確証バイアスが未来をうばう。

7月11日 晴れ

リフォーム産業フェア

東京にて。今日明日と東京ビックサイトにて開催されているリフォーム産業フェアに一般社団法人職人起業塾としてブースを出展しています。全国から集まられた新しい情報に敏感で意識の高いリフォーム会社や工務店に向けて、現場実務者の意識改革から現場マネジメントを根本的に見直し、現場を起点としたマーケティングを組み立てる研修の紹介を紹介をしています。

通さなジミーなブースということで、そんなに多くの人の注目を集められる訳ではありませんが、リフォーム産業新聞や新建ハウジングなど、またはこのブログを見てくださって「名前は聞いたことがあるけど、一体なんやろ?」と思ってくれた方々が多く訪れてくださいました。このような展示会への出店は初めてのことでしたが、手応え十分、は言い過ぎにしても悪くないチャレンジだったように思います。明日ももう1日、興味を持ってくださった方に熱く語り続けたいと思います。(笑)

 

 

話は変わって、、

実は、このところやきもきと心配していたことがありまして、今ひとつ落ち着かない日々を送っておりました。というのは、職人起業塾の半年間15回コースの研修では多くの塾生が厚生労働省の助成金を活用して受講頂いており、その中でも厚生労働大臣認定を取得してのキャリア形成助成金は受講費の負担が殆ど賄える制度になっていますが、今期から厚生労働省の助成金制度が抜本改革を打ち出しており、大臣認定の要件が変わったのです。

 

 

職人は道具じゃねーよ!

変更された内容は色々とありますがざっくりと要点だけ抜き出すと、建築実務者向けの研修は意識改革などの啓蒙系の研修は対象外となり、実務に直結する内容に絞られたことが挙げられます。意識改革無くして技術のみを磨くのは職人や現場監督を道具としてしか見ていない考え方とも言えますし、私としては物申したいことが山ほどありますが、そんなことばかり言っていてもしょうがないので、この度の変更に合わせて、職人起業塾のカリキュラムも意識改革一辺倒から、現場品質管理やクレーム撲滅等、実際の現場マネジメントの実務に直結する内容に変更しました。(意識改革は実務を進めるためなので結局は同じことですが、、)4月以降に申請していたその大臣認定がなかなかおりて来ず、やきもきしておりましが、東京での開講1週間前になってやっとつい先日、大臣認定が交付されてきました。

 

 

中央省庁と地方役人のギャップ。

国の補助金頼みの事業はどうかと思いますし、私自身、あまり好きではありませんが、職人や現場管理者などの現場実務者の育成が喫緊の課題である建築業界において、教育に多額のコストをかけることができる事業者はそんなに多くはなく、私としても軽い費用負担で受講してもらいたいという想いから助成金の活用を案内しております。それが今期も継続されることが確定して、ホッと胸を撫で下ろしましたが、先日、7期福岡開催の申請をした際に新たな問題が発生しました。それは、本省(厚生労働省)で認定が降りているにもかかわらず、地方の助成金センターの窓口で、私たちの研修が意識改革研修だから、受付ができないと断られたのです。あくまでも国の予算を使っての助成金なので、最終的な判断は本省で行われますが、地方の窓口にも裁量を渡されているというのがその担当官の言い分ですが、とにかく、提出したカリキュラム内容ではなく、職人起業塾のHPや私のブログなどを見て回り、この研修は意識改革、自己啓発系だと思い込んでいたようです。

 

 

下には強く、上には弱い役人体質。

先日のUX KANSAIでの研修でユーザーに対する観察法:オブザベーションを学びましたがその中で最も気をつけるべきは、「(先入観にとらわれて、)仮説を持って観察をしないこと。」と浅野先生が繰り返し口にされておりましたが、ワークショップを通してバイアスがかかった時点で事象の本質を見抜くことはできなくなり、間違った判断、間違った対応をしてしまうことを再確認したところですが、地方自治体が国の施策の窓口を行うのに確証バイアスを持って審査を行ったり、裁量権を振り回して受付を拒否するなんて絶対にあってはならないことです。その助成金カウンターの職員は職人起業塾の事務局が九州まで持参した書類を突き返し、説明の連絡をしても取りつく島なしの態度とのことで随分私も憤りを感じて、直接掛け合いに行こうかと思いましたが、ここは冷静に、と、厚生労働省に連絡を取って事情を説明したところ、昨日、助成金センターの担当者の上司から受付する旨の連絡があったとのことです。

