「群勢を一つの塊だと思うな。」by真田安房守軍昌幸

9月27日晴れ

またまた、新たな取り組み。

今日は朝からひょうご木づかい王国へ。

兵庫県と、県木連の要請を受けて、いよいよ私達、地場の工務店やリフォーム会社が集まってハーバーランドの『ひょうご木づかい王国学校』の運営を担うこととなり、この度初めての定例会に参加しました。

兵庫県には宍粟の森を始めとした豊かな木材資源がふんだんにあります。地産地消の自然循環型社会を目指す理念に則って、その県産木材をもっと活用できないか、地元産の木材を利用する意義を広く知らしめることができないか、森を守る重要さを理解してもらえないか、そして木を使った住宅の素晴らしさを認知してもらえないかという、兵庫県、兵庫県木材連合会、地域密着の工務店の三者の想いが1つになり、この度新たな取り組みをスタートすることになりました。

私たちすみれではここ1年間以上、『ひょうご木づかい王国学校』で子供たち向けのワークショップを通してその様な啓蒙活動を続けてきましたが、今回の展開を機にこれからその取り組みをもう少し加速させるつもりです。地域の同業者さんとスクラムを組んで、木の家を建てたい!と考える人に気軽に相談できる窓口ができればいいなぁ、なんて思っています。

 

重箱の隅をつつく税務調査。

昼からは昨日に引き続き税務調査で税務署の職員さんの質問に答える時間となりました。
適正な会計処理をしていても色々と聞かれる事はあるものですが、結果、大きな指摘を受けることもなく今回の税務調査も終わることができました。いわゆる、お土産なし、良かったです。(笑)

会計事務所の先生にも二日間みっちりと事務所に詰めて頂き、大変お世話になりました。
ま、それにしても5年に一度定期的にやってくるこのイベント?どーも無駄な時間のような気がしてしょうがありません。。

 

10年勤続者の送別会。

夕方からは10年以上の長きにわたってメンテナンス担当として活躍してくれた和田さんの送別会。奥さんのお母さんの介護に備えて岡山の美作に移住されることとなり、非常に残念ですがこのたび退社されることになりました。細やかな対応で長年にわたり一生懸命お客様との繋がりを支えてくれたことに感謝の言葉をスタッフ一同、ときには涙ながらに伝えこれからの和田さんの新たな人生へのエールを送りました。

和田さん、長きに渡りお疲れさまでした。まだ、和田さんが居なくなる社内の想像がつきませんが、これからの第二の人生、充実したものにして下さい。すみれのホームページの和田さんの担当の歴史ブログはそのままにしておきますので、更新を楽しみにしております、御達者で。

社内勉強会は会社を潰す方法論。

と、なかなかハードな一日だったわけですが、実はそれだけではなく、夕方は設計部の工程会議と社内向け勉強会の職人起業塾を(若干無理やりですが)挟んでみました。

どちらも、スタッフに会社を良くするには自分たちでアクションを起こさないと何ともならんという話をしましたが、特に社員大工たちが集まる工務部では、もう少しコアな話を。

実は、年間通して一件くらいしか無かったクレームがこのところ頻発しておりまして、誠に情けなく、残念なことではありますが、ご迷惑をおかけしたお客様の気持ちを汲んで、情報共有をしながら二度と同じようなことがないように厳しく注意喚起を促しました。

工務部のスタッフに対しての私の設問は、「うちの会社を潰すにはどのようにしたらいいか?」
知り合いの杉田さんのブログに書かれていた北海道の植松社長の社内ミーティングのパクリです(笑)

(出て来た意見はネガティブに過ぎるので割愛しますが、笑)様々な斬新かつ過激な案が多数でまして、一通り(3通か、)回った後、皆に言ったのは、「よくよく考えると、潰さずに生かすにはその逆をすれば良いんじゃねーの」って言うことでした。

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真田安房守軍昌幸の言葉。

先日の大河ドラマ『真田丸』で非常に印象に残った言葉がありました。

徳川家康に二度に渡り勝利し、戦上手と戦国時代にその名を轟かせた真田安房守軍昌幸の言葉です、

「群勢を一つの塊だと思うな。ひとり一人が想いを持って生きておる。」

今も昔もこの一言に尽きると思うのです。

社員が会社を潰そうと思うとたった1ヵ月。簡単に潰すことができます。そして逆に、その反対のことをすればひと月もあればずいぶん会社の状態は良くなるという事でもあります。
ひとつの団体としての社員と言う見方ではなく、それぞれが想いを持ちそれぞれの現場で一生懸命働く、会社を、自分達の暮らしを良くすると言う気持ちを持ってもらってこそ会社は生きながらえるのであり、それはできなければ緩やかに破滅への道を歩むしかないのだと思います。

私が今日スタッフに伝えたのは、「結局、会社を存続させるも潰すも代表である私の意思ではなく皆さんの意思であり行動です。しっかりその真実を見つめつつ毎日の業務に取り組んでください。これができれば潰れない会社になるんだと思うのです。」という言葉。

そして、それを具体的な行動に表して欲しい、と。きっと理解してもらえたと思います。

みんな、気を引き締めて、頼むよー。

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『職人』を教え・鍛え・育てる しつけはこうしなさい!

9月26日 曇りのち晴れ

週末に一人で勝手にトラブルに巻き込まれ?久しぶりに命の危険を感じたりもして、昨日はランニングも休んで(反省しながら)おとなしく仕事に勤しんでおりました。
そのお陰で?今朝起きると元気一杯(笑)、いい感じの一週間のスタートを切ることが出来た様に思います。

で、バリバリと仕事がはかどったかと言うと、そんな事は無くて、朝から6年振りとなる税務調査に税務署の職員さんと会計事務所の先生が来られて、私も事あるごとに呼ばれ、はっきり言って仕事になりまてん。(苦笑)

ま、基本的に何もやましい事はないので良いのですが、細かな事ってつつけばイロイロとあるもので、、棚卸し在庫のやり方がテキトーなのを突っ込まれ、大いに反省しております。。

 

 

 

話は変わって、、

先日、Amazonで書籍を購入したら、同じ本が2冊届きました。

あれ、クリックを間違えたか?なんて思っておりましたが、よく見ると一冊は著者のサインがしてありまして、どうやら献本頂いたのと私が自分で注文したのとたまたまタイミングが合って同時に届いた様です。こんなことって、あるんですね。(笑)

阿久津社長、ありがとうございました!

 

 

読まずに死ねるか!

で、お題目はその本のタイトルな訳ですが、私達職人会社を経営している者にとっては読まずに死ねるか!的なニッチな業界本となってはおりますが、モノづくりに携わる人なら誰でも共感し、学びと同時に覚悟を持たねばと自分を鼓舞する内容となっています。

これ→https://www.amazon.co.jp/gp/offer-listing/4495591916/ref=tmm_hrd_new_olp_sr?ie=UTF8&condition=new&qid=&sr=

早速、拝読させて頂きました。

もうね、目次を見ただけでもそうそう、と頷きっぱなし。リアルに職人を育て、現場を基軸としたマーケティングを組み立てて企業経営をしている経営者の本音の声がズバズバと書かれていて、同じ職人上がりの経営者として、同じ想いで同じ様なビジネスモデルを組み立てようと奮闘している社長がいる事に喜び、勇気をもらい、そして自社を振り返ってまだまだ出来ていない事がたくさん有ると大いに反省もさせられました。

これからの職人時代のバイブルになるのではないでしょうか!

