安心の根拠はプロセスの見える化。

JUGEMテーマ:日記・一般
 
EM珪藻土山崎の無垢杉材を使った自然素材の新築住宅。
女性コーディネターとつくる想いを叶えるスタイルリフォーム。
21日完工システムでこだわりの繁盛店を作る店舗デザイン施工。

の3つを誠心誠意の完全自社施工でご提供しております、
神戸の西のはしっこで農耕型?建築工事会社を営んでいるオヤジの日記です

マーケティングの勉強をする中でいつも考えるのは、
「これは本当に顧客へのバリューをお渡しできているのか?提供する側の独りよがりになっていないか?」
ということです。
例えばすみれの強みが職人の内製化による自社施工だとして、その大工の質が悪ければ、それは強みでもなんでもなく顧客にとっはただの身内びいきの迷惑なだけのことです。
細部まできっちりと施工できるように自社の社員を雇う、だけでは話にならず、
『育てる、教育する、切磋琢磨して成長していく職人集団』
という定義をつけて初めて強みとなり顧客にバリューをお渡しできる、となると思うのです。
要するに、ビジネスモデルとして一つの形を作るにはあれもこれもあっちもこっちも思いつく限りすべての事をやりつくして初めて成立するということでしょうか、
そんなわけで、、
『建築の仕事を通して(地域)社会に貢献する。』

という理念の基、あれやこれやとすみれが取り組む一つに安心安全の住まい作りの根拠としてのプロセスの開示があります。
現場状況を写真やWEB上でのリアルタイム更新などで工程を細かくお客様に見て頂きながら工事を進めるのですが、それだけではまだ足らないのではないかと思いまして実際に構造際の産地を見て頂くことを思いつきました。

すみれの新築で使う構造材の殆どは地元兵庫で採れる杉材です。
現在新築の工事中、もしくは着工をお待ち頂いている方にその地場産木材の乾燥から加工、刻みまでの工程を見て頂くことにしました。

乾燥釜や、

製材や集成材加工の工場。

プレカットまでの工程と強さの根拠、そして産地の方の顔が見えることでより一層の安心を得て頂けると思います。

今日はその見学会で昼食をとって頂く場所の下見に行ってきました。

最高のロケーションで、

地元で捕れた新鮮な魚介類を召し上がって頂きたいと思います。

今年になって新しくオープンした話題の新スポットということで大人からお子さんまで楽しんでいただけると思います。

7月9日(土)AM10:00~PM4:00
参加費無料(昼食代は実費)
夢前町 大野製材所、網干 江間忠ウッドベース、道の駅 みつ
を見学する企画を立ててみました。
出来る限り、思いつく限りの全てをやり尽くす。
設計者→産地→作り手→アフターメンテナンス
家を建てるまでのプロセスの全てをありのまま公開することによって初めてお客様の信認が得られると思います。
すみれは情報化時代のその先を目指します。
真心のマーケティングが理解され受け入れられる時代はすぐそこまで来ています。
今日のECO=地産地消 付加価値作りの 本質へ

高品質低価格、そしてECO。
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今日の学び、引き続き『U理論』です。
好奇心とは、ダウンローディングのパターンを超えた世界があることに気づくこと。
そのために反応的な判断を保留して刺激と反応の間に好奇心と良心を意識的に挟むこと。

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