職人進化論。

神戸の西の果て、伊川の川沿いで、誰もが手に届く循環型提案の新築住宅の普及と、エコリフォーム、本質に目を向けた店舗設計に取 り組んでいます。家創りと店創りそして人創りに走り回る、ただいま不惑をとうに超えた４2歳！


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(なぜか）神戸のポートピアホテルで開催された、
「09’TOTOリモデルセール・作品コンテスト表彰式＆全国店会交流会」＋リモデルクラブ関西支社店会長会議
という恐ろしく長い名前の(実際、2日間みっちり、恐ろしく長かった、、）会合も無事幕を閉じました。
一昨日のこのブログで注意を喚起していたKんご社長は、私の心配していたとおり、何気なく会場にやって来て、昨夜は国際会議場張りの大きな会場の壇上で立派な中締めをされておりました。

まさかのスイッチオン！中締め、(笑)
いやいや、立派でござった。
社長らしくてとても良かったですよ♪
そして、今日は今日とて活動事例発表をばっちりこなされておられましたね、
その後を追いかけるようにして壇上に上がった私の発表のようなクスリとも笑ってもらえない発表よりも和やかな雰囲気で格段に良かったと思われます、(汗、）
Kんご社長！お疲れ様でした。
セールの表彰では、わが西神店会からもエコゴリ社長が表彰されたり、熱き志をたぎらせるオリバーのO社長や全国的に有名な行列が出来るリフォーム屋さんのナサホームのE社長など、TOTO以外での勉強会でも顔を合わせて、懇意にして頂いている方が大勢活躍をされておりました、
 
そんな中でも驚いたのは、作品コンテストのグランプリを受賞されたのもその仲間内で活躍されている井尻ハウビング社の女性プランナーMさん！
堂々とした態度で設計のコンセプトなどの紹介をされておりました。
やっぱ、フットワーク軽くあちこちに出かけて行かれ、熱心に学ばれている方はこのような目覚しいご活躍をされている！というのを目の当たりにして、私も今一度、気を引き締めることになりました。
やっぱ、がんばってシクミ研究会に参加しようかな、、
さて、お題目ですが、、
リフォーム業界の北陸の雄といいますと、なんと、このTOTOリモデル作品コンテストで25年連続受賞を続けられている、誰もがその名を知るキタハウジング社。
その偉大な業績を創業から牽引してこられた喜多社長がこの度ご勇退されるとかで、、少しだけの時間でしたが特別にご講演をされていました。

その中で仰っていたのが冒頭のお言葉、
リフォーム業界におけるビジネスモデルとは、、
お客様が51、私共は49、
パートナー（下請けでも協力業者でもなく、）さんが49、私共は51、
社員さんは49、私が51。
という、どちらが偉いわけでも、強いわけでもなく、50対50に限りなく近い人間関係の中で、お互いを尊重しながら仕事をして行くことでしか成り立たないのだっ！
と、言い切られたその言葉に、長年トップランナーとして業界を引っ張ってこられた方だけが持つ抗うことが出来ない重みを感じました。
そして、経営の比率を、経営理念５０％、人材育成30％、戦略戦術20％にすべき、という言葉とともに、口にされた、
「安心、安全な快適な暮らしをお届けする」という、いたってシンプルな理念にも、
顧客接点を女性プランナーに任せるようにして営業社員がいない組織作りや、地域密着ではなく地域信頼を勝ち取るまで近所を掃除をするんだ、
という姿勢にも私が目指しているモデルと重なって、目標にすべき会社像をはっきりと見せて頂きました。
喜多社長、ありがとうございました。
391個目のＥＣＯ川柳＝5人とも　同じタクシー　乗り込んだ。　
えっ、道路交通法違反ですか！
それって、犯罪なのでしょうか？
しかし、そこまでしてもCO2の削減をしたい訳ですな、、
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35個目のbridge＝７Sの　教えを請うた　方に会う！

このように、モチベーションの持続が容易い環境にあります。
K執行役員！来月、小倉に伺いますので、よろしくお願いいたします！
現場とのコミニケーションはこちら、
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えてして時間を間違えて早く来過ぎた時です。（笑）
それにしてもポートピアホテルのロビーの珈琲は香り高くおいしいです。
早く来て良かった～。と、思うことにしましょう。（笑）
それにしても昨日でめでたく大厄を抜けて今日から新しい私に生まれ変わった途端の、この失態。
しかも！お財布も持って来るのを忘れました！
サザエさんや無いんやから、、と、自分にツッコミつつも地元神戸でおこなわる会合で良かった～、と、ここでもスーパーポジティブ（苦笑）。
厄年をあとにした新、私はこんな感じであくまで前向きに進んで行くことになりました。（汗、）

