平成30年1月22日 曇り
まだまだ新年会は続く。
今日は広島へ。10数年前から大変お世話になっているクライアントのフランチャイズチェーンの新年会に担当大工の大ちゃんを帯同して参加、なかなかお会いできない全国各地のクライアントに遅ればせながら皆様のご商売繁盛とともに私たちも成長させていただければ幸いですと新年の挨拶をさせてもらいました。10年以上前に神戸の片田舎で「あんたに工事を頼みたい」と、頂いたご縁が広がり続け全国で工事のご依頼をいただける事は本当にありがたいことだと改めて感じる1日となりました。
タマホームが首都圏でNo. 1？！
話は変わって、、今朝、少し早めに起き出してメールチェックをしていると、とある記事が目に留まりました。それは九州から始まって一気に全国展開したタマホームが首都圏で大工に支払う賃金が1番高いと言う記事で、神戸にタマホームが来た当時はその手間賃のあまりの安さに大工は一軒施工を終えたら2軒目をせずに逃げ出すと言われていたのを知っていただけにその記事を読んで驚きを隠せませんでした。全国展開に成功し、大手ビルダーの仲間入りをした今、受注単価も上がったのかもしれませんがそれでも信じられない位の大きな変化です。
完工無くして売上なし。
私たち建築業界は、あくまでものづくりを生業としており、いくら工事を大量に受注しても建物を作らなければ売り上げにはなりません。少し前に職人不足で婦人服のしまむらが出店計画を大幅に下方修正したと言うニュースがありましたが、作り手の不足はそのまま売り上げの減少につながります。受注に長けた会社は同じ分だけ施工能力を身に付けなければ意味がないのです。そのニュースを読んで阪神大震災の後、大手ハウスメーカーの営業マンが躍起になって街中の工事現場の職人に声をかけてスカウトしまくってきたことを思い出しました。その記事はこちら、
職人争奪戦スタート。
バブル時代以降、3Kと呼ばれ若者に嫌われ続けてきた建築職人は減少を続け、私たち(40代から50代)世代以降の職人は非常に少ないのが現状で、特に若年層の職人は全国で2,000人を割っていると言われており、ほとんどいないのも同然です。建築会社が現在と同じ規模の売り上げを確保しようと思うなら、職人の囲い込みが不可欠の時代になった、職人の囲い込み競争が始まったのが賃金上昇と言う数値になって顕著に現れたニュースだと感じました。
かき集めた職人で顧客満足なし。
今後の売上云々も大事ですが、足元を見てみると現在でも既に職人不足による品質の低下は随分と問題になっており、情報革命、スマートフォンとSNSの圧倒的な普及によりクレームや不具合などの会社の悪評は一瞬にして広がってしまう現代社会では一度大きなクレームを出す様と一瞬にして会社の存在自体を危うくします。私自身のこれまでの経験でも、工期が間に合わないから、職人不足で着工出来ないからと言って無理に職人をかき集めて工事を進めたところで決していい結果にならないもので、かき集めた職人では高い施工品質も顧客満足も得ることが出来ずに顧客の信頼を失い、未来を叩き潰すことになりかねません。こんな記事も、
職人不足を省力化で賄う。
需要と供給のバランスが崩れ、売り手市場になったのは長年単価が下がりきったままだった職人にとっては悪くない話だとは思いますが、大きく上昇したという賃金を見ても所詮何の社会的保証もなく、個人事業主として自前で全ての経費を負担する自営業の一人親方の職人にとっては決して満足できる金額ではないと思うのと同時に、どこまでも賃金が上がり続け、職人が儲かるようになるかというとあながちそうでもなさそうなニュースもたくさんあります。ゼネコンの現場ではロボットが大々的に導入されるのはすぐそこまで迫っているようで、職人不足をロボット開発で賄おうという取り組みも着実に進んでいます。こちら。
ロボット化で建築現場を変える、印藤正裕・清水建設生産技術本部長
技術だけの職人は不要。
繰り返し、精度を求められる単純作業は人間よりもロボットの方が向いているのは自明の理ですが、長年の修練が必要だと言われ続けて来た高度な技術に関しても加工技術の精密さはロボットが人間を凌駕しつつあります。以前にもこのブログでご紹介しましたが社寺建築を担ってきた宮大工の伝統工法でさえAIを駆使したプレカットがこなせるようになっているようです。要するに、図面通りの決まった仕事を正確にこなすだけの職人は今後、不要になるということです。
AI、ロボットになくて職人が持っているもの。
衝撃的なニュースが毎日の様に配信されていますが、長年、職人として働いてきた私の立場から見ても建築業界に大きな転機が訪れたと思わずにはおられません。上述のニュースを見て感じるのはこれまでの職人というドメインの再構築、原点回帰の必要性です。私たちがまだ子供だった頃の職人さんのイメージとは決まったことを言われた通りに作業する作業者ではなく、自分の頭で考え、豊富な経験則を持ってプロフェッショナルな提案をする、信念を持った人たちだった様に思います。職人は単なる職業ではなく生き方であり、生き様を持って施主から絶対の信頼を勝ち取っていたのではないでしょうか。決められた作業を行うだけではない、確固とした思想、哲学を持った職人をいかに育てるか、かっこいい職人を如何に増やして子供達から憧れる職業にするかの一点がこれからの建築業界の未来を大きく左右すると思っています。技術面だけに固執せず、意識を変えて高い志を持つ若者を、職人を育てるのは私たち工務店経営者の責務だと思うのです。
今日のアタリマエ
- 稼げない職業に若者は魅力を感じない
- 職人の賃金が上がったと言っても経費を差し引くと豊かな暮らしができるレベルではない
- 殆どの職人の労働環境は他業種に比べると社会保障もなく不安定、怪我や病気で収入を失う肉体労働のリスクが付きまとう
- 長年若者の入職者が減り続けた結果、団塊ジュニア世代の引退によって圧倒的な職人不足が顕在化する
- 完工無くして売上なしの原則に則って、潤沢な資金を持つ企業による職人の争奪戦が始まっている
- 一方では職人不足の解消にAIを駆使したロボットによる施工が実証実験段階に進んでいる
- 単純作業は人間よりもロボットの方が得意
- 決められて作業をするだけの職人は必要なくなる
- AIになくて人にあるもの、愛、いたわり、貢献、高い志を持つ職人を育てなければ建築業界に未来はない
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