2016.5.24 晴れのち曇り
眩しい五月晴れが続いていましたが、どうやらそろそろお天気は下り坂に向っている様です。週間天気予報通り、昼からは青空が消え、風が強くなって来ました。
たまには雨も降らないとね。
あれこれと、締め切り迫りくる。(汗、)
今日も一日中、事務所にお籠り。お客様に来社頂いて新規開店の店舗の打ち合せ、顧問会計事務所さんに来て頂いて月次決算報告をもらったり、設計スタッフと工程&業務改善会議を行なったりとワサワサしつつも合間を縫って研修、講演等の資料作りに励みました。
6月はJCA(日本セルロースファイバー断熱施工協会)の定例総会での講演、7月はリフォーム産業フェアでセミナーとそろそろ資料をまとめないといけないのに加え、明後日からは【第2期】職人起業塾@京阪神木造住宅協議会の講座がスタート、新建ハウジングプラスワンの連載記事も締め切りが迫ってきており、ちょっと真面目にPCに向わないといけません。
あ!メルマガの配信もしないとですね!今月開催の職人起業塾の備忘録はもう少しだけお待ち下さいねー、(汗、)
未来を作る道or未来を食いつぶす道。
研修や講演の際にいつも話すのが、(以前このブログでもアップしておりますが、)『二つの道』の話で、「金の卵を産むガチョウ」と「金の卵」の寓話の引用です。
真面目なことを認められて、神様に金の卵を産むガチョウをもらった農夫はみるみるお金持ちになったのですが、もっと一度に大金持ちになりたいと思い、大量の金の卵を取り出そうとガチョウの腹を割いてみたら、金の卵は無く、ガチョウも死んでしまい、元の貧乏に戻りましたとさ。
この有名な寓話を紹介した後に、受講されている方に「こんなアホいます?」と訊くと皆さん首を横に振られます。
「ですよねー。モチロン皆さんもこんなバカな選択をしたりはしませんよねー、」と重ねて質問すると、皆さん、「うんうん」と力強く頷かれます。
しかし、本当に大丈夫でしょうか?としつこく質問を繰返しながら、そんなアホな選択をした企業事例を示すと、段々と顔がこわばる方もチラホラおられ、(私も含め、)寓話の中の農夫を笑っていられなくなってしまいます。
研修資料を作るのに際して、出来るだけホットなネタを使う様に心がけておりまして、ガチョウの腹を割ったアホな農夫の事例をニュースから拾うのですが、そのネタの多いことと言ったらありません。「こんなんで日本の国は大丈夫かいな、」と、本当に心配になってきます。
どれくらい豊富に有るかを最近のネタから時系列で代表的なヤツだけかいつまんでまとめてみたいと思います。(苦笑)
アホの農夫達まとめ。
舛添知事。
東大卒の学者上がりの政治家を捕まえて私がアホや、というのは非常に憚れますが、メシ代や宿泊費という目先のはした金(金の卵ともいえない、)を取りに行って知事の座を棒に振ろうとしている姿はまさにアホな農夫。
三菱自動車
データーを改ざんして競合他社に対抗して前期は利益を上げたのでしょうが、結局日産に買収されるわ、生産ラインが止まって下請けの会社に勤める人まで巻き込んで多くの人が路頭に迷うような大変な事態になってしまいました。
上層部からの指示だった、という会見の姿はまさにアホな農夫。
東芝
目先の利益に囚われて粉飾決算をしたのが明らかになり、財務状況は存続が危ぶまれる程に落ち込んだのもそうですが、その急場を凌ぐ為に虎の子、業界シェアトップを誇っていた医療機器部門を売っぱらい現金を手にした姿はまさにアホな農夫の二乗の様相、、
シャープ
今はもう台湾の企業に買い取られてしまいましたが、一時は世界の亀山工場!と自他ともに認める液晶の王だったのが、地デジバブル、家電エコポイントバブルの際、他メーカーへの契約を履行せずに供給をストップしたとのこと、目先の売上げを優先して有力な顧客を失ったとは、まさにアホの農夫。。
自分の胸に手をてて考えてみる。
日本を代表する政治家や企業が金の卵=目先の利益をかき集めることに執着し、利益を生む出すその本体=ガチョウを失ってしまうという何とも情けないニュースは枚挙に暇が有りません。
誰もが、冷静に考えると「あほちゃうか」と一刀両断にしてしまう様なバカなことを優秀である筈の日本のトップに君臨する人達が選択し続けているという事実を目の当たりにした時、果たして自分の胸に手を当てて、「絶対にこのような選択をしたりはしない。と言い切れますか?」と訊かれて、「絶対にしません。」と、言い切れるでしょうか。
