令和2年3月28日曇りのち雨
日本一の窓リフォーム店での研修。
今日は昼から神戸で、つむぎ建築舎の取引先のサッシ屋さんでもあり、マドリモなるサッシメーカーのYKKが展開する窓リフォーム専門店のボランタリーチェーンで日本一の実績を誇る松岡商会さんの社員研修の開講日でした。昨年、九州のパナソニックリフォームクラブ向けに開催した内容とほぼカリキュラムは同じで、一般社団法人職人起業塾で行っている6か月15回の研修講座をぎゅっと凝縮して、私が講師を務めている現場マネジメント改革のみに特化した内容の4ヶ月4回のショートバージョン研修で、職人さん主体の施工会社の単独開催と言うことで、張り切って会場のスペースα三宮へと向かいました。
アイスブレイクは自己開示。
いつものことではありますが、今回も建築技術以外の座学の研修を受ける機会がほとんどない職人さん達は随分と緊張感が漂っておりました。アイスブレイクに、いかに私がどうしようもない少年〜青年時代を送ってきて、先生面して人にものを教えるような人間では無い事をいつもにも増して丁寧に伝えました（笑）。 古典的マーケティング理論を切り口にした現場マネジメント改革研修と言う、職人にはとっつきにくそうなタイトルではありましたが、私のダメさ加減を披露すると共に、講師業でもコンサルタントでも無く、リアルに職人会社を20年経営している職人上がりの経営者だという自己開示で随分と場が和みました。(苦笑)
意識が変われば人生が変わる。
5時間もの講座を終えた後、最後に受講者全員に今日の感想と私へのフィードバックを求めたところ、「これまで全く自分とは関係がないと思っていたマーケティングが2時間のものになり、受講する前と話比べ物にならない位意識が変わった」との振り返りを口にしてくれた職人さんもおり、全員が新たなチャレンジに一方踏み出す決意を表明してくれました。私にとっては目指していた一旦、目指していたゴールに着地出来たように感じましたし、全員が習慣に取り組む30日チャレンジに一歩踏み出したことで、弊社の大工たちと現場で一緒に働いてもらう機会も多くなりそうですし、現場でリアルな変化を見せてもらう機会も作りたいと思います、これから４ヶ月間、実践と検証を繰り返す研修がとても楽しみになりました。
マーケティング実践は職人のもの。
実は、職人をはじめとする建築現場で働く実務者がマーケティング理論を理解しておくべきだと言う私の持論を、馬鹿で無理なことを言っている、と取り合われない工務店経営者は少なくありません。しかし、今日のように時間をかけて、職人さん達にそのロジックを説明すると、皆が理解して、マーケティング理論は経営者ではなく、職人が知っておくべきで、実践するのは自分達なのだと納得されます。その理由は、マーケティングと言う言葉が一人歩きして定義が曖昧、かつ広範に広がってしまったからだと思っています。シンプルに、売上げを作り続ける自社独自の市場（マーケット）を作ることをマーケティングだと定義を絞り込めば、圧倒的な顧客体験を積み重ね、高い評価を得るしかなく、それは顧客接点で理論を実践するしかありません。建築業の評価は現場での成果物しかないと考えれば実践者は常に現場にいる人です。
当たり前を実践する事こそ難しい。
今日の研修の最中に、衝撃だ。と言われたのは私が説明する古典的マーケティング理論があまりにも当たり前すぎる事ばかりだった事です。何一つ、奇を衒った事を口にする事なく、当たり前過ぎることを淡々と説明し、当たり前の選択、当たり前の行動を促すばかりで、その結果、当たり前に信頼を勝ち取り、当たり前に未来の売り上げを標榜できる自社独自の市場を構築しようと言う私の理論はシンプルに簡単すぎて、少し拍子抜けされたようですが、当然、自分達にも簡単に取り組めるし、近視眼的な短気な成果ではなく、中長期の視点を持つことで、明るい未来をイメージしてもらえたようでした。誰にでもできることを誰にも出来ないレベルで実践する事こそが職人的マーケティング論だと理解してもらえて、自分達にも未来を切り拓くことができる！とセルフイメージを少しは書き換えてもらえたように思います。今回の研修講座でも一人ずつに向き合う事で、職人の職人による職人の為の社会的地位向上を叶えるミッション、進めて行きます。
人事制度改革のワークショップやってます！
ちなみに、次回の人事制度改革によって現場人材を営業戦略がするワークショップは満員御礼にて締め切っておりますが、ある程度の人数が集まれば再度開催します。ご興味がある方は私(高橋)までご連絡ください。
【再再々開催決定！しましたが定員に達したため締め切りました】現場戦力化 職人キャリアプラン構築ワークショップ インナーブランディング#2
実際の帳票や運用のファイル等を共有しながら、現場実務者に特化した人事制度の構築の足掛かりを掴んで頂けるワークショップです。職人育成に取り組まれている、もしくは今後、職人の採用、育成に注力したいと思われている経営者の方は是非ご参加下さい。
14時〜18時 終了後懇親会あり
参加費用：5000円 懇親会は別途5000円程度
場所：スペースアルファ三ノ宮
定員：10名
https://www.facebook.com/events/2443547285957763/?notif_t=event_calendar_create¬if_id=1583819544015256&__mref=mb
職人起業塾オフシャルページ＆無料メルマガ登録してください。
一般社団法人職人起業塾オフィシャルサイトにセミナー、WS等の情報を集約しています。 原理原則系マーケティングに取り組んで見たいとお考えの方は一度のぞいて見てください。 全12回の実践型現場マネジメント理論のpdf、動画なども公開しています。 その他、研修のお申し込み、問い合わせ、補助金の活用などの情報も集約しています。 https://www.shokunin-kigyoujyuku.com
良かったらお知り合いにご紹介ください。メルマガ【職人起業塾通信】無料登録はこちら https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=ylTbGxqzg
【つむぎ建築舎 アシスタント大募集！】
新会社への事業移行に伴い、業務の精度を高めるべく建築設計業務のアシスタントを2名募集しております。業務内容はjwCAD、Walk in homeを使っての建築設計補助、データ入力作業、プレゼンテーションの作成などです。ご質問、問い合わせはこちら
【勤務地】 神戸市西区池上３丁目６ー７ つむぎ建築舎オフィス
【勤務時間】 出勤日数と共に自由。あなたが決めてください。自宅等でのテレワークも可。
【給与・待遇】時給1000円〜1500円、経験スキル等勘案の上優遇します。
【応募資格】 1級、2級建築士もしくはインテリアコーディネーターの資格要。
【その他】 社員登用制度あり、木の香りに包まれたオフィスです。