 

 

なか見!検索!

目次だけでも御紹介すると、

  1. 企業百年の計は職人育成にあり

  2. 反発だらけの職人育成 理念を掲げて社風を変える

  3. これからの職人は講あるべきだ

  4. 職人育成は時間とお金、そして何より根気が必要

  5. 職人は個人プレーよりもチームワーク

  6. 卓越した技術が職人の強み

  7. 職人に経営感覚を持たせる

  8. 少数精鋭の強い会社を創る

と、私が職人起業塾で行なっている研修事業と全く同じ内容です。(笑)
本質を見極めて行くと、結論は自然と同じ着地点に向うと言う事なのでしょう。

繰り返しになりますが、内容については建築業界の経営者も職人も全員が読むべきと言っても過言でない程、本質的且つ具体的な事例に溢れておりますので、強くおススメ致します。

これ→https://www.amazon.co.jp/gp/offer-listing/4495591916/ref=tmm_hrd_new_olp_sr?ie=UTF8&condition=new&qid=&sr=

 

 

十回言ってダメなら百回。

その中でも、特に胸に刺さったのは私も(若干の)面識がある田舞徳太郎氏からの手紙の引用。

「人を育てるためには気の遠くなるような年月がいるでしょう。そして、どんなに優しくしても、あなたのことを平気で裏切るかもしれません。それでも、人を育てるものとしてのあなたの優しさが必要なのです。あなたが愛情を持って言い続けても、あなたの部下はあなたをうるさがり、あなたを受け入れないかもしれません。それでも愛情を持ち続けるのです。あなたがようやく育てたと思った途端に、あなたの部下は途中で辞表を出したり、実際やめたりするでしょう。それでも諦めずに次の人を育てるのです。

あなたが心を込めて指示しても、あなたの部下は無責任な気持ちで聞いているかもしれません。いくら言っても効果が無いように思うでしょう。それでも、根気よくを指示するのです。あなたは、今まで自分は本気で人を育てたが、いつも裏切られてばっかりでもうこれ以上傷つくのは嫌だと思っているかもしれません。それでも人を育てるものとして、傷つくことから逃げてはいけないのです。人を育てるには、お金も時間もかかる。その割にはあまり効果が無いから、もうやめようとしているかもしれません。それでも諦めずに人を育てるものとして、お金をかけ心だけ時間をかけるのです。こんな人手不足の時に人を育てる余裕は無い。気持ちはあるけど売り上げに響くからできない。そうあなたは思っているかもしれません。それでも、人の育成を優先するのです。十回言ってダメなら百回、それでもダメなら千回諦めずに育て続けてこそ人は育つのです。丹精を込める。すべての生き物はそうやって育っていくのです。」

とてもじゃないけど涙無くして読めませんでした。。(泣)

 

 

金の卵ではなく、ガチョウを育てる。

目先の利益を拾いに行くなら、人材育成程無駄なものはありません。人に育ててもらった職人に仕事を頼めば効率的ですし、人の在庫を抱えないのは経営基盤を筋肉質にします。

そんな将来を見ない経営者が増え続け、職人を育てる事が出来なくなって久しい建築業界ですが、このような熱い想いで100年の計が語れる経営者が全国にはまだまだ居ると言う事です。

いくら受注を上げたところで、モノづくりが出来なければ一銭の儲けも出ないことに業界全体もそろそろ気付き始めてはおりますが、これから本格的に始まる急激な職人不足と消費増税による需要の下振り、激動の時代を生き残れるのは、モノづくりの本質に根ざした会社だと思います。

生き残りのヒントはここにあります!是非ご一読下さい!

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あ、良かったら、私の本も併せてどうぞ!

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UX KANSAI #5 エクストリームユーザーとしてのオッサン。

9月24日 曇り時々晴れ

気付けばもう週末、3連休の後に秋分の日の休日があり、(別に休みでもないし、関係ないのですが)なんだかドタバタしているうちに今週の過ぎ去ってしまった気がします。

それにしても、、一般社団法人の立ち上げ、来期の事業計画、新規事業の打ち合せに研修講師が2回締めくくりの今日はUXデザインの研修を受講と忙しい一週間でした。来週からはそれに輪をかけて毎週出張の予定が入っており、更にドタバタになりそうです。。気を引き締めてかからないとね、、

 

UX KANSAI #5

今日は第5回目となるUXデザインの研修で、これで前期は終了。HCD(人間中心設計のことね、)の基本となるビジネス調査&ユーザー調査をエスノグラフィーなるフィールドワークを交えた観察の手法から学び始め、KA法やCJMなど情報分析、価値抽出のレクチャーを経て、今回のペルソナ/シナリオ法でユーザーの要求事項の明示、視覚化へと踏み込みました。

次回の構造化シナリオ法ではいよいよ今回作り上げたペルソナから実際のサンプル企業に向けて、約7億円の売り上げを担保する新しいビジネスモデルを提案する企画をたてて行きます。UXDの研修に参加し始めて半年くらい、これがなかなか面白いというか、すっかりハマりつつありまして、今までと違う脳の使い方、思考からサービスデザインを考えるマインドが少しずつ理解出来て来ている様に思います。

 

 

ちなみに、ペルソナとは、

用語説明:【ペルソナ(Persona)】

1999年、『コンピュータは、むずかしすぎて使えない!』の中で、アラン・クーパーによりソフトウェアの開発手法としてまとめられた理論だが、Microsoftのユーザー・リサーチ・マネージャーだったジョン・S.プルーイットによる『ペルソナ戦略――マーケティング、製品開発、デザインを顧客志向にする』が刊行されたのをきっかけにマーケティング手法として注目が集まり、マイクロソフト、アマゾン、フェデックス、フォードなどの大企業に活用が広まった。

「ペルソナ」という言葉は、元来古典劇において役者が用いた「仮面」のことだが、心理学者のユングが「人間の外的側面」の概念をペルソナと呼んだことから、マーケティングにおいては、「企業が提供する製品・サービスにとって、もっとも重要で象徴的なユーザーモデル」の意味で使われている。

氏名、年齢、性別、居住地、職業、勤務先、年収、家族構成といった定量的なデータだけではなく、その人の生い立ちから現在までの様子、身体的特徴、性格的特徴、人生のゴール、ライフスタイル、価値観、趣味嗜好、消費行動や情報収集行動などの定性的データを含めて、あたかも実在するかのような人物像を設定するが、更にイメージを明確にするために顔写真などが用いられる場合もある。

参考:『コンピュータは、むずかしすぎて使えない!』(アラン クーパー 著 翔泳社)
http://amzn.to/18g4yp8

『ペルソナ戦略――マーケティング、製品開発、デザインを顧客志向にする』
(ジョン・S.プルーイット著 ダイヤモンド社)
http://amzn.to/12sdKD0

 

 

 

ユーザーは誰?

