卓越の戦略を作り、実践するワークショップ。＠元祖職人起業塾

2月28日晴れ

暖かな良い日が続きます、このままひょっとしたら春になるのかしらなんて思うくらいポカポカと暖かな陽射しを受けながら、機嫌よく事務所でデスクワークに励みました。

 

第42回元祖職人起業塾

今日は夕方から、外部の方々を受け入れて毎月行っている第42回元祖職人起業塾の開催日。
毎月、地道にマーケティングを学ばれる意欲のある方が今日も20数名集まられて、全く緊急では無い、しかし非常に重要な自分自身の内面に向き合う時間を持たれてました。

すみれ本社で毎月開催している元祖職人起業塾は、毎年同じコンテンツを繰り返しながらも少しずつその内容をブラッシュアップしておりまして、何年にもわたって通い続けられておられる方は、全く違和感なく私のややこしい質問にサクサクと答えられておられますが、初めて来られた方にとっては若干ハードルが高いこともあろうかと思いますが、和やかな雰囲気の（笑いが絶えない？）グループコーチングなので、それなりに楽しんで頂いているようです。（笑）

 

 

信じられる人になる。

今回は、年始の勉強会で立てていただいた計画を成果に結び続けて頂くべく、「実際に何やるねん」と言う厳しい設問を繰り返しました。（笑）
19時から21時半と言う非常にややこしい時間に、毎月集まってこられるのは相当な努力が必要です。私にしてみると、その努力が着実に成果に結びつくべきで、目標達成もないような学びなど、しない方がマシたと思っています。

職人起業塾で行っているおおまかな理論構築は以下の通りです。
人生は、すべてやるかやらんかの選択次第。いいと思う事はやるべきで、あかんと思う事はやらんほうがいいわけで、そんな当たり前のことを理解できて実行できる人こそがマーケティングを学ぶべきだと思っています。

巷に溢れかえっているマーケティングと言う概念を少し整理してみると、あらゆるビジネス環境で全ての行うべきタスクをシステム化するのがマーケティングのように捉えられがちです。しかし、私たちのような中小零細企業にはそんな簡単にはいきません。
私が主催する勉強会では、その辺をもう少しシンプルにして、儲かる＝人から絶対的な信頼を得られる人になる。というわかりやすい概念に集中するようにしています。

 

 

卓越の戦略。

現代のマーケティングの実務を体系化したと言われるジェイ、エイブラハムが提唱した、有名な『卓越の戦略』をご存知でしょうか。アメリカを代表する名だたる企業がこの考え方を採用し、大きな成果を手に入れたとされる有名な概念です。これは小手先のノウハウではなく、ビジネスに向き合うマインドセット、在り方の根源的な部分を正し、それを如何に実践するか、というシンプルなビジネスの要諦で、企業の規模に拘らず、卓越の戦略が実行されれば、確実にクライアントは増え続け、安定的かつ持続可能なビジネスモデルの構築ができるというもの。
参考までに以下に転載します。

 

ジェイ・エイブラハム卓越の戦略

• あなたから何か買う人は、単なる「顧客」ではなく、あなたの保護下にある「クライアント」と考えるべきである。

• クライアントの生活をより良いものにする、という高次の目的のためだけに、ビジネスに取り組む。

• 惚れ込むべき対象は、自分の商品ではなく、クライアント。

• クライアントが言葉に出来ない想い、ニーズ、課題を明確に表現し、それを満たすリーダーとなる。

• あなたやあなたの会社、商品、サービスがなかったとすれば、クライアントにとって損になる程のレベルで商売をする。

• あなたとクライアントの双方が、信頼、誠実、尊敬の対象となるような精神的な「きずな」を構築する。

 

在り方とやり方。

職人起業塾ではこの卓越の法則を二つに分類し、それぞれについて自分にあった方法を考えて頂くことで、自然に！卓越の法則が作り上げることができるワークショップ的なグループコーチングを行なっています。二つの分類とは、前半の３つが『在り方』後半の３つが『やり方』（伝え方）で本日の皆さんに考えて頂いた課題をそのまま転化させることで明日から即、卓越の戦略が実践できるようになっています。

本日のメインテーマは、『神輿になる』というもので、クライアントから絶対的な信頼を得て、「この人すごいねん！」と紹介されるくらいに、まるであなたが『神輿』となって担がれるようになるには、どのような在り方、どのようなやり方が必要ですか？という質問に答えて頂きました。

回答の形式を、在り方は「〜の信条」やり方は「〜の習慣」を決めて、一貫性を持った取り組みを継続的に行う行動としてお答えいただきました。やり方も小手先のノウハウではなく、在り方（常に持ち続ける信念、信条）を体現する習慣に落とし込むことによって、年月をかけて卓越したレベルに突き抜けることが出来るというのが原理原則に則ったマーケティングマインドとなります。

 

やる！という選択が未来を開く。

20数名の参加者さん全員に聞いてみると、すでに行なっているもの、これから始めるもの、今考えて明日から実際に取り組んでみるものと様々でしたが、全員、口にした行動を実践すれば確かに卓越した存在になれると思います。

ただ、種を植え、樹が育つが如く、当たり前のことをあたりまえにやり切るのは神の如くと中国の古い故事にありますが、習慣を誰もできないレベルまで継続し、ブラッシュアップするのは容易なことではありません。残念ながら結果が出る前に挫折してしまう人が殆どなのが厳しい現実です。

皆さんの今日の回答にあった、現場の清掃、ブログ、ニュースレター、大げさなくらいの明るい挨拶、毎日の勉強、手書きの手紙を毎日書く、楽しんでもらうイベントの開催、ボランティア活動、お客さんとの心を込めた握手、等々、一つ一つは些細な、なんてことない習慣かもしれませんが、心を込めてやりきることができれば、その人に接した人はやがて大きな信頼を寄せることになるのは間違いないと思います。卓越の戦略の一つが出来上がるという訳です。

結局、とどのつまり、人生やるか、やらんか。自分で決めたことをやる！、やり切る！と決意と覚悟を持って毎日に向き合って頂ければ必ず結果はついてきます。

本日ご参加頂きました皆さま、気合いと根性でやりきりましょう！（笑）

 

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