職人進化論。

令和2年1月6日快晴

仕事始め。

年末年始の1週間の休業期間（私は事務所改装の職人でしたが、）を終えて、本日は令和になって初めて迎える仕事始め。有限会社すみれ建築工房として第20期目のスタートを切りました。今年は創立20周年を機に社名を株式会社四方継に変更し、建築サービスだけではなく、地域の卓越した人や企業、サービスを紹介する地域コミュニティー企業へと業態変更を行う大きな転換に踏み切る年となっており、例年にも増して気合を入れて初出の朝を迎えました。

現状維持は緩やかな破滅への道。

20年間慣れ親しみ、多くの方々にご支援、ご協力をいただいてきたすみれ建築工房と言う社名を変えてまで、新たな挑戦に踏み出すのは、実は社内外から反対の意見も少なからずあり、私自身も生半可な気持ちで成り立つものでは無いのを十二分に認識しています。その上で、大きな変革に踏み切ったのは、当然、それなりの理由がありまして、最高経営責任者としての責務を果たすべく、緩やかな衰退、破滅の入り口と言われる現状維持に甘んずることなく、時間と費用と労力をかけてリブランディングへの取り組みを進めてきました。

悲観的に準備せよ。

「20年かけてやっと少しだけ地域の人に知られるようになった社名を変えるなんて馬鹿じゃないの、あり得へん。」と何人もの方にご意見をいただきました。もっともなご意見だと私も思いますが、それよりも変化を疎んじる方がもっとリスクが高いと判断してこの度の社名変更、新規事業の立ち上げ、業態改革に踏み込むことを決めました。その決定は様々な要素が複雑に絡み合っての事ではありますが、最も大きな要因は時代の急激な変化と、厳しさを増す経営環境の先行きの圧倒的な不透明感です。大きなリスクを感じている以上、稲盛和夫塾長が言われた通り、悲観的に準備して、楽観的に行動しなければならないと決意した次第です。

目的の共有が全て。

社名も変えて、業態も新たに刷新することになった今回の私たちのリブランディング・ゲームチェンジへの取り組みですが、今日の仕事始めのミーティングで社員全員に話したのは、これからは今までの延長線ではなく、時代の変化に先んじて我々は自分たちから変わっていかねばならないと言う決意の共有でした。その一方で、毎年の初出勤の日に行う経営方針発表で必ず繰り返し言い続けている、目的の共有が全てであり、「何のために」と言う問いに対する答えが全員同じでなければ事業は成り立たないとの原理原則論をやっぱり強く訴えておきました。

15年間取り組んでたのは卓越の戦略。

私たちがこの15年間取り組んできたのは、ジェイ・エイブラハムが提唱した「卓越の戦略」を建築実務に落とし込み、顧客に対し真摯に向き合い、顧客と私たちの間で信頼尊敬誠実な絆を深めることでした。「家は建ててからがスタート」と言うスローガンは建築会社でありながら、建築工事自体は単なる手段であり、本当の価値である、工事を終えてお引き渡しを済ました後の顧客の安全で快適、そして楽しい暮らしを提供しなければ自分たちの存在価値がないと言い続けてきましたし、それを守る判断を現場で行う事が職人会社である我々の強みになると訴え、仕組みに組み込んできました。

不易流行。

今回のリブランディング・ゲームチェンジの試みで社名も業態も変えて再スタートを切りますが、その卓越の戦略を実務に反映させる根幹の部分だけは一切変えることなくこれまで以上に、顧客がまだ気付かれていないニーズや課題を明らかにし、提案や問題解決を行うのを建築だけに限らず、もっと幅広い分野でお手伝いできるようにしたいと思っています。時代の変化に合わせて自らを変えること、そしてどのように世の中が変わろうと大事に守り抜く出来事の両方をしっかりと守りたいと全体会議で繰り返し訴えました。松尾芭蕉が示された不易流行の概念こそがもの凄いスピードで変化を遂げる今の時代にこそ必要だと思っています。

視観察。

実は、今年に入ってから、今一度、論語を学び直そうと思い立ち、仮名論語を少しずつ素読しています。これがなかなか素晴らしくて、毎日、胸にグッとくる言葉が出て来るのは流石、何世紀にも渡って学び続けられているだけの事はあると感心する事しきりです。今日素読をしていて目に飛び込んできたのは有名な「子曰く、其の以す所を視、其の由る所を観、その安んずる所を察れば、人焉んぞ痩さんや。人焉んぞ痩さんや。子曰わく、故きを温ねて新しきを知る、以って師と為るべし。」の一節でした。私達が大事にしてきたマーケティング的な概念、「何のために？」という目的を明確に持ち、共有する事が事業の全ての根幹となる。また、本質に目を向ける事で、新しい情報にも敏感に反応し、変化に対応できるようになると孔子は言われており、私が必死になって行なっている事を全てお見通しだったのだと改めて思い知らされました。論語恐るべしです。。

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有限会社すみれ建築工房は「建築、暮らしだけじゃない、その先へ」をコンセプトに社名と業務内容を2020年1月19日から変更し「株式会社四方継」として再出発します。

新会社「株式会社四方継」は「人、街、暮らし、文化を継ぎ「四方良し」を実現する」を理念に、
建築事業部「つむぎ建築舎」で「受け継がれる価値のある丁寧なものづくり。」
地域コミュニティー事業部「つない堂」では「人を繋ぎ、ご縁を紡ぎ、いい街を継ぐ」
二つの事業部で二つのビジョンの達成を目指します！

