投稿者: 高橋 剛志

１００円です。
拘束時間は１時間強。
条件的には過酷な労働条件ですが、本人はキャッキャと喜びながら、働いていたので、
悲壮感はありません。

何をしているかというと、神戸の三宮で年末いっぱいまでかかって、店舗の工事をしており、なんとか間に合うか？！と言うぐらい工期が短く、工務部のスタッフが今日も必死でがんばってくれている現場があり、それを少しでも手伝おうと、そのお店の手書き客席サインを作っております。
昨日から、私の仕事の範疇で無いようなことばかりしておりますが、
はっきりいって、モノつくりは楽しいですね。
デスクに向って、パソコンの画面をにらめつけている日常からすると、格段の違い・・・・。
いやいや、楽しいだけで、仕事していてはいけません、自分のやるべき役割を全うしていかねば、　でも、来年は、時間を作って、少しだけモノつくりを自分の手でしたいと思います。

出来上がり。

不思議な文字？のサインですが、
どの様に使うか？は明後日のレセプションの写真ＵＰを待て！！
今日のＥＣＯ＝
事務所内大掃除開始。一年ぶりに机の上の全容を見ることが出来た。
たくさんの資料を整理、リサイクル封筒と、コピー用の裏紙を大量に供給できた。

そうそう、例年ですと、今日２８日はもちつきの日、今年は、明日の時点で動いている現場がなんと６件もあり、もちをつく人も、丸める人もいなくて断念。
明後日の１２月３０日(日)の朝からに延期いたしました。
もし、お時間が有れば、年末、みそかの風情を楽しみに、是非お立ち寄りください。
大量に鏡餅を作れる位、もち米は用意しております。
覗きに行ったら、もちを、つかされるのではないか？とお考えの方は、少し正解です。
一臼完走してください、などは言いませんから、ご安心下さい。
時間、日にち的に、都合がつかないが、私達の汗と、愛、杵と臼でついたもちを食べてみたいという方は、コメントバックで下記よりご連絡下さい。モチロン無料でお届けに上がります。（場所にもよりますが、出来るだけ、です。）
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やっと、固まってきました。
第8期（2008年度）経営方針。
年始の方針発表会に向けて、弊社の来年からの中長期の事業計画書を作らないと、
と、このところ必死に頭を絞っていたのですが、ナカナカ集中出来ずに、年末がもうすぐそこに・・・。
実は先月から頭を悩ましていたのですが、スカッとした分かり易い計画書にならず、抽象的ではタダのお題目、内容を絞らずに行うべきことを羅列してしまうとお経になってしまい・・・。
優先順位をつけて、行動に移せる範囲のスケジュールに落とし込む作業をしようとしても、１年間の計画にしては、テーマが大きすぎたり、小さすぎたり・・・・。
固まったきっかけは、先日の富士山の麓まで参加しに行った、㈱ＳＨＩＰ主催の水口先生が講師を勤められた経営戦略塾。　実はその研修所でもパソコンを持って行き、事業計画とにらめっこしていました。悩んでいたんですね。（のどもと過ぎたか。）
はっきりと、自分自身の価値観を見つめ直す機会を頂けた事に感謝。です。
ちなみに、来期の弊社の基本概念は、
　　　　　　　　　　　　　　　～フラット元年～　基本原則に立ち返る
公正、中立、誠実な姿勢を守り、地域、顧客、社員、協力業者、子供達から信頼される企業となる。
です。創業から今まで守ってきた理念、ミッションステートメント（行動指針）に加えて、フラットな行動指針を掲げ、人としての在り方を基に、経営、営業を組み立てていくことにしました。
この一年間、気付いたこと、心がけてきたこと、教えて頂いたことを盛り込んだ指針となりました、ヒントと刺激、気付きを与えてくれたたくさんの方に感謝いたします。
ありがとうございました。（心あたりがある方はたくさんおられると思いますが、そう、あなたです。）
今日のＥＣＯ＝
今日は、工務のえのチャンの将来と、今の課題、これから作る習慣について、私の手伝える範囲の話し合いを３Ｆのサンプルルームで、エアコンなしでした。
明るい未来は見えてきたが、部屋は当然暗い目。
、
ほんまにくらい。
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クリスマスムードは今日いっぱい続きますよね。
ラジオからもまだジングルベルが・・・。
昼過ぎに事務所に帰ってきてふと机を見るとなにやら小包が、
開けてみると、むすめ宛のクリスマスプレゼント、でした。
ミドリの包みと赤いリボンを見て、
しまった！！
プレゼントを買うのを忘れてた！！
１２月２５日の夕方前に気付くようなことではないような気もしますが、
なんとか間に合った？というのかな？
パパは、パパでサンタさんではないので、義務感は薄いのですが、忘れてた、と言うと、
ありえな～い。と、反応されたこともあり、プレゼントを買いに行く事に。
しかし、仕事中にはなかなかフンギリもつかず、とうとう真っ暗になってから、
一緒に買いにいこか？と、１５分ほどの時間を見つけて誘ってみました。
結果、一緒に行って買ったのはＤＳのソフト。
むすめの、これ下さい。の後ろから、財布を取り出す私。包装も無し。
やっぱり、なかなか切ないです。

