絶望の装束とパンドラの箱。

平成31年3月7日 曇りのち雨

衝撃のニュース!

火曜日、水曜日と連続の朝活&夜活のハイブリッド生活は思いの外、消耗する事があって昨夜はベッドで本を読もうと開けた途端に1ページもめくる事なく眠りに落ちてしまいました。おまけに今朝も(予定通りに)ゆっくり目にベッドから起き出さない、イマイチ気合の入っていない一日のスタートとなりました。こんな事じゃあかん、と反省しながら毎朝のルーティンである筋トレをしながら観るでもなく朝のTVの情報番組を眺めていたら、びっくりの衝撃映像!が流れてきました。日産から不正資金流用の告発を受けて拘留されていたカルロス・ゴーン氏がやっと保釈されたというニュースです。報道陣の目を晦ます為に作業着に帽子にマスクといった完全に変装して拘置所を後にして、詰め掛けていた報道陣に見つからずに出所したというニュースで、極め付けは道路工事の際に交通整理員がつけているような反射板まで身につけていたという、世界をプライベートジェットで飛び回っていたグローバル企業の会長がそこまでするのか!と驚かされるものでした。

ゴーン氏の保釈姿
ゴーン氏の保釈姿

砂上の楼閣。

そんなゴーン氏の姿を見て胸の奥の方が少し苦しくなりました。記憶の彼方に封印していた自分の黒歴史というか、思い出したくも無い辛く悲しい過去が脳裏に浮かび、朝から気持ちが少し落ちてしまいました。実は私、現在はなんとか、曲がりなりにも建築事業と研修事業の一般社団法人を合わせて3つの企業の経営をしており、何とか人並みの暮らしが出来ておりますが、いつも、今の自分はたまたま運があり、ラッキーが重なっているだけで、本来の自分自身の実力で今の暮らしがあるのでは無いと思っています。単なる偶然の産物で私のような元々どうしょうもない人間が今の地位や暮らしを与えてもらえているのはちょっとした奇跡で、まぐれあたりが続いて本来の実力以上のパフォーマンスを出している以上、その絶妙なバランスがいつ崩れるか、いつ、本来の自分の戻されるか、砂上の楼閣がいつ崩れるか、とビクビクしているというのが正直なところです。

潜在意識というパンドラの箱

そんな最低なセルフイメージは普段はパンドラの箱の如く封印しておりまして、出来るだけ目を向けないようにしています。しかし、たまに今日のカルロス・ゴーン氏の様な地に落ちた英雄の様な姿を目にすると、いつ自分が本来の姿に引き戻されるのだろう、なんてパンドラの箱を開けてしまいそうになるのです。エミール・クーエ(Émile Coué)が提唱した想像力(潜在意識)の4大原則から鑑みると、絶対に意識して潜在意識をコントロール出来ないわけで、昔の情けない、絶望に打ちひしがれた時の自分を本来の自分だと思ってしまうとその通りに人生が進んでしまう可能性が高くなります。いわゆるトラウマに引きずられるという現象ですが、これまで何度も建築会社の社長が消えていったり、キツかったのは家族3人でマンションの高層階から飛び降りた社長の葬儀ですが、そんなシーンに出会う度にパンドラの箱が開きかけては何とか封印を戻してきました。ちなみに、エミール・クーエ(Émile Coué)の4大原則とはこれ、