今回の研修で私の中で最もヒットしたワードは『ゴム製ユーザー』という言葉で対象を特定しているつもりでもゴムの様に伸び縮みし、共通認識になっていないユーザー像の事を呼ぶとの事ですが、これはなるほど!と感じました。

サービス、商品、広告物等を考える時にペルソナを使って対象のユーザーにをイメージしながら作るのは私自身も以前から行なっている事ではありますが、どーもイマイチすっきりしないというか、ぼやけているというか、中途半端というか、、あくまでもバーチャルの域を出ないように感じていて、これまでも「伝えたい対象がぼやけてるなー、」と思った時に限って大体失敗して来た様に思います。(涙)

ユーザビリティーの定義(ISO9421-11)とは、

特定のユーザーによって特定の利用下で
=ユーザー調査

指定された目標を達成する為に用いられる際の有効さ、効率及びユーザーの満足の度合い
=ユーザー評価

が組み合わさったものであり、サービス(商品)の利用シーン無くして全く意味がないとのこと。ここは分かっている様で、今まですっぽりと抜け落ちていたかも知れません。(苦笑)

この概念は単にデザインだけの事ではなく、エンドユーザーとの直接取引をする企業としてあらゆるシーンにおいて留意すべき点で有り、今回、それを改めて学び直せた事は非常に意味があると思います。

 

 

目標主導型設計

そんな曖昧になりがちな、ユーザー像を厳密に、精度を上げる為に生まれたのがペルソナ/シナリオ法であり、「中途半端なペルソナを作るのはうまく行かない、時間の無駄」という浅野先生の言葉にドキッとしてしまいました。(笑)

不明瞭なユーザーの場合、開発者は自分自身の経験則や体験に基づきユーザビリティーを考えてしまいがちですが、それは大体間違いで、厳密なペルソナを作り上げた場合は開発者ではなくペルソナがユーザーとなり、そのペルソナが目指すゴールを決める、ゴールまでのシナリオを考えるべきである。

この考え方をゴールダイレクテッドデザイン/目標主導型設計と言うらしいのですが、全くアタリマエというか、その通りだと思いました、てか、私達の様な建築設計の世界の人間が今までの思考が出来ていなかったとしたら、非常にまずいというか、話になりません。。

 

 

肝はラダーリングの精度

そんな原則論とも言える様な理論を丁寧にレクチャー頂いた後は実際にグループごとに同じテーマのインタビューを廻して、そこから出て来る事象を上位下位関係分析法で潜在ニーズを抽出して行くと共に、ペルソナの作成のワークに取り組みました。

上位下位関係分析法は私のヒアリング講習でも使う人間の本質的なニーズを炙り出す方法論で、HaveニーズからDoニーズ、Beニーズへと事象の分類と概念化を通じて共通項から人が持つ本質的なニーズを知るワークです。ラダーリング(質問法)についても丁寧なレクチャーを頂けて、ディティールに神が宿ると言いますが、なるほど、このひとつ一つの精度が重要なのだと甚く納得(と反省)した次第です。(苦笑)

 

 

 

エクストリームユーザーとしてのオッサン

そんなこんなでペルソナ完成!私が所属するBチームは今回、紅一点のKさんが欠席されていたので、オッサン4名でのワークとなり、着地点があまり品がないというか、それが却ってリアルな気もしますが、とにかく出来上がりました。

次回はそのエクストリームユーザーとして作られたペルソナを元ゴールダイレクテッドデザイン、シナリオを作成して実際のビジネスモデルに活かせるサービスデザインへと歩を進めるとの事、非常に楽しみです。(笑)

私にとって、すっかり月に一度の楽しみ?となっているUXDセミナーですが、10月から後期がスタートします。只今絶賛募集中らしので、前期を受けていなくても(たぶん)研修の内容は理解出来ると思いますし、ご興味がある方は申し込まれてみては如何でしょうか?

こちら→http://uxkansai.tumblr.com/post/148730001542/uxseminar2016-2

お試しに、ではありませんがフォーラムも開催されます!こちら→http://www.uxjapan.org

決してオッサン向けと言う事ではありませんが、いくつになってもインプット、大事ですよー。(笑)


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茄子のなすは成すの為す。

9月23日曇り時々晴れ

リフォームシーズンイン!

今日は珍しく朝から急遽ご相談いただいたマンションリフォームの現場調査に設計スタッフみまっちと同行、お客様の意向を聞いたり、採寸をしたり、現場の収まりを考えたりと(珍しく)建築実務に励みました。(^_^;)

このところ、シーズンインなのかもしれませんが、毎日のように店舗やリフォーム等の工事の相談やご紹介をいただいており、人のご縁に感謝することしきり、本当にありがたいことです。

スタッフ共々精一杯の努力をして満足いただける良いモノづくりをする所存ですので、ご相談いただいた皆様、よろしくお願いいたします。

 

 

マーケティング×マーケティングの日

午後は事務所に帰って事務処理やマーケティング部のミーティングをこなし、夕方からは月に1度の外部向けの無料のマーケティング勉強会である「元祖、職人起業塾」の開催日でした。
今回も30名もの大勢の方にお越しいただいて(時間オシオシなりつつも、)ご参加頂いた皆さんと共に、一切目先の売り上げ利益に関係ないマーケティングの勉強に時間を費やしました。

 

一番学んだのは誰?

勉強会が終わった後、毎回懇親会でも盛り上がります。今回も大松建設新社長の就任の挨拶をして頂いたり、勉強会の積み残しを発表頂いたりと大いに盛り上がりました。

そこで私がよく質問するのは、

「今日の勉強会で誰が1番学びを得たと思いますか?」ということ。

「はて、私でしょうか?」と答えられる方も多くおられますが、「残念ながらあなたではありません」といつも申し上げています。(笑)

 

 

やっぱり、学びは聴くコトから、

すみれ本社で行っている職人起業塾は社員向け、外部向け共、グループコーチング形式をとっており、1人ずつに事前課題とテーマについてのアウトプットをしていただきます。今回の課題は『人生の哲学について』でした。(^ ^)

ファシリテーター兼、コーチ役の私は一人ひとりのアウトプットに対して質問や感想を述べて本人の気づきを深める役割を担っています。
なので、あまりしゃべらないと言えばしゃべらない、しかし全員に対して突っ込んでいくのでしゃべると言えばしゃべる。

あくまで役割はコーチなので、アウトプットではありませんが、全体の中で1番口を開いているのは間違いありません。そして、『聴く』という行為は誰よりもしていて、出来ていて当然です。
ツッコミを入れるくらい聴く。

上述の質問、最も学びを多く得ているのは誰か?の答えは、「実は私です。」と言うのが正直なところで、塾生さん達の意見を聞き、それを咀嚼して曖昧なところをはっきりさせる、イメージできていないところはイメージしてもらう、もしくは素晴らしい!と称賛するには全員が口にする言葉を一生懸命聴かなければなりません。

塾生に皆さんの事前課題に対する回答に対して、良い悪いではなく明瞭か不明瞭か、具体的なプランとなっているか、実現性があるか無いかをチェックしてぼんやりしているところは明確にしてもらえるようなサポートをしています。