 

IMG_7585

確証バイアスが奪う未来。

これで、まあ、一安心というか当たり前の状態になったわけですが、この地方の役人の偏見に満ちたゴリ押しにそのまま私たちが泣き寝入りしていたとしたら、研修を受けて意識改革の機会を得て、現場や社内で活躍されることになり大きく人生を変えるチャンスを若者に提供する場を逸することになったわけで、世の中に如何に確証バイアスを持って間違った判断や行動を起こす人が多いか、その影響が大きく、円滑な業務の遂行、真っ当に生きていこうとする人をを邪魔しているかを改めて認識した次第です。

人は鏡、気をつけませう。(笑)

 

_________________________________________

職人起業塾6ヶ月コース@福岡絶賛募集中
※福岡開催締め切り間近です!【残席5名】

福岡開催の厚生労働大臣認定の申請は締め切りました。
キャリアアップ助成金を利用される方、助成金無しでの受講のみ受付とさせて頂いています。
現場の改革から業界を変える取り組み、ご一緒出来ることを心から楽しみにしております。
多くの方のお申し込みおまちしております!

第7期生【九州地区:福岡会場  9月1日~2月22日 申込〆期7月20日まで】
第8期生【広島地区:広島会場 10月13日〜4月12日 申込〆期7月30日まで】
第9期生【鹿児島地区 2018年 1月開講予定 事前予約受付中】
第10期【大阪地区 2018年 2月開講予定 事前予約受付中】

問い合わせ:https://www.shokunin-kigyoujyuku.com/お問い合わせ
fbページ:https://www.facebook.com/shokuninkigyoujyuku/
ホームページ:https://www.shokunin-kigyoujyuku.com

「現場のマネジメント意識が業界を変える!」
現場実務者の戦力化で利益を生み、工務店の未来を切り開く~ 

先日の福岡でも大好評頂きました実践型マーケティングマネジメントの総論のセミナーです。
10月からの【第8期】広島での職人起業塾初開講を前に経営者、経営幹部向けに総論を紐解くセミナーを開催します。また、現場実務者戦力化のための研修費全額を賄う補助金活用の申請資格等の実務も合わせてご説明します。
企業は人なり、理念の実践こそが未来を切り開くとお考えの経営者様は是非ご参加ください。

日時:平成29年7月18日(火) 14時~17時30分
会場:まちづくり市民交流プラザ北棟4F 研修室B 広島市中区袋町6番36号
参加費:3000円  定員30名

_________________________________________

イベントのご案内。

毎年恒例!夏の富士山登山、今年も行きます!

詳細、お申し込みはこちら→https://www.facebook.com/events/1372228686164849/?acontext=%7B%22action_history%22%3A%22[%7B%5C%22surface%5C%22%3A%5C%22page%5C%22%2C%5C%22mechanism%5C%22%3A%5C%22page_upcoming_events_card%5C%22%2C%5C%22extra_data%5C%22%3A[]%7D]%22%2C%22has_source%22%3Atrue%7D

スクリーンショット 2017-06-27 10.49.56

多可町産ヒノキの伐採体験キャンプ 腐りにくい家を建てる木を見に行く旅

 私が代表を務めているひょうご木づかい王国共催、加美林業研究クラブ主催で山と街と人を繋ぐイベント、山を知り、感じ、楽しむイベント開催します!

詳しくはこちら→https://www.facebook.com/events/1690458584582360/?acontext=%7B%22ref%22%3A%223%22%2C%22ref_newsfeed_story_type%22%3A%22regular%22%2C%22action_history%22%3A%22null%22%7D

スクリーンショット 2017-06-27 14.40.49

 

 

 

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください