12月7日大安吉日晴れ
五黄大安建築吉日。
天まで抜けるような真っ青な空が広がる絶好の上棟日和の天気となった大安吉日。すみれ事務所からほど近い明石で工事中の新築店舗工事の建て方をするにはもってこいの最高の1日となりました。今回の新築工事は重量鉄骨で施工しており、私たちがいつも行っている地元の木をつかう木造在来工法とは全く違う工法にはなりますが、地域密着で紹介の輪を広げて商いをする我々にとっては顧客のニーズを汲み取ってどんなことでもできなければならないと、毎年数件はこのような重量鉄骨の建物を建てています。絶好の天気に恵まれ、工事中もこれといったトラブルもなく無事夕方には棟が上がり、夕方には上棟祭を滞りなく終えることができました。協力工事関係者の皆様には心から感謝いたします。
共に学び、共に成長する。
話は変わって、、昨日は全国の若手？リフォーム事業者が中心に集まって活発な学びの場となっている一般社団法人jack 関西ブロックの忘年会が京都の祇園で開催されました。長年に渡って定期的に交わる機会があり、懇意にして頂いてる心易い仲間達はそれぞれの地域で目覚ましい活躍をされており、そんな皆さんとの時間はリラックスしながらも学ぶことの多い充実した時間を過ごすことができました。
そんな中、ふと見ると一年近く合っていなかったメンバーさんが久しぶりに参加されておられ、「おー久しぶりじゃないですかー」と近況を聞こうとビール片手に席を移動、1年間に及んで勉強会等、あまり外に出ずに社長自ら社内で実務に集中して足元を固めることに専念していたというお話を聞かせてもらい、自らを振り返って社内でもやることがてんこ盛りなのを思い出し、冷や汗をかいた次第です。。（苦笑）
自分が思っているほど、人は見ていない。
忘年会の最後に、その久しぶりにお会いした経営者さんに「高橋社長にどーしても訊きたかったことがあるんです！」と声をかけられ少し驚いたのですが、その質問とは「職人起業塾って何ですか？」ということ。私としては、一般社団法人職人起業塾のHPやこのブログ、メディアでの連載や取材記事などで内容や目指すことを繰り返し発信しているつもりだったのですが、この程度ではまだまだ全くダメダメで、もっとしっかりと私たちが何をしているのか、どの様な理論を持って、どんな研修を行い、その目的は何なのかを繰り返し発信しなければならないことに改めて気付かされることになりました。I社長、本当にありがとうございました、プロモーションをもう一度イチから考え直して見る様に致します。。
掛け合いブログが好き。（笑）
そんなこんなで、昨日のI社長の質問に答えた内容を（反省を込めて）ここで再度まとめておきたいと思います。UX KANSAIのUXデザイン研修で同じチームで学んでいるデザイナーまちやんさんのブログでのまちやんとナマケモノのナマヲの掛け合いが素晴らしく、すっかりファンになったこともあり、ちとニュアンスは違いますが、掛け合いのストーリー調で以下に昨日のI社長とのやりとりでの会話を再現してみたいと思います。I社長にはこの掛け合い（説明？）で分かりにくかった部分がご理解頂けた様でしたし、紹介を込めて掛け合って見ます。（笑）
あの、、職人起業塾って何ですか？
I社長：「前からどーしても訊きたかったんですが、職人起業塾って何ですか？」
私： 「簡単に言っちゃうと、マーケティングの無料勉強会と有償研修会です。すみれ本社では毎月、経営者を中心に多彩な職種の人が集まって無料の勉強会をしていて、全国各地で行なっている研修事業は職人や現場監督、営業職等の現場実務者向けにマーケティングの基礎理論とその他に必要なスキルを学んでもらってます」
I社長：「へー、高橋社長の会社で実践された内容を体系化して研修をされているんですね、」
私： 「いえ、違うんですよ。私は15年位前からマーケティングの勉強をしてて、その理論体系を元に、自社で実践して来ただけなので、実ははじめにマーケティングの概念、理論体系ありきだったんです。それを分かりやすく伝えているだけなんですよ」
I社長：「えっ、そうなんですか、その理論体系ってもしかしたらジェイ・エイブラハムですか？」
私： 「そうそう、私のマーケティング理論はジェイのハイパワー・マーケティングの卓越の戦略が元になってるんですよ」
I社長：「やっぱり！それは凄い！実は私も少し前にジェイの勉強会に行ってきたんです。でも、それを従業員向けに教えるんですか？経営者向けならわかるけど、、」
