ご来店、誠にありがとうございます。

JUGEMテーマ:日記・一般

今日も午前中は、新築をお考えのお客様と同行して、土地の確認。
昼からはお客様立会いでの完工検査。その後、見積の提出に・・・、
今日も、みっちりと動きました。
弊社の業態は、一般の消費者、所謂エンドユーザー向けの仕事です。
なので、土曜日、日曜日などは打ち合わせやお問い合わせが多いのはアタリマエです。
ですが、最近特に多いのは週末にご来店頂くお客様。
決して表通りの良い立地という訳ではないので、通りかかりにふら~とお客様が来られることはまず無くて、目的を持って来て頂いてる方ばかりです。
今日も、昼に一旦帰社して、再度出かけるときにもお客様がいらして、リフォーム担当のマッツァンが対応(休みでしたね、ご苦労様でした。)施主支給にご興味を持たれてのお問い合わせを頂いた方でした。
その方は、メーカーのショールームでは押し付けがましい接客をされたと憤っておられて、私の好きなものを自由にさせてよ!
とのことで、弊社にご相談を頂いたそうです。
フラットな対応をさせて頂きます。
物議をかもしている、弊社のフラット宣言ですが、私たちが姿勢を正して、お客様に理解して頂けるように、との思いで発表しました。
最近の反響の多さに、やはり、時代のニーズやな、と思うこの頃です。
今日のECO=
晩御飯を食べに行く選択肢は車で行くか、歩いていくか。食べ物のジャンルやメニューは関係なしか? 歩いてギョーザを食べに行きます。

イメージです。晩御飯はここではないです(笑)
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