カテゴリー: 本質を探す旅

 

その頃から護岸工事という河川敷を高くしたり、幅を広くしたりする工事をしながら川と人は仲良く共生をして来たというのがそこから読み取れる印象なのですが、文明の発達というか、技術力の向上というか、いつのまにか人間が完全に主導権を握り、全てをコントロールをするようになった様です。

アフターサービスに伺いましたが、ついでにプチレッスンもして頂きました。（笑）

昨夜は東京で完工を迎える現場の完工チェックという事で夕方からの弾丸出張。

JUGEMテーマ：日記・一般 

JUGEMテーマ：日記・一般

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

週の立ち上がり着工現場から、
ここ最近の通例になりつつあり、事務所の朝礼に参加することがめっきり減ってしまいました。
基本的には現場での陣頭指揮は工務部長が見てくれているのですが、おかげさまで現場があふれている都合で部長自身も現場へ出動してしまい、とうとう今日は私自身も超久しぶりに若手大工の大ちゃんを連れて現場作業に勤しんでしまいました。
昨年の大震災の後の原発事故をきっかけに着工中だった関東の現場でスタッフと入れ替わって職人として出張して以来の現場は鉄骨下地の加工と取付作業。

ま、いざとなったら経営幹部がモノづくりを自らの手でで出来る、というのがすみれの一番の強みだという事で、（それが経営者がするべき仕事かどうかはさておいて、）たまに現場勘を戻しておくことも大事だと思いました。
夜からは飲食事業部の店長と一緒にお店のリニューアルプランについての会議を行いました。
お題目はその中で出た話題の中から今日の答え的な概念について、
マーケティングも商品開発も業務フローの作り込みもフランチャイズ本部に任せっきりだったお店を自分達でもう一度見直してすみれらしいビジネスモデルのお店にリニューアルしようという今回の取り組み、関係者を集めて初めての会議となりました。
関係者とは、総合プロデュースの私、お店の店長、設計担当、工事担当者、そしてフランチャイズの本部からも専務に参加して頂きこれを機に、既存店舗のリニューアル様に新たなビジネスプランを練り上げようという大がかりなプロジェクトになりそうな勢いが出てきました。
そもそも、自然の摂理、原理原則に沿って事業を行うことを根底に会社を作ってきた私にとって、建築屋も焼き鳥屋も目的として掲げることは同じです。
それは、『業を通して地域社会に貢献する』こと、
そして店長が次々と独立して皆が成功してくれるように願いながら人づくりに励み、
『作り手の幸せ、成功、地位向上を顧客満足と同時に叶えること』なのです。
今日の会議ではまさかの総論、概念の再確認の場になったこともありもう一度、地域貢献とは実際どんな成果を目指すのか、という基本中の基本、原点を問うような質問が出てきました。
私に答えは、
「お客様が来店され、サービスを受けて代金を払って帰る。我々は全員でありがとうございました、と声を揃えて言うでしょう、しかし、誠心誠意そのお客様へのサービスを尽くしていれば、逆にお客様から、ありがとう、という言葉をかけてもらえる様になると思うのです。」
『ありがとう』というのは感謝の心が言葉になって出てくるものであり、お金を頂いてもなお、感謝されるというのは社会貢献そのものじゃないのか、と熱く語ってしまいました。
そんなこんなでまずは事業の目的の共有からスタートです。
溶接で目をやられてしまったので今日はこのへんで、、
ご近所の皆さま、リニューアルした暁にはご招待いたしますので楽しみにしていてくださいねー。（笑）

 良く晴れて、そして良く冷え込んだ朝でした。

今日も朝一番は着工の現場に向かい、電気配線のルートなど細かなおさまりを指示してきました。

昨年まではそんな事は現場の担当者にまかせっきりだったのですが、今年は原点回帰ということで現場での細かなチェックを入念にして施工レベルの均一化に取り組む年と定めました。
昨年1年間でも施工的なクレームは1件もありませんでしたが、今年はその強みをさらに強くして、自社施工を行う心臓部となる工務部のメンバーの意識レベルを卓越した位置まで確実に引き上げる事を目指しています。
新築工事には全てにおいて施工基準が定められており、社内検査のほかに第三者の検査機関に施工のチェックを依頼して万全を期した体制を敷いていますが、リフォーム工事ではなかなかそんな訳にもいきません。
リフォームだから、しょうがないですね、という言い訳と共におかしなおさまりのまま工事を終えてお施主様もしょうがないのかな、と渋々引受ける事がままあると思うのですが、そこにもう一度メスを入れて全ての現場で完璧な工事を目指そうと言う取り組みです。
具体的にはどんな事かといいますと、
朝の着工の現場では分電盤の前に電源の取り出しに点検口を取り付けかけていましたが、照明器具のスペースの中で開口を開ければ必要がないだろ、とやめさせました。
夕方の完工確認に向かった和便器をネオレストに交換した現場では給水配管を井戸水から上水に切り替えるのに露出配管の予定だったのを土を深く掘って基礎の下を通して埋設の配管に変更してました。