昨夜、豆まきのあと西南西（やったっけ）に向かって食べた、近所のお寿司やさん、蕗寿司さんの蕗巻き。
食べるのに四苦八苦するほどのボリュームでした。
たしかに１０００円は妥当かも！？
3９０個目のＥＣＯ川柳＝グリーンが　合言葉の　会合に
これが二日間ミッチリ。一応、仕事うちです。
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33個目のbridge＝社外での　コミュニケーション　持ち帰る
弊社の７Ｓ活動のきっかけを下さったＫ本部長ともお会いできました！そのほかに沢山の志を同じくする方々とも！
これがとても大事なことです。
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朝から（珍しく）お客様宅へ調査に伺いました。
先日、タカラスタンダードさんのショールームで行った住まいの相談会でご相談を頂いたお客様２件、とてもスムーズな調査をさせて頂いて、我ながら良かったと思います。
そして、ひとかたは早速ご注文を頂きました。
ありがとうございます。
その帰り、よく通る道路の脇をふと見ると、ユンボがバリバリと土を起こしている姿が目に飛び込んできました。

その向こうに見えるのは、明石海峡大橋、そして淡路島。
とても良いロケーションの山を切り崩して行っている造成はもちろん住宅用地です。

アメリカ式の短期決算方式が定着して景気動向に一喜一憂することに慣れてしまいましたが、私達の廻りではまだまだ大々的な宅地造成も行われていますし、小学校は子供ででいっぱいですし、未だ長期的な住宅需要を見越した計画を粛々と進められている地域があります。
私達が子供だった頃のような、住宅需要が戻ってくる可能性を秘めておりますよ。(ホントかな？）
ごく、限られた地域だけかも知れませんが、、もう少し、条件が揃ってくれば、私達のような建築業者にとって、とても良い環境になるような気もするのです。
暗い話題も多いですが、こうやって土地を切り開いて行く姿に、若干の光を見出しつつ、来るべきビジネスチャンスに向けてしっかりと準備をしておきたいと思います。
さて、お題目に、、
実は明日からあのトム･クルーズも泊まった神戸ポートピアホテルにて、TOTOリモデルクラブ全国大会が開催されます。
なぜ神戸なのか？
それは全く分かりません。
確か前回は赤坂プリンスホテル、その前は横浜プリンスホテルだったような覚えがあるのですが、、
急に田舎？というか地方都市志向になったのか、、それならいっそ九州の方が良いのにね、
と、コレは私個人の意見です。(笑)
その大きな大会にリンクして、今月号のリモデルクラブの機関紙の店会紹介コーナーに、見つけました。

お久しぶりです！Kんご社長！(忘年会以来なので、、あんまり経ってませんか、、笑、）
そう、若手リフォーム経営者で集まる勉強会でよくご一緒させて頂いて、全国のあちこちで一緒に飲んで頂いていたりと、とても仲良くして頂いている社長様♪を発見しました。
私も何年か前にこの雑誌に同じような取材記事を掲載されて、その時もちょうどのタイミングで今回のようなTOTOリモデルクラブの全国大会が開催されておりまして、
そのときに、紹介記事の店会の会長にいつもしてもらっておりますので、と、
中締めしてくれませんか～？
と軽く頼まれたのを、いいよ、と、これまた軽く引き受けてしまい、思いがけず500～600人もの全国の社長さんやTOTO、ダイケン、YKKAPの偉い方々を前に、壇上で中締めをさせられた覚えがあります。
私はてっきり二次会の中締めだと、思い込んでいたのでした、、(汗、）
あれは、本当に緊張しました。(今思い出しても汗が出る、、）
Kんご社長！がんばってくださいね！中締めくらい、と思っていても会場が大きかったら思いのほか緊張するものですよ、私も端っこのほうで応援してますからね～！
おまけ、
その同じ雑誌の後のほうに、私も少しだけ載ってました。