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日時：1月28日（火）14時〜18時　終了後懇親会あり
参加費用：5000円　懇親会は別途5000円
場所：スペースアルファ三ノ宮
定員：10名
https://www.facebook.com/events/2742407679131715/

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令和二年一月四日　快晴

初読みの儀。

年末年始の時間をどっぷりと使った自社事務所の改装工事は昨日で一応のケリをつけ、(まだ荷物はグシャグシャですが、)取り敢えず使える状態にまでこぎつけました。今日は岡山にある日本最古の民間で設立されたとされる松山藩の藩校、元閑谷学校で行われる論語の初読みの儀に参加。やっとお正月らしい時間を過ごす事が出来ました。

閑谷学校。

閑谷学校は、江戸時代から一度も修復されておらず、竣工当時のままの姿を見れる貴重な伝統建築物であるという事、また森林の循環型モデルの先進地域でもある岡山にある事もあり、私が代表を務めている兵庫県の地元産木材利活用、森林の整備と山の活性化を目指して山と街を繋ぐ団体「ひょうご木づかい王国学校」の面々と以前から見学に行こうと企画が上がっており、この度は12月の定例会で正月早々に論語の読み初めの儀が開催されるのを知って有志を募る事になりました。

大人の遠足。

今回の企画は論語に触れて、学ぶきっかけになる良い機会なので職人起業塾のメンバーにも声を掛けたところ、京都や岡山からも参加され総勢9名もの大所帯での楽しい会となり、想定外の盛り上がりを見せました。閑谷学校での読み初めの儀を終えた後は、オープンテラスでのピザランチ、牛窓に移動して室町時代の仏閣や船大工によるだんじりの見学、日生名物のかきおこを食べてから、赤穂温泉に浸かって帰神と、学びと楽しみてんこ盛りのお正月気分満喫の充実した大人の遠足になりました。また是非共来年も企画したいと思います。

論語とマーケティング。

そもそも私はかなり以前から閑谷学校に興味を持っておりまして、それは山田方谷が米沢藩の上杉鷹山と同じように論語の教えを軸に財政難を立て直したとされる松山藩が開いた人材育成のための学校だったからです。6年前、すみれ建築工房の社内で職人起業塾なる勉強会をスタートさせた当時の題材として取り上げていたのが上杉鷹山や山田方谷が推し進めた人としてのあり方見直すところから始めた経済政策で、それこそが原理原則に則った古典的マーケティング論、リーダーシップ論の原点だとの持論に基づいてのものです。混迷を深める今の時代こそ、これからのリーダー、特に経営者は原点に立ち返り論語を学ぶべきだと考えています。

孔子の深い教え。

本日参加した閑谷学校での読み始めの儀で紹介され、参加者全員で素読を行なった論語は年始に胸に記すべき含蓄にあふれていました。以下にその一節をご紹介しておきます。

「季文子、三たび思いて而る後に行う。子、これを聞きて曰く、再びせば斯れ可なり。」

「子曰く、過ちて改めざる。これを過ちと謂う。」

「曾子曰く、吾れ日に三たび吾が身を省みる。人の為に謀りて忠ならざるか、朋友と交わりて信ならざるか、習わざるを伝うるか。」

「子曰く、まことに仁に志せば、悪しき事なし。
子曰く、まことに仁に志せば、憎む事なし。」

仁に志せ。

これらの節について閑谷学校の方が講釈をしてくださったのは、人がものを考えるとき、常に理と利のせめぎ合いがあり、初めに利があり、考える事によって、そうではないと理に従おうとするが、考えすぎると再度利に戻るきらいがあるから、三度は考えない方が良い。そもそも、一度過ちを起こしても改めることができれば二度目で物事は良い方に進むはずである。しかし、自らを省みる場合は三方向から思うのはのは悪いことではなく、むしろ必要である。人のためを思う強い志を持てば、悪しきことも、人を憎むこともなく、良き人生を送れるはずである。と謂う孔子の教えであり、これらの文を朗読しながら、善きことをすれば、善きことが廻って来る、新会社四方継で三方良し、四方良しのビジネスモデルの構築を実現しようと固く胸に誓いました。最高の新年のスタートとなった事に深く感謝いたします。ありがとうございました。

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令和2年1月3日快晴

事務所改装工事day７

お正月三が日も今日でおしまい。明日は閑谷学校での初読みの儀、明後日はコニージャパン社の新年業者会と新年の行事予定が入っており、６日の初出の日を控え、年末からスタートした事務所の改装工事は今日で一旦のケリをつけました。1週間の事務所の休業期間を利用しての改装工事は、設計メンバーの念願だった床の断熱改修、もともと賃貸に出していた事務所隣室の打ち合わせ室の間仕切り壁をぶちぬいて1室に広げ、床全体を自立循環型林業へのコミットメントをされた屋久島共同宣言に調印した流れで応援の意味を込めて屋久島で生産された屋久島地杉のフローリング、ヤクイタで仕上げました。同時に、内外の人たちがコミニケーションが取りやすいレイアウトに変更し、オープンで自由なアイディアが生まれる環境を整えました。1月6日に出勤してくるスタッフに喜んでもらえればいいのですが。。

