便利のリスク。

平成30年12月4日　雨

反省しきり。。

昨日に引き続き、熊本は人吉に来ています。昨夜は来年1月18日に開催する一般社団法人職人起業塾のオープンセミナーin鹿児島のアピールを兼ねて、九州未来会議の研修会にお呼び頂き、散々熱く語った後は、ここ球磨地方でしか作っていない米麹で醸造する球磨焼酎のソムリエがいる九州料理のお店にて、山ウニ、馬刺し、もつ鍋などと一緒に球磨焼酎を堪能、宿に帰ってからは人吉温泉に浸かって出張続きの疲れを癒して、と、充実した出張を満喫しています。（笑）
今日は、未来塾メンバーさんのゴルフコンペに参加させてもらい、会長と幹事とのグリーンコミュニケーション、天気と一緒で相変わらずスコアは土砂降りとなりましたが、非常にいい時間を過ごさせてもらいました。昼過ぎにはゴルフを終えて早々に鹿児島空港に到着、フライトまでの５時間超、空港のロビーで溜まりきった仕事を少しだけ片付けました。あっという間に今年も年末が迫ってきており、先延ばしにしてきたタスクがここにきて期限を迎えることも多く、毎年年末に大いに反省している様な気がしますが、いつまで経っても下手くそなタイムマネジメントの見直しを余儀なくされています。

やっちまった！

それにしても月日の流れは年末に近づくと加速度的に早くなり、まだ時間があると思っていても一瞬にして時間を使い切ってしまいます。実は、今日、お客様からのメールを見てやっと気づいたのですが、ご依頼頂いていた特殊建物定期調査報告の期限を既に逸してしまっていた様で、書類をお預かりした際に少しまだ期間があるからと、時系列で整理しているファイルのカゴの下の方に埋めてしまいました、本来なら、期限が急ぐ順番にタスクを片付けていくと自動的にその案件の順番にな理、調査に行き、報告書を仕上げることになっていたはずなのですが、既に片付いて私の手から離れているはずの案件が思い通りに進まない上に、緊急なタスクが飛び込んで来ては上に積みかさなっていき、気が付いた時には期限を過ぎていたと言う情けない話で、ご依頼頂いたお客様には本当に申し訳なく、合わせる顔がありません。何とか早々に対処する方法（というか時間）を見つけてお詫びに上がろうと思います。O社長、本当に申し訳ありませんでした。

偉そうに言う資格なし。

私がメンターとして尊敬していた今は亡き先輩経営者が残してくれた言葉に「自省無くして成長なし」というものがあり、ずっと心に留め置くようにしています。常に自らを省みる姿勢を持ち、「大丈夫か？俺？」と自問自答を繰り返すことが同じ過ちを犯さなくなる成長の源になるとの教えですが、その言葉をずっと心に留めているという割には同じ失敗を何度も繰り返してしまう自分に嫌気がさしてしまいます。そして、失敗する度にまた反省し、なぜこうなったのか？と原因を探る訳ですが、同じような失敗を繰り返すというのは結局、そこで見つけた答えをまた忘れてしまっていることに他ならず、これでは自省する意味などありません。本当に嫌になってしまいます。。
社に戻ると、スタッフに「同じ過ちを二度と繰り返すな！」なんて偉そうに言いますし、研修講師を務めている時は、「問題は対処ではなく、仕組みで解決しなければ本当の解決にはならない」とまるで自分が完璧に出来ているかの如く、上から目線で言い放ちます。我ながらよく言えるものです。。（涙）