(1)意思と想像力が反目する場合、勝つのはつねに想像力の方で、例外はありえない。

(2)意思と想像力が相争う場合、想像力の力は、意志の力の2乗に正比例する。

(3)意思と想像力が同調している場合、そこから生ずるパワーは、両者の和によってでなく、積によってはかられる。

(4)想像力は誘導可能である。

pandora_nohako
pandora_nohako

絶望の装束。

そんな私のマイナスイメージの根源というか、絶望を味わった体験というのは、18歳の頃、全国を転々と彷徨って好き勝手な暮らしを続けた挙句、お金が完全に底を尽きたのと体調を壊したのが重なって神戸に舞い戻ってきた頃のことで、とにかくすぐに何処かに就職して食い扶持を稼がないと飢え死にするという状況に陥っておりました。しかし、高校も卒業していない、職歴もプータロー(今で言うところのフリーター?)しかない小僧を雇ってくれる事業所などなく、自衛隊に行くしかないのか、なんて思いながら職安に通ってやっと見つけた働き口が交通整理員でした。これで何とか食いつなぐ事ができる!と喜んだのも束の間、働き始めて即、絶望の淵に叩き落とされました。今も深夜作業の道路工事の作業員ほど自分自身の存在が虚しく感じる仕事はないと思っていますが、「深夜殆ど交通がない道路でひたすら誘導棒を振っているなんてどう考えても人形で十分やし、(その当時は今の様にライトを振る人形がなかった!)俺の存在なんてあってもなくてもおんなじや」と雪が降り積もる中、膝をガタガタ震わしながら一晩中、自己否定をする毎日を過ごしました。今朝のゴーン氏の出で立ちは私にとっては絶望の装束だったのです。

セルフイメージの作り方。

若かりし頃の情けない自分の姿、もともと実力以上のパフォーマンスを叩き出してきたのではないか?という自分への疑念、どうせ俺なんて、、というネガティブセルフイメージを持ちながらもこれまで何とかそこに引きずられることなく、前に進んで来れたのには、それなりの理由があると思っています。それは、どん底に落ちる前の幼少期から少年期にかけて、「ひょっとしたらオレ、すごいことができるかも!」と根拠なく自分のことを天才か英雄か偉人の卵じゃないか?という勘違いをしていたからだと思っています。そこは書店を経営していて、物心ついたときから毎日の様に本を持って帰ってきてくれて、狭い自宅にも関わらず、6畳間の一部屋丸ごと書斎といっていい程、本に囲まれた部屋があり、面白く、少しエッチで、血湧き肉躍る英雄達が活躍する物語を読み放題に読む環境があったことに起因します。中学生の頃には完全に織田信長にリスペクトして大きくなったら天下統一をやるんだ!なんて思っていたからです。(笑)
事実は一つ、解釈は無限と言われる様に、人生に起こることが良いことなのか、悪しきことなのかは解釈次第、自分のセルフイメージにしてもプラスとマイナスが何重にも折り重なって作り上げられると考えれば、本当の自分(セルフイメージ)とは「その時」自分を見て感じる自分が全てなのかもしれない、なんて思います。あとは、嫌な部分を押し込めておく強固なパンドラの箱を作るだけ、そしてパンドラの箱の底には希望だけが残った。との伝説がある様に出来るだけ早い段階でセルフイメージを高める体験をする事が大事なのかもしれません。とりあえす、ゴーンさんのことは忘れます。(笑)

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マーケティングと在り方と倫理。@姫路市倫理法人会MS

平成31年3月6日曇りのち雨

姫路で朝活。

水曜日も朝活の日。ですが、今日はいつものBNIではなく姫路市倫理法人会に講話者として呼んでいただき、BNIは代理の姫井君に任せて朝5時半に姫路集合となかなかハードな朝会に出席してきました。実は私、倫理法人会モーニングセミナーで登壇するのは今回が2回目で、所属する神戸市倫理法人会以外で話せてもらうのは初めてのこと。ご依頼を頂いた際は他の朝活と日程が被っていることもあり一瞬躊躇しましたが、「頼まれごとは試されごと」「返事はハイはイエスか喜んで」との倫理法人会の教えを守って二つ返事でお引き受けした次第です。(笑)

まるでホームグランド。

この度、私に白羽の矢を立てて下さったのは、私と同じ歳の姫路の工務店経営者で、NPO活動などでもご一緒いただいている勉強熱心なことで有名な、私が尊敬してやまない林社長です。他にはこれといって知り合いもいない、アウェイ感いっぱいの中で話すのかと思いきや、姫路の那須社長率いるエヌスタイルの塾生たちが大勢来てくれて、また違うエリアの倫理法人会に参加している、これまた工務店経営者の小田社長も応援に駆けつけてくれており、蓋を開けてみると建築関係のよく知ったメンバーが8人もいてくれると言う心強さ。俄然張り切って時間いっぱいまで熱く語り続けました。

