

知っているけどできない、継続の壁

今日の受講者の自己紹介の中で、座右の銘として発表された方もおられましたが、仕事の上で最も効果性が高い原理原則は「継続は力なり」です。毎日たった30分の勉強を休むことなく行うだけで、1年から2年で建築に関わるありとあらゆる資格取得は間違いなく達成できます。そんなことを、ことさらもったいぶって言わなくても、誰しもが知っているのですが、今日の受講者に「継続は力なりって知ってますか?」と聞くと全員が挙手されて、続いて「自分は継続する、習慣化が得意と言う人います？」と質問すると誰1人おりませんでした。この結果を受けて私が伝えたのは、「顕在意識で潜在意識はコントロールすることができない」という法則で、自分は習慣化が苦手だと思っている人は絶対に習慣化の圧倒的な力を身に付けることができないと言うことです。

習慣化への取り組みはセルフイメージの書き換えから。

今日の研修の途中、休憩時間に社員さんを派遣されている会社の経営者さんと少し話をさせてもらった際、言われたのは「私はコンサルタントが大嫌いです。高橋さんに共感できるのは理論だけでなくご自身で事業を実際に行ってこられた事で、こうなると共感しかありません」と言うことでした。私も「実際に血の汗をかきながら日々戦ってますからね」と答えておきましたが、参加者全員にも私が長年続けている習慣について語り、何の取り柄もない私の様な人間が「継続は力なり」と言う原理原則だけで会社を経営し全国で研修事業を展開しているという事実を目の当たりにしてもらった上で、全員に次回の研修まで毎日欠かさず続ける習慣を考えて発表してもらいました。どんな小さな事でもいいのでこの研修で取り組む「60日間のチャレンジ」が成功した暁には、自分は習慣化が苦手、と言うマインドセットを外してセルフイメージを書き換えることができるようになります。次回の研修終了後には全員が「継続は力なり」を体感していると挙手されることを強く祈りながら福岡、博多の街を後にしました。受講者の皆様、健闘を強く心からお祈りいたします。(笑)

＿＿＿＿＿以下は告知です！＿＿＿＿＿

◆今年最後のオープンセミナー＠仙台開催します。（残り１０席になりました！）

職人起業塾＠オープンセミナー＠仙台「建築業における真実の瞬間」

日時：2018年12月6日木曜日 14:00〜17:00
会場：PARM-CITY131貸会議室　Room 5C
住所：〒980-0811 宮城県仙台市青葉区 一番町3−1−16
受講料：3000円（受付にて職人進化論。を見たと言って頂ければ無料）
定員20名、先着順。
申し込みFacebookイベントページ：https://www.facebook.com/events/736186536724033/
問い合わせ先：一般社団法人職人起業塾　〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通5-2-19–503(MYU)　Tel: (078)381-5884 メール：お申し込み/ オフィシャルページ：https://www.shokunin-kigyoujyuku.com/お申し込み/お問い合わせ/

原理原則系マーケティング理論を切り口に建築現場で働く実務者向けに全国５箇所で開催している現場マネジメント改革の研修の概論のセミナーと受講説明会。決して職人を独立起業させるための研修ではなく、現場実務者に経営者感覚を身につけてもらうボトムアップ式のカリキュラムです。職人、施工管理、リフォーム営業等の実務者が主体的に考える現場マネジメント改革を通して圧倒的な現場品質向上、コミュニケーション不全の解消、顧客満足を達成し、成果に結びつける仕組みを作る事で外部環境に左右されない工務店、リフォーム会社の持続的なビジネスモデルへのシフトを目指してもらえます。理論を現場で実践する事に特化したセミナー、研修講座です。

申し込みFacebookイベントページ：https://www.facebook.com/events/736186536724033/

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◆書籍「職人起業塾」（第２刷）絶賛発売中

品薄でご迷惑をおかけしていた（6ヶ月研修のテキスト本でもある）書籍「職人起業塾」も重版から日が経って漸く流通が復活する様になって来ました。最近はAmazonでも定価で買える様です。私の希望では出来ましたら、Amazonのカートに入れて、近所の書店で取り寄せて頂くのがいいかと思います。地域ビジネスの本だけに。（笑）
もちろん、私にお声がけ頂いても送料無料でお送り致します！

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