平成二十九年十月一九日 曇り雨
連日の検証研修
今日は大阪。第13講とそろそろ終盤を迎えた【第五期】職人起業塾＠大阪にて昨日の東京に引き続き、検証研修の講師としてTOTO大阪ショールームの会場に一日詰めておりました。連日の一日中の講師ってコーチング形式を取っていることもあり、（見た目はともかく、笑）なかなか体力と神経を消耗するもので、研修を終えた後、塾生さんたちが段取りしてくれた懇親会で一気飲みをさせられたアルコールの勢いもあり元気一杯、熱く語った後は、我ながらエネルギーレベルがカクンと下がっているのがわかりました。本来は炭水化物でエネルギーチャージをがっつりとしなかればなりませんでしたが、補給したのはアルコールばかり、少し考える必要がありそうです。(苦笑)
つっこみに緊張しつつの発表
職人起業塾は職人はもとより、現場監督や営業職など建築現場に従事する実務者に向けての実践型マネジメントの研修となっており、マーケティング理論を切り口に、工事現場で絶対的な顧客からの信頼を得ることが未来の売上を作る自社独自のマーケットを作ることに繋がると言う理屈を９つのステップに分けて細やかに説明しています。その理論を自社の業務、塾生自身の役割に落とし込んでアクションプランを策定して実践、そして習慣化して定着させることを目的としており、今回は研修も後二回を残すのみ、終盤に差し掛かったということで塾生さんたちにこれまで学んだことを実践してみての報告をしてもらいその実効性を検証する会となっておりました。これまでのマーケティング理論の復習のあと、若干緊張した面持ちの塾生さんたちに一人ずつ前に立って発表を行ってもらいました。
強制的な習慣化
私の考える建築業界におけるマーケティング（＝自社独自のマーケットを作り上げ、自然と売上が上がる仕組み）とは、最終的な評価を顧客から受ける現場が完璧に出来上がることが大前提にあり、それは現場マネジメントが出来てこそ。要はマーケティング理論を如何に現場での実践に落とし込むことができるかにかかっています。そして、学んだことを一時的に行動に移すだけでは残念ながらすぐに途切れてせっかく学んだことも忘れ去られて元の木阿弥に戻ってしまいます。今日の研修ではいかにして学びを習慣に、そして仕組みに落としこむかについて繰り返し考えてもらいました。
上っ面を滑る話はやめろ
塾生さん達の発表を一通り聞いて、総括として私が皆さんに話したのは、「上っ面を滑る話なんかいらんねん」と言うこと。ずっと以前から事業の一環として取り組んできたことを研修を受けて始めたかのように焼き直して見たり、そもそも自分の役割として業務の一環で行うべきことに、改めて取り組んで見ます！と言って見たり、それらももちろん大事な事ではありますが、研修を受けて、その理論を取り入れた新しいアクションを起こせと言う私の言葉を耳触りの良い上っ面を滑る逃げ口上で誤魔化すのをやめて欲しいと言うお願いです。
誤魔化しているのは自分の人生と心得よ。
正直に言ってしまうと塾生さん達が半年間もの研修を受けて何も変わらずこれまで通りだったとしても私は一向に構いません。彼らの人生は彼らのモノで私の人生では無いからです。キツイことを言って嫌な顔をされる必要などなく、上っ面を誤魔化す発表を聞いても笑って流しても構いません。しかし、せっかく頂いたご縁ですから、金も学もコネも無かった私がなんとか真っ当に生きていける様になった原理原則の力をなんとか伝えたいと思うのです。第五期生の皆さん、私を誤魔化す事は自分の人生を誤魔化す事と心得て、残りの1カ月の研修期間に向き合って下さい。陰ながら応援しています！（笑）
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