簡単過ぎて逆に難しいマーケティング。（苦笑）

2016.7.7　晴れ

今日は姫路へ。

【第2期】職人起業塾＠京阪神木造住宅協議会の第四講の講師として朝から夕方まで研修会場に缶詰。昨日までの琵琶イチ（琵琶湖一周自転車の旅）のダメージを引きずりながらの講座は、いつもよりも少し口調が穏やか？で若干静か目なセッションになった気がします。（笑）

その分、聞き手は自分の声に直してより脳に内容を沁み込ませてもらったのではないか、なんて勝手に思ったりしています。

今回の講座のタイトルは『スモールビジネスの鉄則』という事でマーケティング理論構築の為に欠かすことが出来ない基本的な考え方を参加者それぞれの意見や心情を繰り返し聞きながらレクチャーしました。ひとつずつの説明を聞くと本当に簡単な事ばかり、「そんなあたりまえの事を改めて教えられるんや！」と、若干驚いている雰囲気の塾生さんもおられましたが、基本を忠実に守る事からしか、独自性のあるビジネスモデルを構築出来ないという私の理論をいつもの通り展開。

 

   

 

マーケティングとは理論構築。

今日も塾生の皆さんに繰返し申し上げたのは、「あくまでもこの研修会はマーケティングの理論構築の為に来てもらっています。」ということで、それぞれが各社に持ち帰って、企業にとっては悲願ともいうべき、未来の売上げを作り上げて、将来に明るい希望を抱きながら日々を楽しく過ごせる状態を作り上げてもらう事が目的だということ。

ワークを通して、様々な質問をしながら、理論をひとつずつ紐解いていき、理解してもらえる様になっているのですが、（自分でいうのもなんですが、、）それにしても我ながら、簡単な誰にでも出来そうなアクション、考え方に小割りにしているものだと思う程で、質問に対してあたりまえの答えを書き過ぎて、感覚が麻痺してしまいそうになってしまう人も散見されます。それを『自分ごと』に引き戻すのがグループコーチングの役割となります。

 

 

未来の売上げを構築する。

今日の講座の大まかな流れはこんな感じ、

1. まず、自分が実現可能な範囲を知り、影響力を広げることで実現出来る範囲を広げる。
2. 他人との違いに着目し、狭い範囲から自分の強みを明らかにする。
3. 家族に接する様に、心から顧客の為を思い行動する。
4. 強みを使って一生のお付き合いを頂ける信頼を得る。
5. 一度得た信頼を紡ぎ、繋ぎ続ける行動、シクミを考える。

と、あたりまえ過ぎる事の積み重ね、やろうと思えば誰にでも出来そうな事ばかりですが、職人さんや現場監督、設計、営業と顧客との接点をもつ実務者が全員上記の様な意識を持って顧客に接すれば、間違いなくその会社の『生涯顧客』が増えていき、メンテナンスやリニューアル、建て替え等、将来発生するであろう工事の受注が見込める様になってきます。

 

 

神の如く取り組め！

理論構築というには簡単過ぎて、拍子抜けされる方も少なくありませんが、ドラッカー博士が言った、『事業の目的は顧客の創造である』や、『マーケティングとはセリング（売り込み）を一切なくす事である』という定義を実務に落とし込んでひとつずつ丁寧に確認をする事によって、難しそうに思えるマーケティング理論を自社に合う様に作りなおしてもらう事が出来ます。

ただ、問題は、『木が育つが如くあたりまえの事が出来るのは王の道』といわれ、神の如く困難だということ。考え方も簡単、やり方も分かった、後は、やるかやらんかですが、行動に移す為のモチベーションの源泉を各人に見いだしてもらうのもまた理論構築の一環となります。

  

健闘を祈る！

本日の塾生さんのアンケートには、「今回の勉強会では、これからどうして行ったらこの厳しい業界で生きて行けるのか、ある程度自分の中で明確なものが見えてきました。」と言った、深い理解を示してくれているコメントも見れました。

やるか、やらんか。人生は一回きり。

皆様のご健闘を心から願っています、頑張って！