絵に描いた餅を食す為のツール。

今日もいい天気の神戸でした。

昨日、全国でも初めての試みとなる、オールアース住宅を手がける建築会社、電磁派測定士が地域の括りで集まった勉強会がすみれの事務所で行われたのは、とても大きな意義と可能性を感じる事となりました。

ひょっとしたら、歴史的な一歩を踏み出したのではないか？と、思える程、内容の濃い勉強会を関西圏の志を同じくする方々と一緒に学んだ時間は大変充実しておりました。

そして、難しいミーティングの後、さらに懇親を深める時間を持てたことは、この、未だ世間では認知されていない、日本の建築業界の裏側とも言える問題にに光を当てようとする皆さんの熱い気持ちをお互いに知る事にも成り、とてもたくさんの勇気を頂く事が出来ました。

そして、今日はその仲間達と更なる懇親を深めよう、と言う事で一緒にゴルフで汗を流して来ました。

同じ価値観、同じ志を持つ同志がいるというのは本当に心強いものです。

T社長を始め、関西のまとめ役のAさん、そして大先輩のMさん、すっかり仲間になりつつあるO社長、無理にお付き合い頂いたO林社長、ありがとうございました。

これから皆様のお力添えを頂きながら皆様の社会的意義も大きいこの事業を進めていきたいと思います。

よろしくお願い致します。

とはいえ、期限が迫った仕事も溜まってきている事もあり、夕方前には出社して新築工事中のお客様との打ち合わせに参加させて頂いたりと、今月から本格的に始動するマーケティング事業部の会議を行ったりと夜までみっちりと実務に励みましたよ、、

完成予想の模型を見ながらどんな仕上げにするかを検討する時間はお客様にとっても我々スタッフにとってもワクワクする楽しい時間で（なかなか参加出来ないのですが、、）打ち合わせの時間に間に合って参加する事が出来て良かったです。

もちろん、これから本格的にスタートする電磁波対策へのご説明もさせて頂きましたよ。（笑）

ご採用頂ければ神戸初のオールアース住宅ということで、最先端の健康配慮住宅にお住まいになって頂けるかもしれません。G様、ご検討の程よろしくお願い致します！

模型職人の和田さんが夜ごと頑張ってくれたお陰で、平面だった図面が立体になった事でとても家の雰囲気が分かりやすくなり、家族の皆様が楽しそうに暮らす様子がイメージ出来ました。

お客様は、「イメージ出来すぎて困るー、笑」と言っておられましたが、、（笑）

さて、お題目は夕方からの第一回目となるすみれマーケティング事業部での会議の中で何度も繰り返し言い続けた事なので復習も兼ねて、ということで、マーケティングの基本について。

ここで言う、絵に描いた餅というのはビジネスに対するアイデアのことで、特に重要なのは、USP(Unique Selling proposition)と呼ばれる、我々の事業を同業他社から際出たせる、独自の魅力的なアイデアのことです。

私たちが提供しているUSPはいくつかあるのですがそのコアとなるサービスが「無料巡回メンテナンスサービス」です。

我々すみれと一度ご縁を頂いたお客様宅には一生涯、半年に一度社員大工が巡回メンテナンスに訪問して、直ぐに対応出来る様な簡単な作業であればその場で無料で行う、というものです。

1年間に千何百件という件数を現場の作業の合間を縫って職人に地域のお客様宅を訪問させるのは結構なボリュームのある作業であり、巡回する職人も、それを管理する担当者にもかなりの負担を強いている訳なのですが、私たちすみれの理念として掲げている、建築を通して地域社会に貢献する。という想いを現実の行動に置き換えたサービスということで、社内でも最重要の位置づけとなっています。

ジェイ・エイブラハムはUSPを社内で共有するにあたり注意すべき点について３つ挙げられました。

それは、

要するに、どんなにいいアイデアが浮かぼうとも、何の為に？という本質に対する問への答えがあやふやになり、実際の行動に移す事が出来なければ何の価値もないどころか、USPとして価値の提供を約束したクライアントに対して嘘となり、却って信頼を失墜させる事になってしまうということです。

絵に描いた餅ではどんなに魅力的で独自性に富んだアイデアもリスクにしかならないということです。

そして行動を継続して行い続けるには習慣にまで落とし込む社内のシクミが不可欠だと言う事で今日の会議はそのシクミ作りについて多くの時間を割きました。

絵に描いた餅を実際に食するには習慣化へと繋ぐマネジメントが肝になる、ということ。

そして、それは緊急性の低い重要な事へアプローチするタイムマネジメントが出来る事がセットになって実現するのです。

ま、いつも社内で言い続けていく事ですが、振り返りを込めてもう一度。

よく分かってもらえたでしょうか？（笑）