若輩者の15年間実践事例。

倫理法人会のモーニングセミナーは基本的に純粋倫理を学び、その実践を報告する場となっており、私のようにまだ入会して2年足らずの若輩者が実践結果を話すなんてずいぶんとおこがましい話ではありますが、倫理法人会の学びはあくまでも原理原則論であり、違う切り口でこの15年間私が学び実践し、結果を出したことを、自分自身のどうしようもないような出自を赤裸々に語るところから、学もコネも金もない大工上がりの経営者が何とか来年、創立20周年を迎えることが出来るようになった、その根っこの部分であるマーケティング理論を紐解いてお話をさせてもらいました。

どん底からの復活。

モーニングセミナー終了後の朝食会の際に林社長が今日のMSの感想を述べられて、「前から(高橋さんが)ゴンタな少年時代を送っていたんやろうと思っていたが、ここまでひどいとは思わなかった。」と若干、ひかれる位、どうしようもない不良少年だった頃からのの生い立ちを話してしまいましたが、それでも概ね聴講頂いた方には喜んで頂けたようでした。取るに足らないような小さなきっかけを掴みとることで、考えを改め、在り方を見直し、習慣という連続した選択に取り組むことで、完全にドロップアウトしつつあったどん底から、真っ当な人生に変容させることができた、そのギャップの大きさが、誰でもコツコツと習慣に取り組めば人生を変えることができるのだという共感につながったのかもしれません。

人生を変えた3つの出来事。

そんな、私の人生を大きく変えたきっかけとは、「17歳での友人の死」「19歳の時の余命宣告」「起業後の1冊の本との出会い」の3つの出来事で、それぞれ、「亡くなった友人が生きたかった人生を生きようと思い自分の人生をまるで物語のように俯瞰して見る癖がついた」「人生の期限が切られることによって、死ぬまでに何をするべきかと、人生の意味を考えるようになった」「成果を手に入れるには目標達成能力を身に付けたければならない。等の原理原則に基づくことの大切さを理解できた」と、それぞれ大きなパラダイムシフトが起こる転機となりました。それらの変化の中で私が手に入れたのは「人生を面白く、ドラマティックにする選択」であり、その面白くと言うのも、生きることの意味や価値を見いだせるような面白さで、今思えば正面から自分の人生に向き合うようになったのかもしれません。

マーケティングは在り方から。

そのようなパラダイムシフトを繰り返した結果、右も左もわからずに起業して何の経営資源も、経営に対する知識もなかった私が選択したのは「学ぶ」ことを続ける選択=習慣でした。ドラッカー博士の「マーケティングの究極の目的は一切の売り込みをなくすこと」と言う言葉と、ジェイエイブラハムの「卓越の戦略」にある自分のあり方を見直して顧客にとって卓越した存在になれるような努力を絶やさぬこと、そして二宮尊徳翁が遺した至言「道徳なき経済は罪であり、経済なき道徳は寝言である。」と言う言葉を胸に刻み込んで、信頼を損なう「今だけ、彼だけ、自分だけ」の考えと全く逆の選択をすることで1人ずつのお客様から確実に信頼を得て、その関係を継続できる仕組みづくりに取り組んできましたし、今なおその取り組みの真っ最中です。

習慣の破壊力。

私がこの15年間学び続け、実践し続けて習慣にした事は、毎日の更新が11年目に入ったこのブログ、9年目になる毎朝の筋トレと毎週1回のランニング、10年近くなる茶道や書道のお稽古事、今年で10年連続11回目を迎える富士登山、もう何年になるかさえ分からない毎日の読書等々、数えきれない程多く継続しています。これらの根底に流れる考え方は今振り返ってみるとすべて倫理研究所が発行している「万人幸福の栞」の17か条に書かれてあることばかりであり、医師に余命宣告をされた壊れた肝臓が筋トレとランニングで治った様に、原理原則に根ざした選択と行動を続ければおのずと結果はついてくるのだと今になって強く思うのです。「万人幸福の栞」の17か条に書かれてあることを日々実践して、事業が、人間関係が、悪くなるはずがありません。ちなみに、下記にその17か条を転載します。

