職人進化論。

4月13日　快晴

 

名古屋にて。

今日は朝一番に事務所を飛び出して名古屋へ。まずは10年前にオープンした店舗のリニューアル工事の打合せ。前回の改装当時は綺麗に仕上がっていたお店も10年も経つと流石にあちこちが劣化してくるのと合わせて、10年ひと昔と言うように時の流れと共に世相も客層も変わっており、変化に対応することも必要なこともあり、この度大掛かりなリニューアルに踏み切りたいとのご要望。今まで営業して来たお店の良いところは残しつつ、時代の変化にしっかり対応したお店に生まれ変わって頂くべく、張り切って打合せに臨みました。盛りだくさんのオーナー様の希望をできる限り叶えるべく、気張ってみたいと思います。

 

 

二度目のラジオ収録。

夕方からはリフォーム業界繋がりで古くからの仲間である館本社長に誘われて、ネットラジオの収録に向かいました。以前、大阪で『夢のたね放送局』なるネットラジオに出演したことがありますが、このネットラジオは新しいメディアとして全国で盛り上がっている様で、今回も(光栄にも)お誘いされるまま出させて頂く事にしました。今回は本気丸出しの人が熱く語るホンマルラジオです。

名古屋駅の銀時計の待ち合わせ場所に行ってみると、広島の呉でリフォーマー専門学校を運営されている大澤さんも一緒で職人上がり経営者3人での職人をテーマとしたトークセッション的なラジオ収録となりました。

 

 

稼げないとダメ。

わたしが主宰している職人起業塾は意識改革、大澤社長が運営されているリフォーマー専門学校は多能工の技術取得と同じ研修事業でも正反対のスキルを提供しておりますが、実は同じところを目指しています。それは、簡潔に言い表すと、職人は稼げるようにならないとダメってこと。

すみれでは創業以来、職人の社会的地位の向上をミッションに掲げて来ました。社会的地位の向上とは社会保証がしっかりついたり、信用度を増して銀行からの融資が受けれたりもありますが、やはり何と言っても収入の増加が無くては話になりません。しかし、底まで下がりきった現場人件費＝職人の報酬は職人不足が叫ばれる中でもなかなか上昇することはなく、そもそも過当競争になりつつある現在の建築市場を見た時、大幅な職人コストのアップをエンドユーザーに転嫁して見積もりに反映するのは非常に難しいと言わざるを得ません。

 

 

意識と技術。

そこで、私は職人が意識を変えて、図面で指示された工事を施工するだけではなく、顧客とのコミュニケーションをとってリピートや紹介などの将来の売り上げに貢献したり、現場の管理を行い、現場経費のコストダウンを図ることで、付加価値をつけることを提唱しています。

大澤さんのリフォーマー専門学校は多能工を養成することによって小さな現場でもいくつもの業種が出入りするリフォーム工事の現場の生産性を高めることで会社の利益と職人の所得のアップと顧客のストレス軽減を図られています。全く違うアプローチではありますが、実は同じ稼げる職人への変容の提供を目指していると言うわけです。

そんなこんなで今日のネットラジオの収録ではパーソナリティーのたてっち兄さんはじめ、私、大澤さんと職人上がりの三人で「職人の地位向上」と言うテーマで大いに盛り上がりました。このラジオを聞いてくれた職人さんが、職人の地位向上はまず、学び、習得し、実践する自助努力があってこそ、と言うことに気づいてくれるきっかけとなったら幸いです。（笑）

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4月12日　曇りのち晴れ

水曜日、すみれ事務所は定休日。私はといえばNPO法人ひょうご安心リフォーム推進委員会のチャリティーコンペに運営側の一員として参加してきました。（一応、）仕事の一環とはいえ、ゴルフは所詮遊びみたいなものですが、非営利団体の運営にご協力頂いている方々と懇親を深めつつ、もちろんリアルなビジネスの話もしながらグリーンコミュニケーションを図りました。

 

今シーズンベストスコア。

ゴルフの方は相変わらず、いつまで経ってもいまいち上達しませんが、それでも天気とメンバーに恵まれ楽しくラウンドさせていただきました。終盤に差し掛かるとやっぱりいくつかのホールで大叩きすると言うへたくそながらも今日のスコアは今シーズンが始まってからは1番出来が良く、もう少しで80台に手が届く自分ではそこそこ満足できるものでした。(ちなみに92点です、笑)

いつになく調子が良かった前半戦を振り返って何が原因かと考えると、体幹トレーニングを一生懸命続けている成果では無いかとふと思い当たりました。昨年の秋口に事務所の近くのトレーナーさんにゴルフによる腰痛を治すには体感を鍛えるべきだと教えられ、実はそれ以来コツコツ体感トレーニングを積み重ねています。

 

 

ドローイング。

具体的に何をしているかと言うと、ドローイングと言うお腹を思いっきり凹めるだけのトレーニングと言えないような簡単なことです。人前に立つときや普段歩くときは常に意識してお腹を思い切り凹めるように気をつけており、その成果が少し現れたのではないかなんて思うのです。
ちなみに、少し前の日経ビジネスのネットニュースでもドローイングのススメが取り上げられておられました。トレーニングと言うほどではありませんが確かにずっとお腹を引っ込めていると体の奥の方が疲れてくるのが分かります。毎日続けてみてこの体の奥のほうの筋肉こそが体幹なんだと気付かされた次第です。
こんな記事も→空き時間はドローイングでダイエット。腹筋を割る効果的なやり方＆コツ .

