職人進化論。

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今日も寒いままで、冬らしさを実感。
六甲山では雪が降っていたようです。

六甲おろしを浴びながら朝から神戸の東の端まで打ち合わせ。
お母様にはエクステリアのご提案、お嬢様には全面改装のファーストプレゼンと、建替えの場合のシュミレーションのご説明をしっかりとさせていただきました。
ひとえにリフォームする、と言っても、１戸建ての場合は外壁や屋根等のメンテナンスが周期的にやってきたりもしますので、長い目での計画が必要だといつも言ってます。
そこで、長期的な資金と家族の計画を考えて見るにあたってはあらゆる選択肢を検討しましょう、
となり、建替えも選択肢の中に当然ですが入ってきます。
リフォームしようかと思うのです、といわれる方に無理に建て替えを奨めたりはしませんが、事実は事実として、現在の住宅産業の現状をお伝えするようにしています。
この空前の不景気の時代は家を建てるにはいい条件がこれでもかっ、というほど揃っています。
先日発表された住宅版エコポイントしかり、長期優良住宅を筆頭に最高額になっているローン減税しかり、フラット３５の金利が-１％優遇で１０年間１．６％程度の金利で借りられることしかり、贈与税や登録免許税などの免税措置然り、しかもデフレ経済の中で一度は高騰していた住宅建材の原材料費が再度崩れて、値下がりしたものも出てきているとういうまさに、千載一遇のチャンスであります。
しかし、資料と話が多すぎて、頭がこんがらがるわ、と、ならないように気は付けているのですが、、、
そのあたり、ご家族でじっくりとご相談頂くキッカケになれば幸いです。（笑）

そのお客様宅を後にして、少し離れた交差点の角のもみじの木です。
とても潔く散っておりました。
少し前に伺ったときの写真はこんな感じ、、、

同じ木とは思えない潔さに、びっくり。
日本の季節の移りかわりは本当に劇的ですね、、
さて、お題目に。
今年もそろそろおしまい、来年に向けての計画を立ててしまう時期に（とっくに）なりました。
そのために、今年一年の振り返りと私たちが行なってきた企業活動に対しての検証をまず始めにしなければなりません。
結果を数値化できるものと、出来ないものがありますが、まずは数値化出来るもの。
もちろん、まだ今年度の最後までは出ていませんが、データー集計担当の公森さんが頑張ってまとめてくれてます。（笑）

これが結構複雑かつ地道な作業だったりして、、毎年恒例ではありますが、頑張ってくれてます。
ご苦労様です。（笑）
ふむふむ、こうしてグラフにして見ると、圧倒的にリピーターさんと、ご紹介頂いている工事で殆どの件数を占めていることがわかりますね～。
両方をたすと、、なんと！７０％超になります。（件数ベース）
約10ヶ月で500件弱のお問合せを頂いて、340件が一度御世話になった方か、そのご紹介。
凄い数です、、
これを見ると、本当にお客様に生かされているのだと、つくづく思い知らされます。

その他、いろんなデーターを細かく見ながら来年の計画を立てている真っ最中なのですが、
広告活動や販促のシクミ、イベントの企画など、年間計画に落として行くこともとても大事なことですが、この検証結果から導かれる答えは、、、ただひとつ。
今までどおりに、現場でいいモノを造る、きっちりと仕事したお家なりお店なりをお渡しし続けること。
現場で答えを出し続けることだけが、存続の道だという事にしかなりません。
先日、ホームぺーｼﾞを見て、と、ご来店頂いた新築をお考えのY様、2回目のヒヤリングの時に、言って頂いたのは、
ご実家に言って私共の話をしてみたら、、親御さんが、
「すみれ、、聞いた事があるぞ、、ああ、ご近所に耐震改修の工事に来ていた業者や、」
と、ご近所さんが大変誉めていたと言って頂いたとのことで、、、
今日の夕方にご来店頂いた増築工事を計画中のF様が、スタッフ池ちゃんに言って頂いたのは、
知り合いの建築士さんが、伊川谷ならすみれさんに、と言ってくれていて、しかも違う友達の友達がすみれに工事をしてもらったのが良かったと大絶賛だったのよ！
と、これも2方向の口コミで、はじめから私たちを信頼してご来店頂いていた様子でした。
ありがたいことです。
昨日に続いてではありますが、来期でやっと10期目を迎える弊社が培ってきた財産は、やっぱり
喜んでくださったお客様

この一言に尽きる。
来期は節目の年でもあります、お客様との絆を深める計画を事業計画に織り込みたいと思います。
皆様、これからも一生涯のお付き合いをよろしくお願い致します。
そして数値化出来なかったもの、、の続き、、

年末恒例、個人面談実施中、今日はイッぺーちゃん。
目標達成への行程を4年越しに策定しているにも拘わらず、達成率はなかなか伸びず、、
ここらでリセットして進捗も数値化して見えるように、そして口やかましい私と酒井部長ののチェックを入れて目標設定を習慣に置き換える作業に落とし込むことになりました。
習慣だけが人生を変える。
イッぺーは変わります。
ご期待下さい。
 
今日のＥＣＯ＝節水の　便器を奨める　癖が付く
TOTOさんの回し者になってました。（笑）
皆様の応援が本当に励みです。
1位復帰を目指して！お願いします！
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 神戸の西の果て、伊川の川沿いで、誰もが手に届く循環型提案の新築住宅の普及と、エコリフォーム、本質に目を向けた店舗設計に取 り組んでいます。家創りと店創りそして人創りに走り回る、ただいま不惑をとうに超えた４2歳！

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