正直、私には自信がありませんし、これまで程度の差は有れども、目先のことに囚われて、大事なモノを失った経験など山の様に有ります。残念ですが、、
金の卵とガチョウのバランス。
私が敬愛してやまない『7つの習慣』の著者、スティーブン・R・コヴィー博士は上述のややこしい問題を日常の仕事に落とし込み、P/PCバランスというシンプルな理屈にまとめられています。
P:成果(Performance)を得るためには、PC:目標達成能力(Performance Capability)またはそれを可能にする資源が必要になるというもので、金の卵とガチョウの話はなにも単純に不正や犯罪まがい、または道義的に問題が有る様な行動、選択をするアホ、という事ではなく、人に認められるには、努力をして実力をつける、といったゴクゴクあたりまえの日常生活における考え方=原理原則をしっかりと認識しているか?ということ。
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顧客満足が得たければ、商品やサービスを充実しなければならない。
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商品、サービスを良くしたければ、商品開発や従業員研修を行なうべき。
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継続して商品開発や従業員研修を行ないたければ、その費用を捻出するビジネスモデルを作り上げるべき。
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継続的に利益を生むビジネスモデルを構築するには、マーケティング理論を学ぶべき。
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マーケティング理論=売り込む事無く自然に売上げ利益が上がるシクミを完成させるには、顧客に信頼される人なり企業でなければならない。
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他人から信頼される人になるには、自分自身の在り方を正さなければならない=人格主義
と、あたりまえの理論の積み重ねから、論理の帰結は、在り方を正す『人格主義』を高らかに掲げられました。
実は、私も長年そこを目指しては来ましたが、未だ道半ば、、少し気を緩めると直ぐにガチョウを育てるのをやめて金の卵を取りに行ってしまいそうになります。
ガチョウを育てなければ絶滅する。
私が講演等でなぜこんな話をするのかと言うと、すみれの経営理念が『モノづくりの本質を守り、育て、社会に貢献する』であり、『職人の社会的地位の向上』をミッションに掲げているからで、我々すみれの様に職人を正規雇用して育て、安心して働ける環境の下、理念を共有したスタッフと共にモノづくりの力で顧客満足を勝ち取ってリピートと紹介で安定的な経営を叶える事業者が増えてもらいたいと言う想いから。
「共に、金の卵を生み出すガチョウを育てませんか!」という呼びかけをする為です。
若者の職人離れが急激に進む昨今、絶滅危惧種となりつつある大工を始めとする職人を育てるのは実際、私達工務店しかいない訳で、未来を作る道は人を育てるしかありません。
『企業は人なり』なら、『工務店は職人なり』。
そのガチョウを育てる具体的な方法論をお伝えするのに、本を上梓したり、講座や講演をして廻っている次第です。
(日程が会えば、)どこにでも行きますので、ご興味がある方はお気軽にお声掛け下さいねー。(笑)
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あろうことか!二日目の最終コマ、ガラガラだと悲しいので、フェアにお越しの方は是非最後に聴いて帰って下さい!(笑)
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工務店経営をしていましたが息子に譲り、今は退職し新しく設計事務所を一人寂しく開設しました。経営者時代は同じ思いでやっていました全く同感です。シェアさせてください。