古典から学ぶ経営 〜細井平洲と天秤の詩〜

令和元年10月4日 曇りのち晴れ

秋の気配。

昨夜遅くの激しい雨の名残りか、今朝は随分と涼しい、と言うよりも肌寒い位になって、秋の気配を感じる朝となりました。金曜日は朝活の日では無いのですが、同い年の尊敬している工務店社長、林さんが明石市倫理法人会に講話者として登壇されると聞きつけて、応援の気持ちを込めて勉強させて頂きに初めて参加させてもらいました。勉強熱心な経営者として知られる林社長のモーニングセミナーの講話は以前にも一度、聴講したことがあるのですが、兵庫県下の倫理法人会全てで登壇されたと言われるだけの事はあり、以前にも増してすばらしい内容となっており、非常に勉強になりましたし、これこそ朝活の醍醐味と朝起きした甲斐があったと喜びました。「古典から学ぶ経営」とサブタイトルをつけられたその内容は、論語の素読を習慣にしようと思っている(けど、できていない) 私にとってはドンピシャ過ぎる内容で温故知新の大切さを改めて身につまされました。

細井平洲「将の人間学」

古典に学び、それを実践して経営に生かされてきたと言われる林社長が紹介された数々の書物の中で私が特に気になったのは上杉鷹山公の師匠と言われる細井平洲を取り上げた「将の人間学」という書籍で、これは読まずに死ねるか!と早速買い物リストに登録しました。私はこの15年間、スティーブン・R・コヴィー博士やドラッカー博士が提唱された原理原則に基づいたマーケティング理論を学び、実践を続ける中で、アメリカから入ってきている様に思っていたそれらの理論の元は実は日本に古来から根付いていたものなのだと確信を得ました。コヴィー、ドラッカー両博士が大の日本好きで何度も来日されていた事は有名ですが、その際に日本独自の共生の精神に基づいた商売感に繰り返し触れられ、触発されたとその著書にも表されています。

マーケティングの聖地は上杉神社説

日本の資本主義経済の父と言われる新紙幣のモデルとなり一気に一般的にも広く知られることになった渋沢栄一氏は日本中の小学校に銅像が据えられ、日本人のあるべき手本とされた二宮尊徳の思想に学ばれたと言います。二宮尊徳先生は「積小為大(小さなことを積み重ねて大きなことを為す)」「至誠(誠を尽くす)」「勤労(よく働く)」「分度(身をわきまえる)」「推譲(世の中のために尽くす)」などの原則を元に報徳仕法と呼ばれるリーダーから順番に在り方を正すところから経済の発展につなげたと言われており、これは上杉鷹山公が記した「伝国の辞」に通づることから私は今では世界中の常識となった原理原則系マーケティングの源流は上杉鷹山公にあり、米沢の上杉神社を聖地としてお参りに行くべし!と私が主宰する塾では頻繁に塾生に伝えています。(笑)

天秤の詩

林社長はさらにその先へとルーツをたどり、上杉鷹山にリーダーとしての在り方を説いた細井平洲に学んでいたというのにはさすが!と驚かされました。同じ年の同業の経営者が同じ志向で学びを続けておられることには大きな感銘を受けたと共に、私が古典的マーケティング論を学び、実践を繰り返してきた方向性に間違いはなかったのだと勇気をいただいた次第です。このような学びや気づきは不思議と連鎖するもので、先日の喜多川泰さんの講演会で購入した「てんびんの詩」の漫画版を読んでから、YouTubeで映画版を熱心に見て、近江商人が守り伝え、西日本に広く広がったさんぽう良しの考え方、商売感の素晴らしさをしみじみと学び直していたところでした。少し長いですがよかったらこちらもご覧になってみてください。(笑)

そんな素晴らしい学びを得られる朝活にご興味がある方はお気軽に私(高橋)までお声掛けください.、お試し無料でご案内します。朝起きは繁栄への第一歩、強くお勧めします。(笑)

https://www.youtube.com/watch?v=wrW3LWj3g6w


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他力本願のリブランディング。

令和元年10月3日 曇り時々雨

第12回すみれプロジェクト会議

昨日は朝活BNIの第四期スタートミーティングの後、半年に一度、定期的に開催している協力業社の皆様とのプロジェクト会議を開催、昼から夕方までは会議、夕方から夜遅くまでは懇親会と二次会、三次会と朝から夜まで丸一日中、人に接し、意見に耳を傾け、熱く語りかける一日となりました。流石にエネルギーを消耗してしまい、帰りのタクシーの中では完落ち?と言えるくらいの熟睡、自宅にたどり着いてもそのままリビングの床に倒れ込むように寝てしまい、変な格好で寝ていたのか、今日は若干、背中が痛いと、いつまでたっても進化しないというか、50歳を過ぎても相変わらずの毎日です。笑

御礼。

昨日のすみれプロジェクト会議は第12回目を数え、スタートしてから丸6年間も継続してきた事になります。消費増税後のゴタゴタも冷めやらぬ中、しかもまたもや台風接近のニュースが入ってきてドタバタしている忙しい時期にも関わらず、多くの協力業者の皆様にお集まりいただきまして、今回も活発な意見交換と貴重なご意見を頂戴することが出来ました、ご参加頂きました皆様、本当にありがとうございました。皆様から頂いた貴重なご意見は今後の事業に活かすと共に、皆様へ倍にしてお返しできるようにスタッフの皆と鋭意努力して参ります。楽しみにしておいて頂ければと思います。

リブランディング説明会。

このすみれプロジェクト会議はこれまで、外部環境が激しく変わっていく中、10年後、今と同じように協力業者、取引先の皆様と笑顔で一緒に働ける状態を維持することを目的に様々なワークショップを行なってきました。そこから抽出されたタスクを工務部の大工が中心となってアクションプランに落とし込み、業務改善を積み重ねてきており、全てを完璧に目標達成したかというとそんなことはありませんが、ここ最近は顧客アンケートの結果で100点満点を殆どの顧客に評価頂けるようになったりと、それなりに成果も上げてきました。今回は、いつもと少し趣旨を変えて、来年の創業20周年を期にスタートさせる業態変化、リブランディングの説明会としてたっぷり二時間話を聞いて頂き、グループディスカッションなどを通して思考を巡らせた気付きや意見を一人ずつ発表して頂きました。

