マーケティングは愛やろ、愛。

平成30年4月24日 雨

コップがあふれたのか?

週の頭から突然発症した喉のイガイガと立て続けに、しかも激しく続く咳は昨日の夜にはピークを迎え、今朝起きると声がまともに出ないと言う酷い状態になっておりました。(多分)花粉症ではないと思いますが、若干鼻もぐずぐず言っており、コップから水が溢れ出すかのごとく、アレルゲンへの許容量が超えたらある日突然アレルギー反応は止めどなく始めると言う説に自分がハマったのではないかと心配しています。これ以上ひどくなりませんように。。

天の恵みの雨。

そんなことを思っていたら今朝は朝からどんよりとした曇り空が広がりやがて降り出した雨は元祖職人起業塾が終わる夜半まで降り付きました。まさに恵みの雨!と言うしかありません。 おかげで花粉も黄砂も飛んでいる気配がなく、あっという間に咳も止まってしまいました。要するに私の症状は大まかが花粉症なわけで天気が良い日はマスクをしなければいけないと言う事のようです、厄介なことになってしまいました。。

1通の招待状。

話は変わって、昨日私の手元に結婚式の招待状が届きました。なんと結婚式場は鹿児島で、第四期職人起業塾の塾生さんが結婚されるとのことで祝福のスピーチも含めて結婚式の参列と披露宴への招待が送られてきました。もちろん、1も2もなく参加に丸を入れて返信をしました。それにしても人生最大級のおめでたい席に同席させていただけるのは非常にありがたく嬉しいことです。結婚するのは私ではありませんし、あくまでも人ごとながら今から非常に楽しみにしています。

私が愛のキューピット?

実は、この度九州鹿児島まで私が結婚式にご招待いただいたのには少し訳があります。北は仙台から南は鹿児島まで全国で研修を行っている職人起業塾でご縁をいただいた塾生のみなさんとは一生のお付き合いをしようと常日頃から言ってはおりますが、なかなか九州までわざわざ結婚式に来てくれ。とは言われないのが実際で、新郎の小島くんが申されるには、「鹿児島で開催した職人起業塾を受講するまでは結婚などするつもりもなく、彼女はいたがどこか一線をを引いたまま1人独身で気楽に優雅に暮らすつもりだったが、この勉強会に参加させてもらって考えが根底から帰りました」とのことでその結果結婚する決意を固めたと最終講を終えた後の打ち上げの場で発表されたのです。ある意味私が愛のキューピット役を果たしたと言えるかもしれません。(笑)

伝えたかったことが伝わった喜び。

鹿児島の郷土料理のお店で晴れ晴れとした顔で研修終了後の打ち上げをしている席での小島くんの発表は皆をずいぶん驚かせました。中でも1番驚いていたのは小島くんが所属する会社の社長だったと思います。「昔からよく知っている(絶対結婚などしないと言っていた)小島があんなこと言うなんて!」とずいぶん驚かれておられました。私としては、自分が主催する勉強会がきっかけとなり、塾生が人生を前向きに捉え、新たな一方踏み出す決意を固められたと言うのは非常に喜ばしいことで、私が伝えたかったことが本当の意味で伝わったのだとずいぶんと喜んだものです。

教えているのは金儲けの方法論。

私が職人起業塾で伝えているのは基本的にはマーケティング理論とその実践方法であり、ぶっちゃけて言ってしまうと金儲けの方法論となります。しかし、それは金儲けといっても目先だけ、一時だけの小銭を稼いですぐにダメになるようなものではなく、持続継続的に安定した収入を得て人生を豊かにすることができる方法論で、嘘やまやかし、取り繕いで人を騙してお金を払わせるようなものではなく、顧客からの心からの信頼を得て長期に渡る取引先を積み重ねていくことで安定的に稼げる力とするといった考え方です。

マーケティングは愛だ!

要するに、金儲けとは信頼を集めれる人になることであり、それは信頼の核を構成する4つのファクター、誠実、意図、力量、結果の全てを磨き続けることにおいてしか生まれないという考え方です。それをわかりやすく概念化したのがジェイエイブラハムが提唱した卓越の戦略であり、ジェイは顧客のことを恋人に接するかのごとく愛せよと言われました。マーケティングとは愛なくして語ることができないのです。10数年前にマーケティング戦略塾と言う合宿で日本マーケティング協会の初代理事長である水口健二先生に繰り返しい叩き込まれたのはまさしく「マーケティング愛だ!」と言うことであり、愛を持って顧客のことを思い、真摯に、そして真剣に顧客の立場に立って物事を考えたときに信頼を得て売り上げにつながるのだとこんこん教えられました。

在り方から始めよう。

そんな私が様々な人から長年教えられ、自分ながらに実践し経験則を積み重ねてきたことを職人起業塾で伝えているのですが、それを理解してくれた人たちがそれぞれの職場に戻り、現場で顧客に対して愛を持った対応をして活躍されている姿を見るのは本当に嬉しいことで、特に今回のようにその根本に立ち返り彼女との関係を一歩進めて結婚と言う人生を賭けた責任を負うところから始められた小島くんには感心するとともに非常にありがたく思っています。新郎新婦の末永きご多幸を祈りつつお祝いに鹿児島まで駆けつけるのほんとに楽しみにしています。お幸せに!

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5月のすみれ暮らしの学校は、農業研修でお世話になっているキャルファームさんの畑にて、すみれスタッフが精魂込めて手入れをしてきた無農薬野菜の収穫とランチ会、そしてカリスマ農家大西さんのミニセミナーを開催します。先着30名様と枠が決まっておりますので、私たちが提案する「まだ見ぬ素晴らしい体験」にご興味がある方はできるだけ早めに、またお気軽にお問い合わせください。神戸の地に根ざした豊かな暮らしを一緒に体験できれば幸いです。

すみれ暮らしの学校@初夏の収穫祭!

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