交通事故とクレームと満ち潮理論。

平成28年7月16日　晴れのち曇り

   

交通事故発生！

昨日の大阪でのオープンセミナー開催で今週のアウトプット週間も一区切り、それにしても1週間よくしゃべくりました。（笑）
今朝はその余韻を若干引きずりつつ事務所にこもって事務作業と締め切りが迫ってきた原稿や資料の執筆活動に勤しんで、夕方からは工務部スタッフとの月次精算のミーティング。最近、またもやスタッフがダンプを運転してて単車を巻き込む事故が発生したりもあり、運転のマナーを含めた注意喚起をしてみたりと相変わらず同じようなコトを繰返しています。とは言え、私は連チャンのセミナーで少しお疲れモード、淡々としたミーティングになりました。  

  

理論と実践のギャップ。

喋ること自体も結構エネルギーを使いますが、セミナーに集まってくださった方々にがっかりされたくないというか、何とか満足して帰っていただきたいと言う思いが強く、終わった後はどっと疲れが溜まっているように感じます。私塾として始めたマーケティングの勉強会の開催も3年を過ぎ、研修講師も毎月やっている割にはいつまでたってもその辺は慣れることがありません。まだまだ自分に自信が持てないというか、修行がたらんと言うことでしょう。

昨日のセミナーでは状態管理と言う概念を実際にマーケティングの実務に落とし込むところまで長時間にわたって偉そうに説明をしましたが、自社での取り組みが完璧にできているかというと非常に残念ですがそういうわけでもありません。
「これぐらいはもうわかったやろう」「もうできてるやろう」と安心していても、少し時間が経ったら元の木阿弥に戻っていたりする事は少なからずあり、何年たっても行ったり来たりを繰り返しているのが現状です。（涙）
今日もクライアントに設計のスケジュール管理がなってないと、ずいぶんとお叱りを受ける事がありました。

 

 

満ち潮理論。

ただ、世の中はそんなに思い通りに行くわけではなく、行ったり来たりを繰り返しながら少しずつ歩みを進めていくしかないのかな、と思っています。

「いつまでも同じようなコトを繰返しているよな。」と自分自身でも思うことも少なくありませんし、コーチングを行なった際にそんな反省を聞いたりもしますが、そんな時によく、『満ち潮のように、』とイメージを例える様にしています。

海に出て波打ち際を見ていると、波は押したり引いたりを繰り返しながら、月が昇り潮が満ちていこうとするときは断片的、瞬間的にはわかりにくくても必ず海面は上昇してきます。引き潮の時はその逆になりますが、しっかりと前を向いて、向かっていくべき一定の方向性さえきっちりと見ていれば同じようなことを繰り返しながらも必ず 潮は満ちる筈で、あまり悲観的になる必要は無くて、要は全体的な状態が満ち潮に向っているかどうかに目を向けるべきだと。

 

 

反省、改善と俯瞰。

ひとつの波が引くのをみて絶望していては次の波が寄せて来るのを待つ事さえ出来なくなります。

一気呵成に思い通りに物事が進めることができれば良いかもしれませんが、世の中そんなに甘くない。まして、事業の様に自分ひとりではなく大勢のスタッフやステークホルダーに協力いただきながら進める事ならなおさらです。

とはいえ、反省すべき点は反省すべき、改善も必要です。まだまだ思い通りにならないことも色々とありますが、正すところは正しながらも少し目線を上げて、長期的な観点を忘れずにしっかりと前を向いて、上を向いて歩きたいと思います。

しかし、まだまだやなー。（涙）  

  

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