でも、よくよく聞くと、サンタさんにもらったのもＤＳのソフトで、欲しかったのは私が買ったもの、とのこと。
喜んでもらえたような気はしましたが、来年は、どうせなら感動してもらえるようなプレゼントをしようと、誓ってしまいました。
コミニケーション＋スキンシップ＋ヒヤリングをレベルアップせねば・・・・。
今日のＥＣＯ＝
昼ごはんは会議の続きをしながら、かもめやのカツ。
ぞうりのように大きなカツでしたが、米粒の一つも残さずに食べた。
ＥＣＯか？

先日、取材に来られていた、財団法人　神戸市産業振興財団主催の
“中小企業における人材育成のための「コーチング」セミナー”
での導入事例紹介の映像が届きました。
取材時間は１時間くらいかかっていましたが、編集して出来上がったのは、７分くらい。
簡潔に伝えたい（聞きたい）事柄だけを抽出すると、こんなに短縮できるのですね。
無駄な話をした覚えは無いですが、これだけ割愛してもしっかりと脈絡のあるストーリーと、テーマに沿ったポイントを押さえられてありました。
すこし照れくさいですが、こんな感じ、

導入部は作業場での社員の姿で、

私のコメント

の合間に、ユウコリンのコメントを挟み、

さすが、プロ！！　上手にまとめられてありました。
良いと思ったものを素直に紹介出来たと思います。
昨日と、今日のＥＣＯ＝
昨日は姫路までＳ社長と工場のモデル見学。工場から出る環境汚染に対してのリスク回避の手法を学ばせていただけました。　大変参考になりました。
今日は神戸方面に所用があり、ついで？に同じ方面の用事をまとめてみた。
夕方までタイムスケジュールはぎゅうぎゅう詰め。

先日行ってきた研修の課題の一つに、それぞれのベストプラクティスを選び、そこに自社がたどり着くにはどの様な取組みをしていくのかを考えろ、というものがありました。
（ベストプラクティスとは、先進企業の成功事例、自社の業務改革の目標となる最高水準の状態のことです。）
課題を出された講師はご高名な水口　健二先生、日本のマーケティング界の大御所と呼ばれる方です。
そして、テーマはディライト。
お客様とのすべて接点でワースゴイ、ウレシイ、アリガトウと言って貰える様な仕組みを作れ、と、いう事です。
全国から集まった同業の経営者さんと一緒にセッションをして、次々と素晴らしい提案があり、ディライトな仕組みを実践している企業がたくさんある事を知り、大変勉強になりました。　ほんとに世間は広いです。
情報の共有も研修のテーマの一つでもあり、私達で採用できそうなコトは取り入れていこうと、たくさん“頂いて”きましたので、順次実務として、実践に移したいと思います。
そして、私がベストプラクティスな企業として目標に掲げたのは、今回のセミナーの主催者でもある、株式会社　ＳＨＩＰです。
前にもこのｂｉｏｇで書いたことがありますが、私が知っている中で、最も中立の立場を意識してマーケティングをしている会社だと思うからで、その姿勢があるからこそ、弊社とのお付き合いも継続されていると言えます。
その道のプロフェッショナルとして、顧客思考の一番底に、揺るがぬ姿勢としてなくてはならない「中立の立場」。
事実を包み隠さずお客様に伝え、その上で自社の提供できるメリットをお伝えして、その後に選択してもらう。
そんなアタリマエのルールを守るべきが、守れずに、今年の世相を表す漢字を“偽”としてしまった企業の多かったこと・・・。
正直に、誠実に。を守れずして誰にも喜んでは頂けないでしょう。
スミレの花言葉は真実の愛、誠実、謙譲（ちょっと女の子っぽいか？）
再度、アタリマエのコトにしっかり目を向けて、消費者の方に存続を望まれる企業へ、
一歩ずつ、本質に向って前に進んで行きます！！
今日のＥＣＯ＝
最低限の照明と、暖房器具停止で今も仕事、ついさっきまで、工務のひめークンと彼の目標設定と、習慣として取り組む行動について個人面談するも、やっぱり最低限と停止。
暗～い事務所で、寒そ～うに夢を語ってくれました。（笑）、（悪かった、ゴメン）
私は毎日セーターを着込むのが習慣になっており、そうでもない。（横暴か？）

離れてみるとやっぱり暗い。。。