難解なテーマ。

時代の変化に合わせて業態を変えて、すみれ建築工房という20年間慣れ親しんできた名称までも変更する勢いで進めているリブランディングの取り組みは社内でも何度もmtgを重ねてきて、スタッフに対して説明、ヒアリング、進捗報告を繰り返してきたのですが、それでも皆が私と同じレベルで理解しているとは言いがたく、まだぼんやりとした印象だったようです。スタッフの数名から協力業者さん、取引先に説明をした今回の会議で漸く理解できたとの声がありました。その面では今回の機会を持ったことは非常に良かったと思っています。私自身、またスタッフ向け、そして台風の影響などで昨日お越し頂けなかった方に向けて備忘録として昨日説明した全体像を以下に要点のみを抜粋して書き残しておきたいと思います。

1.時代の大きな変化

まずはじめに、時事ネタなどを混ぜながら、ここ数年で起こっているIT,情報革命とテクノロジーの急激な進化、少子高齢化による人口減、更に追い討ちをかけた消費税増税による景気の後退によって世界は大きく変わり、このままぼんやりしていたら事業所として生き残ることさえ難しいという時代背景を説明しました。一番わかりやすいのはすみれの近所にあった田村書店が閉店してしまった例で街の書店が巨大企業amazonに飲み込まれていく事例には誰もが納得、また建築業界でもポータルサイトがネットを占有し利用するユーザーが増えてきて、相見積もり地獄の上に高額なバックマージンを払わなければならない様になって利益が残らない状況が加速しています。売り上げが倍になったのに全く最終利益が残らないUbereatsを活用しているたこ焼きやと同じことがあらゆる業種で起こっています。

2.どの様になりたいか

そんな厳しい環境変化の下、この度会社を大きく改革するにあたり目的の1つに掲げたのはスタッフが求める、やりたいことがやれる、やりがいがある会社にしたいと言うことです。社内で何度もヒアリングの機会を持ち、どのような仕事がしたいか、どのような顧客と付き合いたいか、どんな労働環境が望ましいかと繰り返し聞いてみたところ、社内外ともに信頼関係で結ばれた理解し合える人とお互いが納得できる丁寧なものづくりの仕事がしたいと言うのが全体を通して共通の認識で、とにもかくにも信頼関係の構築が不可欠であると抽出されました。

3.目指す状態を整える。

信頼関係で結ばれた顧客と常に仕事をできる状態になると言うのは、決して簡単なことではなく、そのために必要な事を考えれば、建築の需要が発生した時にはすでに我々が信頼されている必要があります。我々が行うべきは、建築だけの付き合いではなく、暮らし全般のあらゆる問題解決のお手伝いを平素から行うことで、地域の生活者との接点を増やし、小さなお役立ちを積み重ねてコツコツと信頼を積み上げていくしかないと考えました。では、どのようなお役立ちができて、それに使える私たちが持つリソースにはどんなものがあるかと考えたとき、思いついたのは創業から20年間の間に積み重ねてきた素晴らしい人々との出会いです。人脈と言うとおこがましいですが、私たちに解決できないことも、その道のプロフェッショナルをご紹介することであらゆる問題に対応できると考えたのです。

4、自分たちにできることは何か

現在、情報革命が進み、あらゆる情報がインターネットの中にあり、いつでも誰でも必要な情報をすぐに手に入れられるように思いがちですが、実際のところは多すぎる情報に迷い、信ぴょう性を疑い、戸惑ってしまうことが少なからずあります。また、生活に密着したサービスは地域に根ざしているリアルに顔が見える近くの業者の方が安心なのは至極当然のことです。リブランディングの大きな柱として考えたのは、新規事業として、地域の人が何か解決したいことが発生したときに、インターネットで検索しなくても、安心できる間違いのない専門家を紹介するサービスで、なぜこの業者が信頼に値するのかという理由とともに売り込みや、宣伝広告ではない専門家によるネットワークを構築し、その存在をリアルに伝え続けることを目指そうと考えました。

信頼は積極的に積み重ねるもの。

細かなサービス設計や、ビジネスモデルの構築などやるべき事はまだまだ山積みで、今はまだアイディアがまとまった程度ではありますが、社内外の多くの人の意見に耳を傾け、編み出してきた今回の事業案は、これまで私たちを支えてくれたお客様、協力業者様、地域の人々、そしてスタッフの皆が幸せになるような取り組みになっているのではないかと自負しております。サービスとして出来上がり、お役立ちすると言う成果を出すにはまだまだ時間がかかるとは思いますが、我々が神戸と言う地域で生活者の皆様に求められ、存在を許される企業になれるように一つ一つ丁寧に新しいブランドづくりを進めていきたいと思っています。信頼は能動的に積み重ねるものだと考えています。

他力本願のリブランディング。

今回のすみれプロジェクト会議では協力業者の皆さんに、来年の20周年を機に新しく生まれ変わるすみれ建築工房にこれまで以上のご理解とご協力をお願いし、また我々にできることがあれば何でも相談してください、お手伝い出来る事は積極的に行うと共に、この先20年を笑って過ごせるようにしていきましょうと未来への希望を語らせてもらいました。結局つまるところ、私1人でできる事は何もなく、大勢の人のご協力を得ることで未来を見据えた取り組みが出来るのだと改めて気づかされ、自力ではなく、他力本願でこそ、リブランディングという大きな改革が行えるのだと認識を新たにした次第です。そんなこんなで、皆様引き続きよろしくお願い致します。(笑)


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改めて、Whyから始めよう。#第四期ドリームチャプタースタート。

令和元年10月2日 曇り

シーズン4スタート!

水曜日は朝活の日。BNIドリームチャプターでは今日から新しい期を迎え、私はチームの代表となるプレジデントに就任する事になりました。メンバーのビジネスを向上、発展するリード役の大役を拝命する事になり、自ずと気合いが入って早朝から新しく変わった会場である神戸オリエンタルホテルへと向かいました。これから半年間、忙しくなりそうです。。

まずは謝罪と承認から。

今回はチームの新たな船出という事で、ビジターと呼ばれるゲストの参加はお断りしてメンバーのみのクローズドミーティングとして、勝手ながら所信表明的な話をさせて頂きました。まず、定例会の冒頭にメンバーの皆さんに対して、このチャプター発足当初からこれまでの間、私はプレジデントを務められる程、活発で熱心な活動をしてきたとは口が裂けても言えない所業についての謝罪をして、こんな私でもリーダーとして認めてもらえるかについてのの承認を問いました。皆さんに温かく承認の拍手を頂いてまずは一安心。

何の為に朝起きするのか?

