月: 2012年11月

でも、一応、定休日という事で（←いいわけがまし、笑）本日はお休みを頂き、年に２回のコーチングゴルフ。

※コーチングゴルフとはコーチングを受けながらラウンドするのではなく、同じビジネスコーチにコーチングをお願いしている仲間がコーチを囲んでゴルフで懇親を深める会の事を言ってます。ま、言ってしまえばただの仲良しゴルフですね、、（笑）

しかも全員同業者という事もあり若干の仕事の話や相談なども織り交ぜつつ、気心の知れた仲間と和気藹々と、楽しんできました。

実は今朝、少し寝坊をしてしまいまして、目を覚まして直ぐにベッドを飛び出して待ち合わせ場所に向かいました。

寝坊をした事で、朝起きてからゴルフのスタートまでにしようと思っていた事を全てすっ飛ばしてしまったのです。

まずは、愛犬チャックの散歩。

かわいそうにおはよう、と声だけかけてほうって行きました。

次に、PCでメールのチェック、確認しないといかんのがあったのですが、、

３つ目は、スタート前の練習。

かわいそうにオO社長も巻き添えを食って練習する事が出来ませんでした。(スミマセン、）

最後に毎朝の習慣である５分間筋トレ。

しかし、これは３６５日毎日続けると自分自身との約束がありますので、帰って来てから（遅くなりましたが）いつも通り、腕立て伏せ50回、腹筋１００回をキッチリと行いました。

すっかり生活習慣の中に溶け込んでしまっているので、やらないと違和感があるのです。

このブロ

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その中にクライアントである美容室を経営されている社長がおられ、２つのお店のそれぞれの（まだ若い）店長を連れて参られています。

会社としての取り組みの一環として、スタッフと共に神に感謝する事と、またひと月の無事をお願いする事を毎月欠かさず続けておられるのを見て、やっぱり繁盛している会社にはそれなりの理由があるんだな、と思いました。

商売がうまく行かすには、感謝の心と一人の自分はとても無力な存在だと自覚して、廻りに助けてもらいながら物事を進めていく姿勢がやはり重要な事ではないか、と、改めて感じました。

結局、私もそんな風に考え出してから毎朝のように神社に参るようになったのですが、（残念ながら）信仰として神道を拝み奉っている訳ではありません。

ま、単なる勉強不足なのだという事かも知れませんが、、

毎朝のようにお参りに行ったり、日曜日にはしょっちゅうお寺の本堂で座り込んだりしている割には全くの無信仰なのです。

しかし、信仰に対して嫌悪感や違和感がある訳ではモチロンありませんので、要はただ今までご縁が無かっただけなのかも知れません。

あ、かといって入信の勧誘を望んでいる訳ではありませんので、念のため。（笑）

それにしても、今日はお朔日のお参りが効いたとしか思えないような嬉しい事がいくつも起こりました。

私がマーケティングを学び続けて出した現時点の結論は、

常に顧客の声に真摯に耳を傾け、

精一杯に出来る事は何でも行い、

良い（家やお店の）モノづくりをし、

そしてお引き渡しをした後もその責任をしっかりと負う。

そうすることによって本当の顧客満足を達成して、その積み重ねの上で何度も繰り返しご依頼を頂いたり、ご紹介を頂いたりと信頼関係の上に立った効果的なビジネスモデルを作り上げる事が出来るはず。

という事です。

そしてその効果性こそスピード・オブ・トラスト（信頼がビジネスのスピードを上げる）を顕在化させてクライアントにも私たちにも大きな価値をもたらすはずだ。

と、信じて来ました。

今日一日で、８年程前に工事をさせて頂いた方が、たまたま通りかかったよ～、と言いながら、新築工事を始め、たくさんの工事の相談に来て下さったり、先日久しぶりに出会った方がメールで問い合わせを下さったり、10年来ずっと工事を発注し続けて頂いているクライアントがこれから先のさらなるWIN-WINの関係構築を提案して下さったりと、朝から晩までひっきりなしに温かなお声がけを頂きました。

何度も繰り返しお声をかけて下さる皆様とご縁を頂けた事に心から感謝です。

と、同時に、早速、私のお朔日の願いを届けて下さった総社の神様にも感謝したいと思います。

心の底の底から、『感謝の心』と『廻りに助けられ生かされている』という気持ちを忘れる事無く日々を過ごさねばと思うこの頃です。

神様ありがとう。

深謝。