リアル店舗の存在意義。

本日は、一旦の仕上げとして照明器具を取り付ける予定にしており、吊り下げ型のレセップ、コード付きソケットと言われるシンプルな裸電球をランダムに配線ダクトからぶら下げるべく、近所のホームセンターに材料を揃えに行きました。店にあるだけのソケットを全てかき集め、同じ数の電球をカゴに入れた後、最後にダクトレールに取り付けるアタッチメントを購入しようと店内をウロウロ探し回りましたが、どこにも見当たりません。15年前の事務所改装工事の時にもホームセンターでどっさりと購入した覚えがあり、売っていないわけがないと店員さんに声をかけて探してもらいましたが、結論は在庫が置いておらず、インターネット注文になりますとのこと。これでは店舗を構えている意味が限りなく薄まってしまいます。

ネット影響力の強い企業に集約される。

確かに、照明用の配線ダクトレールは一般の住宅にはほとんど使われる事はなく、主に店舗などでしか使用されていないのは事実ですが、以前はたっぷりと在庫していた商品が顧客のニーズに対応した結果なのでしょうが、リアル店舗への陳列を止めてネットで注文しなくてはならなくなったのはちょっとした衝撃でした。結局、カゴいっぱいにてんこ盛りにつめ込んだ照明器具の類は全て棚に戻してもらい、何も買わずに戻ることになりました。ホームセンターの店員さんは自社のネット通販サイトで購入してください。と言っておられましたが、帰ってから検索してみると、店頭で買いかけていた商品よりもオサレで安価な商品がずらりと表示され、最終的にまとめて楽天ストアで購入してしまいました。こんな事なら初めからネットで購入しておけば良かった。とつい思ってしまいます。

弱肉強食の世界。

インターネットでなんでも買えて、しかも直ぐに届けられるのがごく当たり前になった今の世の中、比較検討も簡単に出来るようになりました。あらゆる選択肢を並べて最適解だと思える選択をできるのは、すごく良い事だと思える反面、そんな世界にどっぷりと浸かってしまう危うさも同時に感じずにはいられません。地元のホームセンター(に限らず、あらゆる小売り業)が商品在庫の点数を絞って売れ筋商品だけを置くのは売り場面積の都合上、致し方無いとしても、ネットで検索してください。と、せっかく足を運んでくれた客を熾烈な自由競争の大海に放り出してしまうのは、大きな機会損失であると共に、次の来店を拒む行為になりかねません。このままの流れに身を任せていると地域のお店は絶滅してしまいます。

Amazonへの恐怖。

実は私、数年前から「脱Amazonキャンペーン」を行なっておりまして、Amazonだけでは無く、出来るだけインターネットでの購買活動をしない様にしています。私自身も工務店という地域密着のローカルビジネスに取り組んでいる事もあり、地域経済の空洞化を心配しての行動ですが、私一人が、店頭に無いものは取り寄せて購入する、と言う地味で面倒な取り組みをしたところでたかが知れています。昨年はとうとう、長年お世話になっていた近所の本屋さんが閉店してしまいました。インターネットの普及の影響で実店舗が次々に潰れていく様を見て、結局、地域で循環するはずだった経済がグローバリゼーションの波に飲み込まれ、圧倒的な資本力を誇る大企業に全ての収益を吸収されていく事への恐怖が年を追うごとに強まっています。

つないどう？

そんな危機感と、インターネット検索で写真映りや美辞麗句に誤魔化されて購入した自分自身の失敗の経験もあり、私たちが今年から新たにスタートさせる新規事業の「つない堂」では、地元神戸市界隈の信頼できるお店や商品、サービス、特に「信頼に値する人」をご縁のある方に紹介して広く知ってもらう機会を作りたいと考えています。十年ほど前まではインターネットをバーチャルと言っておりましたが、今では実際に対面で会った人を後でネット検索で調べて、信用度をチェックする様になり、インターネット上に存在が無ければリアルでも信頼できないと判断する風潮が蔓延しています。個人的にはそんな馬鹿な話はないと思いますが、それが時代の流れならば受け入れて、信頼できる人の情報をインターネット上にも掲載しつつ、リアルな人繋ぎが出来れば良いと思っています。「良い人と知り合えた、つないでくれてありがとう。」と言ってもらえるサービスが廻りまわって自分たちのビジネスにもきっとプラスの方向に働いてくれると信じてローカルビジネスに特化した事業展開を目指します。トランプ大統領とは少し違う視点で生まれ育った地域を守ることに寄与できれば幸いです。

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令和二年一月二日　晴れ

自社事務所改修day６

年末からスタートした十五年ぶりとなる事務所の改装工事も今日で6日目、１月６日の初出の日までになんとかスタッフが仕事ができる状態に戻さなくてはならず、そろそろ目処をつけるべく、気合いを入れて新年早々から職人モード全開で木屑にまみれて作業をしています。新年２日目となる今日は昨年も一緒に正月工事をしていた工務部のスタッフが手伝いに来てくれて、事務所改修の設計担当も朝から出社してくれて、造作家具の指示を出してくれるなど賑やかな現場になりました。なんやかんや言いながら、皆、心配してくれているようで、優しいスタッフに囲まれている私は幸せ者です。ありがたいと感謝する事しきりです。

一年の計は元旦にあり

年末年始はすっかり職人に戻り、現場の事ばかり考えておりますが、それでも一年の始まりの節目には今年一年をどのように過ごすかを考えてしまいます。特に今年は創立20周年を機に社名変更、新規事業の立ち上げ、マーケティング事業部をUX事業部へと転換したりと大きな転機を迎える事になり、否が応でも気合が入ってしまいます。昨年1年間かけたリブランディングへの取り組みで事業方針、アクションプランについては散々練り続け、スタッフにも繰り返し意図の共有を図ってきたので今年はひたすら行動を積み重ね、進捗を確認しながら目標達成を目指すのみではありますが、全体を俯瞰し、年間通して留意すべきテーマの言語化について考えました。