続いて行ったのはチャプターとしての目的(ビジョン)の共有です。BNIという異業種交流会のフランチャイズには非常に綿密に組み立てられた研修制度がありして、その中で重要なコンセプトとしてTEDでサイモンシネックが提唱した有名なリーダー論、「Whyから始めよう」についてのレクチャーがあります。そこではゴールデンサークルと呼ばれるWhy→What→Howの順序を守ってBNIの活動を行うべきだと全員が聞かされます。私としては組織作りの根本は絶対的に理念の共有からだと考えており、全く同じ思考のこの動画を見てもらい「何のために朝起きするのか?」との問いへの答えを共有する時間を持ちました。以前にも紹介していますが、再度↓に埋め込んでおきます。

 

奇跡が起きる予感。

ちなみに、我がドリームチャプターが掲げるビジョンは「圧倒的他者貢献を行うチームになる!」という非常に素晴らしいもので、BNIの理念“Giver‘s Gain”(与える者は与えられる)を行動に移し、正に体現すると全員がコミットメントしています。私が長年、学び、取り組んできた古典的マーケティング論では「在り方」を正し、信頼を勝ち得る状態を作るところから全てが始まる、二宮尊徳先生が生涯をかけて示した「タライの法則」と全く同じ考え方で、様々な業種から専門家、プロフェッショナルが集まったドリームチャプターの全員がそのビジョンに対して真剣に取り組めば奇跡的とも言えるくらい凄い事が起こるのは間違いないと確信しています。

善循環が回り出す予感。

メンバー全員が常日頃から「周りの人に何か貢献できる事はないか?」と考え続け、行動し続けると同時多発的にメンバー、そしてそのメンバーが集うチャプターに対しての信頼度が増し、それぞれが相乗効果を発揮して加速度的に影響力を広げます。そんな人達が毎週一堂に会し、更に貢献できる力を伸ばすべく、メンバー間で密なコミュニケーションを取ってお互いの仕事についての理解を深める「場」が魅力的じゃない訳がありませんし、健全にビジネスを成長させたいと思う経営者やビジネスパーソンはメンバーになりたいと思うに決まっています。そんな善循環が回り始める予感でいっぱいの10月最初の月曜日、非常にいい朝になりました。ドリームチームの皆様、気張って参りましょう!


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「らしさ」思考へのアンチテーゼ。

令和元年10月1日晴れ

御朔日。

火曜日は朝活の日。今日も朝サウナで一汗流してから神戸市倫理法人会のモーニングセミナーに参加、終わると同時に会場を飛び出して急いで出社して、朝礼でのラジオ体操、犬の散歩、新規事業の立ち上げのために新たにすみれのメンバーになってくれた新入社員とのオリエンテーションに新築工事の契約と朝から文字通り息つく暇もない忙しさでした。結局、午前中は毎月1日の習慣であるお朔日参りに行く時間も取れず、先月の感謝にお参りしたのは夕方になってしまいました。年に何度かこんな日がありますが、相変わらずの時間管理のまずさを反省するばかりです。。

 

消費増税スタート。

世間様では今日から消費税が増税となり、キャッシュレスのポイント還元や軽減税率の適用云々で随分と盛り上がっている?様で、当分ドタバタが続きそうです。そのあたりについては私たちはこれといって何の対応もしないまま今日の日を迎えましたが、建築業界にもポイント制度は準備されており、決して人ごとではありません。そんな事よりも増税前に何とか工事を終わらせたいと増税直前に依頼を頂いた現場で工期延長が相次いで随分とご迷惑をおかけしており、その対応に追われる事で、新しいご依頼への対応が遅くなり、またご迷惑をお掛けするという最悪の負の連鎖に陥ってしまっています。
工期の遅れ、着工の繰り延べでご迷惑をおかけしている方々には心からお詫び申し上げます。現場スタッフは休み返上して務めておりますので、もう暫くのご容赦をお願いいたします。

予想さえしていなかった現実。

目が回るほど忙しいというのは、お客様にご迷惑をおかけしてしまうことになりますし、スタッフにも随分と負荷をかけます。厳しい状況ではありますが、冷静になって考えてみればこれって随分ありがたい事で、起業した当時の20年前、来月の仕事さえ決まっておらず、ずっと不安に駆られていた時のことを思い返せば、今の状況は予想さえしていなかったありがたい状況です。次々に仕事のオファーを頂ける事にもっと感謝をすべきだと改めて思いました。ずっと忙しくさせてもらえているのはこれまでの20年間、スタッフがそれぞれご縁を頂いた方に対して真摯に向き合ってモノづくりに励んできた積み重ねの結果ではあり、その感謝を決して忘れてはならないと気を引き締めた次第です。

今の自分は仮の姿。

話は変わって、先日、久しぶりに私の大のお気に入りの人気作家、喜多川泰さんの講演に参加してきました。「スタートライン」と銘打たれたその講演会は500名を超える人が集まり、心のあり様、持ち様で世界を変えることができる、という喜多川ワールドに酔いしれました。私は同氏の作品は殆ど読んでいますし、講演会もなんども参加していますが、幾度通っても、足を運ぶ度に新しい気づきや人生に対する前向きな勇気みたいなものをもらっています。今回もズキッと胸に刺さる言葉がありました。それは、「今の自分が本当の自分かどうかはわからない」という一言で、私は若い時、ずっと「今の自分は本当の自分では無い」と自分を慰めながら生きていたのを思い出しました。実は、今も少し、その傾向が残っているのかも知れません。

