令和元年10月9日晴れ
水曜日は朝活の日。
今朝は私がプレジデントを務めることになったBNIドリームチャプターの第4期、神戸オリエンタルホテルに会場を移してビジターを招き入れる本格的なスタートの日、少しの緊張感と大きな期待感を持って相変わらずの早起きで会場へと向かいました。会場とともに運営方針も若干変更したこともあり、何より不慣れな進行で定例会の時間が予定より15分もオーバーしてしまうと言う反省点いっぱいのミーティングになりましたが、フレッシュな雰囲気と新たなチャレンジをメンバーのみなさんと行う前向きな感じが前面に押し出された良い定例会ではなかったかと思います。
炎のエディケーションコーナー
象徴的だったのは今期エディケーションをご担当いただくことになった角岡さんによる、ネットワーク構築のスキルについての学習コーナーで、寝不足になる位、昨夜一生懸命考えた。と本人が言われる渾身のプレゼンテーションは朝から涙を流す、とまでは言いませんが、非常にぐっと胸に突き刺さる素晴らしい内容で、同じ志を持ち、共に貢献し合うことを目指して活動する仲間の存在がとても身近に感じることができ、嬉しく、ありがたい内容となっておりました。
利他の心こそ成功の秘訣。
角岡さんは熱く語られたのは、大きな成功を手に入れられた過去の偉人たち、松下幸之助や稲盛和夫、ピータードラッカー島は皆さん口を揃えて同じことを言われており、それは利他の心であり、先義後利という日本に昔からあるまず他者貢献ありきの考え方です。BN愛の理念である、Givers Gainも全く同じ価値観であり、私たちドリームチャプターが掲げている「圧倒的他者貢献」はその成功法則を実践する集まりであることを非常にわかりやすく、直接的に示唆しており、この朝活の活動が間違いなくメンバー全員のビジネスの成功につながるはずだと力強く、そして熱く語ってくださいました。
JJPK東京講座
そんな素晴らしい朝の時間を過ごした後はすぐに会場を取り出して、新幹線に飛び乗り東京へ、JJPK(日本住宅プロデューサー育成協会)の工務店向けカリキュラムの講師として東京へと向かいました。住宅業界の大きな転換期である今、中小零細の地域工務店が身に付けておくべきスキルと、業界全体に対する認識をレクチャーする場となっており、今までとこれからは全く違う世の中になり、その変化にいち早く対応するべきだと熱く語らせてもらいました。私が担当として依頼されたその内容の中心は気密、断熱、耐震の数値化がスタンダードとなり、これまで10数年で資産価値がなくなってしまっていた住宅を長期にわたり資産として認められるようにすることが、住まい手にとっても日本全体にとっても大きな価値になる。と言う事でしたが、私にはもう一つどうしても伝えたいことがありした。
絶対的現場主義。
それは、絶対的な現場主義の考え方で、その概念を実践し、磨き上げることで大手ハウスメーカーや量販店などによる市場の寡占化にストップをかけ、地域根ざした工務店が生き残る市場を作り上げることができる。工務店は潰されてはならないし、継続できるビジネスモデルを構築することがひいては顧客に対して安心を提供することにつながる。と言うことです。ここで重要なのは、ものづくりの精度を上げ、顧客から高い評価を得ることを積み重ね、次の受注に確実につなげる体制作りであり、マーケティング的な要素が欠かせないと言うことです。
地域工務店は継続出来なければならない。
ものづくりの本質を守ること、顧客からの圧倒的な評価を得ること、そして持続継続できるビジネスモデルを作り上げ、工事を終えて引き渡しをした後も長年にわたり住まい手の暮らしに寄り添い、安心を提供する。その根本にあるべきは、自分たち独自の市場を作り上げる、生涯顧客の創造と、信頼関係から生み出される新規顧客の創造を担うマーケティング思考であり、上述の角岡さんのプレゼンテーションにあった利他の心や先義後利の心を持って、まず顧客に貢献する姿勢だと訴えました。そんな私の話は忙しい時期に時間をとって座学の研修に来られる意識の高い工務店経営者さん達には非常にすんなりと受け入れてもらうことができ、共感いただくとともに非常に盛り上がりました。きっと明日からの業務改革に活かし、実践してくれることだと思います。
ご縁に感謝！
研修終了後、帰りの新幹線までの時間、受講者のみなさんと東京駅前のビアガーデンでビールを飲みながら工務店経営の実務について大いに盛り上がりました。意識の高い真面目に顧客に向き合う工務店の経営者は世の中にまだまだたくさんいるのだと実感し嬉しくなるとともに、このような貴重な機会を下さったJJPKの水田理事長に大きく感謝した次第です。受講頂いた皆様、そして水田理事長、本日は誠にありがとうございました！引き続きよろしくお願いいたします！
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□日程11月8日（金）14時～18時30分
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