ゴルフに限らずあらゆるスポーツで体幹が重要だと言うのはよく言われることですが、表面筋のように筋トレをするのではないだけに、地味すぎてなかなか習慣にするのは難しいと以前から思っておりました。しかし、お腹を引っ込める意識を持つだけで体感が鍛えられると教えてもらい、得意の習慣かに落とし込んでみた結果が今日のいつもよりはマシなスコアに反映されたのではないかなんて思うのです。ちなみに、第三期職人起業塾の卒業生の一人は、研修を受けていた半年間の間、ドローイングを意識した結果、ほかに何にもしていないのに８kgも体重を減らし、見違える様に痩せました。

 

枝ではなく幹を鍛える。

ラウンドをしていていつになく調子の良いのは体感を鍛えてきた成果かも、と気づいてから、ふと思ったのはスポーツに限らずビジネスにおいても体感を鍛えると言う意識が実は非常に重要なのではないかと言うことです。筋トレをして表面の筋肉を鍛えて強みや見た目を磨くことも重要ですが、体力の根本になる部分を鍛えることこそ結果的には安定したパフォーマンスを得ることにつながるのではないかと思ったのです。
そして、体感を鍛えるのはやっぱり意識です。常に地味な、表面的には成果が現れにくいような取り組みを意識して継続することで徐々に地力がついてきて、倒れにくい体質ができるのではないでしょうか。意識が変われば人生が変わる。よく聞く格言ではありますが、やっぱりあながち間違いではないと思うのです。
そういえば、ゴルフコンペを終えて帰ってきてからは書道のお稽古に参加しました。一心不乱に字を書くことに集中しつつ、結局これも基礎体力をつける体感トレーニングと同じようなことなのだと感じた次第、枝葉ではなく未来を鍛える。ゴルフの上達はさておき、その意識を定着させるべく、もうしばらくお腹を引っ込める習慣を持ち続けることにします。(笑)

4月11日 曇り

 

疾走する毎日。

広島出張から帰ってきての火曜日、今日は朝から晩までスケジュールがぎっしり。
午前中に少しだけデスクワークをした後は月に1度のコーチングセッション、その後近所に新しくできるラーメン店の店舗改装工事の打ち合わせとご契約、マーケティング部のミーティング、TOTOリモデルクラブの総会と定例会そしていつもの懇親会と朝から晩まで息もつかせぬ忙しさでした。（笑）

 

 

強み=実践力

昨日のブログで自社の強みを見直すとそれって実は自社の社員大工がいるなどと言う実務面に現れていることではなくそれを支える思考と実践力だと書きました。やったらいいと思うことはたくさんありますが、それを実行にうつせるかどうかがビジネスにおける大きな分岐点だと思いますが、人間誰しも考えたことをすべて実行にうつせるわけではありませんし、それは私もすみれのスタッフも同じだと思っています。

 

 

できない理由はいくらでもある。

書籍を読んだり研修やセミナーに参加してアイディアやノウハウを習得しても実践できなければ何もならないわけですが、限られた時間の中でやった方が良いと思うことをすべてやるわけにはいきません。そして、行動を制限する言い訳は自分中でいくらでもできるものです。
実践力があってこそ学びや気づきを得る意味が生まれますが、誰しも自ら変化を起こす事は億劫だったり面倒だったりするわけで、意識していなくても無意識下で実践を阻む心のブレーキがかかりがち、しかし、理想となるビジネスモデルにたどり着くにはやらなければならないことがいっぱいです。

 

 

心のブレーキの外し方。

行動しなくて成果なしの原則に立ち返ると、この部分の解決は非常に重要で、その解決方法は人それぞれだと思いますが、私のような意思の弱い人間には自分の意思の力で自分の心のブレーキを外して行動に踏み切ると言う事はなかなかできず、やらねば→できない、と、創業当初はずいぶんと悩んでおりました。それを解決してくれたのが、今日の午前中もセッションを受けていたコーチとの出会いであり、毎月定期的に受け続けたコーチングセッションです。
今気になっている問題点を明らかにしたり、目先のことから離れて中長期的な視点に立って目標設定をしたり、問題解決の為に自分自身でできることを整理したりと毎月繰り返すコーチとのやり取りの中で自分の心のブレーキをはっきりとさせそのタガを外す事で実践力を身につけてきたように思います。コーチングとは目標達成へのサポートとよく言われますが、実は心のブレーキを外す実践力を身につけるトレーニングだと思っています。

 

 

アクセルとブレーキ

自分自身が実践力と継続力だけで何の資産も取り柄も強みもない会社を17年間継続させてきた経験から、自分自身が主宰する勉強会である職人起業塾でもコーチング形式を用いて塾生の皆さんには毎月の目標設定と実際に行動した成果や結果に結びつかなかった問題点を聞くことで心のブレーキを外してもらうようにしています。いくらやる気を出して学んでもブレーキを踏みながらアクセルを回したところで前には進みませんし、それではストレスや負荷が大きくなるばかりです。

1回きりの人生、やらない、できない、の選択肢を潰すだけで意外に思い通りになることが多くあるものだと思っています。最近はすっかりメジャーになったコーチング、まだ試されたことがない方は無料の体験も受付していますし、良いコーチをご紹介することもできます。「わかっちゃいるけどなかなかできない」と思い悩まれておられる方がおられたら一言私までお声掛けいただければと思います。（笑）

 

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4月10日　曇り

 

職人起業塾事前説明会広島。

今日は広島にて職人起業塾の受講説明会。受講を申し込んでくださった企業が知り合いにお声がけをくださったり、たまたま研修会でご縁を頂いた方にご興味を持って頂いたりと、相変わらずコツコツとご縁を紡いて輪を広げています。今回は珍しく、私を含めて4人の経営者、幹部が大工出身と職人の社会的地位の向上をミッションに掲げる私としては非常に嬉しい会となりました。(笑)

私の持論では職人の社会的地位の向上は職人の自助努力が欠かすことが出来ないと考えています。今まで通り、図面に書かれている通りのものづくり、決まったことを丁寧に行うだけでは今まで通りの価値しか生み出すことが出来ません。そして社会的地位の向上とは即ち、職人の価値を高めることであり、その為には腰を据えて学ぶこと、そしてその学びを実践に結びつける行動が出来て成り立つという私の持論はまずは企業のトップ、経営者にご理解頂き、職人に学ぶ場を提供してもらわなければなりません。

 

 

付加価値ではなく本質的価値。

大工に例えると、単なる木工職人や内装下地を作る職人ではなく、現場管理の一切を取り仕切り、顧客の窓口を務め、アフターサービスまで自ら行う一昔前の棟梁的な働き方ができる大工になれば、その職人の大きく価値は高まります。価値が上がれば当然報酬も上がります。職人が守られるには守られるべき職人に変わらなければならないと思うのです。

