平成30年5月9日雨のち晴れ
一人で三都物語。
神戸はぐずぐずとした雨が降ったりやんだりの空模様が続いておりましたが、水曜日定例の朝のビジネスミーティングを終えて帰途につくと青空が顔を出してくれていました。雨上がりの青空は花粉も黄砂もなく、空気が透き通っているような感じで、いと爽やか。いい気分で1日のスタート切りました。今日は午前中に近所のお客様とリフォームの打ち合わせをした後、朝の業種交流会、BNIドリームチャプターでご一緒いただいているビジネスコンサルタントの水田氏のご紹介で大阪に社員寮の建設を計画されている企業様にご挨拶に上がった後、京都に移動してHASセミナーで全国を一緒に回らせてもらっていた方々とのミーティングと、神戸、大阪、京都をめぐる三都物語的な1日となりました。(笑)
Givers Gain
Givers Gain(与えるものこそ与えられる)を合言葉にしたリファラルマーケティング(紹介戦略)をシステム的に行うBNIなる朝の異業種交流会は、地域密着の我々ローカルビジネスに従事する者にとっては非常にありがたい、そしてとても役に立つ仕組みで、今回のようにメンバーさんにお客様をご紹介いただけることももちろんですが、あらゆる業種、業態の三十数名の専門家の方々と毎週ミーティングを繰り返し、懇意になることによって人脈を広げ、自分の専門外の問題であっても専門家の仲間を紹介することによって様々な問題解決のお手伝いができるようになるのが非常に大きなメリットです。そして、その結果、メンバーの中でのビジネスが潤滑に回るという素晴らしいシステムです。
サイモン・シネックのTEDトーク
そんな今朝のビジネスミーティングでは、ディレクターコンサルタントのフローレンス氏のプレゼンテーションがあり、リファラルマーケティングについての基本の部分について、改めての説明を聞かせてもらえました。「リファラルマーケティングのwhy How what 」と題して、なぜやるか、どのようにやるか、何をやるかの3点についての整理で、非常に的を得たわかりやすいプレゼンテーションを聞かせてもらいました。
それを聞いて思い出したのが、「Whyから始めよう」と言う、TEDで行われたサイモン・シネックの有名なプレゼンテーションです。彼はスティーブ・ジョブズやライト兄弟、キング牧師が世界を変える様な圧倒的な成果を収め、成功した人達にはパターンがあり、それは思考の中心に常に「何のために」という目的意識、大義や志があったからだと言われました。私利私欲や富や名声ではなく、世界を良くしたい、変えたい!という想いが諦めずにチャレンジを続ける原動力となり、イノベーションを起こす糧となり、その挑戦し続ける姿や言葉が人々の共感を呼び、大きな成功を手にすることができたと述べられています。これ、
規模も業態も全く違いますし、ジョブズやキング牧師と比べるのもおこがましいにも程がありますが、私たちもビジネスを行う中で目先の利益や売り上げを追いかけるばかりでなく、事業の中心に「何のためにビジネスを行うのか」という問いを持ち続け、目的意識を持って毎日の業務に向き合わねばならないと思っています。ちなみに、「有限会社すみれ建築工房」としては地域のお客様に安心して楽しく暮らせる環境を提供すること、工事を行うことではなくその後の暮らしに焦点を合わせることで建築会社として行うべき地域貢献を目的に掲げており、もう一つの事業の「一般社団法人職人起業塾」では、圧倒的な人材不足に陥りつつある職人を始めとする建築実務者が若者が憧れる職業になる様に、未来に希望を持って生き生きと働けるような建築現場実務者の社会的地位の向上を果たすことを目的に掲げています。どちらも、ロクに学校も出ていない私の様な元不良少年がなんとか真っ当に、人並みに生きていける様にしてくれた建築業界での私の経験を集積して、世の中に恩返しがしたいと思う私の個人的な気持ちから発した目的です。
先ずは、やり方ではなく「在り方」から。
実際の仕事のシーンでは、どの様にやるか(How)、何をやるか(What)も非常に重要なのは当然で、この部分があやふやでは全く結果が出ない、成果に結びつかなくなりますが、その根底にあるなんのために?(Why)=目的が、明確でなければやること為すこと全てが本末転倒になってしまいかねません。金儲けのための金儲けなどあり得ないように、ビジネスには必ず、目的があって然るべしだと思っています。HowやWhatも大事にしながらも、常に中心にあるべきWhyからのインサイドアウトの意識を持って、毎日の仕事、目的を達成するべく取り組みを進めて行きたいと思います。ちなみに、アメリカで生まれ、世界中に広がり続けているBNIの目的は「世界中のビジネスのやり方を変える」という理念に集約されています。やり方も大事ですが、在り方からの順番を間違えない様に心したいものです。
今日のアタリマエ
- マーケティングとは売り込みが必要ないビジネスの仕組み
- 信頼を元にした紹介こそが最も質の良い集客となる
- 自分を信頼してくれる人脈があれば、ビジネスは大きく好転する
- 人に信頼されるには先ず、与える人になること
- 大きな成功を収めた人達のパターンは何のためにやるかという目的意識が明確で、それが世の中にとって価値があったこと
- 多くの人から共感と信頼を得るにはどの様にやるか、何を行うかも大事だが、常に志向の中心には何のためにやるかという目的がなければならない。
- 事業の目的とは即ち理念。
- 理念を明確にし、実務に落とし込むことこそが事業を継続、発展させる原動力になる。
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