一元化が失敗の元？

人に対して偉そうな事を散々いうくせに、言行一致が出来ていない自分を情けなく思いながらも、落ち込んでいては何にも前に進みませんし、失敗は失敗として真摯に受け止め、更に新たなルールや仕組みを考えて今後に備えるしかありません。今回の失敗をもう一度冷静になって自己分析をしてみた結果、分かった事は「業務フローを変えた際にリスクの洗い出しが出来ていなかった」という事だと気がつきました。元々私はタスク管理を手帳で行なっており、毎週、一度程度、自分が抱えているタスクについてリストを確認して優先順位を見直す習慣を持っていました。長年それを行なっていると、殆どのタスクとその期限について、大まか頭の中で整理されており、手帳を見るのは確認程度になってきておりました。自分の中で手帳の重要性が薄まってきていたタイミングで社内で共有しているスケジュールカレンダーをiPhoneで操作がしにくかったOffice３６５からgoogleカレンダーに変更した事でまず手帳に予定を書いて、その後クラウドに転載する必要がなくなり、スケジュール管理の二重チェックをクラウドのみに一元化したのです。その結果、変更当初は一応持ち歩いていた手帳を持つのをやめて、タスク管理はデスクの資料棚へと振り分けました。これなら出社した際にタスクの期限チェックが出来るし、カバンに手帳を入れなくて済むと、いいアイデアだと考えたのでした。結果は、２週間近くロクに出社しておらず、デスクに座る時間がないとそんな仕組みは機能しなかった訳ですが。。（涙）

いいこと考えた！が失敗を生む。

建築現場で作業の効率化を図るために色々と試行錯誤を繰り返す中で、「いいこと考えた！」と思いつく瞬間があった際には、先輩たちが長年の経験から編み出した手法を変える訳ですから、よっぽど慎重にしなければ思わぬ大失敗につながると言うのは職人の世界ではよく言われる事ですが、それはどんな業種、どんな業務でも当てはまるのだと、今更ながら痛感しており特に新しいテクノロジーが開発されて、一見便利そうに見えるもの程、根本的な問題を置き去りにしてしまったり、見失ったりする危険を孕んでいるのではないかと改めて感じた次第です。とはいえ、人は一度手にした便利さを簡単には手放す事は出来ないもの、私も今回の失敗を機に、iPhoneでのスケジュール管理をやめてもう一度、手帳でのタスク管理に戻るかと言うとそんな事はなく、iPhoneについているリマインダー機能をフル活用してタスクを棚上げする際にスケジュールの入力を行うルールを自分に課すことにしました。とにかく、いいこと考えた、便利なもの見つけた、と思った時こそ、失敗の種を蒔くタイミングだと言うことを深く心に刻む事を今回の自省と今後の成長の糧にしたいと思います。結局、それも状態管理の時間をキッチリとマネジメント出来るかにかかっておりますが、、しかしここは、出来るか、出来ないかではなく、やらねばならぬこと、やり切ります！

＿＿＿＿＿以下は告知です！＿＿＿＿＿

◆今年最後のオープンセミナー＠仙台は明後日開催！（残り５席になりました！）

職人起業塾＠オープンセミナー＠仙台「建築業における真実の瞬間」

日時：2018年12月6日木曜日 14:00〜17:00
会場：PARM-CITY131貸会議室　Room 5C
住所：〒980-0811 宮城県仙台市青葉区 一番町3−1−16
受講料：3000円（受付にて職人進化論。を見たと言って頂ければ無料）
定員20名、先着順。
申し込みFacebookイベントページ：https://www.facebook.com/events/736186536724033/
問い合わせ先：一般社団法人職人起業塾　〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通5-2-19–503(MYU)　Tel: (078)381-5884 メール：お申し込み/ オフィシャルページ：https://www.shokunin-kigyoujyuku.com/お申し込み/お問い合わせ/

原理原則系マーケティング理論を切り口に建築現場で働く実務者向けに全国５箇所で開催している現場マネジメント改革の研修の概論のセミナーと受講説明会。決して職人を独立起業させるための研修ではなく、現場実務者に経営者感覚を身につけてもらうボトムアップ式のカリキュラムです。職人、施工管理、リフォーム営業等の実務者が主体的に考える現場マネジメント改革を通して圧倒的な現場品質向上、コミュニケーション不全の解消、顧客満足を達成し、成果に結びつける仕組みを作る事で外部環境に左右されない工務店、リフォーム会社の持続的なビジネスモデルへのシフトを目指してもらえます。理論を現場で実践する事に特化したセミナー、研修講座です。

申し込みFacebookイベントページ：https://www.facebook.com/events/736186536724033/

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