リーダーの資質と上げ潮理論。

平成30年6月21日曇り

仙台職人起業塾開講！

今日は仙台へ、記念すべき第10期職人起業塾@仙台の開講日。今朝も張り切っていて4時台に朝起きして朝一番のフライトで仙台空港へと飛び立ちました。神戸の方田舎の工務店でこつこつと社員教育の延長線上で行ってできた研修を遠く仙台の地でも開催できることにどこか不思議な気持ちになりながらも、このように全国の事業者さんからご要望をいただいて飛び回れる事に深く感謝をしています。東北の事業者さんの熱い気持ちに応えることができるように精一杯熱い研修を半年間続けて参りたいと思います。東北の皆様、よろしくお願いいたします。

半年に一度の個人面談週間。

話は変わって、現在すみれの社内では根本的問題解決に向き合う半年に1度の個人面談を絶賛開催中で、一昨日の設計部に引き続き、昨夜は遅くまで工務部のメンバーと話こみました。今年になって下から組織体制を変更し、現在、すみれでは大工社員のリーダーの合議による売り上げ目標に対する進捗チェックと工程の自主管理体制を行ってきており、その結果に対する検証と、問題点の明確化、そして改善案をそれぞれの意見を聞きながら見出していく非常に重要な時間です。

目標未達は改善の種

今回の面談で残念だった事は年頭に掲げた目標を達成できていなかったこと、反対に良かった事は目標未達に対する問題点の認識が昨日面談した3人とも共通した意見として面談カルテに書かれてあったことです。改善策についても私の発案ではなく、スタッフの1人の意見を取り上げて採用の方向に進めた事は紆余曲折ありながらも持続的な組織えと変容し、未来を標榜する足がかりになったのではないかと思います。

責はリーダーにあり

昨日の3名との面談での一貫したテーマの1つに「リーダーシップとは何か?」と言う私からの問いかけがありました。社員大工による自主管理体制がうまく機能せずに目標に達することができなかったのはひとえに取りまとめをするべき者達がリーダーシップを発揮できなかったことに起因しています。それは単に意識が低かったとか、努力が足りなかったと言うだけではなく、現場で作業をしながら工事全体の管理をしてなおかつ他のメンバーの現場の状況や動きを把握して売り上げ目標を達成できるようにお客様先に出向いて打ち合わせや契約をこなして着工、若しくは完工の予定を組むと言うのはそんなに簡単なことではなく、出来なかった原因は気合と根性だけで片付く問題ではありません。

リーダーの資質

職人と施工管理と営業と会社のマネジメントを同時にこなすにはやはりそれなりの経験とキャパシティーが必要で、リーダーとして任を受けた2人はその難しさを痛感していたようです。今後は改善策の手を打ち、会社の存続に不可欠な売り上げ目標を達成しながら、経験を積み重ねそのキャパシティーを広げてもらうようにと、期待を込めて話し合いました。そんな面談の中で出てきたキーワードに「リーダーの資質とはなんぞや?」と言う根本的な問いがあり、私から彼らに投げかけました。

信頼性と真摯さ

「リーダーの資質とは信頼」と尤もらしい答えも帰ってきておりましたが、考えるべくはいかにして信頼を得られる人間になるかということで、職人起業塾でレクチャーしている4つの核(誠実、意図、力量、結果)の4つのファクターをいかにして高めていくかについて考えて行動、実践するかにかかっています。私的には率先垂範の一言に集約されるのですが、要は在り方を実践し結果を示すしかないと思っています。そして実践する為には自分との約束を守る真摯さと誠実さが絶対的に必要でドラッカー博士が言われた「リーダーの資質で最重要は真摯さである」との言葉に強く共感しています。

誠実さを担うのはセルフイメージ

面談の中で自分に対する誠実さを維持して決めた事を続けるには先の自分がなるべき姿を強くイメージする事、セルフイメージを高める事が不可欠だと伝えました。すみれが目指す職人による合議制による自主運営組織の実現、全員が主体性を発揮してそれぞれのお客様先で安心と安全、快適な暮らしを提供する事で地域社会に貢献するという理念を実現する現場主義を完成させるまでにはまだまだ課題は多く、改善を重ねなければなりません。しかし、押したり引いたりしながら満ちていく上げ潮の如く、理念という月を高く掲げて強い引力で不断の努力を重ねて、職人会社としてのあるべき姿を実現したいと思います。引き続き、怒涛の個人面談週間が続きますが、スタッフの声に真摯に耳を傾け、最善の道を探っていきたいと思います。スタッフの皆さん、宜しくねー。^ ^

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大阪開催！　職人的マーケティング概論2018オープンセミナー参加者募集中！
〜ポスト平成への３つのキーワード〜

日時：平成30年7月3日(火) 14時30分~17時　（受付14時〜）
受講料:3,000円 懇親会費:5,000円
場所：総合生涯学習センター 大阪市北区梅田1-2-2-500 大阪第2ビル5F 第3研修室
イベントページ：https://www.facebook.com/events/219149128883362/?notif_t=plan_user_associated&notif_id=1529489280822606
お問い合わせ先：https://www.shokunin-kigyoujyuku.com/お申し込み/お問い合わせ/

IT、情報革命による本物しか生き残れない時代に圧倒的な職人不足の到来、消費税増税後のマーケットの縮小と建築業界は非常に先行き不透明な状況です。混迷の時代を乗り越えるのは品質とコミュニケーション力を掛け合わせた現場力だと考えています。現場マネジメントの見直しでの根本的問題解決のアプローチこそ未来を開く扉です。