らしさと言う自己限定。

「本当の自分」の定義は様々あると思いますが、自分がなりたい自分こそ本当の自分だと仮定すれば、マズローの人間の5段階欲求の最上位である「自己実現」の域に達した時に初めて自分らしい自分になると言えます。そこにたどり着くまでは成長過程であり、本当の自分ではないとなります。しかし、一般的には、「らしさ」という言葉が本当の自分を表現するものの様に使われている気がします。私達の業界ではよく「工務店らしさを表現する事で地域ブランドを作る」といった使い方をされますが、私はこの「らしさ」という言葉があまり好きになれず、自己限定と一種の諦めが混じった印象を持ってしまいます。私は喜多川泰さんが言われた様に今の自分が本当の自分では無い(かも知れない)以上、らしく無い取り組みにも力を入れるべきで、様々な面で成長した後に本当の自分になると考えるべきだと思っています。

“I am not I was”

考えてもみれば、ありがたい事に現状の私は起業した 20年前には想像もしていなかった状況であり、それは大工らしくない学びや実践を繰り返してきたからに他なりません。そう考えると、 10年後の私は今の想像の範囲を大きく超えている可能性もあり、自己限定を取り外して学び続け、変わり続けるべきだと思うのです。10年前の自分と今の自分は違う、想像する未来も違う、子供の頃に何かの漫画で読んでずっと心に残っている“I am not I was”(昨日までの私とは違う)精神を幾つになっても持ち続けたいと思います。


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タライの法則の世界@第20回営業塾に参加してみた。

令和元年9月30日 晴れ

消費税増税前夜

9月も今日でおしまい。朝のTVの情報番組では消費税増税前の狂想曲?の模様が繰り返し報じられていました。今回は政府による複雑怪奇な緩衝策によって駆け込み需要のドタバタが以前の増税時に比べて比較的落ち着いていると言われて来ましたが、それでもやっぱりそれなりの影響はあるもので、私達も今月は無理に工事を詰め込んだせいであちらこちらの現場で工期が乱れ、遅れて随分とご迷惑をおかけしております、現場担当者にはスケジューリングを立て直す様に指示はしておりますが、各職共にオーバーワークになっており、未だ収拾がついていない様で申し訳なく思っております。物販などのお店では今日で9月が終わり、落ち着きを取り戻すのかも知れませんが、私達の業界はそういう訳にもいかず、当分ハードな日々が続きそうです。。

仕事のうち。

10月1日から変わるのは消費税率だけではなく、私が参加している朝活BNIも新しい期に入ります。明日から始まる新たな期で私はプレジデントを拝命することになり、その準備に連日追われておりまして、今日も昼からは役職者を務める者は受講が必須となっている研修をまさにギリギリのタイミングで受講しました。「この忙しい時に一体何をやっとるねん、」と休み無く働き続けている大工スタッフに言われてしまいそうですが、コミュニティーに参加しているという事は最低限守らないとならないルールに縛られる事とセットであり、これも仕事のうちと割り切って前向きに捉えるようにしています。

営業塾に初参加

夕方からはその私が参加する朝活ドリームチャプターで一緒に活動している堀口さんと、スタッフ佐藤が所属する朝活アルバトロスチャプターの田中さんの二人が主催している「営業塾」なる勉強会に初めて参加させてもらいました。堀口さんは朝活の同志ですし、田中さんは私が主宰している元祖職人起業塾に6年越しで参加されており、ちょっとした門下生的な関係でもあるので、以前から一度覗きたいと思っておりました。ただ、これまでは開催日が別の団体の定例会と重なっていた為に一度も参加できなかったのですが、今回はイレギュラーでタイミングが合って念願叶って参加させてもらいました。消費税増税前のクソ忙しい月末に他にやることがありそうなものですが、滅多にないチャンスだったので、キッチリモノにしておきました。(笑)

やっぱり、凡事徹底

卓越した成果を挙げられている保険営業マンの二人が主宰する「営業塾」に参加してみて感じたのは、抜きん出た成果を手に入れられる人はやっぱり凡事徹底を貫ける人なのだということです。私としては自ら売り込むことなく事業を継続させられる売り上げ、利益が上がるような仕組みを作ることを目的に長年、古典的マーケティング理論を学び、実践してきて20年会社を継続してきたので、正直「営業」という言葉にあまりピンと来る事はありません。ドラッカー博士はマーケティングの定義を「一切のセールスを不要にするもの」と言われ、営業スキルが無くても受注が取れる仕組みを作るべきだと考えてそのまま事業に落とし込んで来ました。

ゼロからイチを生み出す土台。

しかし、お客様から注文を頂くには一般常識程度の営業スキルは必要で、その基本を丁寧に紐解かれ、参加者の皆さんに一所懸命に伝えられている姿は感動的と言っても過言ではないくらい、人の為に尽くしたいという姿勢が滲んでおりました。今回は見込み客へのアプローチの部分をレクチャーされておられましたが、多分、彼らにしたら基本中の基本過ぎて、今更取り立てて行う程のものでもないと思います。それでも、営業というゼロからイチを生み出す力は地道な積み重ねが何よりも重要であり、そこから生まれる信頼関係を土台にして、顧客の問題を解決する、もしくはニーズを満たす事だという、営業活動全般に通じる思想を伝えられているのは本当に素晴らしいと大いに感心し、リスペクトした次第です。

タライの法則の世界。

会場費のみの費用で受講出来るボランティアと言っても過言でない「営業塾」に参加して、田中さんと堀口さんの姿を見ていて頭に浮かんだのは“GIVER’s GAIN”という朝活で掲げている理念です。見返りを求めない無償の愛は親子や家族間、恋人などの関係では当たり前の様に発現しますが、オープンなイベントで不特定多数の人に対して一生懸命に貢献しようとするのを見て、参加した人はやっぱり絶対の信頼感を持つのだと思いますし、今回第20回目と言われておりましたが、それを長年繰り返すことで、確実に彼らの影響力は大きくなって、それこそ積極的な営業をすることなく、次々に紹介が舞い込んでくる様になるのは想像に難くありません。二宮尊徳翁が示されたタライの法則がここには存在して、善意が善意を呼ぶいい循環が回っていると感じました。この営業塾は2ヶ月に一度の開催とのこと、興味がある方はご紹介しますので、お気軽に私(高橋)までご連絡ください。