再定義の年。

元日に現場作業をしながら見出した、私が掲げる令和二年度のテーマは「再定義」です。
リブランディングとは、この先の二十年、事業を継続する力を身につける事、それは市場から、地域から存続を認められ、許される存在になる事だと思っています。自分なりの定義としては「顧客体験の創造」こそがそれにあたり、スタッフにも繰り返し説明してきました。この様に、これまでの学んできた事、そして実践を積み重ねてきて身についた智慧や自分なりの哲学を元にあらゆる事を再定義し直す年にしたいと思います。

テーマは文化。

工務店とは、地域とは、大工とは、設計とは、工事現場とは、施工管理とは、協力業者とは、顧客満足とは、社員の幸せとは、職場とは、建築とは、経営者とは、リーダーとは、仕事とは、人生とは、、今まで一般的にぼんやりと認めれているそれらの意味や意図、意義位について再度自分達の物差しで定義し直し、流される事なく一つずつに対して真摯に向き合っていく一年にしたいと思います。この再定義のプロセスを丁寧に踏んでいく姿勢が我々独自の文化を創成すると考えており、令和時代のブランディングには新たな文化を作り上げ、広めていく事が不可欠だと思っています。

問いを立てる。

たかだか一年で文化の創成が成るとは露ほども思っておりませんが、まずはこの1年間を五年後、十年後に確固たる独自の文化を持ち、地域の人々、ご縁を頂く方から支持され、認めてもらえる様なコミュニティーを構築していく足がかりとなる年にしたいと思います。今年は私も53歳を迎えます。そろそろ自分の哲学を固めなければならない歳になったと自覚を持って、〇〇とは何か？と、問いを持ち、問いを立てる習慣を身につけながら丁寧に過ごして参りたいと思います。
無論、スタッフやパートナー企業さんとも一緒に考えたいと思いますので、皆様、本年も1年間、禅問答の様な私からの質問にお付き合いの程、宜しくお願い致します。（笑）

 

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令和残念12月31日大晦日曇り

 

一年の感謝申し上げます。

いよいよ令和元年も今日でおしまい。今年もいろいろな出来事があり、たくさんの人とご縁をいただき、新たな取り組みを始めるきっかけもあったりと、おかげさまで大変充実した1年間になりました。お付き合い頂き、お世話になった皆様、本当にありがとうございました。また、今年も日曜日以外の毎日更新し続けたこのブログでも多くの方にご来訪いただき、コメントやご意見を多く寄せていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。少しずつ形を変えながら来年も職人進化論を更新して参りますので、来年も引き続きよろしくお願いいたします。

DIM事務所改装工事day4

さて、大晦日の今日もやっぱり私は事務所の改装工事に職人としてどっぷりとつかり、木くずにまみれて一心不乱にものづくりに打ち込む楽しい時間を過ごす事になりました。単純に大工仕事ってほんと楽しい時間です。手伝ってくれたスタッフや丹波からの応援大工さんのおかげで何とか本日、事務所のヤクイタのフローリングを全て貼り終え、後はカウンターや棚、机等の造作家具類を正月の間に作るのみになりました。何とか仕事始めの6日には間に合いそうな感じになりやっと一息つくことができました。とは言え、事務所は未だぐしゃぐしゃのままでめどがついたとは口が裂けても言えない状態。明日からの三が日も気合入れて作業に勤しみたいと思います。(笑)

平成以来、更新してないいラーメン紀行。

話は変わって、今日の昼食は事業所のすぐ裏手にあるミンミンさんでここ四日間で3回目となる餃子ランチで、ついでに今年のラーメン食い納めをしておきました。すると、私のFacebookへのラーメン投稿を見て、すぐ向かいにある自家焙煎珈琲の松本コーヒーさんが「このところラーメンのまとめをブログでアップしていないのでは?」と厳しいツッコミをコメント欄に書き込まれ、やばい、放ったらかしにしてるのをバレてるんやと、ひや汗を流しました。そんなこんなで、今年のことは今年のうちに、このところすっかりおざなりになっていたラーメンまとめと、令和元年を締めくくる今年1年の最優秀賞、神戸ラーメン紀行2019年ラーメンアワードの発表を行いたいと思います。まずは令和になってからの後半のラーメンまとめから、

令和元年になった、５月のまとめ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

６月まとめ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

７月まとめ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

８月まとめ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

９月まとめ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

１１月まとめ

 

１２月まとめ

 

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令和元年神戸ラーメン紀行ラーメンアワード2019

以上が、令和になった５月から大晦日の本日までのまとめでした。今年も色んなところで美味しいラーメンをたくさん食べました。（笑）
そんな、年間180杯ペースで食べ続けた中で私が秀逸だった！と印象に残っているラーメンを今年も表彰したいと思います。

まずは第３位

優しくて丁寧なスープと自家製麺がとても合っていて大好きなお店です。

 

準グランプリ

三ノ宮北野坂の本格牛肉麺のお店、打ちたての麺と追いパクチーは最高です。

神戸ラーメン紀行　ラーメンアワード2019 グランプリ！

今年のラーメンアワードグランプリは丹波の人気店、キャリー洋菓子店の隣でひっそりと営業されていた無化調にも関わらず、塩辛くするのではなくパンチを聞かせておられた、ライカル食堂のまぜそばに決定しました。残念ながら、この食堂は一旦、本日の年越しそばの提供で閉店となり、使いうちに店主のまーくんがまた新たな店舗で再スタートを切る様です。
新たなお店で新たな麺料理に挑戦すると意気込みを語っていたまーにゃんに期待を込めて、グランプリをお送りします。

