分かり切っている事に向き合う。@TL会

12月12日 曇りのち雨

 

今日は福岡へ。

九州の工務店を中心に毎月開催されている勉強会、TL会(トップ レーベン会)にゲストとして招かれ、いつもの様に現場マネジメントから組み立てる原理原則に沿ったマーケティング理論とその実践について話させて頂きました。今日は時間をたっぷりと頂いていたので、ついでに?自治体とコラボして地場産木材の活用を推し進める取り組みをご紹介したりと、張り切って話させて頂きました。

このTL会、10年程前に発足して、多い時は100社くらいの工務店さんが参加されていたとのコトですが、現在は9社が毎月集まって、KPIのチェックを行ないつつ、問題の共有を行なったり、相談をしたりしながら解決策を見出したり、成功事例を持ち寄って参考にしたりと、素晴らしい取り組みをされていました。またまた講師にお呼び頂いたにも拘わらず、私の方が多くの事を学ばせて頂いたかも知れません。

 

 

分かり切っている事に向き合う。

このTL会に集まっておられる経営者さん達はは大まか私と同年代の方が多く、創業者から100年続く老舗工務店の四代目まで、会社の成り立ちは様々ではありますが、皆さん非常に勉強熱心で、それぞれの会社で実績を積まれておられます。私の話しの様な理念、マインドセットから組み立てて従業員さん、協力業者さんと想いを共有し、現場顧客満足を勝ち取り、信頼を得る事で未来の売り上げを確実に見込める様になりましょう。という様なアタリマエの理屈は十二分に分かっている方ばかりです。にも拘わらず、今日は皆さん本当に熱心に聴いて頂けました。分かり切っている事に再度改めて向き合う姿勢に皆様が真面目に真摯に学び続け、事業を、顧客に提供する価値を高めていこうと思われている強い意志を感じさせられました。

 

 

良心こそが強み。

私は事業は在り方を突き詰めるコトからだと思っていて、マインドセットに何よりも重点を置いています。良心に従った善なる行動こそがマーケットに認められ、社会に貢献する事が出来るし、そこに信頼が集まり、協力者が現れ、自然とお金も集まって来て持続継続性のあるビジネスモデルが出来上がると。

しかし、実際のビジネスシーンでは「どうあるか」よりも「どうやるか」の方が重要で、想いが幾らあったとしても、伝わらない、見えないでは話しになりませんし、誰も理解を示してくれる事はありません。しかしその問題に対する解決は決して売り込む事ではなく、知ってもらう事だと思うのです。知ってもらうべきは、当然、在り方でありそこから発現するサービスや商品となります。

 

 

どうやるか、が問題。

原則論に基づいて考える、知ってもらう為の行動は、時間がかかりすぐに成果として現れません。現実問題として、時間の流れが急激に早くなった現代において、経営は常に待った無しであり、キャッシュフローが廻らなければ、事業は破綻してしまいます。実務として継続する為の手段をあれこれと講じなければならず、それが出来てこそ、在り方を突き詰めた方向性に事業を進める事が出来る訳で、そこを守る為にKPIのチェックを行なったり、ノウハウを学んだり、マニュアルを作ったり、伝え方の研究をしたりと足元に目を向けなければなりません。

 

 

目的と手段の明確化

今回、TL会の皆さんが熱心に私の話しを聴いて下さったのは、そんな事を全て分かった上で、絶対に手段と目的を混同してはいけない、目先のことを行なうにも遠くに掲げた理念や在り方をしっかりと見て、一環した方向性を持つ事の重要性を良く理解されていたからなのだと思います。

志の高い同業の経営者さん達とご縁を頂き、意見を交換し情報を共有出来る事に、心から有り難く思いますし、1つのご縁から無限に広がって行くまるでワラシベ長者の物語のような世界に感謝することしきりです。

また、(別に売り込みに来た訳ではありませんが)博多での職人起業塾の開催にも皆さん前向きなご意見を頂きましたので、これから長いお付き合いをさせて頂くことになるかも知れません。

TL会の皆様、本日は本当にありがとうございました。

心謝&ゴチになりました。(笑)

 

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「現場のマネジメント意識が業界を変える」と題して、これから厳しさを増す建築業界で生き残る為の方向性と職人不足の解決を提言させて頂きます。

http://www.s-housing.jp/archives/95886

 

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