現場マネジメント意識が未来を作る。＠JACK東京

2月13日　晴れ

名匠家からのJACK関東ブロック研修会

今日も夜明け前に飛び出して、午前中は横浜にて名匠家なる工務店グループの方々へ第五期東京開催の職人起業塾の説明会、昼からは東京に移動して久しぶりの参加となるJACK関東ブロックの研修会に講師として呼んで頂き、職人の採用、人材育成と現場マネジメントから組み立てるマーケティングについて話させて頂きました。

今日の講師は私の他に一昔前、一世を風靡した後、衝撃の民事再生となった人材採用会社、ワイキューブの安田氏と元リクルートで誰もが知っているような有名どころのロゴデザイン、ネーミングを数多く手がける佐藤氏が登壇されて、それぞれ、ブランディング、ネーミングの観点からマーケティングについて話されました。それぞれ、非常に興味深い話で、多くの示唆に富んでおり大変勉強になりました。乱暴にまとめると、これからは大手だけではなく中小企業こそブランディングが必要であり、その構築によって縮小するマーケットの中でも勝ち残れる可能性がある。そしてネーミングはブランディング、マーケティングに欠かせないモノだということでした。なるほど納得です。

 

本当の事の積み重ね。

私の話はいつもと同じ、先に登壇されたお二人の話が随分と素晴らしかったので、はてどうしたものか、となりましたが、心易い仲間が多くいるJACKの集まりということで、（昨年の未来予想フォーラムの時とは違い、笑）定員50人の会場が満員の盛況ぶりでしたが硬くなることなくリラックスムード話すことができました。

建築の世界に特化したニッチな話であり、当たり前のことばかりの積み重ねの私の理論構築は、お聴きいただいた方にとって新たな視点や気づきを提供できたかは疑問ですが、それでも「本当のこと」に目を向けなければというリアルさは感じ取って頂けたのではないかと思っています。

以下に今日お話しした「本当のこと」の積み重ねを改めて簡単にまとめてみると、

• 建築技能労働者、職人は現象に一途を辿っておりあと10年で最後の職人世代が引退、劇的な職人不足が始まる。
• 若者はキャリアプランが見出せない、労働環境が整っていない建築業界を敬遠している。
• 建築業はものづくりが生業であり、完工できなければ一切売上にはならない。
• 情報革命の時代にあって職人不足による工事品質の低下はこれまで以上のリスクとなる。
• 若者の入職者を増やし、職人を育成しなければ未来はない。
• 新築の需要は減り続け、リフォームは競争が激化する、しかも消費税増税を控えて先の見通しが立たない時代に生産性の低い若者を雇用して育成するのは事業者にとって非常に厳しい。
• 未来に可能性を見出すには自然に売上が上がる仕組み作り＝マーケティングの構築が必要。
• 自社独自ののマーケットを作るのは顧客に評価され、『生涯顧客』になってもらうこと。
• 建築における顧客接点とは問い合わせから完工引き渡し、その後のアフターまでの全て。
• 現場で結果を出すには、実際に現場で手を下す職人の意識を高く維持しなければならない。
• 職人、現場監督などの実務者にマーケティング的思考、マネジメント理論を教えることで、経営者と同じ意識を持って現場で作業に向き合ってもらわなければ、時限爆弾を埋めながら工事をしているようなもの。
• 職人の育成、現場マネジメントの見直しとマーケティングは一体。
• 具体的な教育のステップを書籍にて販売しているし、研修も行なっています。（笑）

 

 

現場マネジメント意識が未来を作る。

全くもっていつもと同じ話ですし、最後はやっぱり売り込みになってしまいましたが、今回も多くの方にご賛同を頂き、職人起業塾、東京開催への参加の表明と研修、講演のご依頼もいただく事が出来ました。

私としては10年前からこの同じ理論を組み立てて実践してきましたし、ここ5年程は人前で話す機会も多く、上記の考え方、そして取り組むべきことを多くの人に伝え続けてきましたが、ここ最近になってご理解頂ける方が飛躍的に増えてきたのを肌感覚で感じます。時代が追いついてきた、とは言い過ぎかもしれませんが、遠い先にあると思われていた職人不足のリスクがいよいよ眼前に迫ってきたという事かも知れません。

とにかく、現場で答えを出さなければならない私たちものづくり企業は、現場のマネジメントを根底＝意識を改革するところから取り組まなければならないし、それが出来れば自ずと未来の売上、利益も付いてくるはず。当たり前のことを当たり前にするだけではありますが、やりきる事ができれば道は開けると思っています。

本日、ご賛同を頂き、職人起業塾への参加を表明頂いた皆さま、気張って参りましょう！
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