倫理の17か条

  1. 日々好日 今日は最良の一日、 今は無二の好機
  2. 苦難福門苦難は幸福の門
  3. 運命自招 運命は自らまねき、境遇は自ら造る
  4. 万象我師 人は鏡、万象はわが師
  5. 夫婦対鏡 夫婦は一対の反射鏡
  6. 子女名優 子は親の心を実演する 名優である
  7. 疾病信号 肉体は精神の象徴、 病気は生活の赤信号
  8. 明朗愛和 明朗は健康の父、 愛和は幸福の母
  9. 破約失福 約束を違えれば、 己の幸を捨て他人の福を奪う
  10. 勤労歓喜 働きは最上の喜び
  11. 万物生々 物はこれを生かす人に集まる
  12. 捨我得全 得るは捨つるにあり
  13. 反始慎終 本を忘れず、末を乱さず
  14. 心即太陽 希望は心の太陽である
  15. 信成万事 信ずれば成り、 憂えれば崩れる
  16. 尊己及人 己を尊び人に及ぼす
  17. 人生神劇 人生は神の演劇、 その主役は己自身である

詳しくは倫理研究所HPへ→https://www.rinri-jpn.or.jp/about/rinri/17principles/

謝辞。

今思えば、もっと早くに倫理法人会のモーニングセミナーに参加していればよかったと思ったりもしますが、その反面、これも全て必然であり、最も適したタイミングで出会えたのかもしれないな、とも思います。今日のモーニングセミナーではお話ししようと思っていて出来なかったのですが、私が様々な習慣化に取り組めるようになった大きなきっかけは、コーチングに出会えたことであり、自分との約束にリマインダーをかける仕組みを手に入れたからです。そしてそのきっかけを与えてくださったのは、私を倫理法人会にお誘いくださった村山会長で、20年近く前に創業間もない、吹けば飛ぶような弱小工務店だった私にご自宅の全面改装の工事を依頼してくださったお客様でもあります。これまで、本当にお客様とのご縁に恵まれ、生かされてきたのだと心から思います。深く感謝すると共に、何とか少しでもこのご恩に報いたいとも思います。今日のモーニングセミナーでの登壇でその思いがさらに鮮明になりました、村山会長、本当にいつもありがとうございます。改めて、心より感謝申し上げます。

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シンデレラストーリーに学ぶスーパーポジティブ論

平成31年3月5日快晴

日々好日

火曜日は朝活の日。今日も真っ暗なうちから張り切って朝起きし、神戸市倫理法人会のモーニングセミナー会場の神戸ポートピアホテルへと車を走らせました。毎回、倫理法人会の朝活では、冒頭に同会のバイブルである万人幸福のしおりの輪読を行います。今日のお題目は第1か条、「日々好日 今日は最良の1日、今は無二の好機」で、気づけばすぐやる、即行動の重要性と、その前段階の気づくこと、第1感を働かせることが幸せになる秘訣であると言う教えを大きな声で読み上げました。この朝活の冒頭の10分間だけで1週間分のアファメーションを行えた気がします。(笑)

あ!ニュースで見た!

本日のモーニングセミナーの講話者は株式会社メディセレ代表取締役児島恵美子さんで、倫理法人会に入会されておられるわけではありませんが、神戸市倫理法人会の竹達専任幹事のご紹介でお越し下さったとの事でした。株式会社メディセレは薬剤師向けの予備校を始めとする教育事業で大きな成功を収められた企業で、以前にどこかで名前を聞いたことがあるなぁと思ったら、昨年、元社長の事業資金不正流用事件のニュースが流れていたのだと児島さんの講話を聞いていて思い出しました。https://www.sankei.com/west/amp/181011/wst1810110018-a.html

波瀾万丈の起業家の話。

起業してからの大成功とその後の会社の資金不正流用と乗っ取り未遂事件の被害者となった創業者の児島さんの波瀾万丈の話は非常に面白く示唆に飛んでおり、講演テーマである「スーパーポジティブのススメ」とあったように物事を常に前向きに捉え、できるかできないか、ではなく、「やるかやらないか」で人生は変わると言う教訓がストンと腹に落ちる素晴らしいお話でした。事業資金を横領され、1からのスタートとなった今も「ダイヤモンドはダイヤモンドでしか磨かれないように、人は人でしか磨かれない」と人との関わりの大事さを力強く口にされたのが印象的でした。