そして高い価値を生み出す職人は現場で長期に渡る顧客満足を作り出し、信頼をベースとしたマーケティングの基盤をなすことができると思っています。そんなマーケティングと人材育成は表裏一体であると言う理論を今日も熱く語りました。

全員参加の懇親会も非常に盛り上がりましたし。（笑）

 

 

 

イベント参加の顧客の声。

話は変わって、先週末はこのブログにも書きましたが、すみれの社員が農業研修に通い続けているキャルファームさんの畑で収穫祭のイベントを行いました。そこにご参加いただいた方から非常に嬉しいメッセージを頂き、とても喜びました。また、そのメッセージを受け取って私たちが目指してきたもの、目指すべき方向性が間違ってなかったと非常に大きな勇気をもらうことができました。以下にご紹介させて頂きたいと思います。

＊＊＊＊＊＊以下、N様から頂いたメッセージを転載＊＊＊＊＊＊

本日は、色々ご準備も大変だったと思いますが、企画いただき有りがとうございました。子供もですが妻も大喜びで、昼食メニューは家でもやって！と子供にせがまれており近々食卓に昇ることでしょう～私も実家は農家なのですが、こちらに出てきてからは土に触れることも皆無で今日は良かったです！息子の驚きの行動も今日見られました。トラクター運転ですが、いつもなら、知らない人が周りにいると「いやだ！」と近寄らないのですが、今回は違いました。自ら並んで、一人でトラクターに乗りに行きました！いっしょに乗ってと言われると思っていただけに、成長したなあ・・・と内心喜んでいたんです。毎度楽しい企画ありがとうございます！

＊＊＊＊＊＊転載ここまで＊＊＊＊＊＊

トラクターに乗ってみよう！という企画では隣に私たちがついて操作のサポートをしつつも、子供たちに自分でハンドルを持ってもらい運転してもらいました。子供に取ってはテンションがマックスに上がるのは間違いなし！と思っておりましたが、引っ込み思案になっていた子供さんが積極的にイベントに参加したとお父さんに喜んでもらえたことは、単にイベントを楽しんでもらえたということだけではなく、お世話になったお客様への恩返しが少しはできたのではないかと思えました。

強みを再考する。

私たちすみれ建築工房の強みは、自社大工による責任施工と女性設計人による丁寧なヒアリングとプランニングだと自分たちでも発信をしていますし、顧客の声を聞いてもそのように感じる事は少なからずあります。しかし、本当の強みと言うのはそんなことではなく実はマーケティング理論に沿って当たり前のことを当たり前に行うと言う実践力にあると私個人は思っています。

マーケティング戦略を立てるのは経営者の仕事ですが、実際に現場で実践するのはやはり社員であり、その実践が顧客接点で価値を生み出すのは決して難しい理論ではなくごくごく当たり前のことです。

いくら素晴らしいマーケティング戦略を練ったところで実践できなければ単なる机上の空論、何の価値も生み出しません。その意味ではすみれのスタッフは目先の実務以外の取り組みを（私の厳しい、しつこいオーダーに応えて）熱心に継続してくれており、それこそがすみれの強みではないかと思うのです。

 

 

プロダクツではない、ソリューション。

その1つが先週末行ったイベントの開催であり、それを支える毎月の農作業です。その結果、お客様から上記のような喜びの声を頂くことに繋がり、建物、工事だけではない価値を認めてもらえることに繋がって、感謝の言葉を頂けたりします。それは非常に励みになりますし、我々が行ってきて目指したところは間違えてないと思える瞬間です。

「モノではなくコト」と言うマーケティングの大家、コトラーの提唱したプロダクトとからソリューションへの転換を実際の業務に落とし込むのはなかなか簡単にはいきません。しかし、根気よく継続することによって徐々にマーケティング理論に沿った会社に変容していけるのではないかと思ってこれまでも歩みを進めてきました。今回、お客様から頂いた喜びの声を糧にこれからも地道な活動をスタッフ共々重ねてまいりたいと強く思った次第です。それこそがすみれの強みになるのだと信じて。

スタッフの皆には大変な思いをさせることもありますし、お客様に価値を提供することはそんなに簡単ではありません。しかし、共に大きな目的に向かって進んでいければと思います。N様このたびは嬉しいコメントを頂きありがとうございました。
さらに高い価値をお渡しできるように社員ともども鋭意努力いたします。

今後とも、宜しくお願いいたします。

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4月7日　曇り

インプット週間３日目。

今日も昨日に引き続き大阪。朝から日頃何かとお世話になっている商社のD松社の住宅設備フェアに参戦。住宅系のメーカーが一堂に会したマイドーム大阪で各メーカーさんにご挨拶をしたり、新商品の説明を聞いたりとインプットに励みました。
とはいえ、住宅設備機器の進化というか商品リニューアルって結構激しく、実は私、全くついていけておりません。既に数年前から商品知識の習得は諦めておりまして、インプットと言っても大まかな流れを把握する程度にとどめております。（笑）

それでも、次々に開発される新しい商品には感心させられたり、これは（個人的に）使ってみたい！と思う商品もあったりでこの手の展示会では多くの刺激をもらえます。
ちなみに、今日の一押しはこれ！

 

メーカー担当者さんの説明を聞く前から視線は釘付けになっておりましたが、「あしたのジョーをフューチャーしてます。」との説明を聞くともういても立ってもいられずに思わず写真を撮ってしまいました。あしたのジョーというよりは力石徹がジョーとの決戦に備えて階級を落とすために地獄の減量をした際、もうダメだ、と水を飲みに行きチェーンでぐるぐる巻きにされた蛇口を見て我にかえるシーンは今も脳裏に焼き付いています。そんな古いドラマを商品化するKAKUDAIさんの情熱というかユーモアというか、蛇口屋としてのプロ根性というか、、まさに脱帽です。（笑）

 

 

100年企業の底力。

昼からは松屋町に移動、オフィス家具で有名な内田洋行社のオフィスとプレゼンテーションルームの見学をさせて頂きました。内田洋行さんといえば、私たち（一昔前に）建築設計を学んだものとしてはドラフターのメーカーさんとして広く認知されており、私も起業当初、自宅の和室にドラフターを置いて、昼間は現場で大工として働いて、日が暮れてから自宅兼事務所に帰って夜な夜な手書きで図面を書いていたものです。確か、建築士の受験の際に使っていた持ち運び用のドラフターも内田洋行製だった気がします。