かなり前の写真で、誰か分かりません、(汗、、）
ちなみに、この取材記事はゴーストライターMの感想ですので、詳しいことは私に聞かれてもさっぱり分かってませんのであしからず。
取材された理由というのは、何でも1000番目を踏んだらしく、、、こんなことでよく当たります。
運がありすぎてあふれてしまっている感じですね。（笑）
もったいない。。。
389個目のＥＣＯ川柳＝少しでも　電気を使えば　流れます
TOTOつながり、、便器の新商品はタンクが小さく4.8リットルで流れるらしい、
詳しくはコチラ↓↓↓↓日本一リフォームブロガーの日記
http://k-tanaka.jugem.jp/?day=20100202
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33個目のbridge＝鬼の面　かぶりに早く　帰ります
家族も出来て、仕事も出来て、社会も出来て、ですね。
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おまけおまけ、

実は笑ってます。

 
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今日は月に一度のTOTOリモデルクラブの定例会議の日。
主な議題は来月に控えたチャリティーイベントの企画会議。
イベントの内容や告知のチラシなどを煮詰める為に、早い時間から皆さんお忙しい中お集まり頂きました。（若干、遅刻、、すみません、、）

今回も、楽しい雰囲気の中、お客様に楽しんで頂きながら、地域貢献、社会貢献を（少しでも）出来るように、メンバーさん達と力を合わせてイベントを組み立てて行きたいと思います。
皆様にも、（またまた）ご協力頂きますように、とお願いにあがるかも知れませんので、そのときはよろしくお願い致します。
と、コレがメインの議題ですが、その前にもいろいろメニューが御座いまして、、、
このところのこの同じ地域で商売をしている同業者が集まるおかしな会では順番に「自社のビジネスモデルのご紹介」という、大変貴重なお話を持ち回りで行っております。
今日の当番は、毒舌の辛口の評を（すぐに）口にするという(うわさの）エコごり社長でした。

いやいや、さすがN尾モデルというビジネスモデルのカテゴリーとして確立されつつあるだけあって、
その実践に基づいた理論構築には、大変感心させられました。
ミクロとマクロを同時に行う、というのでしょうか、
それとも、リフォームビジネスにおいてミクロとマクロの本質は同じところに帰依するとでもいうのでしょうか、大胆且つ細心の注意を払った戦略を大公開頂きました。
N社長、大変勉強になりました。
その後は、（もちろん、イベントの打合せのあとのこと）なんと！TOTOのショールームでアドバイザーの方々による、
「おでんによるおもてなし会」

うれしいじゃあ、ありませんか。(涙、）
こんな僕達をに対して、心のこもったおもてなしをして頂きました。
しかも、歌って踊っての皆様の奮闘には、はっきりいって心奪われそうになりましたよ。(笑）

よく味がしみこんだおいしいおでん、大変おいしく頂きました。
ショールームアドバイザーの皆様、ご馳走様でした。とてもおいしかったです。
389個目のＥＣＯ川柳＝今回も　イベントテーマは　エコになり
細かな地球環境保護を訴える提案をっしていければと思います。
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32個目のbridge＝懇親を図るに　スタッフ巻き込んで
おでんパーティーはそれぞれの会社の社員さんも巻き込んで盛大な会となってましたが、弊社からもスタッフを代表して酒井部長とイケちゃんが参加、とおもいきや、事情があって結果はイケちゃんだけでした。
それにしてもコミニケーションをとる試み、気持ちははきっと届くと思います。
建築現場での意思疎通はWEBを介してもおこなってまーす。
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現場での進み具合が丸見えですよ、まさに見える化！
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え、お題目ですか、、、余興で優勝しただけのことです、気にしないで、、(苦笑）

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良い天気の週末となりました。
快晴の上に寒すぎず、まさにイベント日和♪
ということで、今年二回目の住まいの相談会を開催しております。

本日はタカラスタンダードさんのショールームをお借りして、というか、貸し切って、と言っても遠くないほど、使わせて頂いております。(笑)
タカラスタンダードの皆様、大島君、ありがとうございます！　感謝します。

奇しくも補正予算が参議院も通過して、漸く住宅版エコポイントに予算がついたすぐのタイミング、
と言うこともあってか、沢山のお客様にお越し頂きました。
ご来場頂きました皆様、ありがとうございました。
このご縁を良き物に出来ますように、鋭意努力いたします。