シンデレラストーリーには理由がある。

とても面白いと思ったのは、女性らしく人生(やビジネス)の成功をシンデレラのサクセスストーリーになぞらえてご説明されたことで、継母と意地悪お姉さんにいじめられても常に明るく過ごしたこと、街に出かけたら舞踏会が開催される噂を聞きつけるアンテナの高さ、舞踏会に着ていく服がなくても行きたいと思う願望の強さ、王子様に誘われると躊躇なく踊ってみる度胸の良さ、そして極めつけは(わざと?)靴を落として帰り、後につなげるしたたかさと、人生もビジネスも成功結びつけるシンデレラストーリーの要諦をご説明くださいました。

明日は我が身(笑)

今朝も「こんな素晴らしい講話を1日のスタートに無料で聴けるなんてなんて倫理法人会って素晴らしい学びの場なんだろう」と、とても得した気分になりながら急ぎ帰途につきました。ちなみに、明日は姫路市倫理法人会で不肖、私が登壇して話させていただくことになっており、気合を入れてがんばらないと!と気を引き締めることにもなりました。明日は姫路のモーニングセミナーでご参加いただいた方に少しでも気づきを持って帰ってもらえるように精一杯熱く語りたいと思います。飛び込み参加オーケー、参加費無料なので姫路方面の方は是非遊びに来てください。(笑)

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3月6日 姫路市倫理法人会で講話させて頂きます!

参加費無料なので是非ご参加ください!テーマは「マーケティングとあり方と倫理」です。

 

神戸ラーメン紀行Vol.164

平成31年3月4日雨のち曇り

雨の月曜日。

1週間のスタートが清々しい青空も、もちろん良いですが、曇天でしっとりとした空も悪くない。なんて思いながら小雨の中毎朝のルーティーンであるアイドル犬チャックの散歩から一週間のスタートを切りました。先週は九州への出張と但馬の古民家再生工事の段取りで1週間まるまる事務所のデスクに座ることなく、一切デスクワークをできませんでした。そんなこんなで今日は1日事務所にこもってPCに向き合ってみましたが、思うように進んだかというとこれもいまいち、時間の経つのは早く、1日は一瞬にして過ぎ去っていきます。きっとこの調子で3月もあっという間に去っていくのでしょう。(笑)

顧客の声に耳を傾けろ!

先の月末月初は出張が重なり、工務部との月末ミーティングができておらず、今日の夜に繰延でやっと行いました。今年のすみれのアクションプランは業務品質改善の第一歩として、まず、顧客の声に真摯に耳に耳を傾けるために、アンケートの100%回収を目指しており、担当現場の完工、収支報告とともにお客様アンケートの添付を義務づけています。今日もアンケート未回収のお客様に、もう一度お願いして我々で工事をさせていただいた評価と忌憚のないご意見をいただくようにと公務メンバーに厳しく言い渡しました。本来月末に行うべき完工工事精算のミーティングをしていてふと思い出したのが、先月末の私の月末のまとめができていないこと。ついため込んでしまいがちなラーメン紀行の1月、2月分をいかにまとめておきたいと思います。お昼ご飯の参考にしていただければ幸いです。(笑)

神戸ラーメン紀行Vol.163

神戸というよりも県外が多い気がしますが、2月のまとめ、いって見ます!

らぁ麺 喜希
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諫早市 味福
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かじか食堂
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激辛らうめん 魚雷
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博多ラーメン 膳
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大橋中華そば
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博多 うま馬
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うまい麺には福来たる 西中島店
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Mendokoro Ichi
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蒙古タンメン中本 横浜
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琴壱家
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美與志堂
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今回はここまで、ごちそうさまでした!

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3月6日 姫路市倫理法人会で講話させて頂きます!

