リフォーム事業のブランド構築＆イクボス宣言＠ひょうご安心リフォーム推進委員会

11月21日　曇り

 

初出走！神戸マラソン

昨日は念願の神戸マラソン初出走、完全に調整失敗というか準備不足で膝痛に悩まされ、タイム的には全く満足出来るものではありませんでしたが、なんとか一応、完走だけは出来てそれなりに楽しむ事が出来ました。Facebook等で応援頂きました大勢の皆様の温かな励ましの言葉のお陰です。
ありがとうございました。

 

 

そんな祭りの後の疲労感を抱えつつ、今日の昼からはNPO法人ひょうご安心リフォーム推進委員会の定期更新研修に参加、毎回、非常に勉強になる業界のリーディングカンパニーの経営者、経営幹部を招聘してのセミナーは正会員、賛助会員以外にも一般のリフォーム事業者にも大勢ご参加頂き、非常に盛会となりました。はるばる遠方からお越し頂いた講師の喜多ハウジングの今井取締役、大堀商会の大堀社長、本当にありがとうございました。

 

補助金利用は顧客接点で生かす。

第一部のセミナーではリフォーム業界の北陸の雄と称される喜多ハウジングの今井氏にご登壇頂き、昨今、リフォーム業界の話題を独占していると言っても過言でない、長期優良化リフォームの実務の説明と共に、補助金を利用してのブランド化、またそれ以外の先進的な取り組みを多数御紹介頂いて、ランチェスター戦略を駆使したマーケティング、地域で信頼を得て、シェアを獲得する実践的な手法まで公開頂きました。

同じリフォーム事業に携わる事業者として、非常に学ぶ事が多く、早速自社のマーケティングに取り入れたいと思える事も多々ありました。自社で蓄積して来た手法、ノウハウを惜しみなく情報提供頂けた事に感謝するばかりです。

 

リフォーム業界のホワイト化を目座せ

第二部では、『イクボス宣言』でリフォーム業界を飛び越えて広く注目を浴びて、メディアでの取材がひっきりなしという全国を又にかけて大活躍されている大堀商会の大堀社長によるイクボスを経営戦略に！という斬新な位置付けでの社内の労働環境見直しのススメ。

私としては10年以上前から職人を含めるスタッフの労働法への完全適法化を掲げ、毎年の様に働き方の改革を続けて来ておりますが、なかなかうまくいかないコトも多く、以前から是非とも詳しい説明を聞きたいと切望しておりまして、素晴らしい機会に恵まれた事を心から喜びました。

 

 

公私混同マネジメント

イクボスの説明ではなるほど、と唸らされる事が多々ありましたが、いくつかのポイントだけ自分への備忘録を兼ねて、書残しておきたいと思います。
先ずはじめに、パラダイムシフトを促されたのは、スタッフの働き方を考える時にこれまで公私混同を諌める風潮があった封建制度の様な社会から、ライフワークバランスを考えたマネジメント＝公私混同な働き方及びマネジメントにシフトするべき。という考え方です。

確かに、スタッフにはそれぞれの家庭なり、自分の暮らしなりが有り、それは働き方とは切り離せないものです。業務の緊急度、優先順位を考える時にそのプライベートの部分を把握してトータル的にムリのない働き方を促すのが上司の役割であり、それが出来るコミュニケーションを普段から持てるかどうかが、非常に重要である。という理論には甚く感銘を受ける事となりました。

キーワードはコミュニケーションと状態管理。

結局、業務は働く時間だけで計れるものではなく、その成果によって評価をされるべきで、パフォーマンスを得るには成果を生み出せる状態の管理に注目すべきといういつもの私の座右の銘とも言うべき信条にがっちりと合致する理論ではありますが、それを支える具体的な手法や考え方を明確に示されたのにはさすが！と関する事しきりです。ITを活用した業務改善、効率化はモチロンですが、それ以上に社員さん一人ひとりが時間の短縮に意識を持ち、その蓄積で業績を下げることなく残業を減らしているとの言葉は理想的なマネジメントだと舌を巻きました。働きがい、働きやすさ、満足な待遇それらを作り上げるのはイクボス(経営者)の思考と従業員の主体性の両輪だという結論には非常に感銘を受けた次第です。

 

 

イクボス宣言

社員の育成、また社員の子育てへの支援をするというリーダーによる宣言はただ単に気持ちだけではなく、どうやるか、という理論とそれを下支えするモチベーション、そして改善すべき問題を明確にする分析力、またそれら全てが何のために行うのかを社員と想いを共有するコミュニケーションスキルが必要なのだと私は理解しました。

そして、私達の若い頃とは価値観も考え方も大きく変わった今のご時世に人材を確保して未来に備えるには今一度の大きなパラダイムシフトをす必要も同時に感じました。大堀社長、本当に素晴らしいお話をありがとうございました。是非ともNPOのメンバーと共に取り組んでみたいと思います。

心謝！

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