今年のラーメンはここまで。皆さん良いお年をお迎えください。
来年も宜しくお願い致します。（笑）

令和元年12月晦日　雨のち曇り

令和元年の晦日。

今年もいよいよ明日でおしまい。いよいよ年末も5時迫ってきましたが、私は相も変わらず今日も自社事業所の改装工事に職人として勤しんでおりました。さすがに30日にもなるとスタッフもそれぞれ家の用事で忙しいだろうし、1人でコツコツと作業する1日になるだろうと思いきや、神戸きっての女性経営者の主森社長がヤクイタを見に来たり、設計のスタッフは次々に顔を出し、いまだに詰めきれていない事務所レイアウトを一生懸命考えてくれたり、ぐしゃぐしゃの荷物の中で業務をしたりと、よっぽど大掃除がはかどったのか、仕事が好きなのかいつもと変わらない賑やかさになりました。写真は主森社長のfbより無断拝借。(^ ^)

丹波からの応援。

また、昨日の夕方からの丹波でのミーティングの流れで、弊社への転職を考えている丹波在住の大工さんが会社の見学がてら1日手伝いに来てくれることになり、今日も思いのほか工事ははかどりました。思いもいらない展開でしたが、面白いご縁に感謝しながら、新しい仲間が増えることを祈りたいと思います。すみれの社員大工の業務は一般的な工務店に比べ、ずいぶんとやることが多く、私が言うのもなんですが正直大変です。現場で丁寧に確実な仕事をするのは当然にしても、お客さんの窓口を務め、近隣への挨拶や近隣営業も行ってもらいますし、アフターメンテナンスも担当します。また、女性の設計士とタッグを組んでプランニングから見積もり、そして契約までの数値目標を持って業務に当たってもらっており、営業的な側面も担ってもらっています。

職人よ、未来を見よ！

すみれではこの5年間、大工社員は新卒採用しかしておらず、若者が新しく社会に飛び出できたタイミングで、大工の仕事とは多岐にわたるものだと教えられ、1つずつステップを上っていくとそんなに違和感は無いのでしょうが、よそで長年、決められた通りに作業を行うだけの作業員のような大工をしていると、私のオーダーに答える事は非常にハードルが高く、中途採用の面接にこられた大工さんは私の説明を聞いて、「そんなことは大工の仕事じゃない、」とか、「私には到底無理です」などと言って尻尾をまいて逃げ帰ります。私も職人上がりなので気持ちはよくわかるのですが、作業だけの職人は日当20,000円位が収入のアッパーで年収せいぜい7,000,000円台、経費を行くと5,000,000円もないのが実際のところで、未来のキャリアプランなど描きようがありません。現場作業+ αの付加価値を生み出す大工にならないと未来がないと言う私の持論を聞いてチャレンジしてみたいと言う大工さんが現れたのは私にとっては非常に嬉しいことです。

自分たちが良ければいいってもんじゃない。

すみれの社員大工たちに常々言っているのは、単に自分たちが稼げるようになれば良いのではなくて、職人が現場作業だけではなく付加価値を生み出す働き方とその制度を確立し、職人会社の新しいビジネスモデルを構築することによって全国の大工の働き方を変え、未来に明るい希望を持ち、やりがいと誇りを持って働けるような啓蒙活動を行う基盤を作る。俺たちが建築業界の構造を根本から変える事で「職人の社会的地位の向上を果たす」と言う我々が掲げる創業以来のミッションを遂行するんだ。と言うことです。そんな志に共感してくれる職人さんが集まってきてくれて、職人の殻を破る活躍をしてくれたら私としてはこれ以上嬉しいことはありません。やることも多く、大変ですが、自分も、そして世の職人たちももっと豊かな暮らしを送るべきだと思う人に集ってもらえればと思います。

一隅を照らしてんじゃねーよ。

話は変わって、最近、とある方から「あなたは何のためにこの世に生を受けてきたのか?」と非常に根源的かつ禅問答のような質問を受けました。私の答えは「今の世の中(建築業界)を少しだけ良くするために生まれてきました。」と答えたのですが、どのように良くするのか？と重ねて質され、「建築業界の一隅を照らすんです。」と返しました。広い世界の片隅で、職人がもう一度子供たちに憧れられる職業に復権するきっかけを作れたらと思っています。と。するとその方は「いい年をした経営者が何を言ってるのか、自分が一隅を照らすのではなく、そのような人を育てるのがあなたの役割ではないのか。」と厳しい口調でダメ出しをされ、私もそこではっ！と気付かされました。人にはそれぞれ役割があり、その役割は歳を重ね経験を積み、学びを深めることで広がっていくべきで、50歳をとうにすぎた私の場合、そろそろ次の世代を担う国の宝を育てるフェーズに移らなければならない年齢になったのかもしれません。セルフイメージが人生を作る、私のようなちんけな人間がどれぐらいのことができるのかわからない、と言う凝り固まった小さな思考ではなく、もっと大志を持って新しい時代を生きようと改めて思った次第です。令和元年の年の瀬に素晴らしい気づきをいただくことができました。ご縁に心から感謝します。

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有限会社すみれ建築工房は「建築、暮らしだけじゃない、その先へ」をコンセプトに社名と業務内容を2020年1月19日から変更し「株式会社四方継」と変わります。