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タラソミクス研ぎ出しWSとガイナ実証実験。@丹波古民家から再生プロジェクト

平成31年3月2日 晴れ

丹波古民家DIYワークショップ2days

今日は朝から作業服を着込みダンプに乗り込んで神戸から車で1時間の丹波に来ています。昨年の夏から取り組んでいる丹波古民家から再生プロジェクト第1期工事は丹波市からの補助金を受けて水回りを中心としたリフォームを行なっており、設備業者さんの配管の引き直し等の工事に合わせてDIYで少しずつその他の部位もリニューアルを進めています。今回の工事の目玉はカリスマ左官の植田親方がこの取り組みに賛同して丹波に足を運んで下さったのがキッカケで、世界で一つしかない浴槽と洗面台を作ること。現在では殆ど行われる事が無くなった「研ぎ出し」なる工法でコンクリートで成形し左官職人に塗ってもらったタラソミクスというバリ島の貝殻が骨材になっている塗り材をヤスリでピカピカに研ぎ出すというものです。今日のDIYでは女性陣が中心となって皆さん一心不乱に研ぎ出してました。(^ ^)

原則を無視。

「全てのモノは二度作られる」と言うのは私が敬愛してやまないスティーブン・R・コヴィー博士が語られた概念で「思考は現実化する」と書籍を著したナポレオン・ヒルと同様に思考と言うイメージする事、シュミレーションする事の重要性を強烈に示唆されています。私としては全く何もないところから巨大な、そして繊細な構造物を作る建築業界では特にそれが顕著だと思っています。しかし、現在進めている丹波でに古民家から再生プロジェクトは一人の施主の意向通りのモノを作るのではなく、地域を盛り立てたいメンバーが集まって全員で限られた予算内での最善を考えながら計画を進めています。なので、まず初めに計画を固めて、設計図を書き上げてからスタートするべきという建築の原則から大きく外れた形で考えながら進めています。

面白いことやろうぜ。

計画をまとめ切っていない分、当然、後から想定していなかった問題が発生する事もあります。「やっぱりセオリーは守らないかんなぁ」と思うこともしばしばですが、今回の場合はそんなことよりも作りながらいろんな人がいろんなアイディアを出しもっと面白くワクワクするような場所になるには何が必要か?を考えることで、当初思いもよらなかった良いアイディアが実現に向かったりしています。最も特徴的なのは上述のタラソミクスの研ぎ出しの浴槽や洗面台で、私が施行したこともない、やり方も作り方もわからないような特殊な技術を駆使してのオリジナルデザインの造作になったのは植田親方の提案がなければ絶対にあり得ませんでした。来年、一棟貸しのゲストハウスとしてオープンする古民家の大きな特徴になり、宿泊者に来てもらえる理由の1つになるかもしれません。「面白いことやろうや」との提案だけではなく、施工まで責任を持って行ってくれた植田親方の優しさと男気、真面目で丁寧で親切な職人さんにはいつも感謝するばかりです。

ほんまガイナ?

もう一つ、思いつきとノリと勢いで計画を変更して進めているのが、昨年の日本エコ大賞を受賞してその優れた断熱性能が非常に話題になっている「ガイナ」の内装仕上げへの採用とその効果性の実証実験です。このガイナは、1ミリにも満たない薄い塗膜で内装を仕上げるだけで室内にいる人体への壁面からの輻射熱を抑える効果があり、塗るだけで大きな断熱効果が得られると言われます。私たちのような断熱材の厚みと熱貫流率計算で住宅の性能を数値化してきた者にとってみると、まさに「ほんまガイナ!」です。(笑)

その根拠は、ガイナを塗り付けたコップに氷水を入れても全く結露せず、触っても冷たくないからで、表面温度が下がらない以上、外気温の影響を受けた外壁の輻射が起こる事は無いとのことで、また、セラミックを多用しているので遠赤外線を放出し、炭火で焼き鳥を焼くが如く、人体を内部から温めると言うのです。