多くの人の意見をその人達の立場に立って一生懸命聞くことほど、深い学びはないと思っています。
そんな意味から言うと塾長として(僭越ながら)1段高いところから参加しているにもかかわらず、私が最も皆さんに学ばせていただいているということになります。

 

出すには入れる。

実際、毎回のように塾生さんの発表に、素晴らしい気づきをいただき、自社の仕組みに組み込もうと取り入れることも少なくありません。(笑)
「アウトプットこそ最大の学び」とよく耳にしますし、私もそこに共感してアウトプットする機会をずいぶん増やし続けました。

しかし、今改めて思うのはアウトプットをするには人の意見をよく聞くことが必須であり、事業に置き換えて考えたら、これが抜けるとユーザ体験をすっとばしたデザインのような薄っぺらいものになってしまうのは明らかです。
インサイドアウトはアウトサイドインから。

スティーブン・R・コヴィー博士が提唱された基本的なコンセプトの1つに「インサイドアウト」というものがあります。

「周りの状況を変えたければ、自分自身が変わるしかない」といった主体性の重要性を示唆する意味あいですが、このインサイドアウトのコンセプトを理解するのと同時に取り組まなければならないのは、

「理解してから理解される」と言う大原則。

実はこれってアウトサイドインの考え方でありインサイドアウト1セットで心に留めておけるければならない重要な事項であり『あり方』だと思っています。

昨日のブログでも書きましたが、世の中はすべからく表裏一体であり、陰だけでも陽だけでも成り立ってないのが、いわば太陽と月の関係のように至って当たり前の自然の摂理でもあります。

 

 

為すか為さぬか。

そんな面から考えると、同じテーマに沿って延々と人の話を聴き続けるコトが出来る職人起業塾はまさしく学びの宝庫と言うことになります。

要するに、後はやるか、やらないか。各々方の意欲や気持ちや感情次第。
1年前の大阪マラソンでフラフラになってやっとのことでゴールしていた程度だったにもかかわらず、先日100キロものウルトラマラソンで制限時間内に完走を成し遂げた田中さんのように、結果に執着し地道な努力を積み重ねる気概があれば大概のコトは成せると思います。

為せば成る、為さねばならぬ何事も。成せぬは人の為さぬなりけり。by上杉鷹山

熟成諸氏の皆さん、「結局人生、やるか、やらんか。」←これ、私の人生哲学(笑)

早速、明日からそれぞれの現場でその身をもってご自身の哲学を伝える努力をしていただければ幸いです。気張って参りましょう!

 

懇親会にも御参加頂きました皆さん、遅くまでありがとうございました!

乙。(笑)

乙。
乙。

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乙。@へうげもの。

9月22日 秋分の日 曇りのち雨

 

新生!職人起業塾。

昨夜は職人起業塾の一般社団法人への法人化に伴う新体制の打ち合せ。
少人数体制でのスタートで、全員がまたまた忙しさに拍車がかかりそうな感じも否めませんが、来年の事業計画の骨子も固まり、いよいよ広域での活動を本格化します。

とにかく、私一人では全く出来なかったコトが、志を共にする仲間や協力者が集ってくれて、1つずつ実現して行くのは嬉しいを通り越して不思議な感じ。ご縁に心から感謝すると共に、創業時の想いを胸に私のミッションを堅実に遂行して行く所存です。

たくさんの方のご支援を頂きながらではありますが、今後、職人起業塾の活動を通して建築業界の不条理を1つでも解決したいと思っています。全国の仲間やお知り合いの方にはムリなお願いをするかと思いますが、その際は宜しくお願い致します。

 

 

天恵有り。(^ ^;)

今日は久しぶりの農作業に勤しむべく、技術指導(というより何から何まで、笑)を頂いているキャルファームに行きました。いつもの様にロードバイクを踏んで颯爽と向ったのは良いのですが、途中で雨が降り始め、到着した時はビショビショ&本降り。

土と戯れるのは諦めておとなしくハウスのトマトの収穫だけをしていそいそと帰ってくるという消化不良な感じでしたが、畑にとっては雨は天の恵み。これでいいのだ。と思い直しつつ畑を後にしました。

 

 

読書の秋。

一雨ごとに秋が深まって来る風情のこの頃。秋と言えば読書の秋ですが、そんな事とは関係なく、ワタクシ、毎晩寝る前に読書をする習慣がありまして、「もうだめ、」と勝手に目が閉じるまで活字を追う様にしています。一昔前まではビジネス書を良く読んでいたのですぐに眠たくなっておりましたが、この2〜3年は小説か伝記物ばかりを読むようになり、物語が佳境に差しかかり、面白くなると空が白々とするまで眠れなくなる夜もしばしば、、

最近はなってひょんなきっかけから、マンガの素晴らしさを再認識して、このところ枕の横にはマンガの大作が山積みとなっています。小説よりもずいぶん読みやすく、ハマった時は益々眠れなくなってしまっておりますが、面白い事は素晴らしい事、胸を躍らす間接体験を毎晩楽しみにしています。

 

へうげもの
へうげもの

へうげもの

そんな素晴らしいマンガ達ですが、現在読み進めているのも大ヒット!の名作です。(笑)
『へうげもの 山田芳裕著』で、第13回文化庁メディア芸術祭マンガ部門優秀賞、第14回手塚治虫文化賞マンガ大賞受賞作と漫画界でも高い評価を得ている作品です。主人公はなんと、沓(くつかけ)茶碗で有名な織部焼の創始者、古田織部が主人公で、千利休の死後、豊臣家の筆頭茶頭にされる程、数寄者として名を馳せるにも拘らず、歴史小説では表舞台にあまり登場してきませんが、確かに信長、秀吉、家康の安土桃山時代の主人公達の側で活躍していた人物で、今までに無い視点の歴史読み物としても非常に秀逸です。

 

 

乙。

その中の一節で、古田織部が自分が『乙』である、と大いに反省する場面があり、とても印象に残っています。数寄者の頂点を目指す中、自分自身が1番良い=甲に対して2番目=乙であるという自覚と反省の弁なのですが、乙という言葉をあまり良く無い意味で使っていたのだと、恥ずかしながらこの歳になって初めて知る事になりました。

江戸では「乙だねー」という褒め言葉が日常に使われていた(落語の世界か、笑)と思っていたのでとても意外な感じがして、少しググってみると、

乙(おつ)の意味・語源・由来を解説。

乙. 【意味】 乙とは、しゃれて気が利いているさま 。趣のあるさま。粋なさま。 … この低い音が通常とは異なる調子であることから、邦楽 以外のことについていう際、普通とは違って「変なさまだ」「妙だ」という意味で江戸時代 から使われ始めた。

この頃にはマイナスの言葉で使われていたのが明治時代になって変わっていて、「しゃれている」「趣きがある」といったプラスの意味で使われる事が多くなった。

出典:語源由来辞典

とまあ、古田織部の時代からずっと後になって意味がひっくり返ったとの事で、たかがマンガといえども、こんな細かなところまで資料を調べて作品を書かれている事に驚くと共に、されどマンガ、いい勉強になったなーと喜びました。

 

 

世の中はすべからずひっくり返る。

このブログにもよく書きますし、普段から「世の中はすべからず表裏一体。」だと言うのが私の口癖で、人生はまるで振り子が触れるかのごとく陰と陽、右と左、表と裏に振り続けるものだと思っています。

