4月19日晴れ
ゴルフシーズン真っ只中。
今日は水曜日につきすみれ事務所は定休日。私はすっかりシーズン真っ只中と言うことでいつも何かとお世話になっている方がたくさん集っておられる異業種交流会、朝活のゴルフコンペに参加です。5月を思わせるような爽やかな青空の下、心やすいメンバーさんと楽しくラウンドさせていただきました。
絶好の天気と裏腹に、相変わらず今日もスコアは土砂降りで、前回、体幹トレーニングの成果が現れてずいぶんマシになったと思いきや、少しスコアが良くなりだすと色気が出るのか余分なところに力が入りスコアを崩します。ゴルフはメンタルのスポーツと言いますが、平常心を保つのは本当に難しいものです。(苦笑)
来週はすみれと職人起業塾の合同コンペ、なんとか平常心を保って恥ずかしくないスコアで上がりたいと思います。(笑)
業界騒然の話題。
話は変わって、昨日のセミナーの後の懇親会では普段あまり関わることがない分譲住宅で毎年数百棟もの実績を上げ続けておられる経営者さんと話をさせていただく機会を持てました。注文建築を自社大工の施工能力の範囲内で細々と請け負っている私たちとは同じ業種の様で実は全く違う価値観や仕組みを持たれておられ、目から鱗の情報が盛りだくさんで非常に勉強させて頂きました。
そんな中で話題に上ったのは、現在、建築業界で噂でもちきりの秀光ビルドが週刊文春で叩かれている件。建築業界内で衆目を集めるほど急成長を遂げていた会社のスキャンダルは大きな衝撃で、これからどうなることかと固唾を飲んで見守っている人も多いかと思います。
格安一戸建て大手「秀光ビルド」の物件に“欠陥住宅”が続出 | →http://bunshun.jp/articles/-/1761
秀光ビルドを応援するブログもあります。→http://www.ie-kensa.com/blog/9735
経営者の意思ではないが責任はある。
昨夜同席していた経営者の中に、その会社の社長をよく知っている方が居られ、その方曰く、「秀光ビルドの社長は技術畑の人の話をよく聞くまともな方で、真面目に経営に取り組んでおられたのを知っているだけに今回の件は残念でならない」と言われてました。
私たちからすると超ローコストビルダーとして消費者から人気を集め、一気に棟数を伸ばした反動とは言え、住宅の工事品質を守れずに大きな問題を頻発した会社を擁護するつもりはさらさらありませんが、経営者の意思でそのようなことになったのではないと言うのは、きっとその通りだと思いましたし、非常に考えさせられる部分がありました。結局、全ての責任は経営者に拠るところとなるのですから、一切の言い訳は通用しなくなってしまいます。
ガチョウと金の卵を再び。
私にも経験がありますが、経営者はとかく前期よりも売り上げを伸ばしたいもので、品質を担保するのが絶対的な基本であることぐらいは重々わかっているにもかかわらず、つい無理して仕事をとってしまいがちです。また、成長局面においては常に受注量が増大するわけですから慢性的な職人不足に陥る事になります。常に新しい職方を募集して事業を拡大する事のリスクは建築業を営む者なら誰しも感じることで、施工品質の担保が出来なくなった時点で、建築会社はクレームに叩かれ利益を吹き飛ばすことになるからです。
結局、スティーブン・R・コヴィーがその著書に書かれていた当たり前に過ぎる原理原則を守って事業を行うしかないってことなのだと改めて考えさせられる出来事でした。
「P:成果(Performance)を得るためには、PC:目標達成能力(Performance Capability)を高めなければならない。」
今だけ、金だけ自分だけがスタンダード?
ガチョウと金の卵の寓話(目先の金の卵を得ようとガチョウの腹を割いて元も子もなくなる話)を聞いて、これと同じ選択をすると言われる人は皆無にも拘らず、今回の秀光ビルドの件をはじめ、三菱自動車のデーターの改ざん、東芝の粉飾決算と次々に明らかになる有名な企業の(故意か故意ではないかは別として)ガチョウを殺してしまう所業の数々に金の卵を選択する人や企業は別段珍しくないのだと感じると共に、情報化時代への革命の怖さ、その変化に気づいていない人の多いことにに背筋がゾッとしました。
売り上げを上げるには、上げるだけの施工力、管理力を兼ね備えなければならないし、現場で作業を行う末端の職方まで、それぞれの責任を全うする意識を持ってもらわなければなりません。私たちすみれが売り上げの拡大を目指すのをやめた基本的な考え方ですが、これからも職人起業塾の活動を通じて、当たり前のことの積み重ねの先に未来を見出せるマネジメント、マーケティング理論を伝えて行きたいと思った次第です。
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