名古屋はやっぱり都会だで。

朝から名古屋です。
全国の同業の意識の高い経営者が集まって毎月行っておられる勉強会に、参加させて頂きに、来ました。
皆さんがそれぞれの会社でリアルに取り組まれている事例を成功も失敗も赤裸々に公開して、意見を戦わせ、情報をシェアしていく。面白く、有意義な時間を持てました。
何故、名古屋か?と言うと、日本の真ん中で、世界一企業のトヨタが在ることもあり、景気が異常に良く、名古屋がこれから日本経済の中心になるだで。
も、一因ではありますが、本当の理由は、全国のリフォーム店の経営者からカリスマと呼ばれ、業界紙などに主宰されている会が掲載されたりと、その論理的な組み立てに私も思わずうーん、と、唸ってしまう、強烈な個性を持った、カリスマ社長K氏の拠点だからです。
そんなカリスマ社長にオブザーバーとして、キテモラッテもいいですよ。
と、言われたら断れません。(笑)
でも、やっばり来てみて良かったです。(この忙しい時期でも、です。)
いろんな情報交換を交わす中で、
それって顧客志向になってますか?
と、言う言葉が、自然と聞かれ、ノウハウやテクニックに偏らない、本質志向の集まりだと実感を持てたからです。
成功の秘訣は、顧客志向。
間違いない。
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もうひとつの目的は、OBのお客様訪問。(モチロン名古屋の。)
昨年末のOPENからご無沙汰のままの焼鳥屋さん。
流石に普段、気軽に、通りかかったら寄りますね~、と言えないので、この機会に。
席に着くと、のっけから、お久し振りです、どうですか?と、質問をしてみました。
いや~、店が狭くって、と、大将。
ん?、何を言ってんやろ?、と思ったのですが、ふと横をみると、
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なんと!カレンダーが真っ赤!
予約が一杯で、断らないといけないお客様がわんさかなので、もったいなくって、とのこと。
ぜいたくなことで。(笑)
良かったね、と素直にお祝いの言葉と、機器のメンテナンスと掃除の大切さを少し説いてきました。
予定ではもう一軒回るつもりでしたが、時間の関係で、またの機会にさせて頂きました。
今日のECO=
会議の後、素早く電気を消しました。
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