『乙』と言う言葉が「いまいち」という意味から「しゃれてる」という称賛の言葉に変わった理由はよくわかりませんが、表裏一体論に照らし合わすとそれも一例なのかもしれません。

それにしても、、オレの人生の振り子、いつまでも大きく振れるよなぁ。

 

おまけ、

乙。の一文字は現代では「お疲れ様」の省略語としてインターネット上で使われるのが一般的だそうです。もうようわからん。(笑)

最後まで御読み頂きましてありがとうございました。それでは、皆様、乙。(笑)

乙。
乙。

____________________________________________

 

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ぼんやりしたヤツは型にはめる。

9月21日 曇り

 

スキルアップセミナー

今日も大阪。

最近、神戸より大阪にいる時間の方が長い気がしますが、気のせいではないでしょう。(笑)
この度、『イエかるて』で御世話になっている、一般社団法人 住宅長期支援センター主宰の2daysの『工務店の為のビジネスモデル構築の基礎』と題したスキルアップセミナーの講師としてお声掛け頂き、先輩経営者相手に、恐縮しながらマーケティング理論の解説と実践の為のワークを行ないました。

アタリマエではありますが、このような研修に出席される方は勉強熱心な方ばかり、自ずとしっかりとした会社経営を行なわれている経営者が多く、また創業50年、60年と長きに渡って地域で活躍されている立派な会社、2代目、3代目と何代にも渡って事業継承されている、私にすれば名門と言ってしまいそうになる立派な会社の方が多く参加されておられました。

(いつもですが、)私の様な中卒の起業家といった、学の無い、金もない、コネも無い状態から創業したような人はほぼおらず、その様な方達を前にして講師として人前で話すのもおこがましいというか、恥ずかしい限りではありますが、そんな私にお声掛け下さる方もおられる訳で、、
本日も、緊張しながらも一生懸命勤めさせて頂きました。

 

 

裸の王様からの脱却。

講座の内容はいつもと同じ、現状認識からマーケティング定義の再考、在り方を見直す流れで、立派に事業をされている先輩経営者達に向って、(恐れながら、と、)経営理念について社内への浸透、顧客接点での実働に反映されているかを伺いました。

驚いた事は、ちょうど今、理念の再考をされているという方が多かった事。一旦掲げた理念を考え直す、書き換えるなんてなかなか出来るものではありません。ご参加頂いた方の意識の高さに驚くばかりでした。

そんな高い意識を持たれた方々との理念の再考についてのディスカッションは、理念とは額に入れて飾っておくものではなく、現場で社員さんたちが顧客やステークホルダーに対して発揮するべき、という観点から、誰にでも分かりやすく、伝わりやすく、憶えやすいものにすべきだと、シンプルに削ぎ落とすワークをして頂きました。けっして経営者の独りよがりや自己満足に陥るべきではなく、経営理念は現場の実践者のモノになるべきで、「経営者の想いをひと言に表す」という難しい問いに対する皆さんの意見は私にとっても非常に勉強になる事が多く、「なるほどなー」と感心する事しきりでした。

 

 

型にはめる。

様々な疑問や問いに対し、繰り返し考え続けることで、本質を見出し、答えを見つけ出すプロセスで、私が良く使う考え方はフレームワークでして、(ありきたりですが、)5W1Hが大好きです。(笑)
型にはめる事で、理念の再考、などといううぼんやりと考えてしまいがちな命題に対して細かく割り直し、具体的にイメージを膨らますことで最終的に求められているものが見えて来たりします。

経営理念を、

–誰に伝えるのか?

–何を伝えるのか?

–なんの為に伝えるのか?

–だれが伝えるのか?

–いつ伝えるのか?

–どのように伝えるのか?

上記の問いに対し、『御社の事業の目的はなんですか?』といった質問と同じ様に、適当に、表面的にさらさらーと答えてしまえば簡単に答えられる、しかし、ひと言で言い表して下さい。と続けられ、改めて考えてみると悩んでしまうコトって、結構あります。そんな時、この型にはめてみる事で、イメージが鮮明になり、本質が見えて来る入口を見出せたりもします。
面倒でややこしいですが、本質=自分の心の襞の奥に隠れた本当の想いや気持ちは掘り返し、正面から見据えてブラッシュアップするには、『なぜ』を何回も繰返さなければなりません。

なにかと良く耳にする5W〜、よく聞き過ぎて、若干の今更感は否めませんが、まずは普段の思考を5W1Hの型に落とし込む事で色んな事が見えて来ると思っています。
とは言え、型にはめて考えるのは所詮、世阿弥のいうところの守破離の守、そこから更に深く掘り込んで行く必要がありますが、道を求めるならば、先ずは型を完璧にこなす事から。茶の湯も書道もゴルフも皆同じ、要するに練習せねばってことでしょうか、(笑)

 

____________________________________________

 

以下はセミナー情報等の告知です。(笑)

 

■一般社団法人住宅長期支援センター主宰のスキルアップセミナー

いよいよ今週から始まります。2daysで『工務店の為のビジネスモデル構築の基礎』と題して理念再考とマーケティングの基礎の集中講座開催します。ご興味があれば問い合わせてみてください。

1日目 9月21日(水)13:15~16:45
マーケティングは在り方から、経営理念の再考で売上UP!
 2日目 10月19日(水)13:15~16:45
マーケティングの構築、実践で未来の売上げを作る

 

 

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50歳になったら哲学を持て。

9月20日 台風16号により強風、豪雨

日本列島台風銀座化。

珍しく、神戸市西区に避難勧告が発令しました。
未明からの強い雨に朝の時点で大雨洪水警報、娘の学校は早々に休校となりまさかの4連休、不謹慎に喜んでおりましたが、九州の南部ではずいぶんと酷い被害があった模様、御見舞い申し上げます。

私も夕方からの会合は延期となり、ゆっくり目の日となりました。
ここぞとばかり、ごちゃごちゃになっている頭の中とスケジュールを整理する時間として、先送りの事もあるにしても、結果的には悪く無かったかも知れません。
大自然の力に逆らってもどうにもならんし、成り行きに身を任せながら出来るだけの事をするしか無いってことやな、なんて妙に納得してしまう一日となりました。

 

 

アウトプットは練習次第。

9月末から10月にかけてまた怒濤の出張週間が始まります。
那須塩原、秋田、鹿児島、カンボジアと毎週の出張に合わせて、業者会、安全大会の講演と研修の講師は計10回、、インプットの研修、イベントが4回と我ながらよくもまあそんなにギュウギュウのスケジュールを詰め込んだもんだと若干心配しておりますが、今が踏ん張りどころ、足元をすくわれない様に注意しつつ気張りたいと思います。

そんなこんなで、今日は人前で話す内容を整理、チェックしておきました。
どれもそれなりの期待を持ってお呼び頂いている訳ですし、どれ1つとってもすべる訳にはいきません。いつも同じ様な話ではありますが、人数、時間、ニーズに合わせて精度を上げることを怠っては、せっかく頂く時間を無駄にしてしまう事になります。
魂を込めて(すべること無く)お話が出来る様にと、頭の中に精一杯イメージを膨らましながら、シュミレーションというか予行演習?を繰返しました。

