ケータイメール配信マーケティングに取り組んでおります。

飲食店のオーナー様とお話をする機会がよくあるのですが、（店舗屋？という仕事柄です。笑）やはり、よく耳にするのは、攻めの営業をしたいけど、いい方法がなかなか無くって。。との言葉。
新規客を開拓していかなければ商売が立ち行かなくなるのは飲食店に限らず、私共のようなカタイ仕事でも、同じです。
私共も、いろいろな広告媒体を使い、懸命にお付き合い頂く糸口を探しております、
チラシ、雑誌、フリーペーパー、WEB、ラジオ、ＴＶ、看板・・・・・、
一般消費者と直接接点を持とうとしたら、認知を広げていく手段が無いと、埋もれてしまいます、そのためには、費用を掛けて宣伝活動を、なかなかやめるわけには行きません。
先述（昨日、一昨日）のハーレーダビットソンは全く宣伝費を掛けないマーケティングに成功した稀有な例ということですが、普通ではまあ、簡単には考えられないですね。
それでも、一番の基本は一度お付き合い頂いたお客様に満足頂いて、リピートなり紹介なり、継続して商いをさせて頂く事でしょう、その基本姿勢が無く、ちぎっては捨てるその場の利益主義ではアキナイにはなりません。
飲食店さんの話に戻ります。
攻めの営業はさておいて、
私が最近、思うのは、顧客管理をされている飲食店さんって一定のレベル以上のごく限られたお店だけで、普通のお店って、一度来店した顧客に対して、何のアクションも起こさないのがアタリマエになっている気がします。
例えば、同じ経営者が出されているお店でも、和食料理店は季節ごとにＤＭが来ますけど、居酒屋は何もなし。ラーメン屋さんで、一生懸命アンケートに答えたけど、なしのつぶて。レストランでも名簿を取ろうとするお店は少なくなったと思います。
１０年ほど前はもう少しお店からの案内や、ＤＭが来ていたような・・・、
ＣＳＭ、顧客満足マネジメントが、声高に叫ばれるようになってかなりなりますが、飲食店は逆行しているのではないのかな？私のまわりだけなのでしょうか？
やはり、それはもったいないですよね。どう考えても一度来て頂いたお客様には、また来て頂かないと、と、言う訳で、弊社の飲食事業部では携帯用のホームページと、メール配信による顧客サービスに取組みを始めました。
今日、初めてのメール配信を行ってみたので、結果、反響が分かるのは少し先になりますが、きっとお客様に喜んで頂けるサービスに出来る！と思います。
ご興味がある方は↓↓↓↓を見てみてください。かなり拙いですが・・・。
http://www.just.st/?in=305843
また、結果報告します！！乞うご期待！！
今日のＥＣＯ＝
お昼ごはんを腹八分目にした。
１日中事務所にいたので・・・、
日本ブログ村、工務店、ビルダーブログランキング現在１位！！
いままでお付き合い頂いてきたお客様はじめ、たくさんの方のご支援の賜物です。ありがとうございます。
コノ調子で、住まい全体のカテゴリーでも№1をめざしたいと思います。
（現在１２位！ＴＯＰ１０はもうすぐか！！）
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