実は、答えのないと言われるリフォーム工事の施工収まりというのはしっかりと答えがあり、
それは工事の施工者がその答えを目指すか目指さないかだけの事だと思うのです。
そして、その答えとは、自然。
何の違和感もなく、普通に、アタリマエにあることだと思っています。

お題目は曹洞宗の経典の中にある言葉ですが、真理とはないと思われるもののなかにあり、あると思われるものの中にはなかったりするという、表裏一体の禅の心を表しています。
ご興味がある方は参同契を参照して見られては如何でしょうか。
ちなみに、とても分かりやすいページがあるのでご紹介します、
http://www3.ic-net.or.jp/~yaguchi/soroku/sandoukai.htm
作り手、作るモノ、全ての本質を目指す事が私達の使命ではないか、
そしてその答えこそ現場にあるのではないか、と思う今日この頃です。
工務店のオヤジらしく（再び）現場廻りで忙しい年になりそうです。（苦笑）
私達は、すみれ建築工房は
『建築業を通して地域社会に貢献する』
を理念にモノづくりの本質を守り、
『設計、施工の内製化、作り手の地位向上』
をミッションとして日々社業に励んでいます。

ＥＭ珪藻土と山崎の無垢杉材を使った自然素材の新築住宅。
女性コーディネターとつくる想いを叶えるスタイルリフォーム。
21日完工システムでこだわりの繁盛店を作る店舗デザイン施工。
を神戸の西の果てで誠心誠意の自社設計・施工で行っています。

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今日のECO＝ご近所の　顧客と近所で　会合だ

大将、いつもおおきに、

今日の神戸は珍しく曇りの日曜日となりました。
新年を迎えてからランニングやウオーキングをする度にいい天気が多かったのですが、いつになく、全く太陽を見かけることがありませんでした。
ま、風も無く、あまり寒くなかったので良しとしておきましょう、（笑）

今朝は元旦の日曜日に続いて今年2回目のすみれママ☆と一緒にウオーキング。
お嬢の代わりにわんこと2人と一匹で一緒に出掛けました。
時間の割にはあまり遠くまで行けませんが、話しながら歩くのはこれはこれで楽しいもので、ランニングとはまた違った意味での『刃を研ぐ』習慣の実行となりました。
ま、消費カロリー的に少し物足りない感も否めませんでしたが、、

結局、やっぱり我慢できなくて５ｋｍのウオーキングから帰った後、一人で10kmのランニングに出掛けて体力作りと考え事をしながら走る時間を持つこともしっかりとしておきました。（笑）

お題目はそんなこんなで走りながら考えたことの一つです。
ただひたすら走る時間こそが自分の内面に対して向き合う絶好のチャンスという事でここ何年もずーーっと考え続けてきたテーマについて想いを巡らせてみました。

そもそも、『目的と手段に対する考察』って同じテーマで何度も切り口を変えて考えないといけない理由は、全く違うはずの『目的』と『手段』が入れ替わったり、わからなくなったりすることが往々にしてあるので、常に目的に向かってぶれずに行動す出来る様に自分と社員に対しての戒めを込めて書いています。
例えば今の話題の中心である消費税の問題。
野田首相が国民に向かって不転退の決意で臨む、と言われたのは増税です。
私たち、事業者が同じことを言うとしたら、「お金が要るので値上げを絶対にします、」とお客様に対して宣言するようなものですね、、そんなことを言ったら顧客の信用を一気に失うのは明白です。
今の政府の財政状況をみて増税自体が絶対悪だという人は少ないと思いますが、あくまでもこれ（増税）は手段であり先にその目的をはっきりと示すことが無ければならないと思うのです。
もし、財政赤字を減らすことが目的であれば、今まで2回の消費税導入時と3％から5％に上げた後の財政赤字の推移をデーターとして引き合いに出して議論すべきですしね、
ちなみに、こんなグラフです。

消費税との関係はというと、

1989年（平成元年）4月1日 – 消費税法施行 税率3%

1997年（平成9年）4月1日 – 消費税等の税率引き上げ（4%→5%）を橋本内閣が実施。

そうです、モチロン他の外部環境の変化もありますが今までの経験則からいうと消費税導入後は税収が減り財政赤字を膨らませてきているのです。
建築業界では少しの間ぺんぺん草も生えない状況になりましたね、
このグラフは野田首相が必死で行おうとしていることが目的と手段を取り違えているだけに留まらず手段として単体で考えても間違えている可能性を秘めています。
いくら増税をしたところで歳出が減らなければ財政の立て直しは出来ないのですから。
有名なひしゃくと桶の理屈ですね、

まずは桶の中で破れている穴をふさぐことを大きな声で宣言して、マニュフェストで謳った通りの議員数の削減や公務員の給与の見直し（←良いか悪いかは別ですが、）などの歳出を抑える処置をしてからひしゃくで水をすくい始めないと全くもって意味を成すわけがありませんよね、、
政治家の皆さんも官僚の皆さんも良くわかっておられるはずなのに敢えて手段の目的化を行っているようにしか見えないのは私たちをよっぽどバカにしていると思ってもいいのかも知れません。
本当は目的と手段が分からなくなる心的な原因（マインドセット）について考えたのですが、旬の話題で長くなりすぎましたので続きは次回に持ち越させて頂きます。（笑）