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タスク管理重視の落とし穴。@目的と手段の考察

令和元年9月28日 晴れ

早朝のネットワークトレーニング。

週末は朝活がある訳ではありませんが、今日は早朝からBNIのトレーニングの日になっており、やっぱり夜明け前に起き出して西宮の研修会場へと向かいました。今回の研修は半年に一度の受講が義務付けられており、なんと私はつい3ヶ月前に受講したところで、まだ受けなくていいと思っておりましたが10月から期が変わリ、役職を務めるにあたり今一度受講する様に促され、なんか釈然としない想いも抱きながらも、どうせ受講するのなら前向きに、学びの時間を無駄にする事にならないよいううにと張り切って会場に入りました。

学びの質は態度で変わる。

果たして受講してみると、前回と同じ内容であるにも関わらず、受け取り側(私)が次期プレジデントとして運営しなくてはならないと、自分ごととして聴いているせいで、前とは全く違う気付きや学びを得ることが出来て、研修の良し悪しは「何を聴くか」ではなく「どの様に聴くか」なのだと受講する側の態度によってその価値は大きく変わるのだと改めて痛烈に知らされました。普段から講演やセミナー、研修講師として人前に立つことが多い私としては、何を語るか?よりもどうやって聴く体制、聴く態度を作ってから話すかが重要だということで、これは本当に貴重な体験になりました。今後は話し出す前のコンセンサスにもっと意識を置きたいと思います。

上達しない根本的原因。

早朝からの研修を終えた後はそのまま電車に飛び乗って一路滋賀県大津市の湖西の町、和邇へ。月に一度の茶の湯のお稽古でした。早いもので夏の季節のお点前である風炉も来月までで、10月は中置きと言って風炉の位置が客寄りに変わり、11月からは炉が開かれます。毎年この時期になると夏の終わりを感じると共にやっぱり季節が流れる速さが毎年加速している様に感じて、あいも変わらず上達しないお点前に若干の焦りと情け無い気持ちが胸に浮かびます。特に今日はそれもこれも全ては私の学ぶ姿勢に由来しているのだと、根本的な原因を突き詰められたような気がしました。何をやるか、よりもどうやるか、ですね。

子供に偉そうに言う口がない。

「何をやるかよりもどうやるか」と言うフレーズは人気作家の喜多川泰さんが上梓された、AIを搭載されたロボットと受験真っ只中の少年を描いた小説に繰り返し出てきます。受験勉強を義務感で嫌々やってても結果に結びつく訳がなく、同じ時間をかけるなら如何に集中して濃密な時間を送れるかと、考え方を変えるべきだと、繰り返し少年に伝えるシーンがありまして、当たり前過ぎる事ながら、しかし、この当たり前過ぎる考え方はつい、目的と手段を履き違えてしまう私達に強烈な示唆を与えてくれます。

目的意識は無意識にはない。

上述のBNIのトレーニングも茶の湯のお稽古も私としては目的と手段を履き違えているつもりはサラサラ無い、と言うよりも、何の意識もしていないといったほうが合っています。ただ、一旦足を止めて、この自分の行動の目的は何で、そのために取るべき態度、用意、準備は何が必要で、学びを血肉にする為の実践、もしくは復習をいつ、どのように行うのかといった計画を立てる丁寧さを持たないまま、スケジュールに入れてある予定をただこなすだけになっている訳で、義務感に駆られて受験勉強をしている子供と大差ないことに気付かされます。

タスク重視の落とし穴。

要するに丁寧に生きていない、惰性でスケジュールをこなすのを価値ある事だと勘違いしているのです。私がバイブルの様にいつも右に置いている「7つの習慣」には人生とは時間の積み重ねであり、スケジュール管理こそが人生をより良くする鍵であると書かれています。それはその通りではありますが、行動の質を鑑みる事なく、ただスケジュールをこなす様になると単なる自己満足で何の成果も手にする事は出来なくなると言う事です。シンプルに見える事ほど複雑で、深く、慎重に向き合う事が必要なのだと52歳にもなって改めて、、今からでも、丁寧に生きるを、ちょっと恥ずかしいけど、やっていこう。(苦笑)


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三人の師匠と間接的アプローチの重要性。

令和元年9月27日 曇り

夏の名残。

今日は朝から曇天で涼しいのかと思いきや、意外に蒸し暑い1日となりました。9月も残すところあとわずか、来週は10月になるわけで、そろそろ日を追うごとに秋が深まる感じになってもいい時期ですが、気候変動、温暖化の影響なのか夏の暑さを引きずっているように思います。何でも今年の冬は暖冬らしく、寒さが厳しくないのは嬉しいですが、日本特有の四季の移り変わりが希薄になるのではないかと密かに心配しています。

弾丸名古屋出張。

今日は朝の間に大まか終わりかけている外装リニューアルの現場を覗いて塾生でもある若い板金職人を労った後、昼前から弾丸出張で名古屋へ。一般社団法人職人起業塾の研修カリキュラムに組み込んでいるアクティブ・ブレイン・セミナーの創始者で、問題解決・リーダーシップ研修の講師としても御協力頂いている小田全宏先生との打ち合わせに向かいました。東京を中心に全国で講演活動やセミナーを展開されている小田先生は関西にもよくお越しになられるのですが、東京でも関西でもお会い出来るタイミングを摘めず、結局、名古屋での講演の前の時間を利用してお会いすることになりました。新幹線のおかげで本当に日本は近く、狭くなったと思います。

承認と賛同。

私が尊敬してやまない小田先生に今後の職人起業塾の展開と展望を聞いて頂き、深刻な職人不足の根本的解決を目指す私たちの取り組みに、「大いに社会的な意義がある素晴らしい活動」だと改めての賛同と引き続き御協力を頂けるとの言葉を頂き、大いに勇気を頂くことが出来ました。それだけでも名古屋まで馳せ参じた意味は十二分にありましたが、今回は以前から小田先生が取り組まれ、日本の本当の良さを見直し、現代社会に活かすべきだと訴えられている「JAPAN SPIRITS」の活動がいよいよ本格的なスタートを切る事になり、フラッグシップになる事業コンテンツを考案された旨の説明を聞かせて頂いて胸を躍らせました。もちろん(微力ではありますが)全面的に協力致します、とお伝えして、参画させて頂けるをとても喜んだ次第です。