考えるのではなく感じる。

新しく開発された材料を実際に施工してみてその効果を確かめると言うのはよくやることですが、同じ条件でその材料を使用した部屋と未使用の部屋を比べてみる機会はなかなかなく、塗った時と塗っていないときの違いを体感する機会に恵まれる事はほとんどありません。今回の古民家再生リノベーションは工期が1年半と長いこともあり、(単なる思いつきで)2つ並んだ同じ条件の部屋の片方だけ施行してその違いを比べてみることにしたのです。昨年の絵本大賞受賞でメディアにも大きく取り上げられ俄然注目を浴びているこの画期的な断熱塗料の硬化性は数値による計算で表されるものではないだけに、「興味はあるけどほんまがいな」と採用に躊躇されておられる方は考えてみてもしょうがないので、いちど体感をしに古民家再生プロジェクトのDIYイベントに参加してみてください。(笑)

ガイナ実証実験の宿泊体験。

そんな、面白半分(ノリと勢いだけで)断熱塗料の実証実験室を作ってみたからには、寒い時期に泊まってみないことにはその効果を体感することができないと考えて、この度浴槽のタラソミックス研ぎ出し二日間連続ワークショップに合わせて宿泊体験をしてみることにしました。ワークショップを終えてから参加者の皆さんと一緒に近くの瀟洒な温泉旅館、国領温泉助六の外湯につかり、地元の人でも道に迷う位わかりにくい場所にある、古くから地域で営業を続けておられるホルモン屋さんに行って盛り上がった勢いをかって、そのままガイナを塗っただけの無断熱の部屋に寝袋1枚にくるまって宿泊体験をすることにしました。3月になって日中は春らしい暖かさになったとは言え、ここは元氷上郡の山あいの町、明け方の冷え込みはまだまだ厳しいはずで、若干の心配もありますが一晩夜を過ごした検証の結果はまたこのブログでご報告します。お楽しみに!(笑)

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◆職人起業塾2019 大阪オープンセミナー「建築業界が抱える諸問題の根本的解決へのアプローチ」

日時:2019年3月18日月曜日 14:00~17:00 場所:カラフル会議室 新大阪 大阪市淀川区 西中島 6-2-3 チサンマンション第7新大阪 1102号室 主催者: 一般社団法人職人起業塾 お問い合わせ:www.shokunin-kigyoujyuku.com お申し込みはこちらから→https://www.facebook.com/events/543933566013947/

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原理原則系マーケティングに取り組んで見たいとお考えの方は一度のぞいて見てください。 実践型現場マネジメント理論、動画なども公開しています。 その他、研修のお申し込み、問い合わせ、補助金の活用などの情報も集約しています。 https://www.shokunin-kigyoujyuku.com

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3月6日 姫路市倫理法人会で講話させて頂きます!

参加費無料なので是非ご参加ください!テーマは「マーケティングとあり方と倫理」です。

 

三方良し戦略論。

平成31年3月1日 晴

朝からプレゼン。

長崎県諫早市で迎えた朝は昨日の雨空とはうって変わって暖かな春の陽射しになっていました。さすが3月、季節はめぐりそろそろと春へと移った様です。今朝は鹿児島の大庭社長のご紹介で、工務店向けの勉強会を行なっておられる商社さんに伺って、20数名の営業社員の皆さんに向けて職人起業塾の研修内容のプレゼンテーションを行いました。期末まであと1ヵ月に迫った3月1日の気ぜわしい最中、社長から役職者までお集まりいただき、たっぷりと2時間位の時間をとって私の話を熱心に聞いてくださいました。

3つの提言

私が全国各地で建築会社の経営者さんに提言してまわっている内容は非常にシンプルです。1つ目は、わかりやすい統計データをもとに、建築業界のマーケットの縮小よりも、職人を始めとする建築現場実務者の減少幅の方が圧倒的にひどく、このままではいくら集客をして受注を重ねても着工、観光ができずに売り上げが上がらず破綻するようになってしまうのは明らかだと言うことです。

企業の人格

2つ目は世界は圧倒的、かつ急激に変化している現在、今まで通りの仕事のやり方、建設業界の常識は一般社会では通用しないと言われるほど世間と乖離した閉鎖された業界のままでは通用しなくなると言うことで、経営理念や就業規則等会社の根幹に関わる重要な部分でさえお飾り程度のものしかなく、事業の目的も明らかにせず、働き手に支払っている賃金が法適合になっているかさえ経営者が把握していないまま様では話になりません。情報革命であらゆることが白日のもとにさらされる今の時代、小さな工務店であっても企業の人格は問われます。