今ではドラフターを使って手書きで図面を描く設計士は殆どいなくなったと思いますし、ドラフターの生産自体もされていないとのことですが、その時代に圧倒的なシェアを誇りながらも役割を終えては次の商品を生み出し続けることで100年を超える社歴を誇ってきた同社のその時代のニーズにあった商品を開発し、品を変え、形を変えながら世に供給し続けてきた事業の沿革を改めてお聴きして日本のものづくり企業の底力を垣間見た気がしました。

 

 

木質化とICT。

その内田洋行社は現在、これまで圧倒的なシェアを誇ってきたスチール製のオフィス家具を国産材の杉を使った商品に転換を図られており、オフィスの木質化、国産木材利用のフラッグシップ企業となられています。今回は、私たちが地域の工務店や建築関連企業、製材所や山主さんそして自治体と一緒になって推し進めている地元産木材の建築材としての利用を通しての地域活性化を掲げた「ひょうご木づかい王国学校」と何か一緒に取り組みが出来ないかとのお声がけを頂き、まずは内田洋行さんの行っておられる木質化の事業を拝見する機会を頂けたというわけです。

こんな活動にも積極的に参画されているとのこと→https://www.facebook.com/sugidara/
こんな施設のプロデュースも手掛けれています。→http://www.powerplace.co.jp/works/東京おもちゃ美術館「赤ちゃん木育ひろば」/

今日の企業訪問では国産材を使った商品開発とその企画化、これまであまり踏み込まれることがなかった針葉樹木材とデザインの融合など、非常に勉強させられることが多くありましたが、実はそれらよりもICT（Information and Communication Technology）技術の進化とそれを実際にオフィス環境や研修施設に導入した際にどのような価値が生まれるかという最先端のサービスを体感させていただいたことの方が実は衝撃的でした。（笑）

私たち中小企業にはあまり縁のないと思っていたICTが実はすぐ身近なところまで具体化していることを知っただけでも大いに価値があったと思います。ご案内いただきましたT様、N様、本日は貴重なお時間を頂戴してありがとうございました。これからどのような形になるかはわかりませんが、同じ方向性、同じ理念を共有して何かしらご一緒頂ければ幸甚です。h記続きよろしくおねがいいたします。ありがとうございました。

 

 

ブラッシュアップ無くして現状維持なし。

今週は実務をすっかり離れて３連荘のインプットとなりましたが、物凄いスピードで時代は変化を遂げており、それに伴って商品やサービスも次々と革新されていること、また消費者のニーズも刻々と変化していることを肌で感じる日々となりました。私たちもうかうかとして居れないというか、まさに現状維持は緩やかな破滅への道なのだと痛感。闇雲に目新しいことになんでも手をつける訳ではありませんが、自社の現在の商品、サービスを見直し、ブラッシュアップしなければあっという間に時代に取り残されてしまうことがよくわかりました
先ずは足元から、モチベーションを上げて果敢にチャレンジを続けていきたいと思った次第です。

 

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4月6日　曇りのち雨

クラウドファンディングのリターン品、制作始めてます！

伊川河川敷の千本桜も漸く５分咲き。

アイドル犬チャックとのお花見散歩を終えて朝出社してみると、若手大工(見習い)たちが倉庫に集まって何やらゴソゴソ。クラウドファンディングでご購入いただいたワイン立てや積み木セットの制作に取り掛かっておりました。

作業台はそうじゃないとか、ドリルはこう使えとかあれこれとアドバイスをしたりして、「世話が焼けるなぁ」なんて言いながらも久しぶりに電動工具を回してみたりして、まだまだ若いもんには負けへんで感を出しておきました。（笑）

 

2017年 新住協関西支部 第2回研修会

昼からは大阪、昨日に引き続きインプットの習慣？高気密高断熱住宅のマニアックな研究を行う新住協関西支部の研修会に参加、建築技術についての知識を学ぶ時間を持ちました。

すみれでは今でこそ、ふつーにゼロエネルギー住宅を毎年のように建てたりZEHの登録をしたりして住宅性能の数値化、高性能化を行なっておりますが、６年ほど前までは全くもって気密や断熱、熱貫流率や結露計算などの性能について数値に置き換えて検証するスキルは持ち合わせておりませんでした。この新住協の関西支部の立ち上げ前に現在の支部長のダイシンビルドの清水社長にご来社頂き、設計スタッフに向けてのレクチャーをして頂いたお陰で、（多分）神戸で最もゼロエネルギー住宅を毎年コンスタントに建て続けている工務店になることができました。

 

とはいえ、建築は図面上ではなく、現場で作るもの。理論をいくら学んでも実際に作った建物の検証をし続けて、その結果を受けて設計も施工方法もブラッシュアップしなけれななりません。となると、できるだけ多くの事例の検証を見ることが重要となりますが、自社で建てる物件は数が知れており、このような研修会で仲間の工務店さんや設計事務所さんが実際に建てられた事例報告を聴かせてもらえるのは非常に有難いことです。

 

建築愛。

今日は新住協関西支部のマドンナ、一級建築士事務所MUK設計のあさひさんの事例発表でした。 女流建築家の設計と言うのは、住まい方や意匠に重きをおかれると思いがちですが、果敢に理詰めの気密断熱性能を担保する設計に取り組まれているのは本当に素晴らしいというか凄いの一言でした。プロジェクターに映し出された図面を見ながら解説を聞いていると、顧客のライフスタイルや土地の特性を最大限にいかせたプランニングに心がけておられるのがひしひしと伝わり、 聞くまでもなくクライアントの満足された姿が想像できました。
本人曰く、人前で話すのが本当に苦手とのことで、微妙に声が震えていたり、緊張が伝わる感じではありましたが、それはそれで新鮮さと誠実なものづくりの姿勢が伝わってきて、あさひさんの真摯な姿勢が垣間見れてとても良かったと思います。

