世界一の会社の実力。

今朝も相変わらず爽やかな青空が広がりました。

夏バテ気味のチャックも涼しくなって来たからか、とっても元気に走り回っておりました。

月曜日、週末の２日間のイベントを終えた週の立ち上がりということで、朝から何かとやる事がいっぱいでバタバタと走り回っておりました。（笑）

ビタミンCの大量摂取のお陰でひきかけていた風邪もすっかり快方に向かい、少し喉がいがらっぽい程度になりました、大したものです。

O社長もヤバいかなーと思ったら、C-1000の大人買いで早めの対処をお薦めします。

風邪はひきかけが肝心ですよー。（笑）

昼からは大阪で会議、夜までみっちりと予定が詰まってしまっていましたが、少しの合間を縫って、先日から行こうと思いつつ、なかなか立ち寄る事が出来なかったAppie storeに行って来ました。

少しの買い物と、（にわかMACユーザーなので）なかなかしっかりと使いこなせているとは言えない高性能パソコンの使い方について聞きたかった事があったので立ち寄ってみた訳ですが、行ってみると感心するというよりも驚く事の連続でした。

エントランスを入った所で、立っていたお兄さんに、どんな御用でしょうか？と、自然な感じで聞いてもらえる所から始まって、疑問点にサクサク答えてくれるスピード感、そして担当の人に引き継いでくれるまでの間の取り方、商品説明の分かりやすさ、そして私が抱えていた問題解決へのアプローチと提案まで何のストレスもないまま短時間で用事は済みました。

販売している商品の優秀さはもともと身を以て感じている事なのですが、その優秀さというのはデザインや使い勝手といったありきたりなモノではなく（キャッチコピー通り）革新的ともいえる問題解決能力の高さだと思っています。

それが機械、商品だけではなくショップスタッフの接客にまで浸透されている事には本当に驚きました。

モノからコトへ、

世界一の企業はソリューションの塊のような企業だと言う事を今一度身を以て体感しました。

ソリューションの原語はラテン語で『束縛から解放された』という意味との事、私たちも小さいながらも顧客の真のニーズやウオンツをしっかりと汲み取り、真摯な姿勢を持って、顧客に向き合わねばならないと、改めて感じた次第です。

今週も気合いを入れて走り抜けたいと思います、よし、頑張ろう。