何度も繰り返すUSP(Unique Selling Proposition)への自問。


EM珪藻土山崎の無垢杉材を使った自然素材の新築住宅。
女性コーディネターとつくる想いを叶えるスタイルリフォーム。
21日完工システムでこだわりの繁盛店を作る店舗デザイン施工。

の3つを誠心誠意の完全自社施工でご提供しております、
神戸の西のはしっこで農耕型?建築工事会社を営んでいるオヤジの日記です

夏の訪れを感じさせる音って人それぞれだと思います。
住んでいる地域や環境、職業によって千差万別だと思いますが、毎年決まってこの音を聞いて夏を感じる音というものがありまして、、
私の場合はこの音。

シュウワ――――――――――、
ジョボジョボジョボジョボジョボジョボ、、
という2つの水の音が混ざって涼しげなしかも豊かな水の流れを感じさせる引水の音。

郊外に会社があって良かったなあ、と心から思える季節です。(笑)
朝からマンションの外壁改修工事の完工検査に立ち会ったあと、そんな大好きな田んぼの中の農道を通って帰ってきました。
帰ってみると、事務所内はガラガラ、部長と研修中ホリくんの二人しかいない状態。

というのも隣の打ち合わせルームに事務所のメンバーは全員集合で和気あいあいと月に一度の設計、プランナー担当メンバーの社内研修を行っておったのでした。
NLP世界認定講師、佐々木輝子先生によるNLPを使ってのコミュニケーションスキルアップ講座です。

でわ、そろそろこのへんでお題目に、、
先日のジェイ・エイブラハムマーケティング復習会でもう一度全員で問い直した命題の一つに、
『御社のUSPはなんですか?』(USPとはユニーク・セリング・プロポジションの略で独自の売りの事と訳されています。)
という永遠の命題ともいうべき基本的な問いを投げかけらけました。
この問いは今まで数えきれないほど考えつくして答えを出してきておりますが、改めて聞かれる度に、ドキっとします。
そもそも、工務店という業態自体が特色を打ち出しにくいモデルだという事がありまして、、
とても難しい問いかけであったりする訳です。
ちなみに、すみれのUSPとは、冒頭のあれです、、
EM珪藻土山崎の無垢杉材を使った自然素材の新築住宅。
女性コーディネターとつくる想いを叶えるスタイルリフォーム。
21日完工システムでこだわりの繁盛店を作る店舗デザイン施工。

の3つを誠心誠意の完全自社施工でお届けするということなのですが、おなじ建築の事業をそれぞれ3つの特色に分けて作っています。
その時は時間の関係もあり、新築の商品に関してのUSPを整理して発表させて頂きました。
私の定義ではUSPなるもの、わかりやすく最短の言葉で表現すべきだという風に思っておりまして上記のようにまとめているのですが、本来はUSPには、ターゲット(顧客)、ベネフィット(顧客に渡す利益)、そして特徴がしっかりと確定していなければなりません。
ちなみに、すみれの新築、sumika+の場合、
ターゲット(顧客)
住まい方、生き方に興味を持っておられる方。決して住宅一次取得者とは限っておりません。
ただ、将来の暮らしはそのうち考えれば良いと思われている方は少し合わないのかも知れません。
ベネフィット(顧客にお渡しする利益)
ハウスシックなどとは無縁の健康住宅、抗酸化で老化現象が弱まると言われています。
繰り返し行う資金計画シュミレーションで将来の不安を払拭し、生涯住宅コストの確定。
県の環境型認定取得によって受ける国内最低金利での住宅ローンプラン
細部までの建築のプロセスの公開によって安心して頂ける自社施工
自社設計につき意匠設計の無料化
特徴
この同じ地域で育った地場産の杉材を使った環境に寄与する家。
EM珪藻土による抗酸化住宅+無垢フローリングなどの自然素材住宅
新居に住んだ後の暮らしに焦点を当てたライフプランから設計する安心住宅
自社施工+第三者検査による施工品質のダブルチェックシステム。
出来れば!を叶える完全注文建築のフルオーダー住宅
と、こんなところでしょうか。
ま、こうしてみるとまだまだだなあ、と反省しきりなのですが、一つのモデルを軌道に乗せるには出来ることをすべてやり尽くしてその先に誰にも出来ない独自のウリを見出せるということなのかな、と思っています。
そんなこんなで、本日の社員研修で教わっているような、NLPの理論を学んでコミュニケーションについての専門知識をつけたプランナーがヒアリングに対応するようなるという事はひょっとしたら一番のUSPとなるかも知れませんね。
スタッフがUSP!
なんてすばらしいのでしょう、
あとは、、それを主観ではなく客観的な価値として理解してもらえるように可視化を図る必要があったりもするので一筋縄ではいきませんが、、
要するに、これからも(延々と)繰り返し自問自答を行い続けるという事ですね。
B型社長!頑張りましょう。
今日のECO=打ち水は 遊びじゃなくて 冷却さ
もあーーーと水蒸気が出て逆効果のように思いますがそんなことはありません、やっぱり過ごしやすくなるはずです。汗、
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今日の学び、引き続き『U理論』です。
 

「何度も繰り返すUSP(Unique Selling Proposition)への自問。」への2件のフィードバック

  1. 先日のjay復習会の日も「はい、1分で考えて」と言われても。。。とかなり焦ってました。もっともっと自問自答したり、スタッフと議論しないとですね。がんばります!!

  2. スタッフがUSP!
    激しく難しいところに焦点を合わされましたね~、
    まあ、これまでのステップで人を作って行く素地を作られているようにお見受けいたしますのでB型社長ならばきっとそんなに遠い道のりではなく叶うと思いますが、、
    頑張っていきましょう。

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