メインのスピーカーは建築家の無有建築工房　竹原義二先生が手がけられた築120年の酒蔵を断熱改修を含めたリノベーション、再生したはじまりの美術館をご紹介頂きました。崩れかけの建物を見事に再生し、地域の人が集う町のシンボルとして復活させた物語は久しぶりに建築の楽しさ、意義の深さ、そして美しさを思い出させてくれてワクワクした気分になることができました。美しくなければ建築じゃない。という竹原先生の強い口調で口にされた言葉が今も耳の奥に残っています。いい建築がしたいなー、と満員御礼の会場に集まった工務店、設計事務所の誰しもが感じられたのではないでしょうか。素晴らしい講義を聴かせて頂けたことに感謝です。

 

今日一番の気づき。

事例発表、断熱気密施工の最新の情報やトレンド、そして竹原先生の古民家再生への情熱と建築美学と盛りだくさんの内容だった今回の研修会。その中でも一番印象に残ったのは冒頭のあさひさんの事例発表の中で話された設計、プランニングのプロセスで「住まい手と随分一緒にstudyしながら進めました」という言葉です。期せずしてあさひさんが設計を進めていくにあたっての基本姿勢を如実に表されていると感じましたし、住まい手の価値観も千差万別であることから設計も施工もこれが絶対の正解というゴールが見えない建築の世界にあって、奢ることなく学び続け、顧客の為の最善の選択を探し続ける真摯で誠実な姿勢は、設計の実務をしない私たちも見習わなければならないと甚く感じた次第です。

本日も本当に勉強になりました。新住協の皆様、竹原先生、あさひさん、そして会津からはるばるお越し頂いた誠さん、ありがとうございました。

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問い合わせ：https://www.shokunin-kigyoujyuku.com/お問い合わせ

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■4.14 JACK中部勉強会in名古屋にて登壇します。

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JACKメンバー以外での参加もOK！です。

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4月5日　晴れのち曇り

水曜日にてすみれ事務所は定休日。
ですが、私にはやっぱり関係なく朝から店舗の新築工事の設計契約にお客様先に伺ったり、昼からは神戸で開催されている新建ハウジング主催のベンチマークセミナーに参加したりと忙しく走り回りました。

 

 

ベンチマークでインプット！

あの工務店はどのように今のポジションを築いたのか？
全４回シリーズでおくるベンチマーキングセミナー

生き残る工務店になるため変化必至のターニングポイントが来ている。
生活者が何を求めているのか、それに対して工務店は何をし、どんな情報を発信していくべきなのか。エリアを限定しながら、あるいは客層を見定めブランディングしながら、確実に成長し増益を重ねている工務店の経営者にその手法を聞きます。彼ら経営者に直接話を聞くことで、住宅にとどまらない工務店の事業ビジョンを感じ取ってください。

との触れ込みで開催されているこのベンチマークセミナーは建築業界で特筆すべき活躍をされている工務店経営者を講師に招いて様々な切り口でこれからの工務店経営を考えるという内容です。前回は参加することができませんでしたが非常に興味を持っておりました。今回は高知市で圧倒的に知名度を広げて快進撃を続ける若き創業経営者にして元大工の株式会社建匠の西村龍雄社長が登壇され、SNSを効果的に使った手法を惜しげも無く公開されておられました。備忘録として、以下になるほどなー、と私が感心させられた点をいくつか書き残して置きたいと思います

 

 

 

住宅営業に必要な３つの要諦

元大工で全く営業スキルがなかったとご自身で言っておられましたが、いくら卓越した技術を持っていても契約が取れなければ宝の持ち腐れ。と言うより、メシを食うことさえできません。口下手だろうが人見知りだろうがとにかく仕事をもらえる様にならなくてはいけないのは誰しもが認めるところですが、受注を得るために必要な順序を独自の理論で熱く語られておられました。それは、

「１、スピード、２、熱量、３、信頼。」

との事で、信頼よりも熱量よりもとにかくスピードが何より重要で、すごろくの様に顧客との初めの出会いから契約までのステップをいかに早く進める事に注力している。熱量や信頼は後からついて来るという考え方はさすが実務家ならではの経験則に裏ずけされた理論だと感心する事しきりでした。

もちろん、一生に一度の家づくりはじっくりと考えて最良の選択を行うべきで、スピーディに進めばいいと言うものでは無いのは大前提でその上で顧客に納得してもらえるステップをしっかりと作っておられるのがよく伝わりました。

 

 

 

全ての差は微差の積み重ね。

facebookをはじめとするSNSを非常に上手に活用して、未来の顧客とつながる、また、高知市で93%という圧倒的な知名度を誇る手法を事細かに説明されておられましたが、１つずつの行動はそんなに難しいモノでは無く、とにかく毎日少しずつ積み重ねることの重要さを訴えておられました。

微差の積み重ねが業界屈指の仕組みとなり、圧倒的な成果を叩き出すことを改めてまざまざと見せつけられて、やり方は分かっている。でも、その通りに出来ていない自社の不甲斐なさを省みることになりました。再度、社内の取り組みを見直したいと思います。

 

 

全ての成果は狙って出すものだ。

西村社長は 自らテレビやラジオにも出演されてキャラ立ちした社長の個人ブランドをハブとしてメディアミックスによるプロモーションを行われて認知度をあげるのをベースに受注を伸ばしているとの事でした。広報活動の１つずつを見るとそれがどの様に業績に直結するかイメージがつきにくいですが、全体として戦略を立てて成果に繋げられているのは非常に素晴らしいの一言に尽きます。

コレは誰にでもできることでは無く、大工ならではのイメージ力が全体を俯瞰するスキルを身に付けられたのでは無いか。と勝手に仮説を立ててしまいました。次回お会いした機会に聞いてみようと思います。(笑)

 

 

長期利益と短期利益は対立する。

最後に、いつも素晴らしいまとめと振り返りをされる主催の新聞社、新建ハウジング社の三浦社長のまとめから。いつも切れ味鋭く本質をピンポイントでズバリと突かれるその語りが私は大好きなのですが、今回も当たり前に過ぎますが、今の時代にもう一度よく考えて見るべき視点をビシッと示されました。