私： 「すみれ本社で開催しているのは経営者が多いんですけど、経営者がマーケティング理論を学んでも結局、実践するのは現場の実務者で、そこに落とし込むのが難しいんですよねーってなりがちでしょ、だからはじめから顧客接点である現場担当者に基礎理論を教えた方が実践に結びつくっていう考え方なんですよ、あと、厚生労働大臣認定事業なので、参加される殆どの従業員さんの研修費用は全額返ってくるし、経営者さんは無料で参加してもらってるので、あまり負担を負わずにマーケティングを社内の仕組みに取り入れることができる様になってます」
I社長：「なるほど、、そうなんですか、、」
私： 「マーケティングって結局、販促の反響などに頼らずに、目の前の顧客に満足してもらい、リピートや紹介を繰り返して顧客の持つLTV（ライフタイムバリュー：顧客生涯価値）を全て一手に受け取ることで、これがきっちり実践出来れば遠い先まで安定した売り上げが見込める様になりますもんね、その仕組みを実践を積み重ねることでボトムアップで作ってもらう研修なんですよ、いい仕事してくれたあんたにこれからずっと任せるわって行ってもらえる様にってことです。」
I社長：「へー、斬新ですねー、でも現場監督とか、職人さんにはハードルが高くないですか？」
私： 「そうなんですよ、大体、他人とコミュニケーションを取るのが苦手で現場で働いているって人もいますしね、でも、そこをフォローできる様に外部講師の先生に来てもらって可能思考やコミュニケーションの研修、人間力アップや問題解決の講座なんかも行って頂いているので、大丈夫なんです。」
I社長：「えっ可能思考ってあの◯本創造研究所みたいな！」
私： 「そこはちょっと違ってまして、アクティブ・ブレインセミナーという記憶術の講座で、初日に脈絡のない単語を160個覚えてもらうワークをしてもらうんです。正しいやり方と反復をすれば全員ができる様になるので、絶対に出来っこないことが出来るんや、とアファーメーションではなく、静かに自信に満ちた可能思考を持てる様になってもらうんです」
I社長：「それはすごい！一度見に行ってみたいです。」
私：「年明けの1月から大阪で第８期が開講するので是非オブザーバーで来てください！経営者さんは無料でご招待していますので。ただ、外部講師のセミナーは有料になってしまいますけど、、」
I社長：「その次の大阪の開催はいつなんですか？」
私： 「今の予定では来年の11月、ちょうど一年先になってます」
I社長：「えっ、そんなに先なんですか！」
私： 「そうなんです、現在大阪の他に東京、鹿児島、福岡で開講してまして、来年は仙台、広島でも開講する予定になってて、大阪はおおよそ一年に一度くらいして開催できそうにないんです。」
I社長：「わかりました、まずは来年の1月、オブザーバーで参加します！」
私： 「大歓迎します！研修後の懇親会にも是非参加してください！（笑）」
補足。
とまあ、こんな感じ。以前からずっと気になっていた、と言われたI社長が「わかりました、一度見に行かせてください！」と言われるまでのプロセスを再現してみたので、同じ様にぼんやりと職人起業塾ってなんやろか？と思われている方には同じ様にご理解頂けるのではないか、と思って問答のシーンを再現してみました。ま、I社長は◯本創造研究所もジェイ大（ジェイ・エイブラハム大学？）も参加され、それらの研修内容を経験されているのでご理解が早かったということもありますが、そうでない方もそこそこ分かり易いストーリーになっているのではないでしょうか。（笑）
補足って訳ではありませんが、もう少し私たち、一般社団法人職人起業塾の事業の目的とか、助成金のサポート内容とか、講座のバリエーションとか、講師はどんな人かとか、活動内容とか、詳しいことを知りたいって方はこちらのHPをご確認ください。なんか最後は売り込みっぽくなってしまいましたが、まだまだ私の発信が足らないことが発覚したので、これくらいでちょうどいいのかも知れないな、なんて思ってます。→https://www.shokunin-kigyoujyuku.com
今日のアタリマエ
- 飲みの場と雖も仲間との時間は学びの時間。
- 情報発信は自分が思っているほど人は見ていない
- 人に伝えるなら箇条書きはダメ、ストーリー、できれば掛け合いで。（笑）
- 実践を体系化した理論よりも理論を実践（裏打ち）した知恵の方が信憑性がある。
- 顧客の持つLTV（ライフタイムバリュー：顧客生涯価値）を全て一手に受け取る仕組み
- 難しい取り組みに立ち向かうには可能思考のインストールが必要
- 正しいやり方を知り、反復をすれば高いハードルも乗り越えられる。
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