新会社「株式会社四方継」は「人、街、暮らし、文化を継ぎ「四方良し」を実現する」を理念に、
建築事業部「つむぎ建築舎」で「受け継がれる価値のある丁寧なものづくり。」
地域コミュニティー事業部「つない堂」では「人を繋ぎ、ご縁を紡ぎ、いい街を継ぐ」
二つの事業部で二つのビジョンの達成を目指します！

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令和元年12月29日晴れ

事務所改装工事着手。

昨日は、まるで引っ越しか！と思えるような改装工事を前にした事務所の荷造りの中、形ばかりの納会を済ませて、本日から1月5日まですみれ事務所は年末年始の休業をいただきます。とは言え今日も現場はどこも動いており、私1人で事務所の解体工事に着手、書棚を外し、界壁を叩き割り、パーティションを取り外して2部屋の事務室を1つにつなげてみたら、思いのほか広い空間が現れて、図面で確認していたよりもゆったりとしたレイアウトにできそうでした。これなら(不安がっていた)事務所メンバーにも喜んでもらえるじゃないかとテンションを上げました。(^ ^)

リブランディングの一環でありフラッグシップ

今年のお正月に引き続き、2年連続で正月休み返上で現場作業に勤しむことになってしまった今回の事務所改装は、来年から社名を変えて新たにスタートするリブランディングの一環ではありますが、実は私の発案ではありません。今年1年間、リブランディングに向けて、スタッフがやりたい仕事をやりがいを持ってできる事業所に生まれ変わろうと考え、「どんな働き方がしたいか?」と繰り返しスタッフ全員に問い続け、意見を求めました。事業内容では、信頼関係で結ばれたお客様と、パートナー企業と一緒に丁寧で良いものづくりがしたい。というのが1つの結論で、建築需要が顕在化する前のコミニケーションを活発にとれる仕組みを考えて、新規事業を立ち上げることにしました。それは「つない堂」と言う名称で活動を開始します。

テーマは文化。

もう一つ、本業である建築事業については、今よりもっと丁寧なものづくりを実現したいと、我々の持つ強みである大工が社員でいることの意味と意義を見直して、日本の伝統的の文化であり、地域経済を循環型モデルにするのには欠かせない、地元産、もしくは国産材の木をふんだんに使ったデザインを提案して、心地よい健康的な空間作りを目指そうと言うことになりました。「だったらもっと肌のぬくもりを感じられるような事務所に改装しましょうよ」ともっともな意見をスタッフから投げかけられ、「た、確かにそうだね、」と、以前から事務所が寒いとか、狭いとかの問題も繰り返し指摘されてきたこともあり、若干押し切られるような形で今回の改装工事の着手に踏み切った次第です。

職人会社の底力。

ただ、今年のお正月も電報の手直し工事で数名の大工スタッフが正月休み返上で働いていたこともあり、年明けも3が日が終わるとすぐ着工する現場も控えていて、大工スタッフには年末年始の出勤を頼みにくい状況になっており、今年は私1人でやらねばならないと覚悟を決めておりまして、1月6日の初出までに一応、事務所が使える状態まで出来上がるか若干の不安を抱えだからとりあえず解体工事をスタートさせました。2を開けてみると、昼過ぎから、それぞれの現場を早めに切り上げてくれた大工スタッフたちが続々と事務所に集結してくれて、初日に予定していた工程よりも少し進めることができました。

関西初、ヤクイタショールーム。

今更ながら、社内に大工がいる会社の強みを改めて感じて、リアルにものを作ることができる力こそが私たちの強みなのだと感じた次第です。また、今年の正月に引き続き、今回も電気工事業のエミさんが正月返上で配線工事を手伝ってくださると申し出てくれて、心強く感じるとともに、苦手な電気配線の移設をお願いできると言うことで肩の荷がおりました。そんなこんなで、関西では初めてとなる屋久島で伐採され、製品化された屋久島由来の地杉で作られた「ヤクイタ」フローリングを一面に貼った事務所に生まれ変わります。1月6日には完成しているはずですので、内地産のスギ材とは一味違う、屋久杉のDNAを引き継いでいると言われる強い香りと風愛をぜひいちど見に来てください。年末年始のお手伝いも絶賛募集しておりますのでよかったら遊びに来てください。(笑)

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令和元年12月27日晴れ

事務所の仕事納め。

すみれ事務所は本日をもって年内業務を終了とさせていただきます。もちろん現場はまだ動いておりますし、明日からのお休みを利用して私は事務所の改装工事を請け負いましたので年末年始は殆ど事務所におりますが、事務所の電話はつなげれていないかもしれません。緊急の用件の方は携帯電話にお電話いただければと思います。そんな仕事納めを控えた今日は、年末恒例の社員との面談マラソンで朝から晩まで語りっぱなしの聞きっぱなし、スタッフと今年1年の成果と反省を共有して、新しい年を迎える準備の1日となりました。夕方からは、明日からの事務所改装工事の準備に、大掃除ならぬ大片付けで、未だかつてない落ち着きのない慌ただしい仕事納めとなりました。

アップルタイマー発動。

話は変わって、実は昨日から愛用しているMacBook Proを修理に出しておりまして、パソコンなしの生活をしています。と言いながらも、会社のWindowsのパソコンで作業はできるのですが、このブログを始めクラウド等のインターネットサービスを使おうとすると、ログインパスワード情報をいちいち打ち込まないと使えなく、ずいぶん苦労しております。しかし、Apple Storeの担当者によると最短で明日には修理の終わったパソコンが手元に帰ってくるとのことなので、安心して滅多にないPCデトックスの不便な暮らしを楽しんでます。（笑）

