最新のITツールを使いこなすのに必要なこと。

平成30年9月21日曇り

現場現場現場！

昨日の天気予報では今日の午前中はずっと雨模様となっており、引き続き屋根に登って台風の被害調査をする予定になっているのが大丈夫かと心配しておりましたが蓋を開けてみるとみると今日の神戸は雨暑い雲に覆われてはおりましたが雨が降る気配もなく涼しくて良い日和となりました。ついてるね。と人に事を言いながら米の調査や淡路島での古民家再生プロジェクトの間に耐震診断等今日も1日現場から現場へと走りまわりました。

先進的工務店の集まり。

昨日は年に4回開催されるJBN京阪神木造住宅協議会の理事会と研修会の開催日でした。地域に根ざす工務店が集い、共に学び、情報を共有して持続性のある事業モデルを構築し、激しい外部環境の変化に飲み込まれることなく地域のインフラを守り貢献出来る力を身につけようと意識の高い工務店経営者が集まられます。不肖、私は副会長という役職を拝命しておりまして、私達運営側としては皆さん忙しい中、時間を割いて集まって頂くからにはそれなりに価値を提供せねばなるまいと考えてあれこれと趣向を凝らして研修会の内容を考えています。

話題の社長、登壇。

今回のスピーカーはまだ創業から5年と社歴は浅いにも拘らず、デザインと性能を両立させた高価値の住宅を提供する事で京都で人気を博し、うなぎ昇りに業績を伸ばされているgarDEN社の田中社長で、元々パソコンが好きだったという強みを最大限に生かしてHPの活用やFacebookなどのSNSでの集客、最近はInstagramでも成果を出されているという、見た目とは少しイメージが違う(笑)綿密な戦略と細やかな戦術を駆使して大きな成果を挙げておられる話題の経営者でした。

「ハッピーをつくる」

という非常に分かりやすい経営理念を掲げ、顧客にとって生涯の一大事業であり、最高に幸せな瞬間に立ち会える(はずの)建築事業者として、設計も営業も施工管理も職人も皆がハッピーになれる事業モデルを作りたいと弛まぬ努力を続けておられるのが良く伝わった田中社長の講演の中でも驚いたのは本当に勉強熱心で最先端の情報に本当に敏感な事でした。建築業界向けのサービス、商品に関しては事情通を自認し、直ぐに飛びつきなんでも試して見る私も舌を巻く位、システム構築、仕組みを組み立てる事に注力されている事、アンテナが高く、状態管理に重点を置いて良いと思ったら直ぐに行動に移される姿勢には脱帽で、決断の早い経営者は成果を手にされるのだと改めて感じた次第です。

社員が大きく変わった研修。

田中社長が数多く紹介された仕組み作りに寄与したサービスの中で、力強く推奨してくれたのは、私が主宰する「職人起業塾」の半年に及ぶ実務者向け研修でした。実はgarDEN社は2年前のまだスタッフの数が今の半分にも満たない時期に社運をかけて(笑)、3名もの社員さんを第一期の研修会に派遣されておられました。自社の向かう方向性を確認し、強みを共有しそれをどの立場に立った役割を全うするコミットメントと同時に実務を促す研修に参加されたことで、大きな変化が見られたと壇上で絶賛してくださいました。素直に嬉しかったです、田中社長ありがとうございました。

運用次第。

田中社長がクラウドやSNSを駆使して集客やシステム構築、業務の効率化、効果性の向上を図られている中で、成果が上がったものと上がらなかったもの、その両方を示しつつ、成果に結びつける要諦として述べられたのは「全て運用次第」という言葉です。あのアプリがいい、このHP制作会社がいい、顧客管理ソフトはコレ、SNSはInstagramが旬、施工管理は第三者検査機関に依頼すべき、ect。。良いらしいと言うのは誰もが知っている、しかし、成果に結びつけて実績を上げられる事業者は数少ないのが現実で全ては運用次第と言うのは深い、と言うよりも聞いていた(私を含めた)経営者の皆さんにとっては胸に刃物を突きつけられた様な想いではなかったかと思うのです。

最新のITツールを使いこなすのに必要なこと。

この秋も職人起業塾に社員さんを送り込んで来られる田中社長は社内でもスティーブン・R・コヴィー博士の7つの習慣を基にした勉強会を開催したり、新入社員に入社前の事前に私が上梓した書籍を課題図書として送ったりと随分と原理原則系マーケティングに熱心なだけあり、常日頃から状態管理に随分と執着されて熱心に取り組まれているのがよく分かりました。結局、最新のツールの「運用」とは、日々の業務に習慣として落とし込めるか否かにかかっており、「運用が全て」と言う言葉は常日頃から第二領域に時間を割く意識（と実行）があってこそだと思います。忙しく、時間に追われる毎日を改善すべく業務効率化の仕組みを導入したとしても、それを使う時間をとれ無ければ宝の持ち腐れなのは自明の理。様々なというか、手当たり次第に新しいツールを導入しまくる裏には状態管理に取り組む固い意志と決意があるのだと感じた次第。田中社長、良いお話をありがとうございました！勉強させて頂きました！(^ ^)

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