このブログでもこれまで何度となく目的と手段についての考察を繰り返してきましたが、企業は存続して顧客を守り続けることが一つの大きな目的だと思っています。毎年の決算、月次の試算で利益をあげ続けるのはあくまでその目的に向かうための手段だと私も常日頃から考えて事業に取り組むように心がけておりますが、それでもやはり、利益をしっかりあげてスタッフに還元したいのも正直なところで、長期と短期の両方のバランスを取ることが欠かせないのは経営者なら誰しも思うところではないでしょうか。

しかし、三浦社長が改めて口にされた通り、今季利益の最大化と長期的な視点での種植え、人材育成や仕組みづくり、広報活動やコミュニティー作りは短期的な利益と反比例の関係にあります。目的に向かって進むべきなのは十分わかっているつもりが、つい目先の利益に固執してしまいがちなのが実際のところ。今一度、決して目的と手段を見間違うことがないように心に刻み込みたいと思った次第です。

非常にいい、インプットになりました。本日は本当にありがとうございました。

深謝。

 

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山と街をつなぐ活動を通して森林の保全を目指すクラウドファウンディング多くの方の温かなご支援のおかげでプロジェクトの目標達成できました！

本当にありがとうございました！心から感謝いたします。
これから活動は本格化！引き続きご支援宜しくお願い致します！
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山と街を繋ぐ拠点『ひょうご木づかい王国学校』存続プロジェクト、目標達成しました！https://camp-fire.jp/updates/view/26884

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4月4日　快晴

新年度真っ盛り。

いよいよ春も本格化、暖かな1日になりました。今日は朝から神戸の北、三木市までドライブがてら？昨年(鉄骨だった計画を無理矢理木造に変更して提案した)事務所の新築工事をさせて頂いた工場の検査室への排気設備追加のご依頼を頂き、打ち合わせに行って来ました。
片道車で40分、あまりにいい天気だったのでもう少し早めに出て、自転車で来ればよかったと少し後悔をしましたが、麗らかな天気の下でのドライブも悪くないものです。

さて、4月。新年度ということで、巷では新入生や新入社員のフレッシュな姿を目にするようになり、漸く開花し始めたソメイヨシノと相まって新しい季節へ変わったことを実感させてくれています。新年度といえば、国の予算や自治体の施策も一新されるということで、たまには真面目に行政にまつわる新着情報を速報でお届けしたいと思います。(笑)

 

速報１ 日本一低金利住宅ローンの金利更新されました！

実は、兵庫県で住宅を建てるのには全国でも類を見ない安心できるすばらしい制度がありまして、それは（私が知る限り、）全国のあらゆる住宅ローン商品の中で最低の金利を誇る長期固定金利のローン商品です。兵庫県と金融機関が協力して行なっている兵庫県産木材の利用推進の為の制度で、昨年の9月の金利見直しで0.8%と史上最低金利となっていたのですが、この4月でもその超低金利の継続が決定しました！
つい最近、住宅ローンが上昇傾向になったというニュースがありましたが、今年の9月までに住宅ローンの契約、実行ができればこの金利が適用されることになります。これから新築を計画される方には時間的に少し厳しいかも知れませんが、次回の見直し時期が来ても急に大幅に上がることは（今まで）ないので、間違いなくいいニュースだったと思います。このメリットを享受出来るのは兵庫県下で家を建てる人限定ですが、、

兵庫県のHPでチェックしてみてください→https://web.pref.hyogo.lg.jp/nk14/af13_000000017.html

ひょうご木づかい王国学校の役割。

この兵庫県のHPの上位にひょうご木づかい王国学校のリンクが貼られているのには訳がありまして、この超低金利の固定長期住宅ローンは金利が安すぎて銀行は積極的に取り扱いをしたがらないという残念な背景があります。メガバンクも地銀も取り扱い金融機関として（付き合いで）名を連ねておりますが、実際に銀行の窓口に行って、「兵庫県産材特別ローンを使いたいんですが」と聞くと、「はあ？」と聞き返されて、大まか違うローン商品を勧められます。大体はもっと金利の低い変動金利のローンです。私が銀行の立場なら、金利ゼロでも変動金利で借りてもらいたいと思うくらい、25年（35年にも延長できる）超低金利の住宅ローンなど借りてほしくはないのです。そんなこんなで、日本で一番安心な低金利固定ローンは一向に利用者数が増えておりません。

そこで、ハーバーランドにある木育の施設でこのローンのメリットや実際の使い方を丁寧に説明する窓口が設置されているという訳です。現在新築を検討されている方だけではなく、そのうちマイホームを建てたいなーなんて漠然と考えておられる方は一度ひょうご木づかい王国学校の木の住まい相談窓口に立ち寄って頂ければと思います。ちなみに、この住宅ローンは新築だけではなく、リフォームにも使えますので、念のため。（笑）

 

 

速報２　人材育成助成金の抜本改革施行されました。

建設業界ではあまり使われておりませんが、厚生労働省の人材育成の助成金はこの4月で抜本改革をするとなっておりました。確かに、これまで職人起業塾で使っていただいているキャリア形成やキャリアアップ助成金では、受講費用よりも支給額の方が多いと言う逆転現象があり、(私が言うのもなんですが)冷静に考えるとおかしなことで、見直しをされるのも致し方がないかと思っておりました。

で、4月になり明らかになった助成金制度の変更点と、ついでに職人起業塾で活用頂く例をを簡単にまとめると、

 

1.新年度の変更点概要

〇キャリア形成促進助成金は、人材開発支援助成金と名称変更。

〇「労働生産性」が向上している場合には、助成率または助成額を引き上げます。

【生産性要件】

助成金支給申請を行う直近の会計年度における「生産性」が、その３年前に比べて６％伸びていること「生産性」＝（営業利益＋人件費＋減価償却費＋動産・不動産賃借料＋租税公課）÷（雇用保険被保険者数）

 

2.職人起業塾でご利用頂ける事例

〇雇用保険に届けている主たる事業が「建設業」で、４５歳以下の期間の定めのない正社員が受講される場合

人材開発支援助成金の訓練関係の助成メニュー「特定訓練コース・特定分野認定実習併用型職業訓練」を活用いただきます。
※　労働生産性の要件を満たす場合（要件を満たさない場合）