先送り癖の自己嫌悪。

３日ほど前に、以前から調子が悪かったMacBook Proのディスプレイが突然真っ暗になったまま見えなくなり、ずいぶんと焦りました。少し前からバックライトの光量が少なくなっていたりと、調子が悪く、もしものことに備えてデーターのバックアップを取ろうとしていたのですが、毎日の忙しさにかまけてつい先送りを繰り返し、未だバックアップ作業をしていないままでした。なんと1年間以上分のデータが吹っ飛んだかと思い、なんてバカなことをしたんだと自己嫌悪に陥ってしまいました。

絶対的安心感と信頼感。

その時は、いくらリセットしても起き上がらないので、Appleに電話して相談しました。電話口で親切丁寧にリセット方法を色々とご指導いただきましたが、結局、全く画面が映らないままで、これはパソコン本体がダメかもしれませんね。と言われたこともあり、この忙しい年末になんてことだと嘆きながら、新しいパソコンを購入する覚悟を決めて、Apple Storeの予約をしてもらいました。昨日、電源の入らないMacBook Proを心斎橋のApple Storeに持ち込み、動作チェックをしてもらったところ、バックライト以外は何ら問題がないし、なんと、「この不具合は無料修理の対象で費用もかからないので、買い直すのはやめて修理をしてそのまま継続して使った方がいいですよ」と勧められました。いつ行ってもApple Storeの担当者さんの誠実で真摯な態度には感心させられます。

やめられないアップルユーザー。

（無料修理ということもあり、）Apple Storeの店員さんの丁寧な対応に、いたく感激して、「アップルタイマーが起動して壊れやがった」なんて悪態をついていた自分自身が恥ずかしくなりました。私はやっぱりまだまだiPhone ×マック派から抜け出すことはできないようです。
現在、時価総額ベースでも世界ナンバーワンのブランド企業になっているApple社は、スティーブ・ジョブズによるマックコンピューターとiPhoneの衝撃的なリリースで一躍世界のトップ企業に踊り出ましたが、その背景には卓越したプロダクトを創出しただけではなく、企業全体として顧客に真摯に向き合う「卓越の戦略」を用いてきたと言われます。

卓越の戦略。

卓越の戦略とは、全米ナンバーワンマーケターと言われ、日本でも繰り返し高額セミナーを行ってきた事でも有名なジェイ・エイブラハム氏が提唱した概念で、以前にもこのブログでも繰り返し紹介してきましたし、職人起業塾の講義でも毎回、詳しく説明を繰り返しています。また私たちすみれ建築工房も、Apple社とは全く規模は違いますが、卓越の戦略を実際の業務に落とし込める様にスタッフと常々その考え方や姿勢を共有し、概念を実践で裏打ちするべく10年にわたり取り組んで来ました。ちなみに、Apple社も取り入れて来たとされる卓越の戦略は以下、

ジェイ・エイブラハム卓越の戦略

あなたから何か買う人は、単なる「顧客」ではなく、あなたの保護下にある「クライアント」と考えるべきである。

クライアントの生活をより良いものにする、という高次の目的のためだけに、ビジネスに取り組む。

惚れ込むべき対象は、自分の商品ではなく、クライアント。

クライアントが言葉に出来ない想い、ニーズ、課題を明確に表現し、それを満たすリーダーとなる。

あなたやあなたの会社、商品、サービスがなかったとすれば、クライアントにとって損になる程のレベルで商売をする。

あなたとクライアントの双方が、信頼、誠実、尊敬の対象となるような精神的な「きずな」を構築する。

大事なのは量ではなく質。

昨日の勉強会の後の忘年会でも話題にのぼりましたが、日本ではアップルユーザが多い様に思われているのに対し、世界的なスマートフォンのシェアを見るとアンドロイドが圧倒的に多く使われています。シェアだけを見るとアルファベット(Google)がアップルを大きく抜き去ったかのように見えますが、その実態はスマートフォン市場の利益の80%をアップルが握っていると言われます。シェアが少なくても高い価値を認めてくれる顧客を持ち、高い収益率でものが売れるのがブランド企業であり、このデーターは時価総額とともにアップルが世界一のブランド企業だと言われる所以を顕著にしましています。

スーパーベストプラクティスはアップル。

そして、Apple社はその高い収益率を誇っているからこそ、あんなにスタイリッシュな店舗を構え、能力の高いスタッフを数多く揃えて顧客への懇切丁寧な対応ができるし、自社の不具合に対しては惜しみなく無料で修理をするサービスもできるし、また、電話での受付窓口でさえプロフェッショナルな知識とスキルを持った人を配置することができるのだと思います。私たちのような小さな会社がアップルを目指すと言うのはあまりにもおこがましいですが、それでも一人ひとりのお客様に対して向き合う姿勢はやはりお客様にとって「卓越した存在」になるように精一杯の努力をしたいと思うのです。

インナーブランディング。

小さいながらも高い価値を提供し、それを認めてもらえる状態を整えていくことで持続可能な地域に根ざしたスモールビジネスでもブランドと人としてもらえる様なビジネスモデルを作り上げたいものだと、今回のパソコントラブル、Apple社とのやり取りでの自分自身の体験を通して改めて思った次第です。来年から、社名まで変えて取り組むリブランディングの口切りとして、明日からの年末年始の事務所の休業中に改装工事を行うのもその一環です。これを起点にしてお客様にとって卓越した存在になれるようにまずは内側から。インナーブランディングを充実させていきたいと思っています。