 

 

灯台下暗し。

そんな中で、一番気を付けるべきは、長年やり続けている、なじみの身内的なメンバー相手、しかも費用を頂かない無料の勉強会として行なっている【元祖】職人起業塾です。毎月すみれ本社で開催しておりますこの勉強会、3年を過ぎて大まか参加メンバーも固定化されて来ておりまして、マンネリとの戦いのステージに差しかかっております。(苦笑)

そもそも、毎年(重要なマーケティングコンセプトを)同じテーマを繰返す事になっているだけに、「あれ、前にもやったお題目じゃん」という不満の声がいつ聞こえて来てもおかしく無い状態でして、予定通りとはいいながら、私も皆さんがそろそろ飽きられてないかなー、なんて心配になったりする事もしばしばです。

 

 

弁証法的螺旋は継続から。

しかし、私自身を振り返ると、この10数年、その同じコンセプトを繰り返し考え続け、ブラッシュアップを続けて来た経緯があり、何度おなじ事を繰返しても全くもって飽きる事はありません。

とはいえ、参加される方が、皆さん私の様なしつこい性格とは限らないので、毎年(同じ様な思考を)繰返すことがヘーゲルの弁証法の螺旋に繋がっているなんて思われる事は無いかも知れず、、

ま、飽きた方から、もしくはビジネスモデルが出来上がった方から卒業されるのでしょうから、無駄な心配なのかも知れませんが、、

 

 

繰返すべきコンセプト。

ちなみに、すみれ本社で毎月開催している職人起業塾の今年のテーマの年間スケジュールは、

1.22 (金)『築き上げる』アプローチ
2.25 (木)『習慣の階段』
3.25 (金)『隠れた名工』との決別
4.22 (金)『日本一』になる決意
5.18 (水)『噂のあの人』になる為に!
6.24 (金)『糸』を『綱』に
7.22 (金)『出来る事』と『出来ないこと』
8.26 (金)『ガチョウ』は一匹か?
9.23 (金)『共有』と『共感』
10.28 (金)『エビデンス』を示せ!
11.25 (金)『理論構築』は出来ているか?
12.22(木)『影響の輪』の範囲を明確にする

と、こんな感じとなっております。
今週に迫った9月のテーマは『共有』と『共感』で事前課題はご自身の『哲学』について考えて頂く様にお願いをしております。上記のスケジュールにも出て来ておりますが、マーケティングの構築とは即ち理論構築であり、顧客に、社会に認められ必要とされる価値を一番根っこから組み上げて行く事でもあります。そこにUSPやベネフィット、ライフタイムバリュー等のコンセプトを重ねて行くイメージですが、最も重要なのは建築と同じ様にやはり基礎に当たる部分。
金だけ儲かりゃいい。とか、今だけ凌げればいい、自分だけ良くなればいい。と思っている人のところには人もお金も集まりません。(一時的には分かりませんが、)

 

 

在り方からはじめよう。

では、ビジネスがうまく行くにはその逆のパラダイムを持つべきだと考えると、『目先の利益ではなく、長期的な価値を見て、他者貢献を目的とする。』となります。ここがマーケティングの根幹が在り方だと言われる所以です。

正しいパラダイム、在り方を目指せば、人もお金も自ずとついて来る、それが組織で出来れば尚の事、という分かりやすい原則論ではありますが、これがなかなか一筋縄ではいきません。目先の利益を捨てるには覚悟と根性を決める事が必要ですし、最も厄介なのはそれを長年に渡り持続させなければならないってこと。しかも、人は誰しもそんなに強くはありません。

 

ルートヴィヒ・ウィトゲンシュタイン
ルートヴィヒ・ウィトゲンシュタイン

50歳になったら哲学を持て。

私はそれを叶える様にする為に必要なのが哲学だと思っておりまして、今は亡きメンターが、生前に書残された、「50歳になる時に哲学を持つ様にした。」という言葉がずっと頭の片隅に残っています。

現在、数え年で50歳、来年は満50歳となるにあたり、この1年ぐらい、自分の哲学とはなんだろうか、と考える事が少なく無く、これを明確にする事が自社のビジネスモデルの構築の柱になるという感覚は漠然と持ち続けています。第37回となる今週金曜日の職人起業塾では近年の私自身のテーマを皆さんにも聞いてみて、それぞれのビジネスの柱の強さを明確にして頂きたいと思っています。

哲学の目的は思考の論理的明晰化である。

哲学は学説ではなく、活動である。

哲学の仕事の本質は解明することにある。

哲学の成果は「哲学的命題」ではない。諸命題の明確化である。

思考は、そのままではいわば不透明でぼやけている。哲学はそれを明晰にし、限界をはっきりさせねばならない。

― ルートヴィヒ・ウィトゲンシュタイン

そんなこんなで、なんやらややこしいけど、面白そうやなーって思われた方は遊びに来て下さい!
今月は、若干名の席の余裕はある様ですので。(笑)

お申し込みはこちら、https://www.facebook.com/events/2086204711604655/

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茶の湯とマーケティングの共通点。

9月19日 曇のち雨

 

月曜日は整える日

秋のシルバーウイーク三連休の最終日。

わたしにとって祭日なのは全く関係なく昼から出社、(このところの凡ミス→ギリギリセーフ続きを反省し)月曜日は整える日に制定したので、整えついでに朝の間は昨日の日曜日に出来なかったランニングで体調を整えておきました。

ランニングが今日にスライドしたのは、昨日は月に一度の茶の湯のお稽古に当たっていたからで、昨年のシルバーウイークの中日も同じ様に滋賀県までお稽古に行っていた様です。
習慣の奴隷を自認している私、あれこれと継続していると、意識していなくても毎年の行動パターンが同じになって来るようで、これは良い事か、宜しくない事か、と一瞬悩みましたが、『継続する事に価値がある』と(上達のスピード他、問題点も有りますが、)基本的に価値を感じているのでいいとします。(笑)

 

 

茶の湯のお稽古

昨日のお点前は炭点前で、初めて風炉で炭継ぎをさせて頂きました。
炉では何度かお稽古をした事がありましたが、風炉は作法も少し簡略化されているのと、周りが狭いので降ろした釜を遠くまで引かねばならない、そして、炉口が小さいのでずいぶん勝手が違いました。

先生に細かなご指摘を頂きながらなんとか炭継ぎを終えてからは、薄茶のお点前。替茶碗を使い、4杯も連続して点てたのも初めてのことで、非常にいいお稽古をさせて頂く事が出来ました。
茶の湯に興味を持って、一緒に学びたいと言ってくれた同業の経営者仲間が集ってくれて、人数が増えたお陰でもあります。感謝しないといけません。

 

 

自然こそ理

いつにも増してがっつりとお稽古を付けて頂きながら感じたのは、(いつまで経っても拙いながらも)少しずつお点前の組み立てが腹に落ちて来たと言う事。
それは先生に細かな所作を指摘されるのと同時に、その意味を教えられ、自然な流れに沿えば、自ずと決まった所作になると言われ続けて来たのが漸く理解出来て来たのかも知れません。