・経費助成　７５％（６０％）※上限３０万円　…　６０万円　→　３０万円（３０万円）
・賃金助成　ＯＪＴ　８４０円（６６５円）/１時間　　…　４００時間　→　３３万６千円（２６万６千円）
・賃金助成　ＯＦＦ－ＪＴ　９６０円（７６０円）/１時間　…　１００時間　→　９万６千円（７万６千円）

【合計助成金額】

・労働生産性要件を満たした場合　７３万２千円
・労働生産性要件を満たしていない場合　６４万２千円

 

〇雇用保険に届けている主たる事業が「建設業」で、４５歳以上の期間の定めのない正社員が受講される場合

人材開発支援助成金の訓練関係の助成メニュー「一般訓練コース」を活用いただきます。
※　労働生産性の要件を満たす場合（要件を満たさない場合）

・経費助成　４５％（３０％）※上限１５万円　…　５５万円　→　１５万円（１５万円）
・賃金助成　ＯＦＦ－ＪＴ　４８０円（３８０円）/１時間　…　１００時間　→　４万８千円（３万８千円）

【合計助成金額】

・労働生産性要件を満たした場合　１９万６千円
・労働生産性要件を満たしていない場合　１８万８千円

 

〇期間の定めがある有期契約の従業員が受講される場合

キャリアアップ助成金の「人材育成コース・有期実習型訓練」を活用いただきます。
※　労働生産性の要件を満たす場合（要件を満たさない場合）

・経費助成　２５万円
・賃金助成　ＯＪＴ　９６０円（７６０円）/１時間　　…　４００時間　→　３８万４千円（３０万４千円）
・賃金助成　ＯＦＦ－ＪＴ　９６０円（７６０円）/１時間　…　１００時間　→　９万６千円（７万６千円）

【合計助成金額】

・労働生産性要件を満たした場合　７３万円
・労働生産性要件を満たしていない場合　６３万円

 

3.主たる事業が建設業でない場合の利用

〇入社から５年以内で、３５歳未満の期間の定めのない正社員が受講される場合

人材開発支援助成金の訓練関係の助成メニュー「特定訓練コース・若年人材育成訓練」を活用いただきます。
※　労働生産性の要件を満たす場合（要件を満たさない場合）

・経費助成　６０％（４５％）※上限３０万円　…　５５万円　→　３０万円（２４万７５００円円）
・賃金助成　ＯＦＦ－ＪＴ　９６０円（７６０円）/１時間　…　１００時間　→　９万６千円（７万６千円）

【合計助成金額】

・労働生産性要件を満たした場合　３９万６千円
・労働生産性要件を満たしていない場合　３２万３５００円

 

〇入社から５年以上、または３５歳以上の期間の定めのない正社員が受講される場合

訓練関係の助成メニュー「一般訓練コース」を活用いただきます。
※　労働生産性の要件を満たす場合（要件を満たさない場合）

・経費助成　４５％（３０％）※上限１５万円　…　５５万円　→　１５万円（１５万円）
・賃金助成　ＯＦＦ－ＪＴ　４８０円（３８０円）/１時間　…　１００時間　→　４万８千円（３万８千円）

【合計助成金額】

・労働生産性要件を満たした場合　１９万６千円
・労働生産性要件を満たしていない場合　１８万８千円

 

〇期間の定めがある有期契約の従業員が受講される場合

キャリアアップ助成金の「人材育成コース・有期実習型訓練」を活用いただきます。
※　労働生産性の要件を満たす場合（要件を満たさない場合）

・経費助成　２５万円
・賃金助成　ＯＪＴ　９６０円（７６０円）/１時間　　…　４００時間　→　３８万４千円（３０万４千円）
・賃金助成　ＯＦＦ－ＪＴ　９６０円（７６０円）/１時間　…　１００時間　→　９万６千円（７万６千円）

【合計助成金額】

・労働生産性要件を満たした場合　７３万円
・労働生産性要件を満たしていない場合　６３万円

 

 

 

企業は人なりの大原則。

簡単にまとめると、45歳以上の方に使われていた成長分野の助成金がなくなったことと、生産性向上の実績を助成率にに盛り込むと言うことが大きな変更点です。

「企業は人なり」と誰しもが口にされる原理原則に立ち返ると、社員教育ほど重要な事は無いと考えられます。とは言え、中小企業が従業員教育に時間とお金をかけるのは非常にハードルが高く、特に建築の現場実務者こそが顧客接点でもあるにかかわらず、その人材に対する教育することをおざなりにしてきたこれまでの経緯があります。末端までの社員の戦力化を考える時、厚生労働省が行っている助成金は非常に意味の大きいものだと思っています。

よく会社経営者の仕事はマーケティングと言う風に言われますが、10年以上もマーケティングを学び続けてその理論の実践を愚直に続けてきて私が思うのは、アイディアや仕組みではなく実務が重要ということです。いくら良いマーケティングプランを経営者が立てたとしても、それを実行し成果に結びつけるのは経営者自身ではなく、顧客接点の社員さんです。実務者に経営者と同じような感覚を持ってもらう意識改革ができなければ、どんな良いマーケティングプランも単なる机上の空論となってしまうと思うのです。

そんなわけで、建築の現場実務者にマーケティング理論を基礎から学んで頂いて、経営者意識にシフトする研修会、絶賛募集しております、お問い合わせお待ち申し上げております。(笑)

ちなみに、職人起業塾の研修費には補助金の受給申請手続のサポートも含まれております。実施報告書の作成まで責任をもってサポートいたしますので、これまで厚生労働省の助成金の活用をされていなかった事業所様もこの機会に是非ご活用ください。

なんか売り込みの様になってしまいましたが、政策とは予算を組んで国の流れをコントロールすることであり、中小企業の人材の戦力化、生産性の向上は国全体もですが、企業もひいては個人にも決して悪いことではありません。建築現場で活躍する実務者が戦力としての力をつけることに国費を投じることは決して無駄遣いではないと思っています。

そんなこんなで、助成金の活用に限らず、よろず相談受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせください！（笑）

 

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4月3日　晴れ

昨日の最高の日曜にに引き続き、いい天気の神戸。
でしたが、意外に浜からの風が冷たく、少しだけがっかりな月曜日となりました。。

 