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令和元年12月26日　雨のち曇り

年末風情。

年末いよいよ押し迫ってきて、すみれ事務所は明日で今年は仕事納め。年末年始に行う予定の事務所改装工事に向けて大掃除どころか引っ越しするかの勢いで、荷物をまとめなければならないのですが、まだまだ通常の業務の処理がメンバー全員ごっそりと残っているようで、一向に片付けが進んでいないように見受けられるのですが、大丈夫なのでしょうか。私といえば、午前中は来年着工予定の中規模木造建築のオーナー様に気密断熱を始めとする住宅性能の重要さを訴え、しっかりと数値でエビデンスを示した上でイニシャルコストとランニングコストの比較検討をして工事内容の提案をしたいと熱く語った後は、事務所で毎年恒例の社員との面談を延々と繰り返しました。

最後の元祖職人起業塾。

夕方からは今年最後となる、すみれ本社で毎月開催している無料の古典的マーケティング理論を学び、実践する勉強会、元祖職人起業塾の開催日でした。今回も初めて参加される方が2名もおられ、そのうちの1人は以前から参加したいと思っており、念願叶って参加することができたと言ってくださました。私も以前から面識があった方ですが、直接お誘いしたことがなく、周りから口コミが伝わって、そんなふうに思って参加してもらえたことに非常に嬉しく感じました。継続することで影響力は増していくものですね。(笑)

影響の輪はどうなった?

今日は1年の締めくくりと言うことで、今年1年間マーケティング理論を学び毎月リマインドをかけて実践してきたその成果を皆さんにプレゼンテーション形式で語っていただく会でした。塾長を務める私が申し上げるのもなんですが、参加された皆さんの発表は素晴らしいものばかりで、概念を学び実践で裏打ちしてきた人の強さを感じることができました。今回のプレゼンテーションの最後に、海賊となった男で有名な出光興産の創業者、出光佐三氏の語録を引用して、実践を積み重ねることでどのような哲学を身に付けたのか?と言う難しい命題をお渡ししておりましたが、それぞれがそれぞれの立場で今の自分の身の丈に合った素晴らしい哲学を披露してくださいました。

若手熟成の驚くべき成長ぶり。

主に経営者が中心となっているこの学びの場に、一般社団法人職人起業塾の半年コースの卒塾生も2名参加しており、その2人のプレゼンテーションは長い研修を終えた後のモチベーションを燃やしていた頃よりも、さらにリアリティーがあり熱意に溢れ、そして「やってきた自分」に対する自信を垣間見ることができました。この勉強会のコンセプトの1つに、生涯学習を掲げておりますが、長い研修を終えた後も、1月2回学びの場に足を運ぶことでそのモチベーションを持続させ、ゆっくりとした成長ではありますが、それを確実に積み重ねることの破壊力を感じることができました。若い彼らの成長ぶりを目の当たりにするのは、本当に塾長冥利に尽きます。それにしてもゆうま、しっかり喋っとったなぁ。(笑)

インプットとアウトプットはワンセット。

勉強会の最後に、私も1年間振り返って語る時間をいただいたのですが、いつも繰り返し申し上げているのは、塾を主宰し、開催し続けていることで1番深い学びを得ているのは私であり、毎月のアウトプットを何年も繰り返して行うには、それなりの新しい情報が必要であり、私自身が50を過ぎた今も年間通して学校に通い、またそれ以外にもあちらこちらに出て行って学び続けているモチベーションの源泉になっている、と皆さんに感謝の意を伝えました。学び、インプットしたことを自分の言葉に咀嚼してアウトプットすることで、さらに理解が深まり実務に転用する道が見えてくるというのが私の中でちょっとしたパターン化しており、今年1年間取り組んだ事業所のリブランディング、UXデザイン思考を取り入れた事業モデルへの転換はこの前付の塾があったからできたと言っても過言ではありません。つくづく継続は力なりだと感心することしきりです。

令和2年のテーマは文化。

そんな元祖職人起業塾も今年はなんと7年目を迎えました。来年以降も原理原則型の、古典的マーケティング理論を学ぶ勉強会である事は変わりありませんが、もう少し切り口を変えて、参加される皆さんのブランディングに寄与できるような勉強会に仕事しようと思っています。自分自身、1年間かけて裏ブランディングのコンテンツをまとめてきた中で強く感じたのは、スモールビジネスによるブランディングは文化の香りが必要だということです。代表的な例は広島のマルニ木工のHIROHIMAチェアですが、最新のテクノロジーだけではなく、伝統的に守ってきた職人の手仕事的な文化の香りが上されたからこそ、グローバルニッチと言われるほどの世界から注目を浴びるほどのブレイクを果たしたのではないかと思っています。

継塾。

そんなこんなで、スティーブンコヴィー博士やジェイエイブラハムなどの海外のマーケターの概念ばかりではなく、その元になったと私は信じている保科正行、上杉鷹山、山田方谷、二宮損得、渋沢栄一等々の道徳と経済は同一であり、自らのあり方を正すことから経済の発展は始まる、それはひとえに日々の自己研鑽であり、習慣がベースとなると言う、日本式商売から、日本式マーケティング論を深めながら、塾生のみなさんと共に学びたいと思っています。ちなみに、勉強会の名称も「元祖職人起業塾」を変えて「継塾」と言う新しい名前で続けて参りたいと思います。基本的に第3水曜日の19時から、どなたでも無料で参加いただける勉強会ですのでご興味がある方はお気軽に私(高橋)までお声掛けいただければと思います。

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