茶の心が分かってきた!などとは口が裂けても言えませんし、今の調子で行くと一生その高みには辿り着けないと思っておりますが、それでも少し雰囲気(程度)を掴めて来た様に思います。

 

 

マーケティング・マインド

茶の湯のお稽古で感じた事と同じ様な経験が以前にもありました。
それは、10数年前から通い続けて学び続けたマーケティング理論です。マーケティングを熱心に学ばれている方と話をしている時に、『マーケティング・マインド』という言葉が頻繁に登場するのですが、そのマインドというのはいつも曖昧な表現で、定義もたぶん人それぞれ。それでも雰囲気で話は通じるし、大まかな共通の認識を持てているのです。

要は、事業計画を練る際、マーケティング・マインドを持っていれば自ずと自然に売上げが上がって来るシクミの構築が出来る。といった意味なのですが、これは明らかに理論ではなく感覚です。

 

 

コンセプトの咀嚼

長年、理論や事例を研究し、検証を行ない続けると、感覚を身につけて自然と目先の利益に振り回される様な愚にもつかない簡単ちんな計画を立てなくなるということで、『強み』『リスクリバーサル』『バリュー』『ベネフィット』『ライフタイム』『バーター』『コラボレーション』といった重要なコンセプトを全てバランス良く織り交ぜながら事業の計画を立てる様になれるってこと。

そしてそれを下支えする『在り方』や『主体性』『重要事項の優先』『習慣』を常にブラッシュアップする意識を持てているということでもあります。

 

 

継続が浸透させる。

この感覚の熟成はセミナーに行っても、書籍を読んでも身に付くものではなく、実際に自分自身で行動。実践しダメなところを修正し、立て直した行動を検証するPDCAのサイクルを何度も廻してみて初めて出来るもの、面倒ですが、時間がかかってこそ身体に沁み込み、マーケティング・マインドという名の感覚となって身に付いてくると思うのです。

そんな風に考えたら、茶の湯のお稽古で徹底的に型を身体に叩き込むコトとマーケティング理論に基づいてビジネスを組み立てるのは非常に似ており、どちらも身体に浸透させるコトで徐々に自然と出来る様になって行く、継続する事の本当に意味がそこにある様に思います。

何でもかんでも続けりゃいいってモノではありませんが、長年継続しなければ見えて来ない世界が確かに存在する、そんな事を感じたシルバーウイークとなりました。

すみれスタッフ、職人起業塾の塾生さんにもなんとかこの感覚を伝える事が出来ればな、なんて思います。

 

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金魚とピラニアと就業規則。

9月17日 曇り

三連休初日。

だったんですね、、全く意識してなくて、フツーに仕事をじゃかじゃか入れてました。(苦笑)
シルバーウイークでしたっけ、毎年同じ様なコトを言ってますが、もともと休みらしい休みなんて無い、ボーダーレスの暮らしを送ってますし、関係ないですが。

ま、世間様が止まっている間に溜まり切ってしまってオーバーロード気味になっている状態を整えたいと思います。。

 

 

緊急性の低い重要な事。

今日は朝から(ボーダーレス仲間の?)顧問社労士の川西先生の事務所に社内環境整備の打ち合せに向いました。昼食のラーメンを挟み、5時間!みっちりと人事考課の見直しに合わせて就業規則、賃金規程の刷新について、あれこれと資料を引っ張り出してはケンケンガクガク。お陰さまで、漸く全体的な方向性と細かな数値まで具体的になってきました。

忙しい、オーバーロードしていると言いつつも、みっちり時間を割いて取り組んでいる社内整備の方向性とは即ち、スタッフに気持よく働いてもらえる環境の整備で有り、出来る限り公平で、出来るだけ皆に納得してもらえて、未来に希望を持って働いてくれる様なシクミを(また)一生懸命に作っています。

 

 

今回の目玉は大きく3点。

一定以上の役割をになっているスタッフへの裁量労働制への以降と多様的な働き方が出来る様に、限定社員制度の導入、あと、どの様なスキルを身につけて、どんな役割、成果を上げれば、希望する所得を得られる様になるかを明確に見える様にするキャリアプランの明示です、

特に重点を置いているのは、裁量労働制の導入で、残業代を見なしとして給与に折り込んでしまうと言うもの。既に数名には以前から採用しておりますが、この度一気に拡大する事にしました。

スタッフ各人が作業効率を上げ、時間短縮して残業をしなくても、残業をしている時と給与額が変わらないという規約で、モチロン、設定時間よりも長く残業した場合はその分の残業代は支払われます。

会社側としては、残業していない人にも残業代を払うことになるので、支払い賃金が増しますが、スタッフが今以上に効率化を意識して業務に掛けるスピードが上がれば自ずとその分の利益くらいは出て来るという計算です。経営側とスタッフとの相互間の信頼があってこそ、と言うことですが、そろそろ10年選手が8名にもなりますし、利益が上がらなければ給与も上げようが無いと言う理屈は理解してもらっていると思っての判断。スタッフには短時間労働でしっかりと稼いでもらえる様にいっちょ気張ってもらいたいと思っています。

 

 

この10年間に、

何度も就業規則や人事考課を見直し、改訂してきましたが、今回を1つの区切りとして、スタッフに今まで以上に主体性を持って働いてもらい、成果を挙げ、同時に所得も上げてもらえる様に進化をしたいと思っています。

人が人を評価するのは本当に難しいし、報酬は多くあるに越した事はありません。全員が納得絶対の解は見当たらない様にも思っておりますが、諦めることなく、ブラッシュアップを繰り返し、少しでも皆に得心してもらえ、喜んで働いてもらえる環境を整えたいと思います。それが経営者の一番の仕事ですしね、、

『モノづくりの本質、作り手を守り育て、地域社会に貢献する。』

経営理念はお題目ではないところをスタッフに見てもらいつつ、実現に向けて気張ります。

金魚とピラニア
google画像検索にて拝借^ ^;

 

金魚とピラニア。

先週だったか、朝の異業種交流会に出席した際、エディケーションのコーナーで『金魚とピラニアの話』を聞きました。

1つの水槽に金魚とピラニアを入れておくと、金魚は食べられてしまいます。そこで、水槽に透明なアクリル板で仕切りをして金魚とピラニアを分けると、初めのうちは攻撃を仕掛けるピラニアも何度もアクリル板で頭を打つうちに学習し金魚を襲うのをやめてしまいます。その状態になって、仕切りの板を外しても、学習したピラニアは二度と金魚を襲う事はありません。

ピラニアにもう一度野生の本能を取り戻させるにはどうすればいいか?

その答えは新しいピラニアを1匹水槽に入れる。
当然、頭を打ち続けていないピラニアは金魚を襲い、その姿を見た他のピラニアも本来持っていた野生を取り戻す。

という話で、このピラニアの話が示唆するのは、組織には定期的に新しい血を入れる事が必要で、それをしなければ組織はマンネリ化してしまい、活力を失う。ということでした。

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学習をぶちこわすピラニアが必要か?

