令和2年6月8日晴れ
天命を待つ。
月曜日はやっぱり現場から。朝は、今週いよいよ上棟を控えたインターナショナルスクールの新築工事現場の定例会議からスタート。残念なことに今週中から関西地方も梅雨入りする模様で、雨が降ったときの対策について、あれこれとシミレーションをして、何とか雨の合間を縫って工程を守って建て方を終えられるようにと考えを巡らしました。学校側が材料を仮置きする敷地を提供してくれたり、レッカーのオペレーターや運送便もフレキシブルな対応を約束してくれたりと大勢の方に快くご協力いただけて、ひどい土砂降りが続かなければ何とか進めることができそうです。後は運を天にまかす、ではありませんが人事を尽くして天命を待つのみです。
価値観に触れる。
昼からは、たまたま空いた時間を利用して、以前からいちど伺いたいと切望していた西宮ヨットハーバーに停泊しているお客様所有の木造のヨットを見に立ち寄らせてもらいました。先日ご自宅に伺った際に、今週の数日、メンテナンスでヨットハーバーにおられるのを聞きつけて、念願叶って手に入れたと言われる木製のヨットをぜひ見せてくださいとお願いして押しかけたのですが、風を動力にして海を滑るマストが立ち、木の温かみあふれる内外装と、ディティールにこだわった充実した装備は、クルーザーとはひと味違う何とも言えない豊かな風情があり、少年心を大いにくすぐられました。大人の男の豊かな時間のあり方を垣間見ることができたとともに、お客様の持つ価値観を体験として知ることの大切さを改めて気づかされました。
怪しくないと言い張るおっさん。
そんな西宮ヨットハーバーからの帰り道、阪神電車の駅で切符を買おうとすると、見ず知らずのおっさんが突然声をかけてきました。「怪しい者では無いんですが、」と言う切り口が怪しいと思った矢先、差し出しされたのは阪神電車のワンデイバスのチケットでした。「1日乗り放題券を買ったんですが、もう使わないのでぜひ使ってください。」と少し照れくさそうに笑いながら私にそのチケットをくれると言うことでした。実は私、JRのワンデーパスを頻繁に利用するヘビーユーザーで、いつも夕方使い終わった後は切符売り場で切符を買おうとする人に声をかけて、この怪しいおっさんと同じように差し上げています。鉄道会社的には良いか悪いかは知りませんが、同じようなことをする人が世の中にいるもんだ。と、とても喜びました。(鉄道法等で法的に問題があるなら教えてください!笑)
笑顔のバトン。
怪しい者ではないといったおっさんからもらったチケットは、三宮駅まで戻った後、すぐに乳母車を押した若いお母さんに差し上げました。「先ほど見知らぬ人にもう使わないからといってこの乗り放題券をもらったんですが、私ももう使わないので差し上げます。」と伝えると「本当ですか、嬉しいありがとう。」と、声をかけたときのいぶかしそうな顔とは打って変わってはじけるような笑顔でお礼を言ってくれたのがとても印象的で、嬉しい気持ちになりました。そのお母さんが目的地に着いた後、また違う人にチケットを譲ったかどうかは定かではありませんが、大層嬉しそうな顔をされていたので、バトンを繋がれたかもわかりません。(笑)
情けは人の為ならず。
情けは人の為ならず。と言いますが、本当に人が喜んでくれる姿をいるのは明るい気分になるものです。今日は、怪しい者ではありません。とチケットをくれたおっさんのおかげで、私もずいぶんほっこりした気分を味わう事ができたことに感謝です。実を言うと、乗り放題チケットを見知らぬ人に差し上げるのは、思いのほかハードルが高いもので、そもそもキャッシュレスが進んでいる今時、切符を買う人が非常に少ないのと、見知らぬ人に声をかけられるのにあからさまに警戒する人が非常に多い事から、切符売り場でチケットを譲ろうと思うと、意外に時間がかかり、切符売り場の前でうろうろと不審者の様に様子を伺うと言った高いハードルがあります。時には、5分以上、時間がかかることもあり、「オレ、一体何をしているんだろう?」と思うこともしばしばです。ただ、めんどくさい、邪魔くさい、照れ臭いのくさい感情に打ち勝った後は、弾ける様な笑顔に出会えることもあり、チケットバトンを続けています。同じ様な想いを持ったおっさんが居てくれる事に大きな勇気をもらえました。(笑)
四方良しの世界の実現を目指してHP日々更新中!
一般社団法人職人起業塾 WS再開します。
【現場人材戦力化の人事システムの運用編のWS】
これからの圧倒的な職人不足時代に備える職人・施工管理者の採用、育成に必要な組織体制構築についてのワークショップの第2弾運用編です。きになる方はお気軽にお問い合わせください。
https://www.facebook.com/events/381671006123733/
古典的マーケティング理論を学ぶ場、一般社団法人職人起業塾オフィシャルサイトにセミナー、WS等の情報を集約しています。
原理原則系マーケティングに取り組んで見たいとお考えの方は一度のぞいて見てください。
全12回の実践型現場マネジメント理論のpdf、動画なども公開しています。
その他、研修のお申し込み、問い合わせ、補助金の活用などの情報も集約しています。
https://www.shokunin-kigyoujyuku.com
良かったらお知り合いにご紹介ください。メルマガ【職人起業塾通信】
無料登録はこちら https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=ylTbGxqzg