参加型イベントの手作り七宝焼き教室のほうも、大好評！

今年の干支にちなんだものなども作られたりと、
なかなかハイセンスなキーホルダーになっておりますね～。
時間があれば、私も作りたかったのですが、、、

(おかげさまで、）朝から夕方までしゃべりっぱなしで、、そんな余裕の欠片もありませんでした、
本当にありがたいことです。
明日、もう一日開催しておりますので、お近くをお通りの際は、遊びに来てください。
コチラです↓↓↓↓
http://www.sumireco.co.jp/100130.html
(売り込みはこのくらいにして、、笑、）本日のお題目です、
一昨日は大阪にて月に一度の勉強会、「理念と経営」の雑誌を読み解きながらディスカッションを重ね、いろんな方のビジネスモデルを聞かせて頂きながら、自社のモデルに置き換え、問い直す、
そう、自分にとっての理念と経営についてじっくりと考える時間を持つ習慣の日です。
昨年一年間通して、この勉強会に通い続けたことによって、得られた効果というか、変化というか、、、
大変大きなものがあるのは、最近の弊社の取り組みや社屋の環境整備の状況をを見ていただいたらすこしは分かって頂けるかと思います。
理念をしっかり持つのはもちろん、それを(誰にでも）見えるようにすることが、社の代表者の仕事だと、気付かされた次第。
この取り組みをこれから12年間かけてカタチにする、と心に決めることが出来ました。
そんな、重たそうなテーマの勉強会ですが、(苦笑）　繰り返し行うことでだんだんとフランクな雰囲気になってくるものです。
昨年の初めの発足当初から社長と一緒に来られていたある(現場からたたき上げの）経営幹部はすっかり堂々と皆さんの前で発言が出来るようになられました。
慣れって（習慣って）本当に怖いほどの効力を持っています。
その方が一昨日の会の〆に口にされたのはコチラ、

コレはその方から、今年私のところに頂いていた年賀状です。
年の初めに理念についての抱負を語れ、
と、社長に言われて、口にされたのは「年賀状にも書かせて頂いておりますが、、」と、今年必ず行うと決められた、自社の決定的な強み、
というか、付加価値。
そうです、これぞ、USPというのでしょう。
この絶対の自信に裏づけされた宣言に、会社全体の凄みを感じずにいられません。
まさに、抱負＝理念＝USP！
コレは本当に、勉強になりました。
是が非でも参考にして取り入れたいと思います。（コーチ、待っててね、、汗、）

386個目のＥＣＯ川柳＝突然に　電気消されて　ありがとう
スタッフがお帰りになられるときには(一言の声もなく、）ほとんどの電気をパチッと消されてしまいます。
ありがとう、アキチャマ、、、（暗、）
エアコンは自分で消したよ、、

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29個目のbridge＝見える化で　指示系統は　出来上がり
自社設計、自社施工のモデルを守るには設計部と工務部の橋渡しこそが要。
統括の酒井部長への指示系統の一極集中化を明言してから、とてもスムーズになりました。
そんなこんなで、お待たせしていた屋台を持って言ってもらった次第です。(遅くてごめん、苦笑、）
さて、そのすごい会社の製品は実は弊社でも採用しております。
高品質と低コストをかなえるこの製品は長期優良住宅への対応の為の弊社新築住宅商品の見直しの中で使わせていただく事になりました。
採用しているのはコチラの現場です、↓↓↓↓
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もうすぐ登場です。

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垂水区の美容室ＦＩＮＥさんにてやってます。

全体的な理論構築と、マインドセットから始まる事業のデザイン、そして実務のポイントを具体的な事例や実際の操作まで交えてみっちりとご説明させて頂きました。
もちろん、立ち上げまでフルサポートです。(笑)
やっぱり、思ったとおり3時間きっちりと掛かってしまいました。
お二人さま、長時間お相手頂きまして、お疲れ様でした、今日のお話が少しでもご商売のお役に立てれば、幸いです。
D様、習慣は人生を変える。ですよ、がんばってくださいませ。
それにしても、最後の締めくくりの話の途中で、参考図書をご紹介していたら、
「あ、それ持ってます、っていうか、今読んでます。」
と、「７つの習慣」がPCの下の棚から出てきたのには驚きました！
偶然ではないのはたしかですね。
さて、次はK村さんとこの番です、、、大変長らくお待たせしております、、が、
そろそろお伺いしますので、3時間みっちり、覚悟しておいてくださいよ、(笑)