自社独自のマーケット構築

3つ目はマーケティング思考について。マーケティングの定義は様々で広範囲に渡りますが、その根幹は自社独自の市場(マーケット)を作ることであり、マスメディアの反響に頼って延々と新規顧客の獲得のみに血道を上げ続けることへの疑問です。売り上げの方程式(顧客数×単価×購買頻度)をひもといて、あらゆるビジネスの基本中の基本である自社の顧客の数をストックする必要性を説いています。生活の基盤であるはずの住宅を供給する事業者が、家を建てっぱなしでその後のフォローを全くせず、次から次へと新規顧客を追いかける姿は一般の人から見ると違和感を覚えずにはいられないと思います。

建築会社は現場でしか評価されない。

これら3つの提言とその問題を解決するための鍵は全て現場にあり、建築業が顧客から評価を得て、信頼を寄せてもらう現場マネジメント改革に集約されており、現場実務者の意識改革と人材育成、建築現場での顧客とのコミニケーション、そして工事現場に携わるすべての人々との理念の共有がその鍵を握ると思っています。それらを実際の業務に落とし込み、半年間かけて習慣化して当たり前にできるように「仕組み」に昇華させることこそがマーケティング・アクションになると言うのが私たち職人起業塾の研修の理論です。要するに、私達の評価は工事を終えた「その後」にしかなく、顧客に現場で評価を得られる様にならないと、これからの厳しい時代を乗り越えて行く事は出来ないというシンプル過ぎる理屈です。

三方良しの世界の入り口。

私たちが研修事業を通して目指しているのは地域のインフラを守り、担う地域工務店の持続可能な自立循環型モデルへの転換であり、三方良しの世界の実現です。「売り手よし、書いてよし、世間よし」になるにはそれぞれの相互間で絶対的な信頼関係が必要であり、それはまず売り手が信頼される実力を持ち、買い手から圧倒的な評価を得られる状態を管理して初めて実現します。三方良しの入り口は技術、知識、品質、提案、コミニケーション、アフターフォロー、等々、プロフェッショナルとしてのスキル、強みを磨きあげることが必要で、それには学び続ける姿勢が欠かせません。

三方良し戦略論。

三方良しのビジネスモデルの実現は日本に限らず、世界中の企業が理想とする形だと思いますし、その理論は非常にシンプルです。孫子の兵法にも「戦いを略するのが最善なり」と書かれてありますが、ビジネスは戦いではなく、関わる全ての人が良くなる「在り方」の具現化であるべきで、近江商人を代表とする昔からの日本人はそれを実践してきたからこそ何百年も継続して事業を続けることができたと思うのです。私達地域に根を張る地域密着のスモールビジネスは、大手と戦う方法を模索するのではなく、戦わなくても「良くなる」様に顧客をはじめとするステークホルダーに対して「相手の立場に立ったコミュニケーション」を建築のプロの立場で行う、また行える様に自らを律し、磨かなければならないと思うのです。正太郎さん、この度はありがとうございました。良い御朔日になりました。共に学ぶ仲間との新たな出会いを心から楽しみにしています。

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◆職人起業塾2019東京オープンセミナー【建築業における真実の瞬間】

日時:2019年2月13日水曜日 14:00~17:00 場所:株式会社シップ 〒112-0004 東京都 文京区後楽1-4-14 後楽森ビル3階 www.shipinc.co.jp お申し込みはこちらから→https://www.facebook.com/events/239954583566295/

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日時:2019年3月18日月曜日 14:00~17:00 場所:カラフル会議室 新大阪 大阪市淀川区 西中島 6-2-3 チサンマンション第7新大阪 1102号室 主催者: 一般社団法人職人起業塾 お問い合わせ:www.shokunin-kigyoujyuku.com お申し込みはこちらから→https://www.facebook.com/events/543933566013947/

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