元の木阿弥。

昨日の日曜日はいつもの通り午前中は汗をかいて体調を整える日で、朝の間は少し軽めのランニング。その後、あんまりにもいい天気だったので冬の間全く乗っていなかった自転車をそろそろ再開すべく、ハーバーランドの木づかい王国学校への打ち合わせがてらfacebookで見つけた王子公園近くのハーゼ６５というエクステリアカフェ？ショップ？で行われていたボディセルフケアのワークショップイベントに参加しようと自転車で出かけました。

とにかく、自転車に跨ること自体今年になって初めてですし、50km以上走ったのは昨年の9月以来。ランニングとサイクリングは全く別の筋肉を使うと理解はしておりましたがそれにしてもダメダメで、スピードは出ない、坂は登れない、お尻は痛いというどーしようもないサイクリングになってしまいました。。来月には初めての遠征サイクリング大会、安曇野センチュリーライド160kmに挑戦することになっているのですが、こんな調子で大丈夫なのでしょうか？

 

 

ノリと勢いで行って見た。

ダメダメの自転車のことはさておき、ひょんなきっかけ（SNSで見かけただけ）で参加した昨日のイベントは非常に良くて、全然知らない世界に一人っきりでノリと勢いだけで行ってみるのも悪くない！とご満悦でした。私は定期的にというか、しょっちゅうというか、誰に誘われる訳でもなく、深く調べる訳でもなく、直感でコレ行ってみよ、と全く知らないイベントやお店やコミュニティーに突っ込んで行くおかしな癖があります。

空気感がわからずに戸惑うことなんか当たり前ですし、あまりの場違いさに自分ながらドン引きすることも珍しくありません。（笑）正直、失敗したなーと反省することもありましたが、だんだん歳をとって、違和感を感じても気にしない鈍感さを身につけてきて最近は知らないところに突っ込んで行くのが頻繁になってきている気がします。

 

 

大満足WS。

昨日、チャリンコウエアーのままで違和感たっぷりに飛び込んで見たのは、HASE 65というカフェのような、雑貨屋さんのような、エクステリアショップのような、とにかくいい感じのお店で、タイルから腐葉土に木工製品に食パンやお米という多岐に渡る品揃えに経営者のバイタリティーを感じましたが、何より『ハーゼイコーゼ』というイベントタイトルのネーミングのセンスとバラエティーに富んだイベント内容に魅了されました。その中でも私が興味を持ったのは「東洋医学のセルフケア講座」（推拿・気血整体 めぐり）というもので、サラ〜っとfbで参加ボタンを押してお店に行って見たところ、誰もわかってくれなかったというアウェー感でしたが、しっかりと気功師でもある前田さんにセルフボディーケアのコツを教えてもらい大満足。イメージ通りの成果を手にすることができました。（笑）

HASE65さんのfbから拝借。

 

偶然のような必然。

ワークショップを終えて暫しの雑談をしていたところ、このショップの経営者さん達と共通の知り合いが多くいることに気がついて改めてご挨拶したところ、以前から一度お会いしたいと思っていたその人だったのにはびっくり！てか、相手の方も同じことを言われてもう一度びっくり！（笑）

同じ時期に同じような趣旨（地域産の木材利用と森林保護）でクラウドファンディングを立ち上げられて、同じ日にsuccessしておられた方だったのです。私としては同じような活動を熱心に行なっている方がいるよと噂を聞いて一度ご挨拶に行かねば、とずっと思っていたのですが、なかなかタイミングが巡って来なかったのにまさか自分から（知らずに）飛び込んで行くなんて、本当にびっくりです。成功されたクラウドファンディングはこちら→https://camp-fire.jp/projects/view/19079

ひょんなご縁で出会うことが出来た同じ志向を持った方々とは、今後また一緒に活動を共にすることもあると思いますし、取り組む方向性が同じならばきっとシナジー効果も出てくるように思います。いいご縁を頂けたことに感謝です。

 

直感型のカミングアウト。

私は職人起業塾の研修事業で「マーケティングは理論構築だ！」と言い続けて、理論を学び、行動との整合性を繰り返し見直すことで現場マネジメントが圧倒的に変わり、顧客満足を得ることをベースに自社独自のマーケットを作り上げるんや！と言い続けています。その影響で塾生さんや私の話を聞いてくださった方は私のことを理論派だと思って下さっている方が多いようですが、私は自分のことを全くの直感型だと思っています。どちらかというと、直感のみで生きてきたと言っても過言じゃないかも知れません（笑）

本当のことを申し上げると、10年以上前に必死になってマーケティングの書籍を読み漁り、セミナーや研修に行きまくってせっせと理論を学び、自分の血肉になるまで実践し続けてきたのは、正直苦手だったから。（笑）お陰で傍目から見ると理論派（理屈派？）ですよね、と言われるようになるくらい苦手意識は克服できましたが、今も常に新しい取り組みや改善、革新へのアイデアは全て直感と思いつきです。そもそも、マーケティング理論を学ぶきっかけも思いつきでしたし、今回も直感に頼っての行動で思いがけない程のいいご縁を頂けることが出来ました。

 

 

無意識の下の意識が直感を呼ぶ。

この世はすべからく表裏一体といつも言い続けていますが、それはじっと待っていてそんな事象が勝手に起こるのではなく、自らバランスを取る意識を心の奥の方に持っていて、きっかけがある度に躊躇わずに行動を起こすことで表裏一体の世界観を感じることが出来ると思っています。強み弱み、好き嫌い、善い悪い等々、実は生きて行くこと自体がバランスを取ることであり、欠けているところを補完したり、突き出しているところを折ったり、折られたりすることで常に全体の最適化をしようとしているのではないかと思うのです。それが無意識の中の意識で、言い換えると直感ってことじゃないのかな、なんて思っています。

動いても、動かなくてもどちらを選択してもその時点では結果はわかりません。ただ、原則企業は破綻する、現状維持は緩やかな破滅への道。という言葉があるように、じっと止まって、未来が開けることがないのなら、直感に任せて動いて見るのは悪くないと思うのです。小田全宏先生に教えていただいた人生を成功に導く２０の法則の13番目は、『即行動』でしたしね。（笑）

 

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