思考を陽転する影響力。

それにしても、還暦を過ぎて尚、アグレッシブに新たな事業を考案し、世界を良くしたいと実現に向けてアクションを起こされる小田先生のお姿とそのスケールにはただ感嘆するばかりで、果たして10年後、私もそんなエネルギーを発揮できる状態にあるのだろうかと考えてしまいまいました。とにかく、(勝手にですが、)目標として掲げている先達に協力のお声がけをいただけるなんて光栄至極でありまして、少しでもお役に立てることができればと思うと共に、少なくとも幾ばくかの期待を頂いているのを感じて身が引き締まる思いでした。私如きが何年経っても小田先生の域に達する事はないと思いますが、少しでも近づけるように頑張ろうと未来に向けて前向きに思えたのは、紛れもなく小田先生の影響であり、そんな人にモチベーションを与える人になってみたいものです。

三人の師匠を持て。

さて、もう十数年も前のことですが、「人間、反省しなくなったら成長は止まる、謙虚さを保つ事が非常に重要で、自省無くして成長なしだ。」とメンターとして慕っていた今は亡き先輩経営者に言われた事があり、私は今でも繰り返しその言葉を噛みしめる様にしています。そして、その姿勢を保つには幾つになっても学ぶ場に足を運び、師匠と崇める人に教えを乞うのが良かろうと言われた事があります。出来れば幅広い分野に跨って学び続けられる様に3名の師匠に仕えるべしとも。
私にとっては前述の小田全宏先生がその一人で、他にも3年前からUXデザイン、デザイン思考の哲学や思想をご教授頂いているXデザイン学校の浅野智先生、茶の湯をご指導頂いている林桂子先生と書道を習っている大山真理先生と豪華師匠陣?について人間力、発想力、実現力、そして状態管理の方法論を学ばせて頂いています。

人との出会いで人生は作られる。

今日の名古屋への出張から帰神する道すがら、考えても見れば私が置かれている環境はありえないくらい恵まれた環境なのだと改めて気づき、様々なご縁が折り重なって、先生方にご指導頂ける機会を頂けて、それが続いてきたからこそ今があるのだと認識する事になりました。今考えると四人の先生方からの学びはどれも欠かすことが出来ないくらい大事なもので、今の私が持つ(あまり大したこと無いにしても)影響力を身につけるのに大きく寄与して頂いたと気づきます。人生が変わるセミナーで小田先生に出会っていなかったら、先輩女性経営者に茶の湯を習うことを勧められなかったら、facebookで見つけた浅野先生の UX概論のセミナーを聞きに行っていなかったら、大山先生が教室を再開するタイミングで会社でのお稽古をお願いしていなかったら、どれ一つ欠けていても今の私はなかった訳で、ご縁が切れていたらと考えればゾッっとします。

真の成果をもたらす間接的アプローチ論

一般社団法人職人起業塾の活動を通じて、私が常に口にし続けているのは「生涯学習の時代」であるということで、あらゆるスピードが速くなり、一瞬にして何もかもが陳腐化する今の時代に先んじるには常に学び続けるのが最低条件だと言っています。そして、出来れば自分の得意な専門分野だけに特化するのではなく、幅広い世界、全く仕事と関係ない事柄についても学んでみるべきだと言い続けています。古今東西、兵法、戦術・戦略において直接的なアプローチで完全な成果を挙げた例はなく、成功は常に間接的なアプローチ、城攻めでいうと外堀を埋めたり、兵糧を絶つこと、もっと言うとそこに住む人たちの人心を掌握する、武器を持つ事さえしない攻略が完全に国を吸収できると言われます。今すぐに役立たない学びこそが知見に厚みを持たし、時間の経過と共にその真価を発揮するのではないかと思うのです。ま、幾つになっても学び続けるしかないですね。(笑)


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共に学ぶ効果。

令和元年9月26日 晴れ

サビリミナル効果!?

今日は朝から一般社団法人職人起業塾の講師役。朝から夕方まで会場の兵庫県民会館に詰めて、塾生たちに対して一日中気を吐き続けました。「職人の社会的地位の向上を図る」と掲げた私たちのミッションは職人自身が働き方を変えて、自助の精神を発揮してこそ叶えられる、言われたこと、決められた図面通りにそのまま作業を行うだけではなく、もう一歩踏み込んだ行動、コミュニケーションを行い、現場で付加価値を創出することで利益を生み出し、キャリアを積み重ねられる様になる。自ずと君たちの地位は向上すると、私の持論をなんども繰り返し、暑苦しく語り続けました。繰り返し言われ続けることでサブリミナル効果となり、無意識レベルに落とし込めたらいいのですが、、笑

中井さんのfbから無断拝借

中間懇親会。

今回は第6講ということで、少し早めの中間懇親会を行いました。私はいつも「真の学びは懇親会にあり」と言って、積極的に飲み会に参加することを強く推奨しておりまして、今日も半強制的に?十四期塾生全員参加+経営者さん+遠方よりのオブザーバーの経営者さんと多くの人数で、研修会場のすぐ隣にある神戸サムギョプサルで大いに盛り上がりました。研修後の懇親会は当然ながら、単に酒を酌み交わすだけではなく、一人ひとりに全員の前で話してもらう時間を設けるようにしており、適度にアルコールが入って勢いを増したアクションプランの発表はなかなか良い感じで、私はイメージ通りの展開に悦に入りました。(笑)

共に学ぶ同志。

今回の飲み会で特にいいなーと思ったのは、若手の職人同士がLINEグループを作り、毎日取り組むアクションプランについて、お互いに写真を送りあって進捗をチェックし合おうよ、と言っているのを耳にしたことです。職人不足が加速する中、どの職種でも若手の職人は希少で、同じ事業所内に複数人いることの方が稀です。しかし、こうやって研修に出てきてみると職種は違えども、同世代の職人と交流し、仲良くなることが少なからずあるわけで、ライバル心を燃やし、切磋琢磨しあえる関係が生まれます。研修への参加は単に講義でレクチャーを受けるだけではなく、研修に参加して見て初めて分かる+@の価値があるもので、その一つが学ぶ同志を見つけられることだと思っています。

