平成31年1月7日 晴れ
世間様も仕事はじめ。
新しい年になってから1週間が経ち、私としては今年は全くお正月休みがなかっただけに、すっかり新春のおめでたい気分は抜けてしまっておりますが、世間様では今日が仕事始めとされた企業がずいぶん多かったようで、事務所にいると次から次えと取引先の方々がお年賀に来てくださり、中でも毎年恒例行事として定着したクリナップ社のスタッフによる恋の滝登りを拝見して、めでたい気分になり、すっかり忘れかけていたお正月気分を少し思い出してしまいました。(笑)
暮らしを豊かにするイベントやります！
世間様がようやく動き出したのを受けて、私も今日からフルスロットルでロケットスタートを決めたるぜ！と、張り切って今週から早速イベント盛りだくさんの告知をすべくこのところアップデートが滞りがちだった(しかもあまり得意で無い)ホームページやFacebookページの更新、イベントページの立ち上げを精力的に行いました。久しぶりにデスクに腰を落ち着けて仕事に向き合えた気がします。(笑)
新春！餅つき＆書き初め大会！2019
消費税増税に備えるのは今。
夕方からはその勢いをかって今年第１号となるメールマガジンの配信も行いました。一般社団法人職人起業塾で新春お年玉企画として無料で全国に展開するセミナーや公開講座の告知と激動の時代を迎えると言われる2019年以降、平成が終わり、消費税増税が行われた後にやって来る市場の縮小と建築ニーズの急激な落ち込みに対する備えについての持論、その具体的な詳細を伝える機会の提供について建築業を営み同業者へと情報を発信しました。ここでも以下にその内容を転載しますので、九州、関西、東北の事業者の方で少しでも興味が沸けばお気軽にお問い合わせを頂ければと思います。とにかく、今年も熱く、精力的に突っ走って参りますのでよろしくお願い致します！(^ ^)
＿＿＿以下はメルマガの転載です。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
◆激動の2019年の幕開けに際して。
新年あけましておめでとうございます。 平成最後の年、2019年がスタートしました、希望に満ち溢れた素晴らしい新年を迎えられたでしょうか？ 今年は平成が終わり、元号も新しくなり文字通り新しい時代に突入します。 また、長い間引き伸ばされて来た消費税の10％への増税も漸く実施されることとなり、 これから秋口までは増税前の駆け込み需要で繁忙を極めることになると思われます。 ただ、これまでの消費増税の度に繰り返し経験してきた様に、増税前の需要先食いは増税後、 大きな市場の冷え込みを伴います、準備は整っておられるでしょうか？ 私は1997年の神戸の震災復興後の増税で勤めていた工務店が倒産し、押し出される様に 起業した後、全く神戸での仕事が無くて、２年間もの間、京都、奈良、大阪に出稼ぎの飯場 暮らしを余儀なくされました。その時のトラウマが今も抜けずにおりますが、10年前から 外部環境に左右されやすい宣伝広告の反響による集客、売上げを作ることをやめてリピート、 紹介で事業継続に必要な売上を作る方法を模索してきました。
◆現場マネジメント改革で集客の質を改善。
今年で宣伝広告、集客イベントを全て排して8年程になりますが、集客に困ることは 無くなりました。弊社では大工を社員として正規雇用し、ただ現場作業を行うだけではなく、 施工管理や顧客との窓口、近隣対応、現場の予算管理、アフターサービスまでの幅広い 業務を職人が行います。これはマーケティング理論を現場で実務者に実践してもらえる様に、 座学やコミニケーションの研修を繰り返して、少しずつ職人たちの意識を変えてきた 現場マネジメント改革の結果であり、現場での顧客満足を積み重ねることで、集客の質を 高めてきたからこそ、今では販促活動を行わなくても売上が立つ様になりました。 残念ながら、社員大工の数が増えないと規模拡大が出来ないモデルとなってしまい、ずっと 売上は横ばいではありますが、経営の安定、事業の継続性という意味では大きな改善が できたと思っています。
◆顧客からの評価は現場にしかない。
駆け込み需要が終われば、大きく需要が落ち込むのは明白で、引き合いの数は間違いなく 減少します。これからの時代に必要なのは集客の量ではなく、質であると考えた時、 如何に信頼関係に基づいた集客を得られるかが生き残りのカギとなります。そして、 信頼を得る顧客からの評価は現場にしかありません。 現場実務者による現場マネジメント改革が未来の売上を担保する集客の源泉になると確信しております。 一般社団法人職人起業塾では職人、施工管理者、リフォーム営業等の現場実務者に対して直接、 半年間もの研修を実施して、現場での圧倒的な顧客満足とそこで得た信頼を持続できる仕組みを 実務者自身が役割に応じて考え、実践、習慣化してもらっています。当たり前のことを 確実にこなせる様になるにはある程度の期間、受講生に寄り添い、並走する必要があり、また 理論だけではなく、実践するための意識改革、コミニケーションスキルの習得などトータルで 実践力を高めてもら得る様に６ヶ月もの長きに渡り課題を履行する期間を設けています。
◆九州、関西、東北にてセミナー、公開講座のご案内。