385個目のＥＣＯ川柳＝龍の髭　少しずつだが　生き返り
ガレージのグリーンスリットです。
毎日の多い目の水遣りで心なしか増えてきたような、、、
もう一度しっかり育てたいと思います。

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28個目のbridge＝習慣を　身に付けたらば　誘い出す
工務部の夜の読書習慣が少しずつ本格化してきてます。
とうとう、一緒に本を読んで帰ろうや、と、誘う声を聞くようになりました。
次々に奨励する本を用意しなければなりませんし、毎日30分以上本を読んで帰られたら、
私よりも読む冊数は多くなりそう、、、負けられん。
とりあえず、全員「7つの習慣」は読破しなさいね。
こんな調子やったら、2級建築士の試験なんか全員がお茶の子サイサイになるのでは、、、

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テレビはほとんど見ません。
たまに見るのは、早く帰宅することに決めている日曜日に放映しているNHKの仕事の流儀、とか、情熱大陸、とか、、それもタイミングが合えば、程度です。
しかし、、１つだけ毎週楽しみに見ている番組がありまして、、
あまり、胸を張って言えるほど高尚な番組ではないのですが、、、
水曜日の夜中に放映されているこちら、

昨夜は、記念すべき１００回記念と言うことで、もう一度みたいあらびき芸のランキングを発表しておりました。

一位はやはり、モンスターエンジンの神様の（ぎりぎりの）遊び。(笑)
私的には、笑えるかどうか、と言う基準での判断ではありませんが、西森君のあの秀逸な鉄工所ラップが１位になって、モンスターエンジンのワンツーフィニッシュでも良かったのですが、、(笑）
あ、もうお分かりだと思いますが、番組名は「あらびき団」です。
日付が変わった後の深夜に(ごくたまに）涙を流して腹を抱えて笑えることが快楽中枢に刻み込まれています。
すっかり、週に一回の楽しみとして定着してしまいました。（そして、昨夜は幸せに笑いました、）
さて、お題目に、、
昨年の年末ぐらいから、私共の会社に来店頂いたお客様に、お越しになったきっかけを訊いてみると、ほとんどの方が、前からうわさを聞いていて、そこに広告が入った、とか、ホームページを見たことがあったところに、友達に紹介された、等という、２方向からの推薦やオファーを受けてのご来店でした。
自身に振り返っても、そのような２方向からのダメ押しで購買行動に繋がってしまうことが往々にしてある、と最近では言っておりましたが、その塊が昨日やって参りました。
こちら、

箱に詰め込まれた書籍たち。
←にあるマイ本屋さんの買い物篭を整理したら、こんなに沢山の本がやってきました、(笑）
これらはすべて奨められたり、気になったりして、とりあえず買い物篭に入れておいた本なのですが、今回購入に踏み切ったのはダメ押しのレビューや推薦を受けたものばかりです。
特に、あまり買わないハードカバーが今回多いのは、購入に躊躇していた本を最近なぜかまとまって、後押しされたのが続いたせいです。
親鸞などは、歎異抄について一年以上前から熱く語られるカツマーの方が身近にいたのにも拘らず、手を伸ばしたままになっていたのを、最近カリスマK社長の読みやすかったというレビューを見て踏み切った次第。(おそっ、笑）
「引き寄せの法則」関係も、センセが最近また一生懸命取り組んでいる見たいやしね、、(笑）
今回、この書籍の山を前にして、
「２方向のオファーと言うものは、待っていて受けるものではなく、自らが探しに言って押してもらう性質のものなのでは？」
という、仮説というか、疑問と言うか、感触と言うか、を感じました。
ということは、、探されるポジションになければならないと言うことか、、、
消費者の立場に立って考えてみる、感じてみるのは本当に大事なことです。
いろんなヒントがここにあるような気がしました。

384個目のＥＣＯ川柳＝雨降って　じょうろに溜まった　水で遣る
そんなことなら雨水タンクつけろよ、って感じですね。
そうします。あきちゃま、発注しといて～、

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27個目のbridge＝ダメだしと　改善提案　こそ大事
トイレの換気扇は1週間に一回も掃除の必要はなさそうです。たしかに、
掃除用のスプレーは棚の中にしまうべきです、たしかに、