中井さんのfbから無断拝借

人との出会いが人生を変える。

私自身の経験則でも、学びの場に出て行って得た価値は講師によるレクチャーよりも普段は会う事がない人達とご縁をもらえる事の方が大きな価値があったと思う事が少なからずあり、起業してからの20年間、絶え間なく学びの場に足を運び続けているのは、情報収集だけではなく、人とのご縁を広げることでの知見を得る事も大きな目的になっています。また、自分自身で6年間に渡り勉強会を主宰し続けているのも、自分がスピーカーであり、コーチの役割を担いながらも、共に学ぶ同志を募り、参加いただく方から多くの刺激をもらっています。学びはシコシコひとり孤独に行うよりも、多くの人と時間を共有する方がずっと効果的であるのは肌感覚で体得しています。人との出会いの場を持つこは、人生にとって確実に大きな糧になると確信しています。

職人育成は信じることと諦めない心。

一般社団法人職人起業塾の研修会では、そんな学びの場を共有する出会いを加速させられたらとの想いで、建築技術者向けのマネジメント実践研修にご興味を持たれた方にオブザーバーとして無料でご参加して頂いております。前回に続き今回も岡山から女性工務店経営者のNさんが参加され、塾生達と交流の場を持って、非常にいい経験になったと嬉しいフィードバックを下さいました。職人採用、育成には様々な問題があり、決して簡単では無いですが、学び、変わろうとする職人たちを見て、モチベーションを上げてもらえた様で本当に嬉しい限りです。以下抜粋にてご紹介しておきたいと思います。

職人育成には根性と我慢しかないのを、しかも報われないことが多いのを、すでに肌身に染みて、投げ出したくなって、これじゃダメだと思いながら、高橋社長のお考えに実際に触れてみたくて。
参加させていただき本当にありがとうございました。
あきらめることなく職人育成に情熱を注いでおられるお姿に頭が下がります。私も頑張りたいと思います。

一般社団法人職人起業塾では今後、ますます激しさを増す職人不足に備えて、職人の採用と育成に取り組もうと考えられている方へのサポートを行なっております。ご興味がおありの方はお気軽に下記のオフィシャルページのリンクから問い合わせ、もしくはオブザーバー参加にお申し込みください。

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格安SIM乗り換え講座とリブランディングの試金石。

令和元年9月25日晴れ

第三期最後の朝会。

水曜日も朝活の日。今朝も張り切ってBNIの朝の定例会からスタート、今日のミーティングでで半年間の第3期が終わり、10月からは第4期目が新たに始まります。次期はチャプターのトップリーダーであるプレジデントの大役を私が拝命することとなり、引き継ぎのセレモニーとして今期の三役の方々に花束を贈呈し、感謝の言葉をお伝えするとともに、私を推していただいた方々の期待に応えるべく、今一度気持ちを引き締め直しました。

分刻みのスケジュール。

朝活終了後は、メンバーの青山さんの紹介で電磁波対策を希望されているお客様宅に打ち合わせに同行し、会社に戻ってからはマーケティング事業部でのリブランディングについてのミーティング、すみれ暮らしの学校のイベント「格安SIMへの乗り換え講座」の開催、来社いただいての打ち合わせ2本と分刻みのスケジュールがぎっしりと詰まっており、その合間にデスクワークをこなす息もつかせぬ忙しい1日となりました。

リアルで確かな、安心できる情報提供。

格安SIM乗り換え講座は、今回で2回目の開催となりましたが、講師の高橋くんの進行も前回より少しバージョンアップするとともに、少人数での開催だったこともあり個別の質問への対応や疑問点を解消しながら進めてもらい、非常にアットホームな雰囲気の開催となりました。参加者の皆さんの理解も深まったのでは無いかと感じました。

情報化社会のジレンマ

圧倒的な量の情報が溢れる情報化社会では、少し調べればあらゆる情報が手に入る様に思いますが、実際は情報が多すぎて却って何が正解なのかわからず選択出来ない、足がすくんで行動に踏み切れない事になったりします。その意味で、利害関係の無いフラットな立場での顔を付き合わせての情報提供と個別の疑問を解決する場は非常に貴重だと思いますし、実際、参加者の方には口々にとてもよく分かったし、これで通信費の節約が出来ると喜びの声を頂くことが出来ました。

念願のSIMロック解除。

私は既に格安SIMへの乗り換え先を決めておりますが、今日に講座でSIMロックの解除がいつでも出来ることを知り、早速キャリアに申請手続きを行いました。来月の台湾出張の際はwi-fiをレンタルするのではなく、現地でSIMカードを入れ替えて便利にiPhoneを使いたいと思います。ネット上には無い情報では決して有りませんが、アクションを起こすキッカケと情報はセットであるべきだと改めて感じた次第です。

セミナー後のビジネスタイム。

格安SIM乗り換え講座を終えた後、暫し雑談をしていた中で、ご参加頂いていたリサイクルショップの経営者さんに住み替えをされるリフォームのお客様を紹介させてもらう旨を私からしたり、以前から何かと工事のご依頼をくださっているOBのお客様からはエクステリアの改装のご依頼を頂いたりと期せずして仕事の案件が飛び交う事になりました。セミナーイベントに集まって下さった、同じ、若しくは近しい価値観を持った方々と仕事ができるのは非常に嬉しい事で、毎月イベントを企画運営している価値を実感できる嬉しい出来事でした。

リブランディングのロールモデル。

実は、現在私たちが社を挙げて熱心に進めているリブランディングは「脱建築請負業」を掲げており、それは、私達とご縁があった方々に対して建築以外でもあらゆる問題、課題解決のお手伝いをして、快適で安心できる暮らしを手に入れてもらう事を目的としています。本日行ったSIM講座は非常に分かりやすい例ですが、信頼できる専門知識を持った方をお繋ぎすることで、私達が持ってないリソースを提供し、建築だけではなくあらゆる面で暮らしを豊かに、良くするサポートをしたいと考えています。

試金石。

これまでも行なっlて来たこの取り組みを深く、広くブラッシュアップするのがリブランディングの1つの柱となっています。来年からの、これまでの取り組みを早速させ、新たな価値創造へと歩みを進めるための非常にいい試金石となりました。講師の高橋くん、そしてご参加いただいた皆様には深く御礼申し上げます。ありがとうございました!10月は畑での収穫祭を予定しております、ご都合が合えば是非ご参加ください!引き続き、よろしくお願いします。