なるほどなー、と聞いておりましたし、確かにその通りかもしれんなー、なんてその時は思いましたが、今日の社内整備の打ち合せをしながら、実はそんなことないんちゃうか?とおもい直しました。

すみれの工務部にもこの2年間新卒採用の大工志望の新入社員が入社して、ずいぶん活性化しました。しかし、新入社員は野生のピラニアではなく、元々いた先輩達の下について会社になじんで行きます。そもそも、金魚とピラニアが共生してくれる事を望んでいますし、良くも悪くもこれまでの社内教育の積み重ねで社風というものがあり、むやみにかき回されてはマイナス効果になりかねません。

では、頭打ちのピラニアで良いかと言うとそれもそれで宜しい訳も無く、活性化は常に必要。現状維持は緩やかな破綻への道なのは間違いないと思っています。

 

 

必要なのはリフレーミング。

要は、(あたりまえですが、笑)金魚とピラニアの例え話で片付けられる程、組織の問題は単純ではないし、人の集団で役割分担をしながら事業を進めるのは非常に複雑怪奇で難しいもの。

私が思ったのは、野生のピラニアを入れるのではなく、水槽を入れ替えるべきではないかと。
大きくするでもいいし、カタチを変えるでもいいですが、決まりきった枠組みを見直し、刷新し、改良を繰返す事で金魚もピラニアも活性化しながら共生できる道を探せるのではないか。ということです。

現在、再度取り組んでいる就業規則や社内環境の見直しこそが、その水槽の入れ替えで有り、これをきっかけに水槽の中で泳ぐスタッフがより元気に、生き生きと泳げる様になればいいなー、と思っています。

会社の規則は全員が守るもの。現状がアタリマエであり、敢えてしょっちゅう変えるものでは無いと思いがちですが、ここはアタリマエを見直してリフレーミングを繰返す事が必要ではないかと思うのです。皆が良くなるシクミづくり、気張って進めたいと思います!(笑)

 

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大工を増やす妙案。

9月16日 曇り時々晴れ

 

朝はBNIの朝活から。

熊本の震災復興の応援に出張中のイッペーくんが入会した朝の異業種交流会に代打として三週連続となる参加、すっかり違和感無く、メンバーの様になじんでしまいました。(笑)

夜明け前に起き出して、目を擦りながら三宮の会場に到着すると、朝の6時半にも拘わらず熱気ムンムンのハイテンション、皆さん凄いなー、なんて思いながら私もソコソコテンションを上げて御挨拶しておきました。

世界No1の朝のビジネスミーティングと称されているだけあって、テンションを上げるだけではなく、会の運営やシクミなどにも学ばせて頂く事も多々あり、スタッフがこんなところに参加してくれているのは本当に有り難いというか、素晴らしいなーと改めて思う事しきりです。

にしても、そろそろバトンタッチさせて頂きます。(笑)

 

 

朝活の後は大阪へ。

第三期職人起業塾第3講のアクティブ・ブレインセミナー二日目の開催にオブザーバーとして参加しました。塾生の皆さんが「絶対に出来っこ無い、」と言ってた事が出来る様になる体験を間近で見て、「やる気になれば出来る」を身を以て感じておられる姿を目撃しておきました。

イメージすること、発想すること、集中すること。

原理原則を理解して、やり方を知れば絶対ムリ!と思うことも出来る能力は皆が持っている。マイナス思考をやめ、マイナス言葉を使うのをやめることで、出来る、やれる事は無限に広がって行く。これからのマーケティングの研修を通じて事業に反映する、実践するのに最も必要な可能思考を全員が脳にインストールされているのを皆さんと共に体感しておきました。出来る。という認識の共有は、非常に重要だと改めて。

 

 

誰でも使える魔法。

アクティブブレインセミナーの初日の冒頭で、講師の川西先生が行なったデモンストレーションは、塾生の皆さんに「なんでもいいからランダムに20個の単語を言ってみて」と言ってから、その場で瞬間的に記憶して、1から20までの単語を完璧に憶えるという魔法の様なコト。

それが二日間の研修を受けただけで、受講生全員が同じことが出来る様になるとは夢にも思わなかったでしょうが、実際、全員がやり遂げて、目を輝かせながら記憶術の成果を披露されておりました。

研修の最後に皆さんの感想を聞くと、「不可能を可能にする。ってこんなに簡単なん?」と驚かれておりましたが、人生をコントロールするのは結局考え方1つ。思考は現実化するし、現実化しないコトは影響力が及ばないだけ、影響力を広げる努力を積重ねて状態を整えたら大概のことはなんでも出来る様になるもの。その思考を持ってこれからの研修に臨んで頂くと、自ずと結果はついて来ると思っています。

 

 

社員大工を増やす妙案。

そんな研修に参加しながら、休憩時間にある塾生から質問を受けました。
「大工を増やすのにはどうしておられるんですか?」ということで、ご自身は社員大工として組織に属しているが、他は全員外注の大工で、もっと社員大工を増やしたいとの事でした。

私の答えは、新卒採用をして地道に育てている。というもので、彼は育てるまでに時間がかかる事が分かるだけにガッカリした表情が見て取れました。どうやら外注の大工さんを社員に引き込む妙案が無いか?と言う事が聞きたかった様で、私としてはそんな手間を省いて簡単に問題解決出来る様な妙案は無いとキッパリと言い放ちました。

よくよく話を聞くと、本人は元々工務店の下請け大工だったが、社員にならんか、と誘われて、社員大工になったらしく、他の大工さん達は全員断ったとのこと。そして、社員大工と、外注大工の間には微妙な溝が出来て、軋轢が生まれているようでした。

 

 

人は育てるよりも、変える事の方が難しい。

社員大工というのは、大工仕事の作業の他にも役目を担います。
すみれではそれが特に多く、工事管理から工事の予算管理と精算、現場での顧客の窓口、アフターサービス、メンテナンス訪問まで大工の仕事です。大工として経験がある人を中途採用しても、その作業以外の仕事の多さ、煩雑さに「私には出来ません。」と逃げ出してしまいます。

程度の差はあれ、私に相談を持ちかけて来た彼も、社員大工として単なる作業以外の現場監理等の業務に携わっており、そんな意識を持つ大工を増やしたいと思っているのは明らかで、今付き合いしている大工さん達の意識を変えるよりも、新卒採用した若者を教育する方が結果は早いのではないか、という私の提案になるほど、と頷いておられました。

 

 

10年後を見なくてどうする。

「しかも、今の外注として活躍してくれている大工さん達ってもう10年も働かれへんやろ」と畳掛けた私の言葉にも、「たしかに、、」と。(笑)
「今が忙しい、現場のマネジメントを早く整理したい、と考えておられるのは良く分かりますが、少し長い視点で見た時、社員大工を増やしたいと思うのならば、絶対に人を育てるべきなのは明らかでしょう、」そんな私との会話の最後には、「(面倒ですが)頑張って新卒採用します。」と決意を表明されておりました。(笑)

一見回り道に見える事でも、現状への対処ではなく未来への予防だと考える事で、根本的且つ本質的な解決策に取り組む事が出来る筈。これからやって来る未曾有の職人不足の時代に備えて、コツコツ地道に畑を耕し、人を育てて行きたいモノ。急がば回れは逆説ではありません。

Tさん(めんどくさいし、時間がかかりますが、)脱!今だけ思考で頑張っていきましょー。

 

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