そんな現場改革研修の内容を体験頂ける機会を複数、九州地方で開催いたします。 上述では弊社での事例をご紹介しましたが、現場改革の方法論は大工の内製化以外でもいくらでもあります。 私たちのリアルな公開講座が御社の強みに即した現場改革のヒントを見つける機会になれば幸いです。 新たな年の立ち上がりの忙しい時期ではありますが、是非この機会に少しの時間を作ってみてください。 以下に全国のオープン講座、セミナーの内容とスケジュールを記します。 消費税増税後の厳しい市場を共に生き残り、残存者利益を享受出来る様になるお手伝いが、 私たちに少しでも出来れば幸甚です。 参加のお申し込みはこのメールへの返信でも下記のfacebookイベントページへのクリックでも結構です。 以上、長文にお付き合い頂きまして有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。 一般社団法人職人起業塾 塾長 高橋剛志拝
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◆鹿児島 実践型現場マネジメントで未来を創る」 鹿児島 職人起業塾オープンセミナー＆入塾、助成金活用説明会
https://www.facebook.com/events/2203456009879206/
日時：2019年1月18日金曜日 14:00～17:00
場所：かごしま空港ホテル 〒899-6404 鹿児島県 霧島市溝辺町麓616-1
オープンセミナー鹿児島20190118＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
◆仙台 建築業における真実の瞬間」職人起業塾オープンセミナー＆入塾、助成金活用説明会
https://www.facebook.com/events/1136100266567134/
日時：2019年1月30日 水曜日 14:00～17:00
場所：PARM-CITY131貸会議室 Room 4H 仙台市青葉区一番町３丁目1-16
オープンセミナー仙台１.30＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
◆長崎 職人起業塾公開講座 第13期＠長崎開催 オブザーバー参加募集
https://www.facebook.com/events/1537966419636499/ 経営者、経営幹部の方に限り無料でご招待いたします。 ■1月10日 10:00～18:00 業務改革基礎研修2 スモールビジネスの鉄則 3.第2領域に取り組む 4.自分の強みを明らかにする 業務改革基礎研修3 信用と信頼で将来をつくる 5.ご縁を紡ぐ 6.大福帳こそ未来の鍵 ■2月7日 10:00～18:00 業務改革基礎研修4 リスクマネジメントと日本式マーケティング理論 7.弱みこそ胸を張って伝える 8.三方よしとWIN-WIN アクションプラン策定研修 ■2月28日 10:00～18:00 業務改革基礎研修5 目的と手段の明確化 9.なんのためにを考える 業務改革実務研修1 ■3月14日 10:00～18:00 業務改革検証研修1 ■4月25日10:00～18:00 業務改革検証研修2 ■5月23日10:00～18:00 業務改革検証研修3（卒業検定） 場所：長崎住宅センター株式会社〒854-0081 長崎県 諫早市栄田町20番31号
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◆大阪 職人起業塾公開講座 第12期 神戸・大阪開催 オブザーバー参加募集
https://www.facebook.com/events/282975708886246/ ■2019年2月1日 9:30～18:00 NLCセントラルビル 3階大会議室 業務改革基礎研修4 – リスクマネジメントと日本式マーケティング理論 – 7.弱みこそ胸を張って伝える 8.三方よしとWIN-WIN アクションプラン策定研修 ■2019年2月22日 9:30～18:00 NLCセントラルビル 3階大会議室 建設現場における生涯顧客獲得、クレーム撲滅スキルアップ 検証研修1 ■2019年3月22日 9:30～18:00 建設現場における生涯顧客獲得、クレーム撲滅スキルアップ研修5 – 目的と手段の明確化 9.なんのためにを考える ■2019年4月19日 9:30～18:00 建設現場における生涯顧客獲得、クレーム撲滅スキルアップ 検証研修2 ■2019年5月10日 9:30～18:00 建設現場における生涯顧客獲得、クレーム撲滅スキルアップ研修 検証研修3
お申し込み、お問い合わせはこちら https://www.shokunin-kigyoujyuku.com/application/
オフィシャルページイベントまとめ＝https://www.shokunin-kigyoujyuku.com/news/
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こちらから→https://www.shokunin-kigyoujyuku.com
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