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TEDxKobe 2019

令和元年9月23日 曇り

JJPK講座スタート。

台風が去った後の3連休明けの火曜日。今日もやっぱり朝起きして倫理法人会のモーニングセミナーで一発気合を入れてから出社、しかし、ろくに事務所のデスクに座りもせずにまたすぐに飛び出して、今月からスタートした一般社団法人日本住宅プロデューサー育成協会(JJPK)の研修講師を務めに大阪に向かいました。新大阪駅前の貸し会議室で五時間の講義を行った後、夕方からは一般社団法人JACKグループの研修会と懇親会に参加する予定となっており、今日も長い一日になりそうです。(笑)

波乱含みのTEDxKobe 2019

三連休の最終日となった昨日は、以前から随分楽しみにしていたTEDxKobeのイベントの開催日でした。朝目覚めると台風17号は日本海の北の方に通り抜けており、台風一過の好天になるのかと思いきや、兵庫県では午前7時の時点でまだ強風警報が発令しており、残念ながら午前中のプログラムは中止となったとの告知があり、どうなることかと思いましたが、結局、13時からは予定のプログラム通りに進められることになり、ホッと胸を撫でおりしました。オーディエンスの私でさえ気を揉んでいたことを考えると、イベント主催者はどんな思いで台風の情報に気を配っていたかと思うと、本当に開催できて良かったと思うし、ご苦労様でしたと労いの言葉をかけずにはいられませんでした。

実験(EXperiment)

さて、今年のTEDxKobeはスピーカーの数が6名と例年に比べて少しコンパクトなサイズになっていて、その代わりと言ってはなんですが、―実験(EXperiment)から引き出そう(EXtract)―とのテーマに沿って、スピーカーによるメイン会場でのプレゼンテーションの後に開催地の岡本の街に会場を移し、登壇者達とセッションやワークショップを行い、シェアされたアイデアをただ聴くだけではなく、実際のアクションに反映しやすくなる仕掛けとなっておりました。私にとってはこれが衝撃的に良くて、単なるプレゼンテーションイベントの枠を超えて、完全に学びの場として成立しました、しかも、現在私が取り組んでいるリブランディングの取り組みにドンピシャとハマったのには少し驚いたくらいです。

ワークショップ付きsession

実は、今日参加するまでは今回のスピーカー/パフォーマーは6組と聞いて「少し寂しいんじゃね、」と思っていました。これまでに比べて物足らんイベントになりはしないか?と。しかし、当日を迎えてみるとそれは杞憂であったとすぐに気がつきました。トップバッターで登壇された兼松佳宏さんは勉強家という肩書きを名乗られ、現在表面的な活動を説明する「Doの肩書き」と、これからこう在りたいと考える「Beの肩書き」という概念を展開されました。Beの肩書きを探すのに「頭は分かっていないが心は分かっている、他者の目からのリフレーミングが良いかもね。」という言葉には大きな示唆をいただきました。EXセッションでBeの肩書きのワークがあると知り、是非とも参加したい!とすっかり、主催者側の思惑通りにノリノリで期待してしまいました。(笑)

才能と冬眠とイノベーション

「天才を殺す凡才理論」で有名なベストセラー作家、北野唯我さんは「才能は使い方を理解する方が重要」との確信から人と違うあり方を見出す(創造性)ところから背景、意味を伝える、ご機嫌という非常に分かりやすい「共感性」を発揮する事で多様な人が様々な才能を発揮できるようになるとニュータイプの時代に合った自分との向き合い方を提案されました。人間も冬眠する事ができるかも、と非常に興味深いまるでSF小説の世界を研究されている砂川玄志郎の話も刺激的でしたし、発明家を名乗る高橋鴻介さんの日常に転がっている常識を疑ってみる事でイノベーションの芽を見つける事ができる、非常に個人的な体験のリサーチが思わぬ発見を生むというのも至極納得させられました。TEDらしい多様性のあるプレゼンテーションのセレクトだったと思います。

コミュニケーションの幅を広げる。

圧巻だったのは手話パフォーマンスを演じられた岡﨑伸彦さんをはじめとする手話パフォーマーユニットoioi(オイオイ)の皆さんで、手話ができる事を本当にかっこいい!と思える、まさしくエンターテイメントとなっており、音が聞こえる人と聞こえない人とのコミュニケーションはそんなに深い溝がある訳ではないのだと思えたし、あくまでも明るく、楽しいパフォーマンスの中に込められたメッセージには大いに感動しました。最後に登壇された通訳者の大西 亮平さんの言語を駆使する職業の通訳者がコミュニケーションの真髄は「脱言語化」であり、脱言語化はコミュニケーションの幅を広げ、通訳者とはコミュニケーターである。意味を伝えるのは言語じゃない。という倫理の展開には目から鱗の気づきを頂きました。コミュニケーションはスキルだけではなく、相手を思いやる心だと、職人起業塾の講師をお願いしている横山桂子先生が常々口にされている事と通じるな、と改めてコミュニケーションの真髄に触れさせてもらった気がしました。

Beの肩書きは人それぞれ。

今回のTEDxKobeはあたらな試みとして、メイン会場を飛び出して岡本の街のあちこちに設けられたお店でEXセッションが開催されました。前述したように私は肩書きのワークショップにどうしても参加したく、その会場のチケットをゲット、OIOI の皆さんと兼松佳宏さんのセッションに潜り込みました。OIOIさんとのセッションでは、手話を習って見たいと改めて思ったぐらい、コミュニケーションツールとしての手話の素晴らしさを再認識させられました。兼松佳宏さんの肩書きのワークは超絶良くって、現在取り組んでいる社員大工のリブランディングの一環の肩書きを考え直しているのに早速使わせてもらうことにしました。ワークの内容についてはそのうち、このブログで紹介するかもですが、今日のワークを通しての1番の気づきは、「肩書きは人によってバラバラでいい」って事で、先日からニュータイプの大工の肩書きを募集しておりましたが、読者の皆様に頂いた案はあくまで参考にさせて頂き、スタッフ一人ひとりに自分の肩書きを決めてもらう様にします。決まり次第また発表しますので楽しみにしておいて下さい!(笑)


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日時:2019年9月25日水曜日 14:00〜16:00
場所:有限会社すみれ建築工房
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