余談ですが写真は今日のランニング・ウォーキングの模様、
今日のランは伊川谷地区唯一の山岳コースにチャレンジ、山越えでハイテクパークまで行きましたよ！
『建築業を通して地域社会に貢献する』を理念に掲げ、モノづくりの本質を守る私達は、
『設計、施工の内製化、作り手の地位向上』をミッションとして日々社業に励んでいます。

ＥＭ珪藻土と山崎の無垢杉材を使った自然素材の新築住宅。
女性コーディネターとつくる想いを叶えるスタイルリフォーム。
21日完工システムでこだわりの繁盛店を作る店舗デザイン施工。
を神戸の西の果てで誠心誠意の自社設計・施工で行っています。

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今日のECO＝ランの後　シャワーと一緒に　犬洗う

ＥＭ珪藻土と山崎の無垢杉材を使った自然素材の新築住宅。
女性コーディネターとつくる想いを叶えるスタイルリフォーム。
21日完工システムでこだわりの繁盛店を作る店舗デザイン施工。

の3つを誠心誠意の完全自社施工でご提供しております、
神戸の西のはしっこで農耕型？建築工事会社を営んでいるオヤジの日記です。

新嘗祭が各地の神社でで行われているおめでたい今日は勤労感謝の日。
毎日元気に働けること、そしてハードな毎日の業務を真摯に勤めてくれているスタッフに感謝もしつつ、お昼からは湖西の和邇までお稽古に向かいました。
年末もそろそろ近づいてきたと言うことでかなりどたばたと忙しくなってきておりますが、日常と離れたところで自己を見つめたり、おもてなしという心について学んだり、日本の伝統文化の深さについてご教授頂いたりする大事な時間ということで忙しい中、スタッフに頼って今月も学びの時間を持てました。
本来、お稽古のあとは真っ直ぐ帰宅してその日の学びを復習すべし、と言うことなのですが、私達のような小さな会社の経営者の実際はプライベートの時間など殆ど無く、起きている時間は全て仕事のようなものですから、プライベートの時間をとったからといって1日まるっきりオフと言うのはなかなか取れません。
そんなこんなでお稽古が終わるや帰りは京都に立ち寄ってみっちりお仕事。（苦笑）

7年前に作った『とりたろう、』元気にしてました。（笑）
竹田という京都の南の端で店舗の改装工事の打ち合わせを終えたあとは、すっかり暗くなった京都の町をずーーと北上。
仲良くさせて頂いているNico Furniture Repair Serviceさんとコラボで店舗の新装工事のお手伝いをさせて頂いた、完成間近のNakagawa Komugitenさんのお店にご挨拶に伺いました。

すみれのスタッフが造った枠にNICOさんが古い建具をリペアーされて本日無事吊り込んで（やっと）すっかりお店らしくなりました。
素朴で温かみがある店内。
OPENは明後日ですがもう既にパンの香ばしいにおいが店内に充満しておりました。

時間をかけて丁寧に店作りをされたオーナーご夫妻とNICOの龍さん、
すみれ事務所にも何度も足を運んで頂きました。
8か月にも及ぶ念入りな打ち合わせとイメージングの成果という事でしょう、一生懸命に創る姿勢がカタチになって伝わるいいお店になったと思います。
丁寧に創ることが伝わるお店。
モノ創りを生業にする者にとってお店づくりにこれ以上のテーマは無いと思います。
しかし、これは文言としてはっきりと掲げてきたテーマというよりは、皆さんの自然な行動や考え方を集積しただけの結果として醸し出されてきたものであり、コンセプトなどという薄っぺらなものではない『本質』に限りなく近い空気なのだと思います。
この場でこの空気を創ることに携わった皆様が丁寧に創ってきたのは、
お店だけでなく、
パンだけでもなく、
人との関りだけでもない、
それぞれの人生そのもの。
だと思うのです。
価値観の確立と身近なところからその共感を繰り返しながら一人でも多くのお客様に同じように共感してもらえるように、という考えからこそが実はマーケティングの本質だと思います。
Nakagawa Komugitenさんの輝かしいスタートに際しまして、皆様のこれからに幸多かれ、と、心から祈念致します。
神戸の地より応援しています。

京都はすっかりクリスマスムード、パン屋さんのスタートにこれ以上ない舞台は無いなーと思いながら帰途につきました。
ちなみに、連絡先、お店の住所などはこちらです、
Nakagawa
Komugiten

〒606-0816
京都市左京区下鴨松ノ木町52-1
http://homepage.mac.com/pink.pink.pinkmoon/journal.htm
中川さん、おいしそうなパン、ありがとうございました。（笑）
なんとか毎日更新できているのは皆さんの応援のおかげです！
大変、ご面倒だと思いますが清き1票をお願いします！
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今日のECO川柳＝バスに乗る　時間の余裕が　エコになる
結局、ECOな行動ってタイムマネジメント、もしくはライフタイムマネジメントかもですね。
おまけ、京都駅ビルの上に京都タワーを建てて見ました。笑